管理信息系统简介-PPT精选
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– 1. – 2. – 3. • 最终，信息系统被作为一种战略工具来提高一 个组织的竞争优势
2020/4/13
什么是技术?
如果它是绿色的，那就是生物学, 如果它散发难闻的气味，那就是化学, 如果它包含许多数字，那就是数学, 如果它毫无用处，那就是技术
2020/4/13
你如何应用管理信息系统 ...
2020/4/13
电脑的影响
好消息: 坏消息:
2020/4/13
21世纪将是 ...
• 在21世纪，只有两种公司能存在:
– –
Source: Quality Information and Knowledge, Huang et. al., Prentice Hall
2020/4/13
什么是信息 ?
• 我们存在的一切就是一个收集、分 析、理解信息并根据信息采取行动 的过程
2020/4/13
信息和商务活动
• 每一个商业机构都是一个提供服务的公 司
– 信息提供了竞争优势
• 大规模订制
– 需要更多的信息来契合客户的需求
• 信息作为产品
– 信息中介，例如服装数据库、采购习惯等等 *
2020/4/13
他们意识到，要满足企业未来的信息需 求， 他们必须接受今天“重订规则” 的观念 。
2020/4/13
信息质量的特点
我们意识到：一个公司要生存并发展 壮大，需要更好的信息。 因此， 必 须向管理层提供高质量的信息产品
2020/4/13
信息质量的特点
准确性 相关性 完整性 简洁 范围 表现
2020/4/13
What 我们应该学 些什么？
How 我们怎样学 习信息系统?
2020/4/13
作为计划组织变化的信息体系:
把信息系统和商业计划联系起来
2020/4/13
信息和过程
信息经常被认为是把一个组织粘合 在一起的黏合剂
2020/4/13
更多信息 ?
• 更多信息并不一定有 益，除非是相关信息
• 要保持公司的竞争力 ，管理人员将需要更 高质量的信息
最终，管理信息系统应
该提高工人的生产效 率
2020/4/13
信息管理和知识管理
N
2020/4/13
本课程的内容 ?
环境
反馈信号 控制信号
通过管理进行控制
反馈信号 控制信号
原材料的投入 系统边界
2020/4/13
制作过程
其他系统
最终产品的产出
一个信息系统的功能
环境
客户 组织信息系统
输入
处理 反馈
监管机构
Dr. Chen, Information Age
股东
供应商
输出
竞争对手
TM -11
信息和我们的生活
• 信息 (和能量) 是我们周围一切事物 的核心
2020/4/13
所以，信息能扮演三个角色:
2020/4/13
信息的三个角色:
2020/4/13
信息能用来衡量和监测过程的表现 ，整合过程内部和不同过程之间的 活动， 为特定客户量身订制适当的 过程，并推动长期计划和过程最优
化。
2020/4/13
然后呢?
当我们设计一个新的信息系统的时 候，我们是在重新设计这个组织 机构， 新的信息系统常常意味着 业务活动和共事的新型方式BPR
什么是信息系统(IS)/管理信息系 统(MIS）?
2020/4/13
它是以下各项的组合：
• 电脑 (硬件、软件)
2020/4/13
支持经理人的
• 日常运营 • 数据处理 • 决策制定
2020/4/13
100 年以前...
工业革命改变了世界
• 信息革命!
今天...
2020/4/13
信息系统
Why 我们为什么 应该学习信息系 统?
2020/4/13
信息 …
不良 信息比 没有 信息更加糟糕
2020/4/13
信息系统（IS）/管理信息系统（MIS） 的定义
信息系统 (IS) 不仅仅是某种电脑硬件和软 件。信息系统的有效利用要求理解构建 一个系统的组织、管理和信息技术；因 此，信息系统（IS） 是对商业环境所提 出的挑战的组织和管理解决方案。
数据
信息
信息是经过提炼的数据
2020/4/13
数据和信息
• 用户真正需要的是
– 信息
• 用户可以从数据中得到的是
– 如何满足最佳客户的需求 – 如何最有效地分配资源 – 如何实现损失最小化
2020/4/13
系统
输入
Dr. Chen, Information Age
加工 反馈
输出
TM -9
Fra Baidu bibliotek
系统概念
(商务过程重组)
2020/4/13
在今天的竞争环境中, 组织必须重新思考 旧的格言, 重新定义公司战略， 并重 新制定商业规则。 面临着管理多平台 、应用和技术的复杂企业网络所提出 的挑战， 组织正在超出...
2020/4/13
熟悉的界限，以探索传统信息系统的新 方式， 提出创造性的解决方案， 并做 出更好的商业决策。
信息质量的特点包括:
时间 范畴
内容 范畴 形式 范畴
2020/4/13
信息系统 (管理信息系统MIS/信息系统IS)
组织
技术
信息系统
管理
Dr. Chen, The Challenge of the Information Systems Technology
TM -33
什么是信息系统?
• 信息系统 (IS) 不仅仅是电脑硬件和软件 • 它并不仅仅是开发商务应用程序 • 信息系统包括:
• 改善 数据的信息含量
• 用一种易于使用的、直观的、易于理解
的方式来 展现 有价值的信息 • 把权利下放 给今天和未来的知识工人
2020/4/13
管理信息系统的目标
将适当的信息 以适当的方式 在合适的时间 传送给适当的人
谁 有什么信息，关 于 人物、时间、地 点和方式都将由信
息系统建立的过程 来决定
2020/4/13
电脑时代结束了吗 ?
2020/4/13
信息时代 vs. 电脑时代
电脑时代
电脑时代的结束 信息时代的开始
2020/4/13
60年代 安排时间的电脑 互动电脑 袖珍/微型电脑给使用者提供了和大型机一样的电 脑力量，而成本很小 电信的进步 (连接终端/个人电脑 主计算机)
应用包软件的进步 (例如 , DBMS、工具表等
作为DSS工具的个人电脑能获得储存在中心计算机 档案中的信息，并以此支持管理层的决策过程
电脑时代 vs.信息时代
• 电脑时代指的是和硬件之间的“恋爱” ( 以及电脑处理数据的速度)
• 信息时代指的是这样的发展趋势：把信 息当作一种能给管理者提供及时、准确 的消息以更加有效地做出决策的一种公 司资源
2020/4/13
什么是技术?
如果它是绿色的，那就是生物学, 如果它散发难闻的气味，那就是化学, 如果它包含许多数字，那就是数学, 如果它毫无用处，那就是技术
2020/4/13
你如何应用管理信息系统 ...
2020/4/13
电脑的影响
好消息: 坏消息:
2020/4/13
21世纪将是 ...
• 在21世纪，只有两种公司能存在:
– –
Source: Quality Information and Knowledge, Huang et. al., Prentice Hall
2020/4/13
什么是信息 ?
• 我们存在的一切就是一个收集、分 析、理解信息并根据信息采取行动 的过程
2020/4/13
信息和商务活动
• 每一个商业机构都是一个提供服务的公 司
– 信息提供了竞争优势
• 大规模订制
– 需要更多的信息来契合客户的需求
• 信息作为产品
– 信息中介，例如服装数据库、采购习惯等等 *
2020/4/13
他们意识到，要满足企业未来的信息需 求， 他们必须接受今天“重订规则” 的观念 。
2020/4/13
信息质量的特点
我们意识到：一个公司要生存并发展 壮大，需要更好的信息。 因此， 必 须向管理层提供高质量的信息产品
2020/4/13
信息质量的特点
准确性 相关性 完整性 简洁 范围 表现
2020/4/13
What 我们应该学 些什么？
How 我们怎样学 习信息系统?
2020/4/13
作为计划组织变化的信息体系:
把信息系统和商业计划联系起来
2020/4/13
信息和过程
信息经常被认为是把一个组织粘合 在一起的黏合剂
2020/4/13
更多信息 ?
• 更多信息并不一定有 益，除非是相关信息
• 要保持公司的竞争力 ，管理人员将需要更 高质量的信息
最终，管理信息系统应
该提高工人的生产效 率
2020/4/13
信息管理和知识管理
N
2020/4/13
本课程的内容 ?
环境
反馈信号 控制信号
通过管理进行控制
反馈信号 控制信号
原材料的投入 系统边界
2020/4/13
制作过程
其他系统
最终产品的产出
一个信息系统的功能
环境
客户 组织信息系统
输入
处理 反馈
监管机构
Dr. Chen, Information Age
股东
供应商
输出
竞争对手
TM -11
信息和我们的生活
• 信息 (和能量) 是我们周围一切事物 的核心
2020/4/13
所以，信息能扮演三个角色:
2020/4/13
信息的三个角色:
2020/4/13
信息能用来衡量和监测过程的表现 ，整合过程内部和不同过程之间的 活动， 为特定客户量身订制适当的 过程，并推动长期计划和过程最优
化。
2020/4/13
然后呢?
当我们设计一个新的信息系统的时 候，我们是在重新设计这个组织 机构， 新的信息系统常常意味着 业务活动和共事的新型方式BPR
什么是信息系统(IS)/管理信息系 统(MIS）?
2020/4/13
它是以下各项的组合：
• 电脑 (硬件、软件)
2020/4/13
支持经理人的
• 日常运营 • 数据处理 • 决策制定
2020/4/13
100 年以前...
工业革命改变了世界
• 信息革命!
今天...
2020/4/13
信息系统
Why 我们为什么 应该学习信息系 统?
2020/4/13
信息 …
不良 信息比 没有 信息更加糟糕
2020/4/13
信息系统（IS）/管理信息系统（MIS） 的定义
信息系统 (IS) 不仅仅是某种电脑硬件和软 件。信息系统的有效利用要求理解构建 一个系统的组织、管理和信息技术；因 此，信息系统（IS） 是对商业环境所提 出的挑战的组织和管理解决方案。
数据
信息
信息是经过提炼的数据
2020/4/13
数据和信息
• 用户真正需要的是
– 信息
• 用户可以从数据中得到的是
– 如何满足最佳客户的需求 – 如何最有效地分配资源 – 如何实现损失最小化
2020/4/13
系统
输入
Dr. Chen, Information Age
加工 反馈
输出
TM -9
Fra Baidu bibliotek
系统概念
(商务过程重组)
2020/4/13
在今天的竞争环境中, 组织必须重新思考 旧的格言, 重新定义公司战略， 并重 新制定商业规则。 面临着管理多平台 、应用和技术的复杂企业网络所提出 的挑战， 组织正在超出...
2020/4/13
熟悉的界限，以探索传统信息系统的新 方式， 提出创造性的解决方案， 并做 出更好的商业决策。
信息质量的特点包括:
时间 范畴
内容 范畴 形式 范畴
2020/4/13
信息系统 (管理信息系统MIS/信息系统IS)
组织
技术
信息系统
管理
Dr. Chen, The Challenge of the Information Systems Technology
TM -33
什么是信息系统?
• 信息系统 (IS) 不仅仅是电脑硬件和软件 • 它并不仅仅是开发商务应用程序 • 信息系统包括:
• 改善 数据的信息含量
• 用一种易于使用的、直观的、易于理解
的方式来 展现 有价值的信息 • 把权利下放 给今天和未来的知识工人
2020/4/13
管理信息系统的目标
将适当的信息 以适当的方式 在合适的时间 传送给适当的人
谁 有什么信息，关 于 人物、时间、地 点和方式都将由信
息系统建立的过程 来决定
2020/4/13
电脑时代结束了吗 ?
2020/4/13
信息时代 vs. 电脑时代
电脑时代
电脑时代的结束 信息时代的开始
2020/4/13
60年代 安排时间的电脑 互动电脑 袖珍/微型电脑给使用者提供了和大型机一样的电 脑力量，而成本很小 电信的进步 (连接终端/个人电脑 主计算机)
应用包软件的进步 (例如 , DBMS、工具表等
作为DSS工具的个人电脑能获得储存在中心计算机 档案中的信息，并以此支持管理层的决策过程
电脑时代 vs.信息时代
• 电脑时代指的是和硬件之间的“恋爱” ( 以及电脑处理数据的速度)
• 信息时代指的是这样的发展趋势：把信 息当作一种能给管理者提供及时、准确 的消息以更加有效地做出决策的一种公 司资源