鼎捷软件公司介绍
鼎捷软件公司介绍
通过提供专业化、标准化和高水准 化的企业管理软件、解决方案及咨 询服务，帮助中国广大企业快速、 持续地提高管理水平、经营绩效和 综合竞争力。矢志成为亚太地区最 大、最具影响力的企业管理软件及 服务的供应商。
1
我们是鼎捷软件
我们是鼎捷软件 我们的优势 ห้องสมุดไป่ตู้们的发展历程 我们的表现
研发
2
一体化行业解决方案
我们的优势
鼎捷软件全程参与了两岸制造业信息化的演变，是成立时间最久的ERP厂商，拥有 最完善的制造业经验，并且技术优势最为领先，这些特有的历练，是鼎捷达成使命 的保证。
我们的发展历程
鼎捷软件成立近30年，全 程参与两岸制造业信息化 的演变，完整积累亚太制 造业的成长经验。让ERP 在中国普遍成功，是鼎捷 软件的使命，我们这些特 有的历练，是鼎捷达成使 命的保证。
一体化软件厂商竞争力矩阵
一体化产品解 决方案应用规 模小，但在产 品能力方面具 备一定的潜力
解一 决体 方化 案产 能品 力
Mid
INFOR
SAP 浪潮
鼎捷 Oracle
用友 金蝶
第一阵营
目前一体化产品解决 方案在国内的应用规 模较大、一体化产品 解决方案能力较强
第三阵营
QAD
一体化产品解决
方案应用规模和 产品竞争力都不
产品
服务
人才
3
我们是您可信赖的合作伙伴
4
我们共同的理想
我们是鼎捷软件
鼎捷软件有限公司（简称：DigiWin）（原神州 数码管理系统有限公司，简称：DCMS）是中国 最具影响力的企业管理软件与服务供应商，它 于2001年12月由神州数码（中国）有限公司与 鼎新电脑股份有限公司合资组建。秉承两家优 秀企业基因的鼎捷软件有限公司，自诞生之日 起就致力于实现“让ERP在中国普遍成功”的理 想，为国内外众多企业成功的提供了包括ERP在 内的专业企业管理软件产品与服务，目前，仅 在亚太地区就有超过30,000家企业正在运用鼎 捷软件有限公司的管理软件产品，其中包括财 富五百强的企业也正在通过鼎捷软件有限公司 的管理方案而持续获益。
金蝶鼎捷对比表
鼎捷软件经营状况稳定，每年20-30%的增长，正在筹备上市 计划，2012年7月份已经过会，预计2013年年底上市，届时在产 品开发投入更多资源，给客户带来更大价值的体验。
1982年成立开始，专注于制造业，2003年以后，开始涉及制 造流通业，没有单独的财务客户，都是业务财务一体的客户，但 客户总体数量没有金蝶客户数量多。
鼎捷鼎捷软件是神州数码与台湾鼎新合资成立与鼎新分工分管大陆和台湾市场产品从1982年的mrp开始到现在的erp系统共同推进erpiipdmcrmhrbioa电子商务产品线的完善和升级为客户提供持续的信息化一体化解决方案
对比项目
金蝶
金蝶软件1993年成立，01年香港上市，财务、进销存软件都 是适用很多行业，尤其是一些大型国企的集团财务的需求支撑了 金蝶的生存，这些项目的金额一般也比较大。财务软件起家， 2002年，收购北京开思软件，开始着手做制造业ERP的部分。产 品涵盖大中小型企业。
顾问资源相对稳定，鼎捷软件的顾问水平整体感觉可以，多 数有制造业背景，接触的一般都有5年以上行业经验。实施体系 完善，实施步骤明确，但实施费用相对较高。实施风险较小。
制造业市场占有率第一，基本都用到了财务业务一体化，市 场反馈可以，但软件客群没有金蝶多。
主营行业
制造业ERP发展历程
2002年初，金蝶收购了国内做MRP软件的开思软件，补充自己 没有的生产模块。大概在2005年左右推出金蝶K3系统，现在有大 型集团财务软件EAS，这款软件主打集团财务，制造部分偏弱。
塑造企业价值 鼎捷软件助力“工业心脏”突破困局
一
在 研发 管 理 方 面 。 飞 管 理 系统 为建 立 夯 实 的 研 发基 础 ， 易 在 导 向市 场 的开 发 思 路 和 探 索 持 续 的技 术 创 新 方 面 分 别 提 供 了相
“ 业 心 脏 ” 陷 困局 工 深
２ ０ 年 ，一家 拥 有 五 十 多 年 发展 历史 的 国有 企 业— — 北 京 ０１ 石 油 机 械 厂 陷入 了让 人 焦 虑 的困 局 ：随着 企业 国 际化 战 略 的制 定 和 实施 ， 京 石 油 机 械 厂 在其 拓 展 海 外 业 务 时 发 现 ， 国际 先 北 与 进 水 准相 比 ， 业 在 内部 的 生 产操 作 、 程 以及 管 理 上 与 国外 同 企 流 类 企 业相 差 甚 远 ， 本 停 留 于 手 工 阶段 、 放 式 的 生 产操 作 与 管 基 粗
稳 定 实 力 的 软件 企 业 来 为 之 服 务 。 为 国 家工 业 心 脏 ， 造 业 管 作 制
理 软 件 一 直 备受 鼎 捷 软 件 研发 团 队 的重 视 。 年 来 ， 捷 软 件 深 近 鼎 耕 机 械 行业 ， 过 多年 的潜 心 研 究 ， 时 汇 聚公 司 ２ 通 同 ０年 行 业 积
快 其 充 分 参 与 国 际 竞争 的步 伐 。鼎 捷 软 件 有 限 公 司立 足 于机 械
行业 ， 潜心研究 ， 致力于为机械装备制造企业提供增值服务 ， 满
足 其 个 性 化 的管 理 要 求 ， 帮助 企 业 塑 造 企业 价值 。 聚 鼎捷 软 并 汇
件２ ０年 行 业 积 累经 验 与 顶 尖 产 品 资 源 所 开 发 出 的 易 飞 管 理 系
鼎捷公司发展历程
鼎捷公司发展历程
鼎捷公司是一家成立于2005年的科技公司，总部位于中国台
湾地区。
公司的主要业务涵盖软件开发、系统集成与咨询服务、云计算和大数据解决方案等领域。
在成立初期，鼎捷公司主要专注于软件开发和系统集成服务。
通过与各大企业合作，公司逐渐积累了丰富的行业经验，并建立了良好的声誉。
随着市场需求的不断增长，鼎捷公司逐渐扩大了业务范围，开始提供更多的解决方案和咨询服务。
随着移动互联网的迅猛发展，鼎捷公司意识到云计算和大数据解决方案的巨大潜力。
公司加大了在这两个领域的研发投入，并成功推出了一系列创新产品和解决方案。
这些产品和解决方案不仅为企业客户提供了更高效、更智能的服务，也为鼎捷公司带来了更多的商机。
近年来，鼎捷公司继续深耕于云计算、大数据和人工智能等领域，不断推出新产品和解决方案，以满足不同行业客户的需求。
公司也积极拓展海外市场，与全球众多知名企业建立了合作关系。
目前，鼎捷公司已成为中国台湾地区领先的科技公司之一。
公司拥有一支专业的研发团队和服务团队，不断创新和优化产品与服务，为客户提供一流的技术和解决方案。
鼎捷公司秉承“创新、合作、共赢”的价值观，致力于为客户提
供最优质的产品和解决方案。
未来，鼎捷公司将继续秉持专业、创新的精神，不断追求卓越，成为业界的领导者之一。
鼎捷、用友、金蝶ERP软件对比
未来扩展能力
对于机械五金行业，PDM是下一步必然的规划，用友2009年5月18日收购重庆PDM厂商迈特，显示王文京完善自己制造业解决方案的决心。不过有个重点，PDM要与ERP无缝集成，联想到用友收购致远OA后一直没有完成与U8系列的整合，用友PDM与ERP的整合还需要时间来证明。其实本质原因U8系列本来就是一个拼接的系
鼎捷软件股份有限公司（DIGIWIN）原本是大陆神州数码与台湾鼎新合资成立，与鼎新是分工是分管大陆和台湾市场，2008年DIGIWIN与鼎新两岸重新整合成了鼎捷股份，DIGIWIN与鼎新为神州数码子公司，两岸研发合并，共同推进ERPII（PDM、CRM、HR、BI、OA、电子商务）产品线的完善和升级，为客户提供持续的信息化一体化解决方案。2006、2007、2008年DIGIWIN都是国内细分到制造业ERP市场占有率第一的厂商。
2001年12月28日，金蝶也差不多同样的时间收购了国内一直做MRP软件并濒临倒闭的开思来弥补自己没有的生产模块。许少春希望金蝶能与开思做无缝整合，实际上做过软件开发的都知道两个由不同团队开发的软件要做无缝的结合是几乎无法实现的事情，况且开思的系统是基于JAVA平台，金蝶是用微软的VB，分别基于软件界势同水火的两大巨头的平台。这也是金蝶所谓的高端产品EAS基于JAVA平台的原因，当时金蝶收购开思是就定位开司的TEEMS系统是高端产品。
产品功能面
由于先天的局限，金蝶、用友两家K系列和U8系列在制造业尤其是工艺复杂的机械五金行业适合度一直比较低，有两个重点，一、计划功能不能很好的支持订单型企业应用，特别是订单、工程变更比较多已经插单比较频繁的企业，金、用处理复杂；二、工艺管理不完善，目前没有哪家客户真正成功应用金、用的工艺模块，尤其涉及到委外的部分。以上两点直接导致在机械五金行业生产过程管控的不严密，从而无法快速得出正确的实际成本，可以请金、用实际跑数据或者到其客户处做考察验证，当然他们安排的客户参观不一定会看到真实状况，但是市场不会骗人，不少机械五金行业客户正在渐离金、用，广佛一带很多这样的企业，他们也是经过几年的实践，实在不得已才更换系统的，更换系统对企业的巨大的冲击让每家企业做类似决定时都非常谨慎。
鼎捷公司简介
神州数码控股有限公司 DIGITAL CHINA HOLDINGS LTD.
2000年从原联想集团分拆创立 2001年香港上市 股票代码：00861.HK
神州数码的ERP之路
国内ERP才刚刚起步，大部分都是财务 软件为主 ERP事业部 真正的ERP系统，要经过十年乃至二十 年的经验积累
鼎捷提供的服务
客户需要的服务
鼎捷软件公司简介
一、鼎捷公司企业概况 二、鼎捷完善成熟的产品线介绍 三、鼎捷高效快速的服务体系介绍
四、鼎捷的客户群及成功案例简介
我们的经营成果
成功的策略联盟
口碑客户
广州文华羽绒制品
白貓集團
华南地区机械行业部分用户
广州亚德克集团 恩倍福显示器有限公司 中山太康精密有限公司
中山朗华塑料有限公司 中山煌琪塑胶有限公司 中山日荣塑料有限公司 鸿海精密工业有限公司
广东美涂士化工集团 中山国华包装有限公司 中山霖扬塑料有限公司 佛山南方包装有限公司
华南地区五金行业部分用户
比安达五金有限公司 大雅五金制品有限公司 小飞将防盗设备有限公司 铁将军防盗设备有限公司
东鹿五金塑料有限公司 益尤电器五金有限公司 永珈五金塑胶有限公司 名辉塑胶五金有限公司
鼎借软件亚太经营板块
中国大陆
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中国台湾
3
东南亚
鼎捷软件公司简介
一、鼎捷公司企业概况 二、鼎捷完善成熟的产品线介绍 三、鼎捷高效快速的服务体系介绍
四、鼎捷的客户群及成功案例简介
企业管理问题分类
共享性 问题
– 库存信息查询 – 生产状况查询 – 库存周边信息 – 快速的计划方法 – 外协管理 – 在制品管理困难 – 订单流程管理 – 审批流程需要对接 – 请购管理流程 – 快速客户响应 – 利润中心管理体系 – 费用管理和控制
鼎捷软件-让ERP在中国普遍成功
研发
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一体化行业解决方案
产品
服务
人才
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我们是您可信赖的合作伙伴
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我们共同的理想
我们是鼎捷软件
鼎捷软件有限公司（简称：DigiWin）（原神州 数码管理系统有限公司，简称：DCMS）是中国 最具影响力的企业管理软件与服务供应商，它 于2001年12月由神州数码（中国）有限公司与 鼎新电脑股份有限公司合资组建。秉承两家优 秀企业基因的鼎捷软件有限公司，自诞生之日 起就致力于实现“让ERP在中国普遍成功”的理 想，为国内外众多企业成功的提供了包括ERP在 内的专业企业管理软件产品与服务，目前，仅 在亚太地区就有超过30,000家企业正在运用鼎 捷软件有限公司的管理软件产品，其中包括财 富五百强的企业也正在通过鼎捷软件有限公司 的管理方案而持续获益。
我们的表现
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我们是鼎捷软件
我们是鼎捷软件 我们的优势 我们的发展历程 我们的表现
研发
2
一体化行业解决方案
产品
服务
人才
3
我们是您可信赖的合作伙伴
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我们共同的理想
市场地位
第二阵营
计世资讯从两个维度来衡量一体化厂商的综合竞争力，一个维度是厂商的一体化产品解
决方案能力，重点考察包括一体化产品构架的完善性、产品成熟度、适用性、产品成熟
Common DB Access Database
Windows Linux/Unix
坚实的研发 重视管理与制度
Management ERP上线实施通常困难重重
?
Effect实施法
项目 系统 系统
制度
规划 安装 培训
规划
阶段 阶段 阶段
阶段
正式 上线 阶段
鼎捷软件股份有限公司嘉兴分公司介绍企业发展分析报告
Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告鼎捷软件股份有限公司嘉兴分公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成，并不完全代表我方对该企业的意见，如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生，仅供参考，在任何情况下，使用本报告所引起的一切后果，我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途，如需引用或合作，请与我方联系:鼎捷软件股份有限公司嘉兴分公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分鼎捷软件股份有限公司嘉兴分公司综合得分说明：企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。
该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后，我们将协助您分析给出。
1.2 企业画像类别内容行业空资质空产品服务：软件开发；软件销售；技术服务、技术开发、1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.4行政处罚-工商局4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.11产品抽查-工商局4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼（当事人）5.2法律诉讼（相关人）5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。
鼎捷软件产品资料
F3选择编码规则， 自动生成新的批号
管理面--- 严谨不失灵活，丰富管理报表，
提升企业管理
➢组合拆解单，生产、仓库实物业务处理。
管理面--- 严谨不失灵活，丰富管理报表，
提升企业管理
➢订单选配功能，展示BOM结构以及选配料件，满足客户需求，提高 客户满意度！
点击选配， 设置选配物 料
管理面--- 严谨不失灵活，丰富管理报表，
提升企业管理
➢订单赠品管理，MRP计算时，赠品与原产品捆绑处理，便于追踪查询
管理面--- 严谨不失灵活，丰富管理报表，
提升企业管理
➢强大的技术图片、附件功能！强化企业数据资料管理！
管理面--- 严谨不失灵活，丰富管理报表，
提升企业管理
➢随心随欲，报表随调！与EXCEL的完美结合！
成立32年，始终专注于生产制造业企业管理软件 产品以ERP为主线，能与OA/PDM/CRM等无缝对接
鼎 捷 公 司 始 创 于 1982 年 台 湾 ， 于 2001年与神州数码（中国）有限公司合 资组建进军大陆市场，2009年正式更名 为鼎捷软件有限公司，并于2010年9月 总部入驻上海。
鼎 捷 软 件 成 立 31 年 ， 全 程 参 与 两 岸制造业信息化的演变，完整积累亚太 制造业的成长经验。让ERP在中国普遍 成功，是鼎捷软件的使命，我们这些特 有的历练，是鼎捷达成使命的保证。 2014年1月27日，鼎捷软件在深圳交易 所创业板完成上市程序，正式开始挂牌 上市，公司跨入全新发展阶段。
与企业发展同步 ➢程序录入画面可自行设计，建立更多的管控点！
点击设计
流程面--- 弹性建立企业信息化流程
与企业发展同步
➢业务流程引导，系统简单易用！
用友、金蝶、鼎捷软件ERP对比
2001年12月28日，金蝶也差不多同样的时间收购了国内一直做MRP软件并濒临倒闭的开思来弥补自己没有的生产模块。许少春希望金蝶能与开思做无缝整合，实际上做过软件开发的都知道两个由不同团队开发的软件要做无缝的结合是几乎无法实现的事情，况且开思的系统是基于JAVA平台，金蝶是用微软的VB，分别基于软件界势同水火的两大巨头的平台。这也是金蝶所谓的高端产品EAS基于JAVA平台的原因，当时金蝶收购开思是就定位开司的TEEMS系统是高端产品。
基于鼎新近30年制造业的耕耘，鼎捷软件积累下内容丰富的制造业知识库，配合多年传承的实施服务体系和新顾问培养制度，鼎捷软件在国内制造业创造了一个非常了不起的成绩：实施成功率95%，鼎捷软件务实的态度让国内企业真正体验到ERP的成功应用。并且鼎捷软件实施服务体系是依托一系列的顾问CRM、服务CRM、CALL CENTER服务中心在有序运作，是国内唯一花费巨资和心力打造制度化服务体系的厂商。
台湾鼎新电脑成立于1982年，成立之初就专注制造业管理软件研发，并且也只做制造业，经过二十多年、三万多家客户的积累，诸如富士康、华硕这样台湾几家最大型的企业都一直在应用鼎新的系统，可以为国内制造业提供成熟稳定的ERP解决方案。
ERP系统的市场使用状况
客户使用大部为财务+进销存，号称几十万家客户，但是制造业ERP客户数量有多少，完整应用ERP的有多少？制造业ERP客户的销售业绩在公司整体业绩中只占很小的一部分，一旦应用到生产制造模块，很多客户在陆续选择其他成熟的解决方案。当然金蝶、用友也包装出几个可以过去“参观”的客户，比如东方纸箱机械厂，几乎碰到类似行业的客户金蝶都是带去参观，在办公室交流是一会事儿，系统实际功能的应用又是另外一会事儿，比如工艺委外的问题，无论金蝶、用友的系统现在都无法做到直接线上委外，而必须先办理出入库手续。这只是一个明显的细节，其他呢？
鼎捷软件[300378]2020年二季度财务分析报告-原点参数
![鼎捷软件[300378]2020年二季度财务分析报告-原点参数](https://img.taocdn.com/s3/m/b706b7dd01f69e31433294a8.png)
鼎捷软件[300378]2020年2季度财务分析报告（word可编辑版）目录一．公司简介 (3)二．公司财务分析 (3)2.1 公司资产结构分析 (3)2.1.1 资产构成基本情况 (3)2.1.2 流动资产构成情况 (4)2.1.3 非流动资产构成情况 (5)2.2 负债及所有者权益结构分析 (7)2.2.1 负债及所有者权益基本构成情况 (7)2.2.2 流动负债基本构成情况 (8)2.2.3 非流动负债基本构成情况 (9)2.2.4 所有者权益基本构成情况 (10)2.3利润分析 (12)2.3.1 净利润分析 (12)2.3.2 营业利润分析 (12)2.3.3 利润总额分析 (13)2.3.4 成本费用分析 (14)2.4 现金流量分析 (15)2.4.1 经营活动、投资活动及筹资活动现金流分析 (15)2.4.2 现金流入结构分析 (16)2.4.3 现金流出结构分析 (20)2.5 偿债能力分析 (24)2.5.1 短期偿债能力 (24)2.5.2 综合偿债能力 (25)2.6 营运能力分析 (26)2.6.1 存货周转率 (26)2.6.2 应收账款周转率 (27)2.6.3 总资产周转率 (28)2.7盈利能力分析 (29)2.7.1 销售毛利率 (29)2.7.2 销售净利率 (30)2.7.3 ROE（净资产收益率） (31)2.7.4 ROA（总资产报酬率） (32)2.8成长性分析 (33)2.8.1 资产扩张率 (33)2.8.2 营业总收入同比增长率 (34)2.8.3 净利润同比增长率 (35)2.8.4 营业利润同比增长率 (36)2.8.5 净资产同比增长率 (37)一．公司简介二．公司财务分析2.1 公司资产结构分析2.1.1 资产构成基本情况鼎捷软件2020年2季度末资产总额为2,150,589,822.09元，其中流动资产为1,100,371,573.72元，占总资产比例为51.17%；非流动资产为1,050,218,248.37元，占总资产比例为48.83%；2.1.2 流动资产构成情况流动资产主要包括货币资金、交易性金融资产、应收票据及应收账款、应收款项融资、预付账款、其他应收账款、存货、合同资产、持有待售资产、一年内到期的非流动资产以及其他流动资产科目，鼎捷软件2020年的流动资产主要包括货币资金、交易性金融资产以及应收票据及应收账款，各项分别占比为41.41%，29.08%和21.08%。
Digiflow-DigiWin-协同-企业解决方案
方案价值： 1、协助企业有效预算管控：闭环管理、过程监控 预算可调整、报销可追溯、台帐可查询、对预算分 析合理，提供预算编制&调整依据 2、方案扩展性强，与ERP全面整合：释放ERP能量 可扩展到资产采购预算管控、资金预算管控、票据 计划管控等业务 与预算系统、财务系统、资金系统、银企通系统全 面整合；预算也可通过EXCLE导入
协同管理解决方案领先者
鼎同管理解决方案 ----- 企业门户、流程管控、ERP整合、沟通协作与知识管理
企业协同管理系统建设目标: 统一企业系统入口，实现单点登录、信息共享 规范流程管理，提升协同办公效率 与ERP等业务系统整合，释放信息化能量 建立高效快捷的沟通平台，丰富协同交流手段 搭建有效的知识管理平台，增强知识分享与学习 主要问题: 企业规模越大，如何提升沟通效率 企业组织及业务变化，如何加强流程管控 企业信息系统越多，如何有效解决信息孤岛问题 企业知识传承以及文化宣传如何有效开展 方案介绍： 鼎捷协作管理系统是鼎捷软件有限公司（原神州数 码管理系统有限公司）基于IBM 软件平台，结合鼎捷软 件在协作管理领域二十多年的实践经验，自主研发设计 的旨在帮助企业客户提升自身管理水平的信息系统。 系统以IBM Lotus Domino作为基础管理平台、以 WebSphere Portal作为企业门户平台、以 Tivoli 作为 统一用户管理平台，以自主研发具有知识产权的流程管 理软件 DigiFlow、知识管理软件 DigiKM、集成整合 中间件 DigiChannel、手机移动办公软件DigiMobile 配合其他软件例如：Lotus Sametime (即时通讯)、 IBM Cognos (报表工具)等共同构建系统软件平台。 鼎捷协作管理系统是集 神州数码-数字神经网络 流程管控、协作沟通、知识管理 、企业门户、决策服务、业务集 成整合、统一用户管理于一体的 综合信息协作管理平台。通过系 统为企业用户提供财务报销及预 算控制、采购及付款管控、人事 流程管理、绩效考核管理、知识 文档管理等多种解决方案，从更深层次和更广泛的领域 为用户提供可持续发展的协作管理系统。更好的帮助企 业用户加强管理手段，提升管理水平、提高工作效率； 充分释放信息化能量，使用户能够真正的从信息化建设 中受益。 成功案例：
用友、金蝶、鼎捷软件ERP对比
二次开发特色
用友U8系列一直有功能的不足，后来也学习金蝶推出号称可以自定义开发的UAP平台，但是这个UAP做些许的修修补补还可以，比如在页面上增加一两个仅仅做记录用的字段，但是一旦这些字段要参与一些管理运算就一定处理不了，更不用说弥补系统本身的功能缺失。当然他们售前是一定有办法让您觉得UAP平台的强大，只是请问用友哪个客户应用UAP平台解决功能性问题呢？如果有，那么用友为什么不利用UAP平台完善自己的U8系列呢？这本身就是个悖论。
三万多家真正的制造业ERP用户，从进销存生产到成本都有完整体验。
服务能力
金蝶、用友在制造业一直没有有效的积累，直接导致其顾问、服务人员制造业经验的匮乏，进而导致客户满意度和使用体验的下降，这已经是一个恶性循环，因此金蝶、用友经常高薪挖角鼎捷软件顾问，造就了鼎捷软件ERP业界黄埔军校的声誉。但是一两个人无法改变一家公司体制，金、用在制造业产品的缺陷和实施服务体系的差异让鼎捷软件过去的顾问非常不适应，有陆续离职的人员的说法是不说其他的，这两家公司与神州在处理客户问题上的务实态度差异很大。所谓的服务体系根本没有系统的支持，去他们公司考察一目了然，完全是依托人的运作。
用友、金蝶、鼎捷软件ERP对比
用友
金蝶
鼎捷软件（DIGIWIN）
公司背景
用友软件股份有限公司成立于1988年，一直专注财务软件领域，涉及行业广泛，政府、教育、电力、制造业、地产、移动商务等等都有涉猎，其中电力行业是与瑞典IFS公司合资投入，每年十多亿的营业也是多个行业的总和。而用友每年的利润也相当大一部分来源于投资领域。
鼎捷软件公司介绍
赢在数字价值鼎捷软件股份有限公司（Digiwin Soft ）是亚太区最具影响力的ERP 企业管理软件与服务供应商，它于2001年12月由神州数码（中国）有限公司与鼎新电脑股份有限公司合资组建发展而来。
秉承两家优秀企业基因的Digiwin Soft ，自诞生之日起就致力于实现“让ERP 在中国普遍成功”的理想，为国内外众多企业成功地提供了包括ERP 在内的专业企业管理软件产品与服务。
鼎捷软件产品开发经历MIS 、MRP 、MRP Ⅱ、ERP 、ERP Ⅱ的完整历程；经营模式从产品型、服务型进入知识型；服务模式进入服务产品化、服务网络化、服务知识化。
目前，仅在亚太地区就有超过30,000家企业正在运用鼎捷软件的管理软件产品，其中包括财富五百强的企业也正在通过鼎捷的管理方案而持续获益。
亚太区最具影响力的企业管理软件与服务供应商鼎捷公司始创于1982年台湾，于2001年与神州数码（中国）有限公司合资组建进军大陆市场，2009年正式更名为鼎捷软件有限公司，并于2010年9月总部入驻上海。
鼎捷软件成立近30年，全程参与两岸制造业信息化的演变，完整积累亚太制造业的成长经验。
让ERP在中国普遍成功，是鼎捷软件的使命，我们这些特有的历练，是鼎捷达成使命的保证。
随着企业信息化应用层级不断深入，鼎捷顺利完成了从软件产品供应商向信息化管理综合服务商，从关注产品价值转为关注客户应用价值，从关注技术转为关注终端应用的前沿研发、支持人才养成的转型。
·····企业信息化应用层级··········鼎捷软件产品与服务发展历程·····财务及应用部门应用功能导向运营级部门协同产品导向战略级企业协同价值导向产品模式MIS MRP MRP ⅡERP ERP Ⅱ经营模式产品型服务型知识型服务模式服务产品化服务网路化服务知识化鼎捷的使命鼎捷软件作为中国本土最大的管理软件及服务厂商，有帮助中国企业加快转型步伐，实现智慧管理、创新管理社会责任。
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聚焦行业价值 保证企业赢在应用
鼎捷软件拥有近30年的行业积累经验，深悉制造行业中的常见的机 械、电子、汽配、家居、流通等行业的管理重点以及常见困扰，因地 制宜提出了ERP整体解决方案，协助众多企业实现了信息化的应用成功。
机械行业
电子行业
汽配行业
家居行业
流通行业
其他行业„
聚焦行业价值 保证企业赢在应用
Effect实施法 信息化实施标准方法
经 过 近 30 年 、 30,000 多 家 不 同 行 业的实践经验积累， 从项目组成立、项 目的实施跟进到最 终的项目完结，鼎 捷总结出一套适合 中国企业的高效实 施方法，并以近千 种标准模板和全程监控、专业保障客户服务质量：鼎捷专业客服人员全程追踪服务 质量，通过邮件、电话和传真等方式，定期对客户进行满意度调查，及 时改进和完善服务品质，确保客户反映的问题被及时有效地处理。累计 调查客户总数超过3000多家。
一体化的实现，可以通 过业务流程优化，消除 不增值作业，促使成本 降低。
一体化将实现各业务数据 的无缝集成。各种数据集 成，不但可以提供生产， 销售、服务的效率，最重 要的是可以为企业的决策 提供最有力支撑。
一体化产品体系 助力企业赢在执行
成熟的产品体系支撑企业一体化管理
鼎捷软件作为 国内一体化解决方 案的倡导者和引导 者，为各种不同规 模的企业提供不同 应用层级的管理软 件产品支撑，正引 领国内企业信息化 由账务级向战略级 转变，助力企业管 理转型赢在执行。
Call Center 系统正常运行沟通平台
第一时间保 证客户系统正常 运行：鼎捷在业 内率先采用CTI技 术 构 筑 的 Call Center ， 整 合 内 部CRM系统，搭建 起鼎捷与客户直 接、快速的沟通 平台。方便高效 的服务热线，近 百条专线+专业的 服务技术人员， 保障您在实施、 使用鼎捷产品时 得心应手。
• 地区服务满意度调查
1
• 调查对象：维护合约到期日在1年以内的客户 • 调查周期：实施中客户不调查；3个月内不重复调查 • 回收率：每季统计；回收率-30%
• 顾问满意度调查
2
• • • • • • •
调查对象：项目实施未结项客户 调查周期：每月 调查规划：一般情况下，各区被调查客户不少于5家（含5家） 回收率：每季统计； 项目启动在3个月（含3个月）内的客户100%调查 项目启动在3-6个月（含3-6个月）内的客户90%调查 项目启动6个月以上的客户原则上不主动跟催
成功的策略联盟
30000家企业验证，鼎捷软件是您可信赖的合作伙伴
30000家企业验证，鼎捷软件是您可信赖的合作伙伴——鼎捷软件部分用户
行业 用户名称 长江液压件、东贝集团、康明斯、科达机电、中煤装备、株洲钻石、恒力泰机械、丰凯机械、高力威机械、凯迪威机械、锐亚机械、乐善机械、 万事泰不锈钢制品、华盛中天、烟台荏原、红旗电机、台励福、山东威达、山东双轮、大连重工、嘉利特荏原泵业、博林特电梯、TimKen、 三和松石、格罗贝尔轮椅车、渝江压铸、冠龙阀门、大众液压、联合轴承、史密斯招牌、鸿得利重工、新朋实业、田岛工具、东方电气集团东 方电机、株洲时代新材料、北京石油机械厂、铁锚焊接材料、友佳精密、顶钧塑胶模具有限公司、陕西中铁宝桥、合肥美亚、北京电力设备厂、 天津泵业机械、山西智奇、北京博得、天津长荣印刷包装机械、天津祥威传动、沪工电焊、亚德客、杭州友佳… 机 械/五金
计划体系改进 供应采购改进 制造体系改进 营销体系改进 人力绩效改进 财务监控改进 研发设计改进 „„
信息呈现规划 知识管理体系 项目管理改进 IT服务体系 „„
申请报告 立项选型 项目监理
我们的团队
鼎捷软件拥有最完善 的人力资源积累，其中技 术人力占比60%以上，专业 的人才队伍和技术优势， 使得鼎捷软件可以前瞻性 的满足客户的各种应用需 求。
通过提供专业化 、 标准化和高水准化的企 业管理软件、解决方案 及咨询服务，从研发、 应用、人才、服务等多 重维度，帮助中国广大 企业快速、持续地提高 管理水平、经营绩效和 综合竞争力。
鼎捷的优势
鼎捷软件全程参与了两岸制造业信息化的演变，是成立时间最久的ERP 厂商，拥有最完善的制造业经验，并且技术优势最为领先，这些特有的历 练，是鼎捷达成使命的保证。
知识学院 校企联合打造复合型ERP人才
鼎捷知识学院充分利用公司在企业信息化知识积累与人才培育方面的 优势，深入与全国高等院校进行合作，将企业信息化成功经验不断推广 和复制，共同致力于培养管理信息化的实践型人才。与高校共建ERP实验 室、提供ERP人才培训与认证，为信息化人才的培养提供所需要的服务， 并协助输送到迫切需要信息化人才的企业当中去。
研发循环总流程
新产品规划提 案作业程序
规划阶段
新产品提案
软件工厂的制造工程
研发阶段
相关开发 工具选用 产品开发相 小量生产 雏形架构 关标准制定 雏形架构 验证调整 软件工厂的制造过程
新产品开发 作业程序
设计变更 作业程序 产品功能异常 处理作业程序
品质文件 管理作业程序
开发阶段
大量产品 开发管理
技转阶段
与国际同业比较
国际同业 主要用户规模 适合用户特性 产业经验来源(结构) 项目实施期间 用户配合实施人力 用户实施成本 大/中/小型企业 *管理模式由粗放进入细致 *系统要求灵活/弹性/多变 亚太新兴产业结构 3-6月 3-6月 1-10人 低 超大、跨国企业 管理制度成熟、稳定、复杂、系统僵化 欧美超大型传统产业结构 12-36月 20-200人 高(约为本公司10倍)
数据来源：CCW Research，2010/3
鼎捷的表现
鼎捷软件强势跻身一体化厂商第一阵营
数据来源：CCW Research，2010/4
一体化产品体系 助力企业赢在执行
用户对管理软件一体化具体需求
当前企业的信息化工 作已进入价值导向阶段， 一体化解决方案是企业的 必然选择。 以ERP为核心的管理软件组合框架
247 112 86
103 102 ……
山河智能、威达机械、大连重工…… 富士康、和晶科技、凡谷电子 …… 耐普、嘉利特荏原……
健威家俱、联邦家私、恒金鑫轻工…… 同仁堂、太太药业、贵州益佰…… ……
坚实的研发基础 确保产品先进性
鼎捷软件始终坚持持续、科学、专注和统一的管理软件产品研发思 路，建立了高效的研发体系和严格的版本管理，从而保证了产品的先进 性和稳定性，使其可以持续地满足客户不断提升的需求。
技术转移
行销阶段
市场 行销 市场反应 回馈修正 产品 维护
维护阶段
版本 更新
完善的服务体系 保障客户终身价值
为追求客户终身价值，帮助企业客户提供终身服务，鼎捷软件已经建 立了完整的服务体系。
7-24一线呼叫中心技术
服务
产 品 支 持
远程联机支持 现场服务
训 练
远距教学
实践案例考察交流 ……
服务支持平台:研发中心,代工中心,运控中心,知识学院„„
• 其他产品满意度调查
3
• 调查对象：其他产品线客户 • 调查周期：每季 • 调查规则：每月抽查一种产品的客户
顾问辅导
信息化项目成功关键
鼎捷软件针对全国所有项目立项管理，严格控制项目进度，确保所有 客户上线质量，帮助客户成功上线。目前投入的顾问数近400人左右，辅 导方式主要以上门服务为主，至今为止已经为3000多家客户提供辅导服 务。
IT管理咨询 架设IT与管理的桥梁
鼎捷软件IT管理咨询，拥有大批管理咨询背景、具备信息化实践经验 的咨询顾问，共同为企业信息化管理提供战略梳理、管理诊断、流程优 化、信息化战略架构与实施等一系列咨询服务。
战略明晰 预算规划执行 集团管控支撑
业务能力明晰 业务诊断 业务流程优化 业务需求明晰 „„
信息化战略 信息化架构 IT基础设施方案 应用系统方案 IT治理方案 IT实施方案 IT预算方案 „„
与国内同业比较
国内同业 主要用户规模 产业经验积累 产业服务模式积累 产业经验来源(区域) 公司发展阶段 项目实施能力 大/中/小型企业 约30年 约25年 中国大陆、台湾、越南地区 已由产品经服务进入知识型 完整成熟 中小、微型企业 约8年 约5年 中国大陆 推出新产品阶段 一般
鼎捷的表现
鼎捷软件在中国生产制造ERP市场占有率
鼎捷的发展历程
鼎捷公司始创于1982年台 湾，于2001年与神州数码（中 国）有限公司合资组建进军大 陆市场，2009年正式更名为鼎 捷软件有限公司，并于2010年 9月总部入驻上海。 鼎捷软件成立近30年，全 程参与两岸制造业信息化的演 变，完整积累亚太制造业的成 长经验。让ERP在中国普遍成 功，是鼎捷软件的使命，我们 这些特有的历练，是鼎捷达成 使命的保证。
服务热线：400-626-5858
E-Learning ERP行业最专业的在线学习平台
鼎捷软件为满足客户自身进行信息化培训的需求，结合国际先进的学 习理念与模式，为企业提供全新、便捷、个性化的信息化学习模式。其中 包括“产品课程、E顾问管理、专业能力、管理能力、ERP认证”5大方面 的课程体系，涵盖了“基础数据篇、日常交易篇、财务报表、现金流量表、 分析类报表、开账导入”6大应用架构。