雅美佳天猫品牌入驻运营计划书

我们是一支有梦想的团队。我们来自五湖四海，因为一个共同的梦想 ：做中国最有态度的防晒/瘦腿袜品牌，为客户提供最具有性价比的 极致防晒和瘦腿袜产品与解决方案。
运营团队
5年天猫经验团队-20人
活动策划，产品推广，决策 协调指导，监督管理，实施 数据分析，方案撰写，总结
设计 团队
金牌客服服务团队-40人
淘宝试用、店铺开业促销计划、直通车等活动提升宝贝销量和人气。
成长完善 期
成长
完善期
关键词
推广
运维
优化
1
周期推广计划
制定周期性的店铺推广计划，制定阶段性的目标，并分阶段落实完成
。
2
周期店铺诊断
根据店铺PV、UV、转化率、客单价等数据分析做好店铺诊断和优化
。
3
主推货品优化
根据天猫销售现状及淘宝同类销售情况进行分析，适时调整主推货品
售后服务
及时度
体
时长度
验
度
规范度
专业度
发货后，短信第一时间及时提醒，减少用户犹豫等待时间
在销售旺期库存紧缺时标注货品几天能够发货，减少与客
户间的冲突，降低客服工作量。
规范化发货流程，系统化处理订单，加快发货出货时间。
专门定制的物流箱、封条、包装 发货包裹的专业程度决
我们的诉 求
产品线
丝袜类：功能性瘦腿袜 防晒类：冰袖，防晒帽，防晒服
由于夏季市场丝袜需求下降，所以我们新店操作需要从防晒产品（服饰配件/皮带/帽子/ 围巾类目）切入过渡，从而提升店铺综合运营能力，为秋冬季丝袜产品操作做准备。希 望平台能够通过评估我们的运营能力同意开通服饰配件/皮带/帽子/围巾类目。这个是我 们目前的核心需求。
2 两个方向： 1、瘦腿功能丝袜2、夏季防晒产品
3 三个原则： 1、防晒瘦身更轻松2、适合年轻人3、极具品质性价比
店铺运营 规划
新零售时代，天猫店铺新锐品牌运营的三步曲：
孕育
准备期
成长
完善期
成熟
拓展期
店铺首页 设计1
店铺首页 设计2
孕育准备 期
孕育
准备期
关键词
团队
定位
产品
1
运营团队准备
运营、设计、客服、仓管招聘培训。做好组织保障和后勤保障工作。
我们希望在天猫平台进一步提升品牌的高度和影响 力。通过天猫这个强有力的ip入口，让中国人更能 认知到我们品牌。
品牌简介
雅美佳品牌起源于浙江，专注男 女性舒适加功能性穿着生 产 和 销 售 ， 产 品 畅 销 全 球 10 多 个 国
家和地区
5000 2018 年 全 年 市 场 销 售 额 万元人民币
按照淘品牌的标准，进行店铺统一规划，最终目标升级成为淘品牌。
网红直播 合作计划
我们与10多个知名网红达人达成直播合作意向，聚推宣传品牌形象，提高品牌知名度
推广预算
360 年度总预算
万
直通车
144万
40%
手机端、PC端、站内、站外
其他推广
36万
钻展
54万
聚划算 113万
10%
头条、直播、淘宝客、自媒体、
活钻直 售
售
媒
据 分
动 策
通
前 客
后 客
专
工案
体
析
划展车 服
服
员
CRM
产品组
产
仓
品
储
规
发
划
货
我们要做什么
行业前景 行业痛点 解决之道 Swot分析 可行性分析 我们的诉求
行业前景
100倍增长
未来10年 中国冰袖行业的井喷
The rapid growth of enterprises
中国冰袖产业的井喷潮来临
0T
劣势 Weaknesses
1、进驻天猫商城时间有点晚 2、国内市场品牌知名度不算高
威胁 Threats
1、国家开放贸易大环境的影响
2、冰袖行业低价、zauo等所谓
假韩品突起、以次充好严重。
可行性分 析
主要任务
在注重成本效率的同时，把用户体验放
在首位
时间节点
2019年，将是冰袖防晒市场激
烈竞争的一年，冰袖市场舍我其谁。
每一件产品包装均出自知名设计师之手，质地与设 计相配合，时尚与品味相融合，配上精湛细巧的画 工，提高外包装设计的新颖度和奇特度的形象，营 造产品的时尚感和亲和力。
外包装 独特设计
视觉 拍摄风格
俏皮 活力 18-25岁
年轻化的视觉设计和拍摄风格，我们对标的品牌是 BANANAUNDER蕉下和pelliot伯希和和VVC等，受 众群体是18-25岁对生活品质及产品体验感有一定 要求和具备消费能力的年轻男女。
我们的优势
拥有成功店铺案例 独特产品设计定位 强大的技术研发力 线上线下粉丝数量
gamsungtexlets slim旗舰店
gamsungtexletss lim旗舰店
雅美佳冰 袖系列
黑色套手指系列
白色套手指系列
粉丝套手指系列
蓝色套手指系列
雅美佳瘦 腿袜系列
独特产品 设计定位
时尚 年轻 外包装
公司简介
我们的优 势
品牌简介
雅美佳品牌介绍
雅美佳专注于女性舒适加功能性穿着，产品线围绕 防晒，瘦腿，抗菌展开，2018年雅美佳微商平台及 线下分销年销售额超5000万，同时也收获50万微信 真实的粉丝用户。
2015年由于蹦跑吧兄弟让韩国的防晒冰袖在中国着 实火了一把，我们也发现了其中的商机，我们做了 大量的市场调研后发现，韩国的这些所谓的防晒的 产品无论从产品品质还是从防晒效果上都不尽如人 意，在中国完全可以“取而代之”
15%
首焦、垂直频道、站外广告位
35%
品 牌团 非常大牌 聚名品
服务体系
售前体验 售后服务 配送服务 会员管理 时间流程
售前体验
视觉 体验
信任 体验
消费体验
产品 体验
客服 体验
1. 产品说明----是否有详细的产品说明？ 2. 质量保证----是否有产品的质保凭证？ 3. 评价参考----是否有宝贝的好评参考？ 4. 选购指导----是否有规范的选购指导？ 5. 物流说明----能否顺利找到物流说明？ 6. 买家须知----是否写明买家需知内容？
效益预测
整个行业还处在一个高收益高回报的阶段，
资金回报率在50%以上。
06 05
04
01 02
03
团队协作能力强
整个团队团结协作，有极强的凝聚力和 战斗 力。
消费升级的风口
在休闲文化和国民消费升级双轮驱动的
大背景下，冰袖市场迎来风口的机遇。
资金技术储备
高筑墙，广积粮。长期的资金和经验技
术的储备是攻克市场、抢占风口的基石。
Amija / 雅美佳
2019天猫旗舰店品牌运营计划书
目录
CONTENTS
我们是谁
品牌与团队
我们要做什么 我们的优势
行业概况及我们的诉求
核心产品及竞争优势
我们怎么做
运营计划及年度目标
服务体系
品牌客群沉淀
THE BUSENESS PLAN
我们是谁
公司简介 品牌历史 运营团队 组织结构
公司简介
我们和宝娜斯及vvc等品牌合作，开发了多款符合电 商年轻人群的防晒产品：如升级版防紫外线冰袖， uv防晒服，防晒帽等。除了比韩国品牌更优质的品 质和防晒效果以外，我们也根据中国消费者在不同 的环境和功能上开发更符合国人的防晒产品，款式 也更为年轻时尚。
以往我们只在微商渠道销售，利润非常的可观，可 见消费者对于产品的满意度，但是单纯的通过微商 渠道，很难成为互联网品牌。
咨询导购，售后服务 、老客户维护
后勤 仓储
运营 团队
10年设计师团队-20人
客服 团队
店铺装修、产品设计，活动海报设计 产品拍摄、视频制作，品牌形象设计
经验丰富的后勤团队-120人
打单发货、仓储物流，收支结算
组织架构
行行政政总监组
人
财
人力
财务
资
管
源
理
事部
务部
美编组
运营总 监
店长
运营组
客服组
美文
自
数
术研发能 力
＋
【织造工艺】技术独步国内
坚持技术创新引领 企业快速发展
我们和宝娜斯及vvc等品牌合作，开发了多款符合电商年轻人 群的防晒产品：如升级版防紫外线冰袖，uv防晒服，防晒帽, 五档瘦腿袜，无感瘦腿袜，光腿神器升级版等产品
雅美佳牵手【翊凯科技】
共 同 发 力 研发 功能性丝袜及防晒产品
浙江翊凯科技有限公司成立于2016年，是国内的新型功能袜研 发者，拥有先进的袜类研发实验基地和专业辅助营销系统研发 部，是一家集研发、设计、生产、一体化的实力企业
，也就是
说平均每4个家庭就拥有1双冰袖，而在家庭防晒冰袖技
术的发源地韩国，冰袖的家庭占有率部分区域高达
75%。
与之相比预估中国？目前在我国的大城市里，防晒袖套
10% 的家庭占有率仅有不足
，小城市甚至不足5%，
13亿全国入口占比不到1%！国内的冰袖行业消费潜力
是一座罕见的有待挖掘的行业金矿！
天猫销量
2
电商战略定位
网销竞争环境研究，品牌精准定位、产品线预期及产业链战略整合。
3
பைடு நூலகம்
仓储物流准备
内部仓储发货流程，选择体验好的快递公司，统一全国物流价格表。
4
上线商品准备
竞品分析、产品卖点挖掘、产品结构（主推款+活动款）价格定位。
5
天猫上线准备
拍产品主图、细节图、图片处理、详情页、产品上传、关键词优化。
6
店铺运营计划
品牌 宣言
品牌 定位
年轻时尚舒适功能
年轻 时尚 舒适
团队介绍
专业 成熟 有梦想
行动 力强
我们是一支专业的团队。我们的成员拥有多年的电商运营专业技术背 景，来自国内知名运营公司的一线骨干。
我们是一支年轻的团队。我们的平均年龄仅有25岁，充满了朝气和创 新精神。
我们是一支专注的团队。我们坚信，我们的成功源自客户的信任。只 有专注，才能做好自己。
品牌趋势
2012-2017年品牌增长趋势出现井喷
行业痛点
行业 痛点
目前冰袖行业应用 中存在的问题
防晒不安全？ 降温不理想？ 起球不耐用？
1. 工艺----织造工艺普通，容易起球？
2. 降温----降温透气效果差穿上更热了？
3. 假货----价格低廉，假冒韩品泛滥？
4. 款式----款式单一老旧只有黑白色？
。
4
主推渠道优化
以直通车、钻石展位、淘宝头条为主，天猫活动、淘宝客等推广为辅
。
5
流量结构优化
分析店铺流量来源情况，制定合理稳定的流量渠道，进行流量再优化
。
6
老客客情维护
建立并完善会员等级制度，制定会员优惠、抢鲜、折扣、年会等福利
。
成熟扩张 期
成熟
拓展期
关键词
店铺
营销
品牌
1
产品结构优化
进一步优化产品品类，扩大并主推客户强需的产品，带动整店销售。
冰袖是国内成长最快的市场之一。据国际流行测算：一
个国家人均GDP在3000~8000美元之间，冰
袖生意则会出现爆炸式增长。
目前，中国人GDP已经超过4000美元——这表明中国
30% 冰袖市场即将面临一个井喷期：每年会有
的高
速发展，并至少保持10-20年的时间。
25% 在日韩国家拥有冰袖的家庭占比高达
上善若水 进无止境
核心 价值
以人为本 健康概念
经营 理念
伙伴天下 共赢未来
年度销售 目标
线上销售额
5000万
会员超过
30万户
旗舰店：3000万 分 销：2000万
VIP会员池
分销超过
30家
专营店：10家 淘宝店：28家
产品开发 计划
男士专 用冰袖
Uv防 晒服
雅美佳
无感瘦 腿袜
抗菌袜 子
1 一个重点： 以丝袜功能化发展为重点，兼顾周边产品开发与融合
✔ 解决防晒问题
✔化解工艺问题
✔解降温透气之难
✔解决款式的需求
竞争分析
优势 Strengths
1、视觉：独特产品外包装VI设计 2、技术：宝娜斯工厂提供国内领先 3、质量：近乎苛刻的出口品质
SW
机会 Opportunities
1、冰袖防晒产品市场需求大
2、年轻群体对生活品质的追求 3、新零售实现线上线下市场整合
品牌 起源
产品 系列
12
34
销售 业绩
发展 愿景
功能性瘦腿袜，抗菌袜子，五
档瘦腿袜，无感瘦腿袜，光腿神器 等
防紫外线冰袖，防晒帽， uv防晒
服等
雅美佳以创立国人防晒塑形 品牌为目标，以“天猫新品牌扶持
战略”契机，在天猫平台进一步提升 品牌的高度和影响力。
品牌宣言
做符合国人的防晒品牌
品质 适合 国人
＋
代购微信 粉丝数
10 经销网络遍布全球
多个国家和地区，拥有线下微商分销商年销售额5000万，收获50万微信真实的粉丝用户
我们怎么做
公司战略目标 年度销售目标 产品开发计划 店铺运营规划 网红直播合作 年度推广预算
公司战略 目标
高瞻远瞩 智胜未来
企业 使命
做最有态度的国人品牌
企业 精神
5. 冰丝----不含冰丝， 无弹力容易变形 ？
6. 防晒----紫外线阻隔率低于95，容易晒 黑晒伤？
解决之道
0 凉感纱面料 1
防实 测 防 晒 晒 >UPF150
0 分段编织工艺 2
工 不紧绷，不 艺 易变形起球
0 添加冰丝纤维 3
降 亲肤透气冰 温 感，立降5度
0 多色供选择 4
时 4款颜色，两种 尚 穿戴款式选择
2
场景关联营销
增加推广渠道以硬广为主，主推单品，结合店铺其他单品进行联销。
3
整店品牌打造
打造店铺产品特色、运营风格，扩大品牌影响，进行店铺整体推广。
4
团队规模优化
与时俱进完善团队编制，优化团队结构，规范团队管理和激励机制。
5
品牌自媒打造
打造自媒体，扩大品牌影响，增强店铺造血功能，提高店铺转化率。
6
淘品牌养成记