推荐-项目管理实战 精品

影响力/回报
低
高
A
优先进行 的项目
需要谨慎 考虑且有 可能分裂
C
B
特殊情况 和机遇下 摘樱桃
切勿进行 D
低
高
组织的矛盾/费用
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重要利益相关者模板
利益相关者
在项目中的利益
主要担心和问题
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获得认可的主要步骤 持续交流计划
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制定工作计划需遵从的步骤
• 里程碑与进度考核不同，进度考核是根据时间划分的，而 不是根据结果
• 里程碑允许从客观的途径跟踪项目的实际进展而非依据项 目计划
• 里程碑将项目划分得更细，分成可控的一块块 • 里程碑激励项目小组的组织和计划进度 • 里程碑的责任制可以明确职责
里程碑的频度是多少?
• 里程碑的个数和时间决定于特定的项目 • 一个经验性方法是里程碑至少应间隔一个月，但最多
总部
• 待 • KPI设计与指标
定
–与相关总部和区域领导讨论KPI建议稿
–待定 并最终定稿
–完成KPI设计和考核并准备手册（包括
–待定 IT配置）
正式启动
标准化的KPI设计与考核手册准备完毕
• 实施层面
•
待 –审议并修改数据收集流程
定
–根据4个区域和整个个险业务领导的
KPI考核指标最终稿收集数据
–与相关总部和区域主管共同审议数据
–最终确定数据收集流程并准备数据收
集手册
可靠数据收集完毕 标准化的数据收集手册准备完毕
不超过三个月
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工作计划模板A
工作模块 信心工程
成果
• 具体明确的产能提高奖方案、增员
奖方案、行销系列方案和龙腾计划
• 紧密配合的沟通方案和实施方案
• 对“信心工程”活动的成本测算 • “大方向”
• 审核《基本法》，决定那些需要改
革/那些可以暂缓
优化销售队伍
• 对主要地区进行“审计”，确保
“清零”得以实施
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明确 范围
计划 项目
管理 项目
提供 反馈
“交流、交流、交流 用心、用心、用心”
2
10个项目管理的基本要求
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流程 使项目按 重点进行
计划项目
管理项目
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大量里程碑水准的工作代表了对目标的逻辑分类
项目开始
可测量的项目 伸展
里程碑
什么是里程碑? 为什么要有里程碑?
• 里程碑是发生的重大事件，使得即便是适度参与项目的人 也可以轻易地辨认进度的时间（例如开启一台设备，开始 一项体系和投放一个产品）
11/25 – 草稿 12/10 – 完成
分小组
12/30
转由营销部门负责
11/25 – 草稿 12/10 – 完成
11/25 – 草稿 12/10 – 完成
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工作计划模板B
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责任人 工作计划
1/13 1/20 1/27 2/3 2/10 2/17 2/24 3/3 3/10 3/17 3/24 3/31 4/7 4/14
1. 设定可量度的高目标
• 结果应如何？ • 我们如何知道已成功？ • 确实的成果是什麽？ • 这会造成什麽结果(如财务、增长、市场份额、
对客户的价值、灵活度提高等方面)？
2. 时间 完成日期： 提出中期成果的日期：
2. 设定项目完成时间
• 可量度的高目标应于什
麽时侯达成？
• 是否有中期的限期？
3. 资源
基本要求
1. 确保采用项目重点表格制定可量度的高目标，订 定所需资源和安排时间表 2. 聆听关键人士/有利害关系的人士的意见，并采纳 他们的建议，让他们有参与感
3. 透过工作规划清楚勾划出明确的里程碑、工作、 负责人、资源和日期 4. 计划小组工作形式和处理有关问题 5. 应用领导风格指引
6. 透过定期检讨，确保即时质量控制和量度进度 7. 自觉地作出平衡(取舍)
1. 运用「七步成诗」方法拆解问题 以明确应进行之研究分析工作
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2. 设定有特定时间的里程碑(何时交 付何种工作成果？)
3. 确定需进行的工作和细分工作， 并把各项工作先后排序
4. 分配每项工作的负责人并分配资源
5. 设定各项工作的起始及终结日期
4
根据效果和投入区分项目优先次序
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影响力/回报
• 什么是项目净现值? • 什么是各项目的期权价值? • 什么是各项目的战略或市场
必要性?
组织的费用
• 哪些项目是危险的且需要增加
管理时间和精力?
• 哪些项目适合目前的渠道和业务? • 哪些项目适合目前的技能? • 哪些项目是高度复杂的?
机密
项目管理实战
项目中培训 2003年2月
此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构 不得擅自传阅、引用或复制。
培训主旨
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• 不重理论，重实战 • 不求全面，求突破 • 不追新奇，追效果
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项目管理的流程
小组领导的控制之内
小组组员
所花时间(百分比)
小组领导的控制之外 小组组员
所花时间(百分比)
成本(资本预算) $ 其他
3. 清楚确定所需资源，包括人力资源和资本
• 我们可利用何种资源？谁控制这些资源？ • 我们面对何种约束或范围限制？ • 预算如何？
注： 一般而言，项目赞助者、利害关系者和项目领导应负责价值之延续
• 宣布第二步裁员之前所需要的所有
计划、标准和沟wenku.baidu.com材料 –代理 –主任
• 帮助员工持证上岗的计划
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日期 11/25 – 草稿 12/10 – 完成
11/25 – 草稿 12/10 – 完成
12/1
11/25 – 草稿 12/10 – 完成
评估效果， 提供反馈
8. 评估成果、确保抓住有关价值 9. 提供有建设性的绩效反馈 10. 从项目管理经验中取得启示
3
项目重点表格的三个主要范畴
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主要范畴
项目名称: 赞助者: 项目领导:
主要的利害关系者：
1. 可量度的高目标