试论警察心理危机干预中的社会支持系统

象 ，给当事警察带来心理上 的阴影和危机；五是
社会上特别是公安机关 内部存在的贪污腐败等不
［ 金项 目 ］ 本 文 系 公 安 部 公 安 理 论 与 软 科 学 项 目 《 安 民 警 心 理 危 机 及 干 预 研 究 》（ 目编 号 ： 基 公 项
２０Ｌ ＹＧ Ｄ ００ ０８Ｌ Ｊ Ａ Ｘ ５ ）的部 分研究成果 。 ［ 收稿 日期 ］２ １ — ２ １ ００ １ — ４ ’
［ 键 词］ 关
警察 心理 ；心理危机 ；危机 干预 ；社会 支持 ［ 文献标识码 ］Ａ ［ 文章编号］ １７ ９ ９ （０ １ ２—０ ３ ０ ６ ２— ３ ０ ２ １ ）０ ０ ８— ４
［ 中图分类 号］ Ｄ ３ ６１
长 期 从 事 高 压力 、高应 激 、高危 险 的工 作 ， 警 察往 往 比其 他职业 的人 员 经受更 多 的压力 和创
２１ ０ １年第 ２期
武汉公安干部学院学报
试论警察心理危机干预中的社会支持系统
张 小 浩
（ 中国人 民公安大 学，北京
［ 摘
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要 ］ 长期从 事 “ 高”工作 ，警察 面临 突发的创伤性事件持续增 多，造 成的心理 压力不断加 大，若超 三
出其 心理 承受能力，往往 容易产生心理危机 。在警 察心理危机 干预过 程 中，社会 支持 系统的建 立 和完善对个体 心理健康的恢复具有重要 意义。警察社会 支持 系统 包括组 织支持 、家庭支持 、朋 辈 支持 以及社会 支持 ，在 危机 干预 中应 该把 构建警察 良好 的社 会支持 系统作为重要 内容。
方 面 的心理 支持 系统 。就 目前 的情况 来看 ，警察 的社会支 持 系统并 不 完善 ，主要表 现在 以下几个
方面 ：
一
伤性事件。随着当前恶性犯罪和暴力袭警案件的 增 加 ，严 重群 体性 事件 、重 特大交 通事 故 、突发 灾难性事件等应激源的增多 ，参与事件处理、救 援 的警 察 所面 临 的压力也 越来 越大 ，如果超 出其
对 处于 危机 状 态下 的警察 进行 心理 干预 ，帮 助其 恢 复到 正常 的心 理健 康水 平 ，显得 尤为重 要 。 。
的实际需求ｊ二是 目 前公安机关大多数，理咨询 １ ５ 、 ，
人 员 的知 识 结构满 足 不 了心理 干预 的要求 ，没有 足够 的能 力对 出现 心理 危机 的警 察进行 干预 。三
要 发挥 着 如下 四个 作用 ： （ ） 社会 支持 系统 的 中介作 用 一 人 是 由生 理 、心理 和社会 三种 基本 属 性构 成 的统 一 体 ，三 者在 与环 境互 动的 动态平 衡 状态 中
（ ） 社会 支持 系统对 个 体 建 立 积极 的应 对 三 方式有 促进 作 用 在 心理 危机 干预 中 ，建 立个 体积 极 的应 对 方
式是危机干预的重要步骤，也是个体成功地适应
环境 的重 要标 志 ；同时 ，个 体积极 应 对方式 的形 成 也为其 进一 步 的心 理重 建 打 下 了 良好 的基 础 。 研究 表 明 ，社 会支 持对个 体建 立积 极 的应对 方式 具有 明显 的促 进作用 。处 于危 机状 态下 的警 察在 得到 组 织 、家 庭 、朋 友 或 同事 等 的 支 持 与 帮 助 时 ，会 以更加 积极 的心态 理性 地面 对 问题 、迎接
社会支持系统是各种社会关系对警察个体的 主 观和 客观 的影 响力 ，是 来 自社 会 各方 面给 予警
察精神或物质上的帮助和支持系统。在警察心理
危机干预中，社会支持系统的建立和完善对于警 察 心理 健康 以及 社会 和谐 发展 具有 重要 意义 。
一
是 目前我 国警 民关系还存在诸多不和谐 的因素 ，
群众 对警 察还 存在 一定 的偏 见 ，对警务 工作并 不 是 特别理 解 和支持 。四是部 分媒 体对 涉警事 件不 负责 任 的报道 和炒 作 ，严重 破坏 了警察 的公共 形
、
警 察社 会支 持 系统 的现状
面对突如其来的危机 ，警察要保持 自己的心 理健康 ，需要有一个来 自亲人 、朋友、组织等多
心 状况 ，因此 ，良好 的社会 支持 系统 对 于警察 个
建和完善警察 的社会支持系统。
二 、社会 支 持 系统在 警察 心理 危机 干预 中的
作用
体在后续的心理恢复过程中也具有普遍的增益作
用。
危机干预 的 目的就是要重建警 察 的心灵 家 园 恢 复警察 的心理健康状态。良好的社会支持 系统对 遭 遇危 机 的警察 来说 ，具 有减 轻心 理应 激 反应、缓解精神紧张状态、提高社会适应能力 的 作 用 。在警 察 心理 危机 干预 中 ，社 会 支持 系统 主
匮乏 ，对心理 问题不 了解 ，对 自身的心理健康没 有足够 的重视 ，遭遇心理危机 的时候 只有 “ 死
扛 ” 因此 ，需要 综 合 采取 各 种 方 法 和措 施 来 构 。
略 ，降低其对问题严重程度的评估 ，从而减轻压 力情境 引 起 的不 良影 响 。同时 ，社 会支 持在 非应
激状态下也有利于维持警察 良好 的情绪体验和身
心 理承 受 ຫໍສະໝຸດ Baidu 力 ，往 往 容 易产 生 心 理 危 机 。因 此 ，
是 社 会支 持系 统 的构建 落后 于警察 的心理
需 求 。到 目前 为 止 ，警察 心理健 康服 务 中心 在省
一
级公安 厅 局 已经建 立 ，大部 分地市 公安局 也相
继 成立 了专 门 的心理 服务机 构 ，但其 功能并 没有 充 分发挥 出来 ，不能 满足 处于 危机状 态下 的警察
［ 作者简介 ］张小浩 （９ ７一） １８ ，男 ，中国人 民公安大学应用心理学专业硕士研究生 ，研究方 向：警察心理 学。
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良社会风气 ，容 易使遭遇危机的警察心理失衡 、
信念动摇 、意志消沉 。六是警察的心理健康知识
性 ，减轻对压力事件严重性的评价 。同时 ，社会 支持能够在压力 的主观体验与心理疾病的产生之 间起到缓冲作用 ，可以为警察提供解决问题的策