8第八章组织设计课件

组织结构——指组织的基本架构，是对完成组织目 标的人员、工作、技术和信息所作的制度性安排。
不同的组织结构主要体现在以下三方面： 复杂性：组织分化的程度 规范性：组织依靠制定规章制度以及程序化、标准 化的工作，规范性地引导员工行为的程度。 集权性：组织在决策时正式权力在管理层级中分布 与集中的程度。
（3）交叉关系
（1）直接的单一关系
即上司直接地，个别地与他的直接 下属发生关系。
例如：如果A有三个下属B、C、D， 那么就有三个直接的单一关系，包括： AB、AC、AD。
（2）直接的多数（组合）关系
指存在于上司与下属之间的各种可 能。
例如：如果A有三个下属，他们的 关系包括：ABC、ABD、ACB、ACD、 ADB 、 ADC 、 ABCD 、 ACBD 、 ADBC 。
（3）交叉关系 即下属彼此打交道的联系。
例如：如果A有三个下属，他们的关 系包括：BC、BD、CB、CD、DB、DC
通过对三种上下级关系理论的分析，格拉 丘纳斯认为，管理宽度的算术级数增加时，主管 人员和下属间可能存在的相互关系将以几何级数 增加。据此，他提出了一个可以用在任何管理宽 度下计算上下级人际关系数目的经验公式：
3、组织设计的原则： p167
① 专业化分工原则：是组织设计的基本原则。组织设计 就是对管理人员的管理劳动进行分工。
② 统一指挥原则：每位下属应该有一个并且仅有一个上 级
③ 控制幅度原则：一个上级直接领导与指挥的下属人数 应该有一Baidu Nhomakorabea有效的控制限度。(因为当直接向一位上级 报告的下级人数呈算数级数增加时，上级需要协调的 人际关系数会呈几何级数增加)
1987年情况发生了变化：想约见戈里的 人早上8:00就要在办公室外等候。员工越来 越难以得到对日常问题的答复。要求快速反 应的决策常常被耽误。
当初设计的组织结构，对这个成长中的公 司已经不适应了。
认识这一问题后，他们立即对公司组织 进行了重组：
1.将公司分解为可管理的单位——分部。 每个分部配备一名经理，授予足够的权利。
第八章 组织设计
第一节 组织与组织设计 第二节 组织的部门化 第三节 组织的层级化
第一节 组织与组织设计
案例 一、 组织职能的概念 二、组织设计的任务与原则 三、组织设计的影响因素
当一个人所作的工作量增加到一个人不能 处理事，就需要找别的人，把工作分给他们做； 如果工作不断增加，原先被找的人又需要找别的 人，把工作分给他们做。这样不断的进行下去， 便产生了对人员进行组织的需要，即将各项工作 分派给不同的人员建立组织体系，明确各部门和 个人的责任、权利。调动群体内每个成员的积极 性，保证目标的实现。
【开篇案例】 CMP出版公司组织结构的演变
Gerry,Lilo Leeds,一对夫妇，经营 CMP出版公司。
1971年建立了该公司，所设立的组织 结构将所有重大决策都集中在他们手中， 公司运作得非常好。
到1987年，公司出版的10种商业报纸 和杂志都在各自的市场上占据了领先地位。 他们所服务的计算机、通讯技术、商务旅 行和医疗保健市场也为公司成长提供了充 分的机会。
2 C = n n1 (n 1)
C：可能存在的人际关系数 N：管理宽度
不同下属人数的可能关系数
下属人数
关系数
1
1
2
6
3
18
4
44
5
100
6
222
7
490
8
1080
9
2376
10
5210
11
11374
12
24708
13
2359602
格拉丘纳斯的 这个公式没有涉及 上下级关系发生的 频次和密度，因而 它的实用性受到了 一定的限制。对一 个主管人员来说， 相互关系所发生的 频次和密度也应是 在确定下属人数时 所考虑的重要因素。
一、组织职能的概念
1、组织的涵义 从静态的角度看，“组织”是指有着共同目标与
功能的、由人组成的群体。“组织”是指一种实体。 从动态角度讲，“组织”是指对一个社会组织的
要素与活动进行运作的工作行为与过程。“组织”是 指一种活动。 2、组织职能的概念
从狭义上讲，组织职能是指建立健全组织体系的 工作过程；从广义上讲，组织职能是指从工作目标与 组织体系的建立，到组织的运行，工作目标的实现的 全部工作过程。
2.设立出版委员会负责监管这些分部。他 们夫妇和各分部经理都是该委员会的成员。
分部经理向委员会汇报工作，委员会负责 确保各分部按公司的总战略运作。
组织结构变革的效果：共出版了14种刊物， 年销售额达到近2亿美元，公司收益按公司设定 的30%的年增长率目标不断增加。
CMP出版公司的例子说明了什么呢？ 在组织演进过程中选择合适的结构是至关 重要的。
④ 权责对等原则
⑤ 柔性经济原则：组织的各个部门、各个人员都是可以 根据组织内外的环境的变化而进行灵活调整和变动的。
格拉丘纳斯的上下级关系理论 法国管理顾问格拉丘纳斯在1933年首次发表
的一篇论文中分析了上下级关系后提出一个数学 模型，用来计算任何管理宽度下可能存在的人际 关系数。
格拉丘纳斯理论区分了三种类型的上下级关 系： （1）直接的单一关系 （2）直接的多数（组合）关系
二、组织设计的任务与原则
1、组织设计的实质 2、组织设计的任务 3、组织设计的原则
1、组织设计的实质：
是对管理人员的管理劳动进行横向和 纵向的分工。
2、组织设计的任务 组织设计的任务是设计清晰的组织结构，规划和设计 组织中各部门的职能和职权，确定组织中职能职权、参谋 职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书。 组织设计要完成以下三个步骤的工作： ①职能与职务的设计与分析 ——职权设计 ②部门设计 ——横向结构 ③层级设计——纵向结构
第八章 组织设计
通过计划活动，管理者明确了组织所要达 到的目标，并安排了实现目标的途径，单仅此 还不足以使这些目标得以实现。人们还必须在 此基础上，对包括人、财、物和信息在内的各 种资源在一定空间和时间范围内进行有效的配 置，明确组织中的每个职位所起的作用以及职 位间的相互关系，建立一种既有分工、又有协 作的集体活动的结构。设计和维持这种结构的 工作就是管理的组织职能所要承担的任务。
三、组织结构设计的影响因素
（一）环境的影响 （二）战略的影响 （三）技术的影响 （四）组织规模的影响 （五）生命周期的影响