王老吉的生命周期共15页PPT资料
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王老吉的产品衰退期
假设一个品牌在前面所述的各个环节都做得
很好,顺利地成长到了数十亿元的规模,它仍
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产品生命周期介绍
产品生命周期一 般可分为四个阶段, 即导入期、成长期、 成熟期和衰退期 .
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王老吉的生命周期分析
• 1.导入期 • 2.成长期 • 3.成熟期 • 4.衰退期
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王老吉的产品导入期
任何品牌,一经推出就会 面临初认知挑战。当它第一 次出现在顾客面前,会受到 审视和疑问:这是什么?此 时品牌必须尽快让顾客获得 正确认知,化解他们的疑问, 并尤其要注意防范负面信息, 因为顾客对新生品牌的负面 信息格外敏感。顾客对品牌 的初认知将决定品牌的未来 发展,因为认知一旦形成就 很难改变。从这角度看,很 多品牌最终不能成长为大品 牌,自它一推出就已经注定 。
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王老吉的产品成熟期
如果品牌能够均匀地加速发展,当它培养出成熟的 新品类顾客群而走出孕育期,就会进入一个高速发展期。 这时品牌虽处于大好局势之中,但挑战同时随之而来: 越是高速的发展,越是难以保持。一方面,品牌必须为 自己及时补充品牌势能,保持高速发展,乘势冲上一个 较大的规模。而另一方面,市场的高速发展需要极大的 资源投入支持,而成长期的品牌总是缺乏利润积累,组 织也迅速膨大和日趋复杂,需要全然不同于既往的结构 和管理。如果说初认知期在于明示品牌归属何种品类需 求,孕育期在于让人们深入认识这一品类需求,到了高 速发展期,尤其为品牌注入热销概念而赢得“英雄”形 象后,品牌将可以发挥自己的影响力,转向于致力做大 品类需求,引领品类成长。
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王老吉的产品成长期
王老吉的做法是选择商业餐饮人群为源点人 群,他们经常进食火锅、煎炸和热辣食品,能首 先被他们认可,可以表明凉茶确实有去火功效。 实践证明此举非常有效,王老吉因此可以很容易 地被了解和接受,并迅速带动了更广人群的消费。 同时,既然那些经常有宴请应酬的商务人士和频 繁在外就餐的高收入人员都在饮用王老吉,一般 的大众会相信这是不错的饮品,对可能出现的负 面情况倾向于忽视,或者有积极的理解。如今在 很多地方,王老吉已成长为广普的主流饮料,人 们也不再仅仅把它和餐饮人群挂钩了
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王老吉的产品导入期
顾客消费的本质是购买品类而非品牌,他们 之所以购买一个品牌的产品,是因为该品牌代表 了某个特定品类。实际上,顾客的心智只储存品 类及其代表性品牌,对更多的选择倾向于忽视。 这意味着,顾客只有在清晰判断品牌所属品类后, 才有可能在心智中给品牌分配一个位置并储存下 来。品牌如果不能明确自己所属的品类,虽然短 期可能获得一定的成功,但长远而言会因为在顾 客心智中没有固定位置而逐渐被遗忘。
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王老吉的产品成长期
一些品牌会安全地通过初认知挑战的 考验,顺利进入顾客心智,并逐渐获得不 错的市场。但其中相当一部分的品牌,特 别是发展得尤为迅速的品牌,会走向风尚 化,即在取得一时的炫目成功后很快走向 衰落,及至最后熄灭。这种现象也可称之 为“呼啦圈效应”——忽然间流行,忽然 间衰退
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王老吉的产品导入期
王老吉在迈向全国品牌打造的早期,考虑到凉茶是一 种广东地方性传统饮品,北方地区对之甚难认知,就采用 了一种很机巧的做法,即突出“预防上火”这个普遍的中 医概念,避开对“凉茶”品类的解释和宣传。它最初在中 央电视台的广告,只诉求王老吉是一种预防上火的饮料, 而没有出现“凉茶”这个字眼。这是许多品牌都乐于采用 的简便做法,它突出了产品的功能,支持品牌在既有饮料 消费中作为一种有附加价值的新选择,却无法为品牌在顾 客心智中建立长远而稳定的品类立足点。王老吉随后及时 对这种做法予以了修正,强调在全国各地市场都要明示自 己的凉茶品类宗属,电视广告上也清晰标示出自己是“王 老吉凉茶”,并致力于这一品类的被认知与接受
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王老吉的产品导入期
品类命名至为关键,它直接决定品类能否被 顾客心智清晰记忆。恰当的品类名称,应该简单、 明确,最好还能寓示品类的实质。比如,红牛把 自己品类命名为“能量饮料”,就非常适合。除 了那些有历史传统并已经被人们普遍采用的品类 名称可以沿用外,比如凉茶、酸梅汤,给新产品 命名应当遵循以上原则。有一些品类名称明显不 成立,比如“情绪饮料”,它们不可能被顾客作 为一个清晰明确的新品类纳入心智记忆。
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Байду номын сангаас返回
王老吉的产品成熟期
毕竟,品类需求是推动品牌持续成长最根本的势能。 王老吉的做法可以参考,它为做大凉茶需求作出了三方面 重要的努力。第一是演示更多的饮用场合,不论广告还是 软性宣传,或者促销推广活动,均力图告诉顾客,凉茶不 仅可以在餐饮场所饮用,还可以在家里、户外、办公室、 网吧、酒吧等场合喝,是一种广普适宜的饮料;第二是结 合不同区域或人群特点,提示日常生活中易“上火”的情 况,象沿海湿热,北方吃烤肉,上班族熬夜等等,倡导凉 茶饮用,培育更广的品类消费习惯;第三,展开类似“冬 季干燥,怕上火喝王老吉”的推广活动,深入到社区、商 务区、商超区等场所,宣传凉茶不只是适合暑期饮用,而 是四季相宜的饮料。这些工作极大地开启了凉茶品类需求, 也支持着王老吉品牌持续地高速发展。
1:介绍产品生命周期 2:王老吉的生命周期分析
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产品生命周期介绍
产品生命周期(product life cycle),简称 PLC,是指产品的市场寿命。一种产品进入市场 后,它的销售量和利润都会随时间推移而改变, 呈现一个由少到多由多到少的过程,就如同人的 生命一样,由诞生、成长到成熟,最终走向衰亡, 这就是产品的生命周期现象。所谓产品生命周期, 是指产品从进入市场开始,直到最终退出市场为 止所经历的市场生命循环过程。产品只有经过研 究开发、试销,然后进入市场,它的市场生命周 期才算开始。产品退出市场,则标志着生命周期 的结束。