旅游景区容量管理

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• 3.正确把握旅游推销的时机和力度
–旅游推销和宣传应该建立在一定的旅游资源
• 4.在旅游活动筹划中须包括防止旅游超 载的措施。
–在旅游活动筹划中,应该制定预防旅游超载 与饱和的应急预案。
• 5.妥善解决发展旅游和当地居民间的矛 盾。
–旅游业的发展会给当地居民生活造成不便交 通堵塞、物价上涨等)应该扩大基础建设和 发展生产解决,吸纳当地居民参与旅游业增 加居民收入。
• 1.旅游心理容量:旅游者在从事旅游活动时,在不降低旅 游效果的条件下,景区所能容纳的旅游活动的最大量。
• 2.旅游资源生态容量:在保持旅游资源自然生态不至退化 的前提下,旅游场所所能容纳的旅游活动量。
• 3.旅游经济发展容量:区域范围内经济发展水平所能接纳 的旅游活动量。
• 4.旅游地域社会容量:旅游接待地的人口构成、宗教信仰、 风俗民情生活方式和社会开放程度所决定的当地居民可以
• 1、服务管理承载力
–九寨黄龙作为国家级自然保护区与世界自然 遗产地,其旅游管理模式是十分先进的,九 寨沟管理局和黄龙管理局近年来的工作取得 了很大的进展。但是由于游客增多,旅游设 施的管理如酒店、餐厅等,以及相应的旅游 服务工作包括环卫、导游等出现了一些弊端 ,因此要提高九寨一黄龙的旅游发展能力, 必须对其服务管理承载力进行科学的研究。
–根据旅游饱和与超载发生的时间和空间特点 可以将其分为入下几种情况:
• 1.周期性饱和与超载和偶发性饱和与超载。 • 2.长期性饱和与超载与短期性饱和与超载。 • 3.空间上整体性饱和与超载和局部性饱和与超。
–旅游饱和与超载对于环境和设施的影响:践
青岛海滨浴场—周期性饱和
利用天然海滨 沙滩,营造高等 级浴场,创造异
二、旅游经营管理中对旅游容 量的应用
• 1.有计划地分散旅游客流
–明确旅游超载原因,有计划地从时间和空间 两方面分散客流。提高供给能力外,最普遍 的做法是利用价格杠杆来平抑旅游淡旺季的 差距,
• 2.旅游客源的多方位化
–不同的客源出游时机不同,旅游目的地也不 同,因而根据旅游客源的多元化特点,设计 不同的旅游线路有效地防止旅游超载与饱和 现象。大道从宏观上分流。
–旅游环境承载力的研究,可以为旅游资源的 开发提供科学的依据。通过对旅游环境系统 及其构成的各个要素的承载力的研究,以了 解旅游环境与旅游经济发展之间的关系,对 于那些闲置的旅游资源和尚未充分利用的旅 游资源作更进一步的开发利用。
• 旅游环境承载力研究,可以为调整旅游结 构提供科学依据。如通过景点承载力研 究,可以限制过热景点,开发新景点, 引导冷景点等;
• 从20世纪70年代后期开始,世界旅游组 织开始了有旅游容量与旅游饱和的内容 或专门的研究报告。旅游容量概念在旅 游规划和管理中越来越多地得到应用。
第二节 旅游环境容量的量测
• 一、基本空间标准
–指在旅游活动的主体(人)和载体(车、船 等)在旅游目的地所使用的空间规模大小和 设施量。
–旅游环境容量的量测,是一个同旅游地承受 的旅游活动相对应的适当的基本标准, 即 单位利用者所占用的空间规模或设施量。它 的确定对于规划旅游地规模具有重要意义。
案例分析
• 九寨一黄龙核心景区旅游环境承载力指 标体系构建
–一、九寨一黄是人类旅游活动和生态环境间的 界面,作为判断旅游活动与环境是否协调的尺度 。因此评估一个区域的旅游环境承载力,需要选 择的指标必须反映在旅游环境范围内的景区服务 及管理是否高效,旅游设施构建否合理,生态系 统是否向良性方向发展以及旅游发展的潜力大小 。
• 2、空间环境承载力
–游客在九寨沟的游览方式主要有两种乘坐观 光车和步行栈道,在黄龙主要是步行栈道。 观光车的容纳能力主要有调度工作和观光车 的大小和多少来决定。通过栈道的容纳能力 来反应物理空间对游客的承载力,从而可以 通过时空分流实现九寨一黄龙旅游持续发展 的目标。
• 三、其它相关概念
–旅游环境承载力某一旅游区域范围内,在不 破坏生态环境、满足游客最低游览要求心理 感应气氛的情况下,该旅游区域所能容纳的 游客量。
–生态环境承载力
• 生态环境承载力是指针对一个特定的旅游经济水 平需求,在生态资源子系统能承受力范围内,不 致破坏生态平衡的前提下生态复合系统所能承载 的最大当量游客数。
景区管理学
Zhejiang A & F University
第一讲 《旅游景区管理》课程概况与旅游景区概述 第一节 旅游容量的概念和研究进展 第二节 旅游环境容量的量测 第三节 旅游环境容量的应用 第四节 旅游容量在实践中的应用
2
School of Landscape Architecture
第一节 旅游容量的概念和研究进展
–一方面,可以了解哪些景点和旅游设施已处 于极限边缘甚至极限之上,从而采取有效措 施,加以保护与补救;
–另一方面,可以了解旅游环境的限制因子, 通过兴建新的设施加以调节和替代。
• 通过对旅游环境承载力的深入研究,可 以促进旅游科学与环境科学的交叉融合 。
–旅游环境承载力的问题,客观上牵扯到多学 科的内容,如果单单从某一学科的角度去审 视它,就容易出现片面性。如旅游学者偏重 旅游资源空间承载力研究,经济学者偏重经 济承载力研究,而环境学者可能对生态环境 承载力的关注更多一些。因此,通过对旅游 环境承载力的全面研究能够促进多学科的交
–旅客过分集中在著名旅游区和主要景点,人 满为患既是假日旅游的主要问题,也是诱发 其他一系列问题的重要因素“交通紧张。
–节假日突然猛增的游客大军给交通运输带来 巨大压力,大量旅客滞留,以至延误行程, 耽误节后上班。
–食宿困难。旅社宾馆暴满,吃饭排长队,等 候时间长。一些饭店、小贩粗制滥造,量少
• 研究旅游景区环境承载力有利于促进旅 游与环境的协调发展
菲律宾度假胜地长滩岛上的拾荒者在垃圾堆中搜寻可用物资。长滩岛因其纯 朴的民情和清澈的海水而深受游客青睐,但游客增加造成的垃圾污染也成为
亟需解决的一个问题。
菲律宾度假胜 地长滩岛的一名男子 划水为船上游客运送 新鲜椰汁。长滩岛因 其纯朴的民情和清澈 的海水而深受游客青 睐,但游客增加造成 的垃圾污染也成为亟
• 管理承载力指的是景区内为游客游览服务的和监督、规范 游客行为的设施和人员能够接待的游客数量。
• 服务承载力指的是景区外的为游客旅游活动提供服务的设 施和人员能够接待的游客数量。
• 基础设施承载力指的是当地的供水部门、供电部门、交通
问题:为什么要研究旅游容量和 承载力?
• 旅游环境承载力研究是旅游业可持续发 展的需要。
• 服务管理环境承载力
–指景区与旅游活动相关的服务管理设施和服务管理 人员所决定的游客容纳量。分为主观服务承载力和 主观管理承载力两个方面。
–主观服务管理承载力是指通过游客对服务、管理水 平的主观的评价而得出的最佳游客数量。
–客观服务管理承载力是指为旅游活动提供服务和管 理的设施和人员能够接待的游客的数量。分为三个 部分管理承载力、服务承载力和基础设施承载力。
• 空间环境承载力
–空间环境承载力研究主要是针对旅游区域与 游览活动有关的游客人数多寡对该景区空间 环境的影响。
–一是景区本身物理空间承载力,即景区自然 态意义上的承载力,旅游活动必须限制在自 然环境不遭破坏,对旅游景点污染极小的范 围之内;
–二是从游客主观感应气氛感受的角度衡量, 即游客的数量应限制在不破坏游客游兴的主 观空间环境承载力。此处所指主观承载力是
–如在山顶观景厅,确定每人所占用空间密度 直接关系着观景厅的大小;
–在海滨浴场多以每个人所占用的海滩面积来
• 量测基本空间的指标,在量测旅游资源 容量时通常用人均面积(m2/人);
• 量测设施时多用设施比率(设施量/旅游 者数);
• 量测生态容量时则用一定空间规模上的 生态环境能吸引和净化的旅游污物量( 污物量/环境规模);
• 一、基本容量和非基本容量 –基本容量在时间和空间上的具体和外延,导 出一系列其他的容量的概念,是旅游规划的 可用工具。 –非基本容量分类方式指以时间、空间、作用 方式、作用程度等; –非基本容量为依据的分类时间上可以分为现 状承载力和规划承载力,既有承载力又有期 望承载力;
• 空间上可以分为景点承载力、景区承载力、旅游地 承载力和区域旅游承载力;
需解决的一个问题。
第四节 旅游容量在实践中的应用
• 一、旅游规划开发中对旅游容量的运用
–1.旅游规划与开发中加强旅游容量的意识
• 在旅游规划与开发中包含旅游容量的内容。在不 同的旅游地确定不同旅游容量标准,从微观和宏 观角度是旅游环境容量得到协调。
–2.加强旅游规划开发的协调,解决旅游热点 的超载
• 通过对旅游环境承载力的研究,特别是 对生态环境承载力的研究,能够切实了 解旅游地的环境质量,为保护生态环境 提供依据和对策
–生态环境承载力其实是旅游环境承载力的核 心,通过对旅游环境承载力的研究与解决, 能够促进旅游业的可持续发展。
四、旅游容量的研究进展
• 1963年拉佩兹(Lapage)首次提出旅游环 境容量的概念,一些旅游规划人员和旅 游学者渐渐地意识到旅游地接待的游客 量在一定时间内应有一定的限度,以保 证旅游环境质量的水准,并使绝大多数 游客满意。
• 通过住宿承载力研究,可以限制某一层 次住宿人数,引导另一层次的住宿人数 ,至于限制与引导的方法,可以用价格 调节!人数调节、时间调节等手段,使不 同层次的旅游活动,不同景区的游览活
• 旅游环境承载力研究,可以为旅游环境 保护和旅游环境规划提供科学依据。
–通过旅游环境承载力研究可以详细了解旅游 环境中的薄弱环节与发展缺口。
旅游容量体系
旅游景区容量的概念体系
旅游资源容量
基本容量体系
环境学角度
旅游生态容量 旅游环境承载力 基本空间标准
旅游学角度
旅游感知容量 旅游经济发展容量
非基本容量体系
旅游社会地域容量 旅游最大容量 旅游最佳容量 既有旅游容量
期望旅游容量
• 二、旅游容量
–又称旅游承载力或特定范围内合理旅游规模。指某 一旅游空间内在某一时间段所能容纳的合理旅游数 量。是一个概念体系。在旅游容量研究中有四种基 本容量,他们又可以分为供给和需求两个方面:
• 量测旅游心理容量时的基本空间标准用 人均占用面积数的指标。
二、旅游资源容量和感知容量的量测
• 就资源本身容纳能力而言,极限值的取
得较为简单,以资源空间规模除以每人最
低空间标准,即可得资源的极限时点容
量再根据人均每次利用时间和资源开放
时间,可得出资源的极限日容量

C=TA/T0A0

式中:C为极限容量;
四个基本容量的关系
• 旅游的经济发展容量与旅游的社会容量 之间有较明显的关联。经济发展容量越 大,地域社会容量,就大反过来也成立 。
• 旅游感知容量同共给方面的容量都有一 定程度的正相关关系,但供给方面容量 反过来却不收感知容量的影响。
• 对于自然观赏地域,旅游资源容量越大 ,旅游生态容量也越大。

T为每日开放时间;

T0为人均每次利用时间
三、生态容量的测定
• 生态环境容量。生态环境容量的测算是一个比较复杂 的问题主要考虑一下因素: –土壤:土壤密度、土壤组成、土壤侵蚀。 –植被:植被覆盖率、植被组成、植被年龄结构、稀 有植物保护、植被机械性损伤。 –水:水中病原体的数目与种类、水中的养分及水生 植物的生长情况、污染物。 –野生动物:栖息地、种群组成、种群改变、种群活 动及对种群活动的影响。 –大气。
• 由于风景区容量应随规划期的不同而有所变化。对一 定规划期的游客量,应综合分析并满足该地区的生态 承载量、游览心理标准等因素而确定并应符合下列规
第三节 旅游环境容量在旅游规划管理中的应用
• 一、旅游饱和、旅游超载与影响
–旅游地域和场所承受的旅游流量或活动量达 到极限容量称之为旅游饱和,超出极限容量 值是旅游超载。
域风情。
二、旅游超载与旅游的空间分 流
• 设法消除旅游饱和与超载成为旅游管理 和规划的重要工作。其措施有两方面:
– 1.从旅游需求方面着眼,减低旅游旺季的 高峰流量,使旺季的旅游流量在饱和点之内 。(媒体宣传)
– 2.提高旅游供给能力,调控旅游供给的内 部结构,合理引导旅游需求,对旅游者实行 空间上的分流。(外部空间分流措施、内部 空间分流措施)
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