定岗定编方法介绍ppt课件

可能因为把整个组织的业务
可以确保得到业务利益；
分成关键与非关键部分而造
成组织内部的摩擦；
这种方法可以比较灵活地用
于不同的组织中。
需要较深的专业知识、对客
户的需求有较高、深入了解
。 要求：对管理和支持部门内关键岗位的认定要有
判断力和决心，否则很难在这些部门运用本办法。
流程优化法
优点
注重于新的管理信息系统 对在岗者的影响；
客户导向原则。应该满足特定的内部和外部顾客的需求。
一般性原则。应基于正常情况的考虑，不能基于例外情况。例如，90%情况下 这个岗位需要多少工作量，多少工作强度。
岗位设计考虑的主要方面
主要工作： 平常这个岗位做哪些基本工作? 为了实现相应的岗位目标，这个岗位需要做 哪些工作? 在各个具体工作之间如何分配时间。
工作量： 这个岗位需要处理多大的工作量?
定岗定编只可能是一种参考，只有短暂的意义
定岗定编的积极意义在于可以帮助企业进行人力资源规划、预测，以 便更好地帮助企业实现其业务目标。由于人的主观能动性是难以预测 的，所以，在任何时候，定岗定编都不可能是绝对准确的，只可能是 一种参考。
其次，由于企业所处的环境及其各种条件变化越来越快，在某一时间 段上做出的定岗定编只可能在本时间段内有意义。一旦某些因素产生 新的变化，它必须跟着进行再调整。
现有流程
作用：
当组织需要把现在解决问题的 连续的活动和流程形象化，或 为了理解和分析当前的流程“ 是什么”的时候所绘制的流程
－标明当前的工作步骤;
－确定瓶颈；
－剔除多余的和无价值的活动;
－找出错误的原因,并修改
未来流程பைடு நூலகம்
作用：
当组织为了执行和持续的改进 想要设计“应该是什么”的时 候所绘制的流程
－解释和改进岗位变化的关系；
整分合原则。 在企业组织整体规划下应实现岗位的明确分工，又在分工基础上 有效地综合，使各岗位职责明确又能上下左右之间同步协调，以发挥最大的企 业效能。
最少岗位数原则。 既考虑到最大限度地节约人力成本，又要尽可能地缩短岗位 之间信息传递时间，减少“滤波”效应，提高组织的战斗力和市场竞争力。
规范化原则。 岗位名称及职责范围均应规范。对企业脑力劳动的岗位规范不宜 过细，应强调留有创新的余地。
目录
岗位的概念 定岗 定编 操作示例
岗位设计的主要步骤
1、组织设计小组，了 解对现有岗位产生影响 的各种因素以及新的需 求与现状的差距等
4、与有关人员进行交 流，进行新的方案试点。 通过试点取得经验逐步 推广。
2、确定需要弥补差距 的主要方面并选择适当 的岗位设计方法
3、设计新的岗位设置 方案。
服从于系统的要求，根据 新的信息系统进行调整 。
缺点 并没有真正投入大量的资 源进行岗位设计；
可能会导致较差的结果。
要求：参与人员必须十分熟悉工作流程，否则很难提出改进意 见。但是，参与人员又必须能跳出原有的、已经十分习以为常 的工作流程，否则也很难提出改进意见。
流程重整 －“现有流程”与“未来流程”
岗位设计往往会过于复杂和具 体；
需要组织的大力支持。
要求：必须有一个相对稳定的业务环境和发展战略，否则 难以形成相对稳定的组织结构和职责分工。
关键使命法
优点
缺点
注意力集中于关键岗位，可 以用较少的投资得到较高的 回报；
它不是一个综合的方法，有 可能对岗位与岗位之间的衔 接处理相对较差；
注意力集中于关键业务领域，
绘制 “现有流程”
绘制出“未来流程” 流程
试点/调整 实施/推广
标杆对照法
程。它所要解决的主要问题是组织向其成员分配工作任务和职
责的方式。
岗位
角色
角色
活动
任务 任务 任务 技巧，知识，能力 信息、界面 & 设备
活动
任务 任务 任务 技巧，知识，能力 信息、界面 & 设备
活动
任务 任务 任务 技巧，知识，能力 信息、界面 & 设备
岗位设计的原则
因事设岗原则。从“理清该做的事”开始，“以事定岗、以岗定人”。设置岗 位既要着眼于企业现实，又要着眼于企业发展。按照企业各部门职责范围划定 岗位，而不应因人设岗；岗位和人应是设置和配置的关系，而不能颠倒。
需要利用什么资源和工具： 为了达到岗位目标应该利用那些资源? 系统、报告、文件、要求、其他。
能力要求: 做本岗位工作的应具备何种条件? 知识、能力、品质；人际交往、教育水平、 背景与经验等。
业绩考核： 该岗位工作的业绩如何考核？主要考核指标是什么?
汇报关系： 该工作向谁汇报？该工作的同级是谁？下级是谁？与其他同事的权利和责任 的划分？
－提供那些可以改进的标杆；
－在与IT 系统的升级过程中， 通过与系统的比较进行改进， 确保实现更多的价值，而不仅 仅是“把现在的流程自动化” 而已
流程重整实施步骤
确立并对各流程区分优先
收集数据； 了解需要； 分析内部活动和由此产生的成本； 分析问题产生的根源和解决办法； 建立比较的基准
岗位设计的四种方法
组织分析法
优点
能深入解决许多细节问题，尤其 适合于一个大型的传统组织，在 从事变革之前，需要对方方面面 进行确认；
提供广泛的组织和岗位的设计；
能提交一个与公司长远战略一致 的解决方案。
缺点
往往会成为一个比较理想的组 织模型的设计。这种方法适用 一个企业具有明确的目标，并 有长远的战略去实现这个目标
定岗定编方法介绍
定岗定编方法介绍
岗位的概念 定岗 定编 操作示例
什么是岗位？什么是岗位设计？
岗位是指组织中为完成某项任务而设立的工作职位。
定岗的过程就是岗位设计的过程。岗位设计也称为工作设计， 是指根据组织业务目标的需要，并兼顾个人的需要，规定某个
岗位的任务、责任、权力以及在组织中与其他岗位的关系的过
现在许多企业的困惑是各部门都喊人少，结果人员越来越多，但企业 的效率却没有真正提高。因此，企业希望找到一种办法来控制这些部 门的人数。事实上，这种只靠人力资源部门进行单方面控制，而其他 部门缺乏自我约束的做法是难以奏效的。
定岗定编是企业所有部门的事，而不是人力资源一个部门的事。因此， 企业需要的是一个大家在人员方面都能进行自我约束、自我控制的机 制，而不是一套硬性的定岗定编的规定。