人力资源管理专题企业文化讲座PPT课件

企业战略层面的文化分析
企业战略是指企业对自身所处外部环境，内部组织条件及能力所作全 面分析的基础上，从全局目标出发就企业长期发展所做的总体规划与
众说纷纭企业文化 服装、场貌、言论、领导素质、领导水平
请问：
你对企业文化是怎么理解的？请举例说明？
企业文化概念的由来
• 企业文化的概念，源于美国学者对日本 经济和企业的考察。
• 日本在二战的废墟上异军突起，于1968 年赶超法、英、西德，成为资本主义世 界第二强国。
• 美国学者在仔细考察后发现，美国和日 本企业经营之间比较，有95％是相同的， 只有5％存在差异。
娃哈哈与可口可乐的企业文化
比较分析：目的与手段，道与术之别 将企业理念当作竞争的工具（术），作为象奖 金一样的激励员工的胡罗卜，（中国企业常列） 支撑企业持续发展的立足点与动力源（道）。 有意识地构筑了一套明确超越时间限制的思想理 念来凝聚自己的员工。 所谓的商业回报源于对公司员工工作价值与社会 责任的认可，而不是一个简单的精神需求。
比较分析:是否真正的以人为本
西方企业将文化与价值观作为企业立身之本， 当作永不改变的原则，道理：对价值理念的遵 从源于对员工个人能力局限性的始终承认，从 而在激烈的市场竞争中获得员工对企业长期的 认同，这样才能使员工真正以主人的态度承担 起内在的责任，从而获得有利的商业回报以及 实现社会责任。（一种可持续的价值逻辑）
优秀企业的价值观
惠普的核心价值观是：追求卓越的贡献和成就； 相信和尊重个人；在商业活动中坚持诚实和正 直；靠团队精神达到共同目标；鼓励灵活性和 创造性。 海尔的市场观念是：卖信誉不是卖产品；否定 自我，创造市场。海尔的售后服务理念是：用 户永远是对的，海尔真诚到永远；海尔的企业 精神是“敬业报国，追求卓越” 。
企业文化的核心是价值观，它体现在企 业的管理制度、企业的经营实践、员工 的行为方式中，良好的企业文化可以构 造一个良好的组织氛围和环境，增强员 工的工作积极性、主动性和凝聚力，激 发员工的士气、斗志和创造力，以文化 的力量推动企业的进一步发展。
请判断下列说法
企业文化就是领导者或老板倡导的文化 企业文化建设的目的是塑造优秀的员工 企业文化建设与企业的生产经营活动不一定一 致 各个企业的文化没有多大差异 企业文化建设中员工只是被动的接受者 企业文化建设必须与企业制度相适应 企业的各个方面都是企业文化
企业成败七要素（7S）
技能
战略
结构
硬变量 美国重视
共同 价值观
制度
风格
人员 软变量 日本重视
什么是企业文化？
企业文化又称谓公司文化、组织行为、 组织文化和管理文化，是指企业在生产 经营过程中逐步形成并为全体员工所认 同和遵循的价值观念、经营作风、企业 精神、道德规范和发展目标的总和。
对企业文化的理解
中国企业成功的创业者则很难与一般员工在企 业理念价值的遵从上人人平等（基本是权术)
美国的一家电视机厂
（日本人接管）
请员工喝咖啡，赠送一台半导体收音机， 并向他们提出一些合理要求； 主动与工会联系，取得他们的支持； 新招聘员工主要招聘以前被解雇的员工。
优秀企业文化的关键要素
企业领导层的认识和决心是企业文化建设的前 提 切合实际的文化功能定位是企业文化建设的关 键 管理创新是企业文化建设的基础 员工认同度是企业文化建设成功与否的标志 合理有效的培育机制是企业文化建设的重点
企业文化的构成
企业物质文化----企业环境(工作和生活环境)、 企业器物（产品、材料等）、企业标识； 企业行为文化---企业目标、企业民主、企业文 化活动和企业人际关系； 企业制度文化---企业的经营制度和管理制度； 企业精神文化---企业哲学、企业价值观、企业 精神和企业道德。
பைடு நூலகம்
企业文化的功能
导向 凝聚 约束 激励 辨识 辐射 稳定
21世纪随着全球战略提出的-做本土员工， 投资本土经济，做本土公民。这一切都包容在 他的持续不变的企业文化理念之下。
娃哈哈与可口可乐的企业文化
靠什么样的文化来激励员工 娃哈哈-生产真正有使用价值的产品。形 成企业大家庭氛围，使员工都有自豪感. 季度经济形式报告会（全体员工参与） 定期职工运动会 千人大旅游活动 千人演唱会
保洁公司的企业信念
不断满足并超越顾客的需求，追求复杂 竞争下的可持续发展；为员工、企业、 社会和股东创造价值---弹性休假制度、 理解和支持员工提出建议、进行珍珠鸡 业生涯规划等等。
沃尔玛的企业理念
低价销售，保证满意----提倡低成本、低 费用消耗、低价格、让利给消费者的思 想，只要顾客满意、他们马上去做任何 事情； 员工是企业合伙人----利润分享计划、雇 员购股计划和损耗奖励计划。
企业文化讲座
广东省人力资源协会副会长 董福荣教授
主要内容
正确理解企业文化的内涵 优秀企业文化的关键要素 如何建设企业文化
企业文化建设的重要性
美国哈佛大学的约翰.科特教授和詹姆斯.赫斯克特教授 深入研究了企业文化与企业长期经营业绩之间的相关 性。他们在《企业文化与经营业绩》一书中指出： “企业文化对企业长期经营业绩有着重大的作用。我 们发现具有重视所有关键管理要素（消费者要素、股 东要素、企业员工要素），重视各级管理人员领导艺 术的公司，其经营业绩远远胜于那些没有这些企业文 化特征的公司。在11年的考察期中，前者总收入平均 增长682%，后者则仅达166%；前者公司股票价格增 长为901%，而后者为74%；前者公司净收入增长为 756%，而后者仅为1%。”
某服务行业的企业文化
强调人的重要性，给人以任务、目标和 乐趣等 淡化等级观念，倡导人人平等 在公司内部树立英雄人物 周五下午的啤酒联欢会
本田公司美国分公司
缩小工人与管理人员的差别 大家一起就餐 没有高级职员的停车场 服装一致
娃哈哈与可口可乐企业文化
靠什么样的文化来凝聚团队 可口可了-使员工（物质利益）快乐（精神） 振奋而有价值（100年）成功的培育和保护品 牌，持续地为公司带来商业回报的关键。（简 洁明了，我们是谁，在做什么，做的目的意义 何在。即思想路线） ——20世纪80年代强调每个人思想与贡献价值。