购物中心运营管理PPT课件

大型超市
城市生活休闲中心
我们国家最早的商业 模式，供销社的选址 往往都是城市中最好 的位置
如北京王府井的百货 随着新世纪的到来，超
大楼，这一代发展了 市迅速在中国成为新的
很长时间，它是在供 时髦，这和后期所谓的
销社的基础上扩大的， mall 实 际 上 是 一 致 的 ，
在经营模式上也发生 国内汽车保有量低难以
.
5
我认为，关键是——
没有赋予项目准确的定位 怎样做到准确定位呢？
.
6
.
7
一、商业地产：2001年诞生
二、商业地产发展经过三个阶段：
第一个阶段为2000年以前，称之为“商业、地产分离阶段”阶段，这个阶段的主要特 征是：
其一、简单引用住宅开发模式来开发商业项目，那是还没有“商业地产”这个名词； 其二、地产商对商业项目的开发以“商铺销售”为主要目标，忽视商业项目的定位和 业态规划，商铺销售多为直接销售模式，即使部份项目有定位和业态规划，但也仅仅停 留在概念上； 其三、对商业项目的经营管理也简单停留于物业管理阶段； ， 其四、这个阶段多数销售的商业项目其结果大多经营混乱，部份难以开业，有的开业 后也很快就陷入困境。
周期短、利润率高！当然大家也知道风险高。
从全国来看，人人都在往商业开发这条路上挤，但有 多少项目是真正成功的呢？
原因可能很多……
.
4
为什么等项目做出来了才发现这些问题？
为什么直到最后的吗？ 这些问题难道是无法解决的吗？ 这些问题是不是最核心的问题？
购物中心运营管理
主 讲：王 孝 民
.
1
王孝民 国际工商管理研究生 国际(香港)购物中心 规划及管理专业协会注册专业会员 购物中心职业经理人 国家注册企业培训师 中华管理培训网高级顾问合作讲师 <<中国品牌讲师大全>>推荐及收录讲师 中华讲师网特聘讲师 中国培训师大联盟注册讲师 中国卓越管理专家 总裁网网络商学院特聘专家 中国企业教育十佳讲师等。。。。。。
.
8
第二个阶段为2000年—2005年， 称之为“商业、地产叠加阶段”
其一，提出了“商业地产”概念； 其二，将“商业”和“地产”进行简单叠加，“商业”和“地产”的价值貌合神离，是两张皮； 其三，这个阶段地产商仍以尽快销售商实现短期套现为主要目的，销售模模式不断创新，“带租约销 售”、“短期返租”、“长期返租”、“回购”等销售模式纷纷抛向市场； 其四，商铺投资者不成熟，容易为各种诱人的“返租”回报和付款方式所吸引并投资； 其五，多数项目不重视经营管理。
纪前期遭遇挑战，传 选购的理念。最大贡 追求一站式购物。环境污
统商业的赢利率无法 献是给零售业业态注 染、郊区化的边缘生存状
支撑起再扩张、发展 入工业制造业的文化 态、交通堵塞、旧城衰落
的负担
要素。
等问题使其渐渐退出发展
舞台。
以“体验经济”为 基础，以生活方式 消费、娱乐加休闲 为主旨
供销社
百货大楼
第三阶段为2006年开始的新阶段，称之为“商业、地产融合阶段”
.
9
商业模式发展规律
城市中心区域
城市核心
社区中心/临近市区 城市中心/副中心/交通枢纽
商业 模式 国外 模式
发展 特征
国内 模式
发展 特征
第一代商业
第二代商业
第三代商业
第四代商业
街区商铺
百货商场
摩尔
城市生活休闲中心
风光数十年后在20世 超市兴起，倡导自由 以Shopping Mall为代表，
.
12
五、商业房地产与住宅房地产区别 •需求对象 •功能用途 •物业持有方式 •风险角度
.
13
.
14
一、购物中心的概念？
购物中心是一种复合型的商业形态，而不是一种业态。 1、对购物中心概念的基本理解：
A．国际购物中心协会的定义是：“购物中心系由开发商规 划、建设、统一管理的商业设施；拥有大 型的核心店、多样化商品街和宽广的停车场，能满足消费者的购买需求与日常活动的商业场所”。 B．日本购物中心协会对购物中心所下的定义是：购物中心 是作为一个单位有计划地开发、所有、管 理运营的商业和各种服 务设施的集合体，并备有停车场，按其选址、规模、结构，具有选择多样化、
了很大的变化
支撑真正意义的郊区
mall
着眼于满足大众日益增 加的精神和文化需求， 国内目前出现的并不多， 惠商项目率先将城市休 闲生活带到常州
购物中心
.
10
三、传统商业地产与现代商业地产的界定及其分类区别
传统商业地产与现代商业地产的区别主要体现在开发理念与开 发意识两个层面，即从“无意识”到“有意识”，从“粗专业” 到“细专业”。传统商业地产通常强调的是商业使用用途，主要 区别于住宅产品而言；而现代商业地产除了注重商业使用用途以 外，更加强调商业的组合，其开发动机也过渡到了更加强调商业 特色的阶段。
.
2
购物中心的开发运营正如这句话所说，“打江山容易守江山难！”，一 个购物中心建起来不难，难在其后续的经营管理，这也是商业地产（购物中 心）的核心所在。现代购物中心管理运营的精髓就是要把松散的经营单位和 多样的消费形态，统一到一个统一的经营主题和信息平台之上!
.
3
商业地产，是现在开发的热门！为什么？因为开发
现代商业地产是为了满足商业用途而有计划，有组织地开发和 经营产品，而传统商业地产则通常情况下是先开发建设、后引进 招商；现代商业地产则着眼于商业组合，通过商业组合产生集合 能力形成有吸引力的商业环境。
.
11
四、商业地产新纪元的“商业、地产融合阶段”的主要特征如下： 其一、地产商与零售商关系将更为紧密、角色互相交融； 其二、“只租不售”渐渐成为大型商业地产项目运作的基本准则； 其三、“做对程序”成为商业地产领域的流行语。
一是先做深入有效的市场研究做出定位和业态规划； 二是主力店招商要先行； 三是招商过程中要先招主力店和次主力店，再全面招商； 四是整个商业地产项目运作一开始就应有专业经营管理团队介入，共同探讨定位、 业态规划、招商、租金水平以及经营管理等。 其四、注重经营和业绩。 其五、商业地产金融功能和模式在国内将有广阔发展前景。
Mall 方便性和娱乐性等特征，并作为适应 消费需要的社交场所，发挥着一部分城市功能。
原意
是“林荫道”，现在也可译为“购物林荫道”，意指在Mall里肯定有一条或多条步行街，身临其境购 物、消费或漫步，犹如在林荫道上闲逛一样舒适和惬意。较新版本的美国词典释意：“在毗邻的建筑 群中或一个大建筑物中，许多商店和餐馆组成的大型零售综合体。”