苏宁易购PPT(自己完成)

影响同业竞争的主要要素包括： A.竞争对手之间的力量均衡程度 B.市场增长的速度 C.行业中的固定成本 D.差异化程度以及退出壁垒状况
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以下列举各个行业的领头B2C网站：
图书音像：卓越网、当当网、99书城
服装服饰：麦考林、麦包包、时尚起义、Vancl凡客诚品 手机通讯: 新蛋网 、京东商城、当当网 百货日用：百联巴士、2688网、麦网、中国办公用品在线 家用电器：苏宁易购、国美电器网上商城、新七天、世纪电器网 化妆美容：DHC官方网站、NO.5时尚网 鲜花礼品：莎啦啦鲜花礼品网、中国鲜花礼品网
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除此之外还有相关的固定成本、人员的 培训费用以及已建立的销售网络资源，使 得退出壁垒如此之高。
Logo 2.潜在进入者分析
1、资金需求
竞争所需要消耗的巨额投资会造成某种进入 障碍，尤其是该资金需用于有风险的或未能补偿 的、预支的广告宣传或研究与发展的场合。B2C 行业由于其自身特点，完备的仓库存制度，供应 商等前期需要投入巨大的资金。 因此，如果潜在进入者的资金实力有限的话， 对苏宁易购不会构成大的威胁。
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由上面可知，现在中国的电子商务已经 逐渐成熟，市场增长快速，但基本上没有 一个是“巨无霸”，行业内竞争还是很激 烈的。
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另外，众观各类B2C网站，行业的差异 性很低，而且如果有较为成熟的供应渠道 的话就更加容易被模仿。
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如要退出行业，不仅要付出推广产品品 牌所要花费的众多成本，以及因在推广产 品品牌时无力进行其他的商业投资和商业 经营的机会成本。
Logo 三、苏宁易购的核心竞争力
苏宁易购区别于传统B2C企业的特征和最 核心的竞争力：
1. 苏宁电器已经积累了近20年的家电零售经验， 与全球数万家厂商建立了高效的供应链关系，苏 宁易购能够在这个平台上采购到更优质、价格更 有优势的产品，为网站的货源、商品质量和商品 品类提供有力保证。
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苏宁易购行业竞争环境 分析
wenku.baidu.com
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Logo 苏宁易购—苏宁电器集团的新一代B2C网上商城 苏宁电器
中国企业500强第59位、中国民营500强第一、中 国最佳信誉品牌100强、民营企业上市公司100强第二、 中国企业信息化50强（零售业第一位），中国商业科 技100强（零售业第一位），是国家商务部重点培育的 “全国15家大型商业企业集团”之一。
Logo 4.顾客的讨价还价能力
苏宁易购全场免运费，相比较苏宁实体 连锁店而言，具有不小的价格优势。 顾客的忠实度高，转换成本高，都会影 响其讨价还价能力。
Logo 5.替代品的威胁
首先，价格低就有优势是在同样的服务 和购物体验的基础上实现的，网上商城和 逛苏宁买家电最大的体验最主要的区别在 于售后服务和实物展示。对于家电而言， 如果二者价格差距小于一定程度，网购对 于家电连锁是没有竞争优势的。
2.苏宁易购拥有覆盖全国的1200多家门店、90个配 送中心、2000多个呼叫中心坐席、3000多个售后 服务网点，形成了立体的实体服务体系，为网络 销售排除了后顾之忧。苏宁易购当前覆盖全国 90%以上的城市和地区，只要有苏宁门店和苏宁 服务网点的城市都能够享受本地化服务。
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3.苏宁电器作为消费者最信赖的品牌之一，品牌价 值达508.31亿，作为苏宁电器旗下的电子商务平 台，苏宁易购也拥有了与生俱来的品牌信誉度和 信赖感，苏宁易购消费者在享受网购乐趣的同时 ，也能感受到苏宁安全、可靠的信誉保证。
苏宁易购
2009年8月上线试运营；2010年2月1日正式上线， 作为苏宁电器第四代电子商务平台，上线之后作为苏 宁电器的独立品牌进行运作，标志着苏宁电器正式进 军电子商务领域。
Logo 一、背景分析——苏宁易购市场背景分析
易购各项基础运营平台和外部推广条件已全部 成熟； 易购具有苏宁品牌优势、上千亿元的采购规模 优势、遍及全国30多个省1000个配送点3000 多个售后服务网点的服务优势、持续创新优势 等；
3年发展战略：苏宁易购占据中国家电网购市 场超过20%的份额，将其打造成为中国最大的 3C家电B2C网站，全面创新连锁模式。
Logo 二、波特五力分析模型
新进入者
新进入者的 威胁
供应商
供应商讨价还 价的能力
现有企业 竞争
顾客
顾客讨价还价 的能力
替代品的 威胁
替代品
Logo 1.行业内竞争分析
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2、信任度和品牌忠诚度的重要作用
苏宁作为消费者最信赖的品牌之一，品牌价 值达455.38亿元，具有极高的品牌知名度和美誉 度，全国实体网络给予了苏宁易购网远超同行的 品牌信誉度和信赖感。
Logo 3.供应商分析
苏宁易购依靠苏宁电器的供应链优势 在这一环节上具有独特优势，苏宁电器每 年近千亿的采购订单对供应商来说具有巨 大的吸引力。可以与供应商签署长期合同 ，而不是采用间断式的购买方式，这样就 能保证供应的长期稳定性。
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其次，在网上商城这个问题上，苏宁 已经推出了易购，而且不止是卖家电，也 同样涵盖了各种各样的生活用品，包括球 鞋、服装等等。数据上，苏宁易购已经成 为国内第五大网上商城，销售额有10亿， 虽然与淘宝跟京东都有差距，但也是比较 领先的。
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总的来说，网络购物是没有任何转换成 本的，对于易购来说，搭建开放式平台， 可降低经营风险，大大扩大利润来源方式 。如果苏宁把他的已有优势发挥出来，易 购在网上商城领域的实力依然强大。
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4.苏宁易购依托目前全球领先的零售信息管理系统 ，已经实现了前后台整合，并不断与IBM、思科 、百度等技术开发、网络推广企业等进行深度合 作，根据技术发展和网民需求变化，持续进行技 术和营销创新。
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