打造团队凝聚力

确立团队的工作原则
•小建议
注意的焦点是对事，不对人； 强调正面效果； 具体而实在； 展示信心。
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卓有成效的团队会议
❖ 认真准备； ❖ 必要人员务必出席； ❖ 确定会议议程； ❖ 明确个人的分工； ❖ 会后过程追踪，保证结果
。
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培养相互尊重的氛围
最重要的事情：学会倾听 。
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• 沙和尚言语不多，任劳任怨，承担了项目中挑担这种粗笨 无聊的工作。 • 猪八戒这个成员，看起来好吃懒做，贪财好色，又不肯干 活，最多牵下马，好象留在团队里没有什么用处。其实他的存 在还是有很大用处的，因为他性格开朗，能够接受任何批语而 毫无负担压力，在项目组中承担了润滑油的作用。 • 最关键的还是孙悟空，由于孙悟空是这个取经团队里的核 心，但是他的性格极端，回想他那大闹天宫的历史，恐怕作为 普通人来说没有人会让这种人呆在团队。
•● 对于团队成员角色没有明确界定
•● 沟通渠道不畅
•● 领导本身的角色定位不明
•● 团队没有明确的前景理念
•● 团队环境氛围不利
•● 团队中未能建立起相互信任感
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小心陷阱
缺乏原则，无法有效地进行工作； 团队会议无目标，无效果； 缺乏相互尊重的氛围； 无法提供有效的反馈。
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• 你可以不同意别人的观 点，但是你必须捍卫别人说 话的权利。
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提供和获取有效的反馈
•反馈的两种情形
❖ 积极性反馈：肯定正确的措施，鼓励继续保持。 ❖ 建设性反馈：帮助成员意识到措施不当引起的不
良后果，并指出怎样做才可能是正确的。
•当您提供建设性反馈时，牢记以下几点 ： • 具体准确 发表个人意见 与人分享您的情感 强调对您的影响
•团 队 协 作
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小故事
❖ 一位老农上山开荒，山上长满了茂密的杂草和荆棘。砍到一丛 荆棘时，老农发现荆条上有一个箩筐大的蚂蚁窝。荆条倒，蚁 窝破，无数蚂蚁蜂拥窜出。老农立刻将砍下的杂草和荆棘围成 一圈，点燃了火。风吹火旺，蚂蚁四散逃命，但无论逃到哪方 ，都被火墙挡住。蚂蚁占据的空间在火焰的吞噬下越缩越小， 灭顶之灾即将到来。可是，奇迹发生了。火墙中突然冒出一个 黑球，先是拳头大，不断有蚂蚁粘上去，渐渐地变得篮球般大 ，地上的蚂蚁已全部抱成一团，向烈火滚去。外层的蚂蚁被烧 得劈里啪啦，烧焦烧爆，但缩小后的蚁球毕竟越过火墙滚下山 去。躲过了全体灰飞烟灭的灾难。老农捧起蚂蚁焦黑的尸体， 久久不愿放下，他被深深地感动了。
团队会议结束后，主动接近那些心不在焉的成员 ，与他们进行友好、亲密的交谈，并对他们的工作 成果作出评价。
寻找机会与需要鼓励的成员共处。
下班后若有非正式聚会，一定记住邀请所有成员 参加。
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•方法2
•如何增强团队凝聚力？
塑造团队文化，确立团队使命与愿景，是团 队凝聚力的精神之源。 《孟子•公孙丑》说：“天时不如地利，地利不 如人和”； 《周易》说：“众人同心，其利断金”； 《孙子兵法•谋攻》说：“上下同欲者胜”。
有一则寓言故事，说的是五个指头伸出来， 比谁是老大，谁就排第一。老大说，我最粗，我 应该排第一；老二说，我最灵活，我应该排第一 ；老三说，我最长，我应该排第一；老四说，我 最珍贵，戒指是戴在我上面，我应该排第一。老 五有什么理由能排第一呢?老五说，当我们去朝 圣拜佛的时候，我领队，在最前面．自然是第一 。大家一合掌，果然老五在最前面。
三、发现问题并解决问题
四、加强并提高
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团队凝聚力的来源
1.团队成员的整体配合效能 2.团队成员的归属感 3.个体成员的信念 4.管理者的魅力
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团队凝聚力散漫性的原因
1.过于自我 2.过于自私 3.过于自大
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团队缺乏凝聚力的表现
团队没有执行力 团队内部没有过多沟通 团队内部缺乏感恩之心 团队队员之间缺乏信任
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❖企业凝聚力与生产效率
要使企业凝聚力与企业目标相一致，必须有 一种作用力，使它得以规范化，这种作用力 就是通常所说的管理能力。一个好的领导能 够引导企业成员，使他们的合力方向朝向企 业目标，也只有这样才能提高企业的生产效 率。因此，不能简单地说企业凝聚力与生产 效率正相关，只有在有一个好领导的前提下 ，它们才具有正相关性。
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在团队工作中，个人差异是不可避免的。确 定差异，商讨办法，增进了解等，都会帮助团队 形成凝聚力。
请记住：成功团队不仅能够达成预定的目标 ，而且能够建立良好的工作关系。
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如何维持团队凝聚力？
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•案 例
• 为了完成西天取经任务，组成取经团队，成员有唐僧、 孙悟空、猪八戒、沙和尚。
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我们要有感恩的心
➢ 团队是我们每一个人的，我们每一个人都 是主人翁。
➢ 回想我们在平时的工作中，帮助过我们的 经理、主管。他们是和蔼的。
➢ 回想我们每一次完成目标，队员们那开心 的笑容。他们是可爱的。
➢ 就像那首歌所唱的：感恩的心，感谢有你 ！
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Βιβλιοθήκη Baidu扬团队凝聚力
人聚在一起只能称为人群，心聚在一起才 能称做团队。塑造一支高凝聚力的团队， 非一朝一夕之功,对每一个团队领导者和队 员来说,摸索总结,实践检验，建立起合适的 团队文化,和团队成员保持良好的互动是塑 造团队凝聚力最重要的。
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•增强企业凝聚力的途径
❖ 加强企业成员之间的良好沟通 ❖ 为员工创造可持续发展的发展环境 ❖ 正确行使领导职能 ❖ 加强企业规范建设
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•团队凝聚力
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•什么是团队？
•具有共同目标， 共同责任和风险 ，在互相合作中 凭借有序的层级 管理来达成某一 目标的群体。
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五个指头论长短
• 其中唐僧是项目经理、孙悟空是技术核心、猪八戒和沙 和尚是普通团员。这个团队的高层领导是观音。
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团队的组成很有意思。唐僧作为项目经理，有很坚韧的品 性和极高的原则性，不达目的不罢休，又很得上司支持和赏识 （直接得到唐太宗的任命，既给袈裟，又给金碗；又得到以观 音为首的各路神仙的广泛支持和帮助）。
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你为什么需要团队
团队的力量永远大于个人 共同价值高于个体价值 共同协作价值高于单干价值 社会价值高于利润价值 团结就是力量,合作就是力量
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• ●目标(Purpose) • ●人员(People) • ●定位(Place) • ●权利(Power) • ●计划(Plan)
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•维持团队凝聚力八个重要
效果比效率重要 结果比付出重要 价值比成本重要 目的比目标重要
选择比努力更重要 行动比思考更重要 成长比成功更重要 朋友比金钱更重要
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无法维持凝聚力的元凶
•● 过分注意主要目标的远期前景
•● 未能首先决定采取何种决策模式并知晓每位成员
•● 缺乏明确界定的授权
•形成团队的要素
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• 险意识，共同承担风险。
• 团队是每个成员都具有抗 风
• 群体是将风险归结在领导者 身上
•团 •队
•群 体
•团队和群体的区别 ?
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•群 体
•团体？
•团 队
•团 队
•群体？
•群 体
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•·企业真正的核心竞争力 •·没有团队协作的企业是一盘散沙 •·崇高的目标是团队前行的动力 •·奉献意识是团队协作的根本
❖ 如果每一个蚂蚁都只顾自己的逃生，结果如何？蚂蚁为什么会
有这种让人类都自叹不如的团队精神?
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如何营造我们团队的凝聚力， 并且让这种凝聚力一直保持下去 将是我们今天共同探讨的重点。
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何为团队凝聚力？
团队凝聚力就是一个团队具有的优良素 质所形成的吸引力。群体成员之间相互吸 引并愿意留在群体中的程度。团队凝聚力 ，能产生使内部的队员充分发挥积极性、 创造性及磁石般的吸引力。
一个优良的团队需要的是一种优良的素 质，这种优良的素质是根本、是关键。直 接决定了团队成员之间相互吸引并愿意留 在团队中的程度。
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团队凝聚力的意义
❖团队凝聚力是维持团队存在的必要条件 。
❖ 团队凝聚力是实现团队目标的重要条件 。
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如何提高团队凝聚力？
一、找到凝聚力的根源
二、针对根源目标找出团队的不足
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❖企业凝聚力与企业士气
士气就是对某一群体或组织感到满意，乐意 成为该群体的一员并协助实现群体目标的一 种态度，也就是一种团队精神。从这一点上 说，企业士气与企业的凝聚力是一致的。一 个企业士气旺盛，则企业凝聚力就强，就能 较好地适应外界变化，处理好内部冲突；企 业成员对企业及企业领导持肯定和支持的态 度，企业的目标就能得以实现。与协同效应 一样，企业士气同样离不开企业管理者的正 确引导。
注意
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•团队领导者应具备的素质
•善于沟通
•先见之明
•自信
•外在表现 •内在素质
•有想象力 •守诺
•专心
•有勇气
•视野广阔
•正直
•有合作精神 •25
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•方法
•如何增强团队凝聚力？
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在组建团队时，必须表明，每一个人的参与都是 团队成功不可分割的一部分。
留意那些仍在观望的成员，鼓励参与。
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方法3 •如何增强团队凝聚力？
团队管理者是团队凝聚力的维系者。 要求管理者要有强大的人格魅力，火车跑 的快全靠车头带 ，搭上快车你也将被提速 ，要合理的运用领导职能，尽量去满足队 员们合理的要求，注重于队员的沟通，尊 重并信任团队成员。
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方法4 •如何增强团队凝聚力？
拿破仑曾说过，军队战斗力的四分之 三是由士气组成的。 适当组织团体的活动，休息之余，开 会之后可组织一些大家共同参与的游 戏等，一方面提高队员兴趣，另一方 面带动缅典型队员，提升沟通能力。 也是提高士气的一种方法！
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•企业凝聚力的定义
❖企业凝聚力是一种合力。它是由企业管理 、企业环境、企业效益、企业精神、企业 文化等各种因素合成的一种向心情感，是 粘合剂，是磁场，是企业方方面面的工作 和谐的结果。
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•企业凝聚力的要素
❖ 领导者个人和整个领导集体的影响力。 ❖ 企业生活环境、文化设施、工作条件、工资报酬
❖企业凝聚力与协同效应
企业的凝聚力主要表现在对企业成员的诱导作用方面 。诱导即通过对企业成员的诱发、劝导，激发每个企业成 员的积极性，以保证企业目标与个体目标的一致性。诱导 的结果就是通常所说的协同效应，也就是１＋１＞２的效 应，通俗地说就是两个单个的人团结起来创造的效益可以
大于他们分别单独创造的效益之和。
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打造团队凝聚力
2020年7月15日星期三
前言
随着社会的发展，市场竞争越来越激烈，在改革中破茧的中 国企业，不断经历着政策调整和市场风雨，企业在经营的过程中 难免有挫折和无奈，管理层不懂得合理的授权和管理团队，造成 整个团队人心涣散，团队的凝聚力、向心力不够，无法形成有效 的战斗力。公司只有注重提升团队管理能力，本着“人心齐,泰山 移”的观念，才能不断提高经营水平，扩大市场份额，取得竞争 优势，最终获得更大的经济效益，促进公司向前发展。
、激励机制和企业发展目标 六个方面合成的吸 引力。 ❖ 由外围员工经过班组、车间几级管理层次围绕领 导核心的向心力。 ❖ 企业产品、企业效益、企业知名度和美誉度形成 的骄矜感和自豪感。 ❖ 企业精神、管理氛围、职业纪律和宣传思想工作 激励、熏陶化成的顾大局识大体的团体意识。
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•企业凝聚力的作用