公务员心理健康

• 怎样判断一个人是否健康呢？世界卫生组织提出了健康的 十条标准：
[1]有充沛的精力，能从容不迫地担负日常工作和生活Baidu Nhomakorabea而 不感到疲劳和紧张；
[2]处事乐观，态度积极，勇于承担责任，不论事情大小都 不挑剔；
[3]精神饱满，情绪稳定，善于休息，睡眠良好； [4]能适应外界环境的各种变化，应变能力强； [5]能够抵抗一般性感冒和传染病。自我控制能力强，善于 排除干扰；
• 联合国在一份报告中称工作压力已经变成了“21 世纪的流感”。在美国，压力正在引发严重的健 康和生产问题。
• 香港人力资源协会对企业161位办公人员进行了全 面的压力相关情况问卷调查，结果显示，工作时 感到有压力的占90.7%；感到沉重工作负担的占 82.9%
• 1、现代健康新观念
• 健康不仅仅是身体没有疾病，而且还要具备心理 健康、社会适应良好、道德健康。
• 健康是身体、精神和社会幸福的总和。健康不仅 是医务人员的工作目标，而且也是个人、国家及 社会的责任。这标志着医学模式从单纯的生物医 学模式向社会－心理－生物现代医学模式的转变。 可见，WHO提出的健康概念是一个揭示人类健康 本质的概念，是人类对健康要领的深化和发展。
指导、培训和咨询，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各
种心理和行为问题，使员工在纷繁复杂的个人问题中得到
解脱，管理和减轻员工的压力，维护其心理健康，提高员
工在企业中的工作绩效。
员工援助计划 的作用
• 1、增进员工身心健康，提高生产效率。 • 2、减少工作失误，增强员工自信心。 • 3、做好员工生涯规划，减少招聘解聘失误，节省
阳光心态，快乐生活与工作 -----公务员心理健康与压力应对
• 阳光给人的感觉是美好的，阳光代表 着健康积极的生活态度，阳光代表着 热情、积极、向上。拥有一个健康向 上的心态，是做好一切工作的坚固基 石。
• 在经济发展以信息化、全球化的方式 疾速奔跑时，紧张的工作与生活节奏，让 人们的观念、心理、行为发生一连串共性 与个性的变化。许多人在追求个人的社会 价值和认同感的同时，经受着工作带给他 们身心的各种压力。很多人认为职场压力 不会直接影响到单位，事实上职场压力与 员工的缺勤率、离职率、事故率、工作满 意度等息息相关，而且对企事业的影响将 是潜在和长期的。
3、公务员心理健康的标准
• （1）情绪积极稳定---能恰当地调控自已的情绪 （2）意志品质健全---人格完整：动机——行为， 学习与工作有效率
（3）人格和个性结构完整 （4）良好的人际关系---人际关系和谐：真诚、 接纳、包容、谅解
（5）环境(社会)适应良好：1)社会交往；2)社会 容让；3)责任心；4)稳定性；5)开放探索 （6）心理行为符合年龄特征---行为表现与心龄 相符
最累的是人格压抑或人格扭曲； 最难处的是人际关系； 最头痛的是仕途宽窄； 最常见的表现是工作倦怠。
• 突发事件的心理冲击、个人生活的心理危机
1、什么是心理压力
• 心理压力是指个体在面对难以适应的外界环境要 求或威胁时产生的心理体验。 当人察觉到外在事 件的要求与他本身可达到的状态（或目标）有差 距时，心理压力就产生了，而且差距愈大，心理 压力也就愈大
• 心理健康的标准为：身体、智力、情绪十分 协调；适应环境、人际关系中彼此能谦让； 有幸福感；在工作和职业中，能充分发挥自 己的能力，过有效率的生活。
• 一般情况下我们可以从智力正常、情绪稳 定、意志健全、行为协调、人际关系适应、 适应能力良好、心理特点符合年龄特征等七 个方面判断人的心理是否健康。
（7）积极的自我观念，对现实有正确的知覚能 力----认知正常 , 自我意识良好
• （1）心态平和。“不以物喜，不以己 悲”；
（2）生活积极。悦纳自己，关注人事； （3）人际关系良好。悦纳他人，热情大 方；
（4）环境适应能力较强。接受环境，善于 整合并利用环境因素；
三、职场人士的心理困扰
• 困扰公务员 五大心理问题 • 最多的异常情绪是抑郁；
[6]体重得当，身体均匀，站立时，头、肩、臂的位置协调； [7]眼睛炯炯有神，善于观察，反应敏锐，眼睑不发炎； [8]牙齿清洁，无空洞，无痛感，无出血现象，齿齦颜色正 常；
[9]头发有光泽，无头屑； [10]肌肉和皮肤富有弹性，走路轻松匀称。
2、心理健康
• 心理健康，是指在身体、智能以及情感上与 他人的心理健康不相矛盾的范围内，将个人 心境发展成最佳状态。
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• 通过心理减压、情绪管理、职业心态、 协调工作与生活的关系等系列培训，帮助员 工掌握提高心理素质、保持心理健康的基本 方法和技巧；帮助管理者掌握员工心理管理 的技术，通过适当的方式协助员工解决心理 问题。目的是让员工认识自我及其心理健康 对工作家庭的影响和作用，学会自我调节， 有效管理自己的压力和情绪，准确处理与客 户的关系，提高工作效率，获得工作满意感 和生活幸福感。
• 当今社会，各行各业的公司所处的行 业规模、社会福利、工作团队、企业文化 等因情势而各有不同。其中企事业文化虽 然各有千秋，理想与理念却基本一致：以 “人”为核心的贯穿力，建立起适合人才 成长的机制，为未来的人才不断的创造平 台，通过对人的价值认同去实现企事业的 高速发展，正是所谓的“一人兴邦”。作 为现代企事业的管理者，在培养员工个人 素质、业务能力等因素的同时，也开始重 视起员工的心理健康问题，毕竟企业发展 最终的决定因素还是人。
招聘、培训开支。 • 4、减轻管理人员及普通员工工作压力，更好的适
应工作环境。 • 5、改善员工工作情绪，提高员工士气。 • 6、有效处理同事、客户关系。 • 7、改进生产管理克服不良嗜好。 • 8、降低缺勤、病假率。 • 9、促进家庭和睦，提升企业的公众形象。 •
二、心理健康与公务员心理
健康标准
一、员工心理援助项目与公务员
管理
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EAP（员工帮助计划）由美国人发明，最初用于解决
员工酗酒、吸毒和不良药物影响带来的心理障碍。EAP
（Employee Assistance Program），是由企事业为员工
设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。通过专业人
员对组织的诊断、建议和对员工及其直属亲人提供的专业