营运部门奖惩办法

营运部门奖惩办法（初稿）

一、 为增强营运部门凝聚力，提高员工工作积极性，形成营运部门内部互相监督、互相进步的氛围，特制定本办法。

二、 奖惩单位：以独立运作的一个营运部门为一个奖惩单位；

三、 奖励：

1、奖金总额。每个营运部门的奖金总额为部门营运利润的50%。营运利润＝营运总收入－车辆营运成本－租车费－税金－管理费用－资产折旧，奖金不计入成本。总公司发放奖金总数，由部门负责计算分配。

2、职位奖金。奖金等级分四级，各级别单人奖金比例：部门经理级：经理级：主管级：普职级（文员、司机等）＝6：4：3：2。例如：部门经理1人，经理1人，主管2人，普职12人，奖金总额为30000元，即每人奖金分别为：副总：30000×

1222314166⨯+⨯+⨯+⨯＝4500（元），普职：30000×1222314162⨯+⨯+⨯+⨯＝1500（元），如此类推。缺勤人员按出勤比例发放奖金。

3、设保低奖金：部门经理2000元，经理 1330元，主管1000元，普职670元。

四、 惩罚

1、罚款金额＝营运部门非正常支出+考核罚款，罚款金额不超过奖金的50%。

2、非正常支出包括：客户罚款、政府部门罚款、交通事故直接经济损失、其他直接经济损失。罚款金额不算入成本，直接从奖金扣除。

3、考核罚款：考核部门记录营运部门行为偏差，系统软件操作偏差每次扣200元，其他偏差每次扣500元。

五、 考核点

1、车辆

1.1车辆必须保持整洁，外观完好，性能良好，保证无坏车、病车在途；

1.2定期检查车辆，有完整的检查记录；

1.3按时保养，有保养计划，有完整的保养、维修记录；

1减少交通事故发生率，及时有效处理事故，有完整的事故记录；

1.5及时处理事故的保险理赔手续，减小经济损失，事故赔款及维修费超过5000元的，记录偏差一次；

1.6及时处理违章，办理车辆临时通行证；

1.7及时办理证件审验工作，保证所有车辆证件齐全、有效，保险有效；

1.8车辆证件、油卡等随车物品有文件袋集中存放；

1.9随时对在途车辆进行GPS 跟踪监控，防止走冤枉路、公车私用。

2、人员

2.1保证人员的稳定性，注重培养员工的道德、行为修养，不说损害公司的话，不做损害公司的事；

2.2保证司机证件齐全、有效；

2.3员工资料备案齐全、有效、规范，及时为新员工办理社保、居住证、劳动合同等手续，为离职员工办理停缴社保、解除合同等手续；

2.4司机独立运作前必须做好培训工作，确保掌握车辆性能，熟悉业务操作流程，培训有记录；

2.5对司机进行有效考核；

3、文件

3.1所有文件受控；

3.2车辆、员工、客户、制度等资料分类归档，查阅方便；

3.3所有车辆均有操作说明，主要业务有操作流程，资料放于车辆驾驶室，方便查阅；

3.4车辆证件袋、送货单、回车单等有固定位置分类存放，防止丢失。

3.5所有文件、单据保证填写完整、真实。

4、客户

4.1与客户保持良好关系，沟通顺畅，客户的问题及时回复；

4.2保证各项业务指标达到客户要求；

4.3做好客户服务工作，避免投诉；

5、系统

5.1保证物流系统运单与实际一致，不错单、漏单；

5.2保证物流系统运单运费与实际一致；

5.3保证物流系统加油记录、出车费用、公里数等与实际一致；

5.3及时维护更新物流系统车辆、人员、客户、车队；

6、其他未尽责事项。

六、其他说明

1、各营运部门之间互相协调运力时，运费计入派出车辆和人员的部门，车辆和配送人

员不属同一部门的，运费由各所属部门平分；

2、如因公司原因或因营运部门成立之初运力不足导致奖金较少的，可另作补贴。

七、各项检查培训记录等用手机拍照上传到微信考核群