苏宁转型面临的挑战和它的策略

第一，经济形势和宏观政策影响方面。

改革开放后三十年来，受国家经济发展和居民收入增速的显著影响，我国零售业一直呈现高速发展的态势。但是，2007年起，全球性金融危机波及中国，国内增长受到威胁。为了缓解金融危机对零售业的冲击、拉动内需，国家出台了一系列的政策，比如家电下乡政策、以旧换新政策。这两项政策短期内效果明显，保证了连锁零售业的增长速度，减缓了金融危机带来的冲击。然而，2011年年底开始，随着家电下乡政策和以旧换新政策的逐步退出，居民消费意愿下降，极大程度地冲击了零售业的发展。虽然2012年商务部及其他部委也计划出台刺激消费政策，比如促进消费月活动等，但是实际效果仍有待市场检验。

与此同时，国内经济形势依旧疲软，近两年通货膨胀水平较高，消费者的消费意愿明显降低。而且成本上升也不可避免。成本上升压低了零售行业的利润率，对以低成本为目标的零售业造成重创。最明显的是人工费用和租金成本的上升。2011年，连锁零售企业租金成本上涨10%，土地、水电等资源价格也日趋上涨。

第二，来自电子商务的竞争。

近几年，网络零售业的兴起，打破了传统零售业对消费者接触渠道的垄断，消费者可选商品种类和数量呈爆发性增长，这直接导致网络零售业的销售规模在短期内迅速膨胀。由于电子商务受人工和租金成本影响很低，相比传统零售业具有明显的成本优势，从而对传统零售企业造成强大的冲击。在传统零售业利润率不断下降的当前，电子商务行业却逆市上涨。

事实上，近两年，网上购物的兴起已经彻底改变了我国零售业的竞争格局。在目前零售市场中，网络购物无疑预示着一种新兴业态模式的崛起，其对实体零售商的冲击或许将是前所未有的。尽管线上和线下两种模式之间的竞争或较量将在今后较长一段时间内存在，但行业最终发展的方向还是比较确定的。