管理学-激励ppt课件

长期的骨头
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•一段时间过后，终于有一些猎狗达到了猎人规定的数量。这时，其中有一只猎狗说：“ 我们这么努力，只得到几根骨头，而我们捉的猎物远远超过了这几根骨头。我们为什么不 能给自己捉兔子呢？ ”于是，有些猎狗离开了猎人，自己捉兔子去了。 •猎人意识到猎狗正在流失，并且那些流失的猎狗像野狗一般和自己的猎狗抢兔子。情况变 得越来越糟，猎人不得已引诱了一条野狗，问他到底野狗比猎狗强在那里。野狗说：“猎 狗吃的是骨头，吐出来的是肉啊！”接着又道：“也不是所有的野狗都顿顿有肉吃，大部 分最后骨头都没的舔！不然也不至于被你诱惑。”于是猎人进行了改革，使得每条猎狗除 基本骨头外，可获得其所猎兔肉总量的n%，而且随着服务时间加长，贡献变大，该比例还 可递增，并有权分享猎人总兔肉的m%。就这样，猎狗们与猎人一起努力，将野狗们逼得
就是说，同样一个人在通过充分激励后所发挥的能力相 当于激励前的3-4倍。
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一、激励的概念
• 心理学：
– 从心理学角度，激励是指激发人的行为动机的心理过程，是一个 不断朝着期望的目标前进的循环的动态过程。
– 简言之，就是在工作中调动人的积极性的过程。
• 管理学：
– 管理者(激励者)通过某些手段，来刺激员工(受激励者)需求，使员 工产生行为动机并进而产生行为，而此行为和组织目标一致。
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•猎人经过思考后，决定不将分得骨头的数量与是否捉到兔子挂钩，而是采用每过一 段时间，就统计一次猎狗捉到兔子的总重量的方法。按照重量来评价猎狗，决定其 在一段时间内的待遇。于是猎狗们捉到兔子的数量和重量都增加了。猎人很开心。 •但是过了一段时间，猎人发现，猎狗们捉兔子的数量又少了，而且越有经验的猎狗 ，捉兔子的数量下降的就越利害。于是猎人又去问猎狗。猎狗说：“我们把最好的 时间都奉献给了您，主人，但是我们随着时间地推移会变老，当我们捉不到兔子的 时候，您还会给我们骨头吃吗？” •猎人做了论功行赏的决定。分析与汇总了所有猎狗捉到兔子的数量与重量，规定如 果捉到的兔子超过了一定的数量后，即使捉不到兔子，每顿饭也可以得到一定数量 的骨头。猎狗们都很高兴，大家都努力去达到猎人规定的数量。
未满足的 需要
诱因
生理和心理 紧张的动机
需求
消除紧张的 行为
需要满足 紧张消除
具有普遍性 及共通性
觉得钱不够 花
个人行为背后 的驱动力具有 特殊性
想要增加金钱 的收入.来自有意愿且有能 力可达成需求
达到公司的绩 效标准（此绩 效是你能力范 围可达成）可 加薪5000元 （需求）
为达成需求 实际采取的 行动
第七章 激励
主要内容
一、激励的本质与目的 二、激励的种类 三、激励理论 四、激励实务
第七章 激励
凡将举事，令必行之。日事将为， 其赏罚之数，必先明之。
——《管子·立政》
“水不激不跃，人不激不奋”。
第七章 激励
引例一
某贺卡公司的老板经营有方，虽然只有12位员工，但老板使他的公司生意兴隆， 人均利润已超过100万元，老板在事业发展的顺境中，为了更好地激励员工，开创美 好的未来，他决定在即将来临的6、7、8三个月的星期五也成为休息日，从而让员工 共享公司的成功，并且使员工感受到公司对他们的关怀，使他们有更多的休闲时间。
努力工作以 达到绩效标 准进而可以 拿到5000元
达成需求获 得满足
拿到奖金 5000元满足 了对金钱的 需求
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2020/5/14
第七章 激励
有特殊兴趣？ 考好成绩，深造？ 获得奖学金？ 博得家长老师表扬奖励？ 赢得同伴认同赞许？ 提高就业竞争力？ ……？
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第七章 激励
❖ 动机
调查结果
“多少人赞成继续实行四天工作制？” —— 6只手举了起来。 “多少人更愿意得到奖金？”——另外的6只手举了起来。
假如你是其中一位员工，你怎么选择？假如你是老板你将怎么办？
这个案例说明了什么？
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猎狗的故事
•一只猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶它，追了很久仍没有捉到。牧羊人看到此种情景，讥 笑猎狗说：“大的还不如小的。”猎狗回答说：“你不知道我们两个跑的目的是完全不同的 ！我仅仅为了一顿饭而跑，他却是为了性命而跑呀。 •这话被猎人听到了，猎人想：猎狗说的对啊，那我要想得到更多的猎物，得想个好法子。 于是，猎人又买来几条猎狗，凡是能够在打猎中捉到兔子的，就可以得到几根骨头，捉不到 的就没有饭吃。这一招果然有用，猎狗们纷纷去努力追兔子，因为谁都不愿意看着别人有骨 头吃，自己没的吃。 •就这样过了一段时间，问题又出现了。大兔子非常难捉到，小兔子好捉。但捉到大兔子得 到的奖赏和捉到小兔子得到的骨头差不多，猎狗们善于观察，发现了这个窍门，专门去捉小 兔子。慢慢地，大家都发现了这个窍门。猎人对猎狗说最近你们捉的兔子越来越小了，为什 么？猎狗们说反正大小没有什么区别，为什么费那么大的劲去捉那些大的呢？
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第七章
一、激励的本质与目的
（一）激励的含义
激励
激励是为了特定目的而去影响人们的内在需要和 动机，从而强化、引导或改变人们行为的复杂过程。
1．激励的目的性：实现组织目标； 2．途径——通过影响人们的需要与动机，进而影响行为。激励 后产生主动、自觉的行为；
3．激励是一个持续复杂的过程。
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第七章 激励
这样一周4天工作制，而让员工所得到的薪水与五天工作制相同水平。在这个决定实施一
个月后，一位深受老板信赖的员工和老板透漏，说他宁愿加薪，而不是更多的休息日，而且这位 员工认为其他员工和他的想法一样。他的意见使老板十分惊奇，因为他的公司员工的薪水已经超 过了当地的平均水平的30%，如果他是普通员工的话，他宁愿选择4天工作制，而不选择加薪， 所以他以为他的雇员也是这样想的。公司的老板很开明，接下来他便召开了由所有员工参加的大 会，问下属是愿意加薪还是愿意4天工作制？
…… 叫苦连天，纷纷强烈要求重归猎狗队伍
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思考：这个故事说明了什么道理？
激励的重要性 ——美国哈佛大学的威廉·詹姆士教授在对职工的激励 的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20％-30%，而如果受到充分的激励，则职工的能力可以发挥 到80%--90%，其中50%--60%的差距系激励工作所致。也