医院护理评审访谈内容

医院评审访谈护理部、护士长的内容

1、护理管理目标，岗位职责的知晓，知晓率100%。

2、三级护理管理岗位职责履行情况及护理工作效果评价。

3、知晓部门规划、计划的主要内容，知晓规划、年度计划的时间进度完成情况。

4、紧急护理人力资源调配的情况。

5、护士长弹性排班情况，如何做到分层级管理，如何做到能级对应？

6、护士分级管理持续改进机制和方法，评估其合理性、有效性。

7、护理人力资源配置比例？

8、目前的护理工作模式。

9、各级护士岗位培训的制度、培训内容、准入标准、考核记录等。

10、科室绩效考核方案，是否体现多劳多得，优质优酬，是否向风险高、工作量大、临

床一线倾斜。

11、护士的离职率情况。

医院评审访谈护士的内容

1、知晓本部门、本岗位的职责、资质和履职要求。

2、知晓护理目标及临床护理质量控制的相关标准，科室细化的质量标准。

3、不良事件报告处置流程。科内近期不良事件发生的情况及相应的整改措施及整改情况。

4、优质护理目标及内涵。

5、危重患者护理常规、技术规范、工作流程、应急预案、风险评估、安全护理措施和制度。

6、保障常用仪器、设备和抢救物品使用的制度及流程的主要内容。

7、本专科疾病特点的心理与健康指导，出院指导，健康促进等主要内容。

8、重点环节应急管理制度，重点环节包括患者用药、输血、治疗、标本采集、围术期管理、

安全管理应急预案，院内紧急意外事件的护理工作应急预案和处理流程。

9、熟练掌握常用基础护理技术操作及专科护理技术操作。

10、熟练掌握护理并发症的预防措施及处理流程。

11、熟知护理核心制度（查对制度、分级护理制度、值班、交接班制度，安全输血制度、

危重病人抢救制度等）

12、责任护士对病人病情、治疗、护理情况的了解。

13、科室一级质控是如何落实的。