知识型员工离职倾向影响因素分析
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知识型员工离职倾向影响因素分析
口文 ／ 冯丽娜
提要
随着我 国科技时代的发展， 较 强 。
组织因素和个体 因素三方面进 行分析。
知识 型 员工 已成为企Βιβλιοθήκη Baidu业发 展 的核 心竞争
（ ） 强的独立 自主性。 二 较 知识型员工
（ ） 一 外部环境。 社会 因素为知识型员
愿 一方面在 力， 他们的 离职对企 业发展将会 产生重要 强调在工作中 自我 引导 ， 意对各种可能 工流动提供 了客观 的外部环境 ，
（ 自我价值 实现愿望强烈。 三） 知识型 员工的知识老化 周期缩短 ， 知识型员工试
员工的知识文化水平较 高， 因此需求层 次 图通 过企业 间的流 动来 获取行业 新知识 当今 时代是技术 经济和 知识经 济迅 也相对较 高， 他们往往更注重 自身价值的 和新技术 ， 因此产生强烈 的流动意愿 。随 速发展的时代 ，现代科技得 到广泛应用 ， 实现 ，并 强烈期望得到单位 或社会 的认 着社会主义市场 经济体 制的逐步 成熟和 国际市场人才竞争和 管理创新 的压力 ， 使 可。 管理学家马汉 ・ 坦姆什的研究表 明， 知 经济 的快速增长， 将形成对知识型 员工的 得企业对知识型员工的需求逐渐增 高， 从 识型 员工 注重精神层面 的需求 比注 重物 巨大 的市场需求。 正是 由于供需之间巨大 而使得 知识型 员工跨组织 的流动变 得十 质层面需求 的比例要高得 多， 因此对他们 的差 异 ， 知识 型 员工 将 日益 成 为 企业 争夺 分普遍， 而作为企业重要人力资本 的知识 的激励因素至少包含以下四项 ： 个体成长 的对象 。现在层出不穷的招聘专场、 头 猎 型员 工的频繁流 动在很大 程度上会 增加 （ 占总 量 的 ３ ％） 约 ４ 、工 作 自主 （ 占 行业 的欣欣 向荣， 约 这种外在 的拉 力也成 为 企业 的替换成本 ， 降低 团队士气 ， 减弱 团 ３ ％） 业 务 成就 （ 占 ２ ％） 金 钱财 富 知识型离职倾 向的重要原因之一。 １ 、 约 ８ 、 队稳定性 ， 导致 企业机密资料外泄。 因此， （ 约占 ７ 。 明显 ， ％） 很 在这个理论中金钱财 （ －组 织 因素 －） 对知 识型员 工流动 的影响因素进 行分析 富因素并不占主导地位 ， 知识型 员工更重 就显得尤为重要 。
知识型企业 、 知识型工作等概念联系在一 识型员工则更看重个人的成长和发展 ， 这 匹配的报 酬， 并希望能够分享到 自己创造 起 。目前较为一致的看法认为： 知识型 员 使得 知识型员工容 易流 向能更好 地发挥 的价值。 如果知识型员工对企业 的薪酬感
工是 指 拥 有 专 业 化 的 知 识 和 技 能 ， 求 工 自身潜能实现 自身人生价值的企业 。 追 这对 到不满意 ， 并在短时间 内这种不满意又得 作 自主和不 断地 自我 价值增值 的员工 个 于整个社会来说，有利于实现人得其位、 不到改善 ， 知识型 员工就会产 生“ 另谋高 体 。 与非 知识 型 员 工 相 比 ， 识 型 员工 在 人尽其才 ， 知 但对于企业来 说， 则加大 了企 就 ” 的想法。 因此 ， 企业建立有效合 理的薪 个 人特质 、 理需求 、 心 价值观念 及工作 方 业的留人难度 。因此， 如何才能留住这些 酬制度 ，有助于吸引和保持有 能力的、 能
并期望得 到企业乃至社 社会经济的影响下 ， 科学技术和信息时代 的影 响．本文基于知识型 员工特点 ， 从外 性做最大的尝试 ， 也不愿意 成为知识型员工流动 的宏观背 景， 知识型 部环境 、 组织 因素和个体 因素等方面对知 会承认 。他们不喜欢受制于人， 受制于物 ， 不拘泥于现有 的规则 ， 向于 员工 流动是市场机 制有效配 置人才 资源 倾 识型 员工 离职倾 向影响 因素进行 分析 。 关键 词： 知识型员工： 离职倾 向： 影响因素 中图分类号： ２ 文献标识码： Ｆ７ Ａ 追求 宽松 的工作环境和灵活的工作 时间。 的体现；另一方面在知识经济 的影 响下 ，
式等方面有着诸多 的特殊性 。
优 秀员工并使其对 企业做 出更 大的贡献 干 的员工 ，并且必 须保证薪酬 制度 公正、 （ ） 一 具有较 高的个人素质 ． 由于知识 就成为管理 的重 点、 难点， 再加 上当下经 平等和具有激励作用 。 ． 型员工 以脑 力劳动 为主，普遍 接受过 较 济的快速发展促 使行业间 的竞 争更加激 ２ 激励手段 。 、 知识型员工掌握着大量 多、 高的文化 教育 ， 以大 多都具有 较 烈， 较 所 企业之间对于人才的争夺也在一定程 的新知识 ， 更重要 的是他们具有运用 知识 高的个人 素质 ， 特别是随着 知识经济的形 度上给知识型员工的离职添加了“ 动力” 不断创新 的能力。所 以， 。 他们更加注 重 自 成和发 展，知识 型员工主 要靠智 慧来劳 二、 影响知识型 员工离职倾 向的因素 我价值 的实现 。 企业对知识型员工的激励 动； 不仅有着 丰富 的专 业知识 ， 而且 对于 国内外学者 对离职 因素的研究 一直 方式的选择显得尤为重要。 如果在 目前的 经济、管理等各方面都有较 多的认识 ， 掌 不断地更新， 结合知识型员工 的特点及现 组织中， 知识型员工的创新思维没有得到 握着最新的技术， 并且求知欲和创新意识 代经济发展 的新现象，本文 从外 部环境 、 管理者的尊重和重视 ， 或者 没有 良好的晋
一
１ 薪酬制度。 、 知识型员工一般都从事
视挑战性的工作 。
创造性的劳动 ，其工作成果更难 以测量 ，
、
知识型 员工特点
（ 工作选择 的流动性很强 。 四） 非知识 因此他们 更注重报酬分配的公平性。 知识
知识型 员工 的概念在 理论 上经常与 型员工往往看 重稳定的工作和保障， 而知 型员工渴 望追求一份 与 自己劳动贡 献相
口文 ／ 冯丽娜
提要
随着我 国科技时代的发展， 较 强 。
组织因素和个体 因素三方面进 行分析。
知识 型 员工 已成为企Βιβλιοθήκη Baidu业发 展 的核 心竞争
（ ） 强的独立 自主性。 二 较 知识型员工
（ ） 一 外部环境。 社会 因素为知识型员
愿 一方面在 力， 他们的 离职对企 业发展将会 产生重要 强调在工作中 自我 引导 ， 意对各种可能 工流动提供 了客观 的外部环境 ，
（ 自我价值 实现愿望强烈。 三） 知识型 员工的知识老化 周期缩短 ， 知识型员工试
员工的知识文化水平较 高， 因此需求层 次 图通 过企业 间的流 动来 获取行业 新知识 当今 时代是技术 经济和 知识经 济迅 也相对较 高， 他们往往更注重 自身价值的 和新技术 ， 因此产生强烈 的流动意愿 。随 速发展的时代 ，现代科技得 到广泛应用 ， 实现 ，并 强烈期望得到单位 或社会 的认 着社会主义市场 经济体 制的逐步 成熟和 国际市场人才竞争和 管理创新 的压力 ， 使 可。 管理学家马汉 ・ 坦姆什的研究表 明， 知 经济 的快速增长， 将形成对知识型 员工的 得企业对知识型员工的需求逐渐增 高， 从 识型 员工 注重精神层面 的需求 比注 重物 巨大 的市场需求。 正是 由于供需之间巨大 而使得 知识型 员工跨组织 的流动变 得十 质层面需求 的比例要高得 多， 因此对他们 的差 异 ， 知识 型 员工 将 日益 成 为 企业 争夺 分普遍， 而作为企业重要人力资本 的知识 的激励因素至少包含以下四项 ： 个体成长 的对象 。现在层出不穷的招聘专场、 头 猎 型员 工的频繁流 动在很大 程度上会 增加 （ 占总 量 的 ３ ％） 约 ４ 、工 作 自主 （ 占 行业 的欣欣 向荣， 约 这种外在 的拉 力也成 为 企业 的替换成本 ， 降低 团队士气 ， 减弱 团 ３ ％） 业 务 成就 （ 占 ２ ％） 金 钱财 富 知识型离职倾 向的重要原因之一。 １ 、 约 ８ 、 队稳定性 ， 导致 企业机密资料外泄。 因此， （ 约占 ７ 。 明显 ， ％） 很 在这个理论中金钱财 （ －组 织 因素 －） 对知 识型员 工流动 的影响因素进 行分析 富因素并不占主导地位 ， 知识型 员工更重 就显得尤为重要 。
知识型企业 、 知识型工作等概念联系在一 识型员工则更看重个人的成长和发展 ， 这 匹配的报 酬， 并希望能够分享到 自己创造 起 。目前较为一致的看法认为： 知识型 员 使得 知识型员工容 易流 向能更好 地发挥 的价值。 如果知识型员工对企业 的薪酬感
工是 指 拥 有 专 业 化 的 知 识 和 技 能 ， 求 工 自身潜能实现 自身人生价值的企业 。 追 这对 到不满意 ， 并在短时间 内这种不满意又得 作 自主和不 断地 自我 价值增值 的员工 个 于整个社会来说，有利于实现人得其位、 不到改善 ， 知识型 员工就会产 生“ 另谋高 体 。 与非 知识 型 员 工 相 比 ， 识 型 员工 在 人尽其才 ， 知 但对于企业来 说， 则加大 了企 就 ” 的想法。 因此 ， 企业建立有效合 理的薪 个 人特质 、 理需求 、 心 价值观念 及工作 方 业的留人难度 。因此， 如何才能留住这些 酬制度 ，有助于吸引和保持有 能力的、 能
并期望得 到企业乃至社 社会经济的影响下 ， 科学技术和信息时代 的影 响．本文基于知识型 员工特点 ， 从外 性做最大的尝试 ， 也不愿意 成为知识型员工流动 的宏观背 景， 知识型 部环境 、 组织 因素和个体 因素等方面对知 会承认 。他们不喜欢受制于人， 受制于物 ， 不拘泥于现有 的规则 ， 向于 员工 流动是市场机 制有效配 置人才 资源 倾 识型 员工 离职倾 向影响 因素进行 分析 。 关键 词： 知识型员工： 离职倾 向： 影响因素 中图分类号： ２ 文献标识码： Ｆ７ Ａ 追求 宽松 的工作环境和灵活的工作 时间。 的体现；另一方面在知识经济 的影 响下 ，
式等方面有着诸多 的特殊性 。
优 秀员工并使其对 企业做 出更 大的贡献 干 的员工 ，并且必 须保证薪酬 制度 公正、 （ ） 一 具有较 高的个人素质 ． 由于知识 就成为管理 的重 点、 难点， 再加 上当下经 平等和具有激励作用 。 ． 型员工 以脑 力劳动 为主，普遍 接受过 较 济的快速发展促 使行业间 的竞 争更加激 ２ 激励手段 。 、 知识型员工掌握着大量 多、 高的文化 教育 ， 以大 多都具有 较 烈， 较 所 企业之间对于人才的争夺也在一定程 的新知识 ， 更重要 的是他们具有运用 知识 高的个人 素质 ， 特别是随着 知识经济的形 度上给知识型员工的离职添加了“ 动力” 不断创新 的能力。所 以， 。 他们更加注 重 自 成和发 展，知识 型员工主 要靠智 慧来劳 二、 影响知识型 员工离职倾 向的因素 我价值 的实现 。 企业对知识型员工的激励 动； 不仅有着 丰富 的专 业知识 ， 而且 对于 国内外学者 对离职 因素的研究 一直 方式的选择显得尤为重要。 如果在 目前的 经济、管理等各方面都有较 多的认识 ， 掌 不断地更新， 结合知识型员工 的特点及现 组织中， 知识型员工的创新思维没有得到 握着最新的技术， 并且求知欲和创新意识 代经济发展 的新现象，本文 从外 部环境 、 管理者的尊重和重视 ， 或者 没有 良好的晋
一
１ 薪酬制度。 、 知识型员工一般都从事
视挑战性的工作 。
创造性的劳动 ，其工作成果更难 以测量 ，
、
知识型 员工特点
（ 工作选择 的流动性很强 。 四） 非知识 因此他们 更注重报酬分配的公平性。 知识
知识型 员工 的概念在 理论 上经常与 型员工往往看 重稳定的工作和保障， 而知 型员工渴 望追求一份 与 自己劳动贡 献相