Dell的供应链管理介绍PPT(共31页)
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
我们探索这个环境的方式决定了我们的成功并造 就了我们的声誉。我们不断改善戴尔所提供的客 户服务、抓住新的机遇并推动企业发展，并且所 做的决策和采取的行动都以我们的价值观作为指 导。 ①提供可产生积极影响的成果②以开放和乐观心 态引领发展③诚信制胜
二、戴尔的企业文化
环境
引领变革。 保护未来。 地球上的资源是有限的。 在戴尔，我们承诺
一、戴尔的发展历程
戴尔在中国
戴尔于1998年8月建设了位于福建厦门的“中 国客户中心"（CCC）。为了满足中国市场 日益增 长的需求，2000年11月"中国客户中心"拓展为35 万平方英尺的设施。它继续在生产、管理、营销、 财务等各个方面都按照戴尔 模式运作。CCC于 2001年3月获得ISO9001（2000版）和ISO14001认 证。2002年9月，它成为了戴尔全球首个获得 OHSAS18001职业安全 与健康管理认证的的工厂。
一、戴尔的发展历程
一味地追求生产量使得戴尔在基础设施 建设和经营管理方面遇到了很多困难，公 司陷入了一种无序的状态， Dell公司自创 立以来首次出现了亏损，股票价格也大幅 下跌。 1996年，迈克尔·戴尔把公司的发 展方向从误区“ 追求最大的生产量 ”中 解脱了出来。取而代之的新的经营策略 “ 流动性、利润和增长”成为了公司以后 发展的坐标 。
一、戴尔的发展历程
总部设在德克萨斯州奥斯汀(Austin)的 戴尔公司于1984年由迈克尔·戴尔创立。 他是目前计算机行业内任期最长的首席执 行官。他的理念非常简单：按照客户要求 制造计算机，并向客户直接发货，使戴尔 公司能够最有效和明确地了解客户需求， 继而迅速做出回应。
一、戴尔的发展历程
这个直接的商业模式消除了中间商，这 样就减少了不必要的成本和时间，让戴尔 公司更好地理解客户的需要。这种直接模 式允许戴尔公司能以富有竞争性的价位， 为每一位消费者定制并提供具有丰富配置 的强大系统。通过平均四天一次的库存更 新，戴尔公司能够把最新相关技术带给消 费者，而且远远快于那些运转缓慢、采取 分销模式的公司。
10.在全球集成了超过400,000万间教室。 11.为全球超过1000万家中小型企业(SMB)提供服务
12.通过应用“绿色效率”方法，节约了超过5000万 美元的能源成本 。
1Hale Waihona Puke Baidu.与《财富》500强公司中的99 %保持积极的关系 。
14.在2007年启动了Idea Storm，并从那时起实施了 超过400个提交的创意。
Dell的供应链管理
小组成员：黄汇茹、周亚琪、袁菲、 张斌、王刚、崔云涛
目录
戴尔的发展历程 戴尔的企业文化 戴尔的供应链管理 戴尔供应链带给我们的
Click to add Title
一、戴尔的发展历程
戴尔公司目前名列《财富》杂志500家 的第48位，《财富》全球500家的第154位。 自1995年起，戴尔公司一直名列《财富》 杂志评选的“最受仰慕的公司”，2001年 排名第10位。戴尔总裁为迈克尔·戴尔。
们的使命是通过技术和资源，让社区变得更美好。 员工是我们的重要竞争优势 ——他们的才智、激 情和承诺对于创造我们期望在世界上看到的改变 至关重要。 ①戴尔全球青少年互联创未来②戴尔社会创新比 赛③有所作为雇员项目计划
二、戴尔的企业文化
员工信仰 戴尔员工能够真正地为更好的环境和更
好的世界出一份力。 我们坚守最高标准的 道德规范，对任何形式的不道德行为设有 零容忍政策。 我们为被认可为世界上最环 保的IT公司之一而感到自豪；我们的团队 奉献时间和提供技术以便为所有人创造更 美好的未来，我们坚信全球各地的社区都 会受益于他们的奉献。
四、戴尔的供应链管理带给我国企业的启示
戴尔供应链的特点 1.注重客户关系管理 戴尔利用一切先进的通讯方法和自己的 顾客保持联系，了解每一个顾客的独特需求，细 分产品以满足不同顾客的不同要求，顾客可以在 网上直接指定自己需要的电脑类型和电脑零件， 还可以指定送货方式及付款方式。戴尔的直线模 式是根据客户的具体需求、而不是根据市场的预 测制定生产计划的， 这种现做现卖的方式使戴尔 在库存上占有很大的优势，这是戴尔之所以能保 持良好的财务状况的主要原因之一。
部戴尔站点）中有350万粉丝。
一、戴尔的发展历程
6.全球拥有超过100,000名员工。 7.被Garner, Inc.评为全球第一大医疗保健IT服务
提供商。 8.拥有最大的电子商务网站来向全球销售商业技术
产品。 9.为超过50 %的美国医院提供支持，这些医院为
9000万名美国民众提供服务。
一、戴尔的发展历程
一、戴尔的发展历程
戴尔在中国
2010年9月16日，戴尔正式宣布，将在成都高 新区建立戴尔（成都）旗舰基地，集生产、销售 和客服于一体，以支持中国西部地区业务的快速 增长，2011年投入运营后，规模将达到3000人。 这是其在中国继厦门后开设的第二个主要运营中 心。
一、戴尔的发展历程
以下是关于戴尔的几项成果：
节约这些资源，造福子孙后代。这一承诺是我们 企业职能的重中之重，并影响着我们在目前和未 来的运营方式。 以下是戴尔为了保护环境而做的几件事：
①推出更环保的产品和解决方案②免费回收与 回收改革③可降解的包转④负责的运营
二、戴尔的企业文化
责任感与回馈
打造改变之轮， 将它应用于世界。 在企业责任和回馈方面，戴尔全心参与。 我
二、戴尔的企业文化
文化愿景
以愿景领导，有针对性地创新。 当我们发现可以改进之处时，我们就会努力创 造出解决方案。让世界更加美好是我们持续的动 力，而达成这一目标则是我们的愿景。我们将自 己的这种热情直接投入到所发明的技术中，并从 这一角度来营造公司文化。
二、戴尔的企业文化
目的与价值
承诺务实。 目标明确地发展。 商业世界充满了各种选择、网络和无尽的机遇。
1.在2010年的利润达5290万美元，运营收入达30亿 美元。
2.通过Dell.com与位于160多个国家和地区的客户开 展业务，获得了100亿美元的收入。
3.由Twitter带来了650万美元的收入。 4.每天与客户进行540万次互动。 5.在社交网络（Twitter、LinkedIn、Facebook与内
二、戴尔的企业文化
环境
引领变革。 保护未来。 地球上的资源是有限的。 在戴尔，我们承诺
一、戴尔的发展历程
戴尔在中国
戴尔于1998年8月建设了位于福建厦门的“中 国客户中心"（CCC）。为了满足中国市场 日益增 长的需求，2000年11月"中国客户中心"拓展为35 万平方英尺的设施。它继续在生产、管理、营销、 财务等各个方面都按照戴尔 模式运作。CCC于 2001年3月获得ISO9001（2000版）和ISO14001认 证。2002年9月，它成为了戴尔全球首个获得 OHSAS18001职业安全 与健康管理认证的的工厂。
一、戴尔的发展历程
一味地追求生产量使得戴尔在基础设施 建设和经营管理方面遇到了很多困难，公 司陷入了一种无序的状态， Dell公司自创 立以来首次出现了亏损，股票价格也大幅 下跌。 1996年，迈克尔·戴尔把公司的发 展方向从误区“ 追求最大的生产量 ”中 解脱了出来。取而代之的新的经营策略 “ 流动性、利润和增长”成为了公司以后 发展的坐标 。
一、戴尔的发展历程
总部设在德克萨斯州奥斯汀(Austin)的 戴尔公司于1984年由迈克尔·戴尔创立。 他是目前计算机行业内任期最长的首席执 行官。他的理念非常简单：按照客户要求 制造计算机，并向客户直接发货，使戴尔 公司能够最有效和明确地了解客户需求， 继而迅速做出回应。
一、戴尔的发展历程
这个直接的商业模式消除了中间商，这 样就减少了不必要的成本和时间，让戴尔 公司更好地理解客户的需要。这种直接模 式允许戴尔公司能以富有竞争性的价位， 为每一位消费者定制并提供具有丰富配置 的强大系统。通过平均四天一次的库存更 新，戴尔公司能够把最新相关技术带给消 费者，而且远远快于那些运转缓慢、采取 分销模式的公司。
10.在全球集成了超过400,000万间教室。 11.为全球超过1000万家中小型企业(SMB)提供服务
12.通过应用“绿色效率”方法，节约了超过5000万 美元的能源成本 。
1Hale Waihona Puke Baidu.与《财富》500强公司中的99 %保持积极的关系 。
14.在2007年启动了Idea Storm，并从那时起实施了 超过400个提交的创意。
Dell的供应链管理
小组成员：黄汇茹、周亚琪、袁菲、 张斌、王刚、崔云涛
目录
戴尔的发展历程 戴尔的企业文化 戴尔的供应链管理 戴尔供应链带给我们的
Click to add Title
一、戴尔的发展历程
戴尔公司目前名列《财富》杂志500家 的第48位，《财富》全球500家的第154位。 自1995年起，戴尔公司一直名列《财富》 杂志评选的“最受仰慕的公司”，2001年 排名第10位。戴尔总裁为迈克尔·戴尔。
们的使命是通过技术和资源，让社区变得更美好。 员工是我们的重要竞争优势 ——他们的才智、激 情和承诺对于创造我们期望在世界上看到的改变 至关重要。 ①戴尔全球青少年互联创未来②戴尔社会创新比 赛③有所作为雇员项目计划
二、戴尔的企业文化
员工信仰 戴尔员工能够真正地为更好的环境和更
好的世界出一份力。 我们坚守最高标准的 道德规范，对任何形式的不道德行为设有 零容忍政策。 我们为被认可为世界上最环 保的IT公司之一而感到自豪；我们的团队 奉献时间和提供技术以便为所有人创造更 美好的未来，我们坚信全球各地的社区都 会受益于他们的奉献。
四、戴尔的供应链管理带给我国企业的启示
戴尔供应链的特点 1.注重客户关系管理 戴尔利用一切先进的通讯方法和自己的 顾客保持联系，了解每一个顾客的独特需求，细 分产品以满足不同顾客的不同要求，顾客可以在 网上直接指定自己需要的电脑类型和电脑零件， 还可以指定送货方式及付款方式。戴尔的直线模 式是根据客户的具体需求、而不是根据市场的预 测制定生产计划的， 这种现做现卖的方式使戴尔 在库存上占有很大的优势，这是戴尔之所以能保 持良好的财务状况的主要原因之一。
部戴尔站点）中有350万粉丝。
一、戴尔的发展历程
6.全球拥有超过100,000名员工。 7.被Garner, Inc.评为全球第一大医疗保健IT服务
提供商。 8.拥有最大的电子商务网站来向全球销售商业技术
产品。 9.为超过50 %的美国医院提供支持，这些医院为
9000万名美国民众提供服务。
一、戴尔的发展历程
一、戴尔的发展历程
戴尔在中国
2010年9月16日，戴尔正式宣布，将在成都高 新区建立戴尔（成都）旗舰基地，集生产、销售 和客服于一体，以支持中国西部地区业务的快速 增长，2011年投入运营后，规模将达到3000人。 这是其在中国继厦门后开设的第二个主要运营中 心。
一、戴尔的发展历程
以下是关于戴尔的几项成果：
节约这些资源，造福子孙后代。这一承诺是我们 企业职能的重中之重，并影响着我们在目前和未 来的运营方式。 以下是戴尔为了保护环境而做的几件事：
①推出更环保的产品和解决方案②免费回收与 回收改革③可降解的包转④负责的运营
二、戴尔的企业文化
责任感与回馈
打造改变之轮， 将它应用于世界。 在企业责任和回馈方面，戴尔全心参与。 我
二、戴尔的企业文化
文化愿景
以愿景领导，有针对性地创新。 当我们发现可以改进之处时，我们就会努力创 造出解决方案。让世界更加美好是我们持续的动 力，而达成这一目标则是我们的愿景。我们将自 己的这种热情直接投入到所发明的技术中，并从 这一角度来营造公司文化。
二、戴尔的企业文化
目的与价值
承诺务实。 目标明确地发展。 商业世界充满了各种选择、网络和无尽的机遇。
1.在2010年的利润达5290万美元，运营收入达30亿 美元。
2.通过Dell.com与位于160多个国家和地区的客户开 展业务，获得了100亿美元的收入。
3.由Twitter带来了650万美元的收入。 4.每天与客户进行540万次互动。 5.在社交网络（Twitter、LinkedIn、Facebook与内