营销策划管理规定

营销策划管理制度

深圳市天健房地产开发实业有限公司

二OO五年十二月二十二日

目录

前言

第一部分：营销策划管理条例

第一章：总则

第二章：营销管理组织机构

第三章：营销决策机构职责

第四章：营销决策领导小组会议制度

第五章：品牌营销

第六章：关于营销报告和营销报表

第七章：其它

第二部分：营销策划管理实施细则

一、营销策划管理

二、日常营销管理

三、品牌营销

第三部分：销售管理制度

一、广告宣传管理办法

二、市场策划销售代理公司管理办法

三、现场销售管理办法

前言

为了完善天健地产的营销策划管理制度，进一步规范和提升天健地产的营销策划管理水平，特制定《天健地产营销策划管理制度》。《天健地产营销策划管理制度》共分为三大部分：《营销策划管理条例》、《营销策划管理实施细则》、《销售管理制度》，其中《营销策划管理条例》是天健地产营销策划管理的纲领性文件，从制度上保证了各级营销决策机构高效、稳定地运行；《营销策划管理实施细则》规定了营销计划的制订、主要营销报告审批、日常营销管理、品牌营销等营销策划管理工作的具体实施细则，是天健地产实现营销策划管理标准化和专业化的制度保障；《销售管理制度》是规范公司具体营销业务的制度文件，有利于提高公司营销策划的专业水准，三个不同层面的营销制度有机地构成了《天健地产营销策划管理制度》，实现了天健地产营销策划管理制度的层次性、规范性和统一性，有利于提高天健地产的整体营销力。

第一部分：营销策划管理条例

目录

第一章：总则

第二章：营销管理组织机构

第三章：两级营销决策机构职责

第四章：营销决策领导小组会议制度

第五章：品牌营销

第六章：关于营销报告和营销报表

第七章：其它

第一章总则

第1条房地产营销策划是在整合营销理论指导下的全程营销策划，它以客户需求为中心，始于土地使用权的获取，止于物业管理，贯穿于房地产开发的所有环节，是一个系统工程。

为了完善天健地产的营销策划管理制度，进一步规范和提升天健地产的营销策划管理水

平，实现天健地产专业化发展道路，特制定天健地产营销策划管理条例。

第2条本营销策划管理条例是基于“天健地产营销管理组织机构”的营销制度，从制度上保障“天健地产营销管理组织机构”科学、持续、稳定、有效地运作。

第二章营销管理组织机构

第3条营销管理组织机构是由天健地产总经理领导的营销决策领导小组（以下简称“营销决策领导小组”）和公司各项目营销策划小组组成的两级营销决策机构。

第4条天健地产营销策划部是“营销决策领导小组”的日常工作机构，负责营销策划管理的日常工作，其核心职能是负责对区域内各项目的营销策划工作，特别是对各项目的市场定

位、整合推广、销售价格、营销费用、销售进度进行计划、控制与管理，确保天健地产

经营目标的实现。

第5条各项目营销策划小组为天健地产营销策划领导小组的执行机构，负责所属区域各项目具体的营销策划工作，执行“营销决策领导小组”下达的营销指令，平时具体负责所在区

域项目的营销策划工作。

第6条营销决策领导小组的主任为天健地产有限公司总经理，其它组成人员有：天健地产主管营销策划管理的副总经理、项目经理、营销策划部部长、策划主管、销售主管以及相关

部门负责人。

第7条营销管理组织机构成员的提名与审批。营销决策领导小组成员由天健地产营销策划部提名，深圳市天健房地产开发实业有限公司总经理批准。

第三章两级营销决策机构职责

第8条营销决策领导小组是天健地产营销业务线的最高管理和决策机构。

第9条营销决策领导小组根据天健地产的总体发展战略，在结合房地产市场发展趋势、公司财务状况、年度工作会议精神、各地区公司项目发展情况的基础上，指导天健地产的各项

目的营销工作。

第10条营销决策领导小组通过审批（定）深圳天健房地产营销策划部和地区营销策划部门上报的《项目市场定位报告》、《项目营销进度计划及价格专题报告》、《项目营销推广策划报

告》、《促销专题报告》等报告，对每个项目发展的关键节点进行重大决策，从战略上准

确把握每个项目发展方向。

第11条深圳天健房地产营销策划部和地区公司营销部门在项目发展的关键节点形成第10条中的报告，营销策划部门对其条调整审批后上报营销决策领导小组，经营销决策领导小组

审批后，按营销决策领导小组的批复意见进一步完善报告。

第12条深圳天健房地产营销策划部和地区公司营销策划部门监控、指导、管理本公司各项目的营销过程，主要包括市场定位、广告公司招标、LOGO设计、楼书制作、销售队伍组建（代

理商确定）、内部认购筹划、开盘策划、现场包装、促销策略、尾盘处理等。

第13条营销决策领导小组负责应对和处理国家宏观政策的重大调整对天健地产营销工作的影响，负责国内地产业务的危机公关。深圳天健房地产营销策划部和地区公司营销策划部

门负责本公司的营销危机公关，必要时上报营销决策领导小组。

第四章营销决策领导小组会议制度

第14条营销决策领导小组会议由主任主持，领导小组全体成员参加，如有必要，报经领导小组主任批准，相关非领导小组成员也可列席会议。营销决策领导小组会议由深圳市天健房

地产开发实业有限公司营销策划部或地区营销策划部门召集，不定期召开，审定、审批

各项目申报的地产项目阶段性报告。

第15条营销决策领导小组会议通知由深圳市天健房地产开发实业有限公司营销策划部于会议召开前1日发出，会议记录由营销决策领导小组会议记录员负责整理，抄报（送）相关

人员。

第16条营销决策领导小组会议严格遵循民主集中制的原则，在充分听取全体委员的意见及公司有关领导的指导思想的基础上，由营销决策领导小组主任主持会议做出集体决策，并下

达批复到有关部门进行实施，并对实施情况进行跟踪和落实，深圳市天健房地产开发实

业有限公司营销策划部（以下简称“营销策划部”）和地区公司应严格执行批复意见，

若根据具体情况需调整，需按《天健地产有限公司营销策划工作程序》相关规定重新上

报文件并进行审批。

第17条各营销部门文件上报程序，上报营销决策领导小组的所有文件，必须经主管营销工作的领导或地区公司总经理审核认可，然后上报。

第18条对营销决策领导小组已批准执行的报告，在执行过程中如有特殊变化，相关营销决策部门应立即向营销决策领导小组书面请示，经批复后，按新的批复意见执行。

第五章品牌营销

第19条品牌营销是指在房地产营销中通过塑造具有知名度和美誉度的品牌来促进营销，在营销中不断加强品牌的知名度和美誉度，品牌和营销具有互动效应。

第20条品牌营销包括天健地产品牌营销、地区公司品牌营销和项目品牌营销，天健地产品牌营销由营销策划部负责，地区公司品牌营销由地区公司营销部门负责，天健地产品牌营销、

地区公司品牌营销和项目品牌营销三位一体，相互之间具有互动效应。

第21条天健地产品牌营销由营销策划部部长负责，营销策划部在每年年终要制定下一年度的天健地产品牌营销计划，报营销决策领导小组审批。

第22条地区公司品牌营销和项目品牌由地区公司主管营销的副总负责，营销部门经理协助主管副总进行品牌营销工作。

第23条每年年终根据营销策划部提交的天健地产品牌营销计划，营销决策领导小组审批天健地产品牌营销费用。

第24条天健地产品牌营销要结合地区公司的项目营销来进行，当拟在地区公司所在区域进行品牌营销时，营销策划部和地区公司营销部门共同策划品牌营销方案，品牌营销费用按一