市长质量奖现场评审准备工作事项

准备事项

一、汇报材料（PPT）

PPT的要求：有目录、格式基本统一（同一风格，各有特点）、内容尽量与标准、自评报告协调，可以补充和丰富证明材料，有的文件可用链接。

1、高层领导（35-45分钟）：

组织概述、领导、战略、领导方面的结果（财务、资源）

2、资源部分（15分钟）：

部门职责、组织结构、人员构成、资源的描述（方法、优势）、

资源结果

3、各大过程（15-20分钟）：

（部门职责、概况）过程识别与设计、过程的实施与改进、过程结果

4、典型案例

二、现场评审时准备材料（PPT与自评报告相关的材料）

1、企业文化及战略的文件（公司使命、愿景和核心价值观，经营理念和企

业文化的宣传资料、战略分析报告及战略目标的相关文件、召开战略研讨会、经济活动分析会和专业例会、战略制定计划、部署等支撑性记录）战略风险分析与措施；

2、公司高层领导与员工进行双向沟通的记录、高层领导和治理机构的绩效

指标考核结果（组织、高层、部门）及使用（相应的表格）

3、组织体系、结果及预测的结果（含标杆、竞争对手）、绩效分析和评价证据

4、公益项目及社会捐赠证书或票据、员工手册、道德规范、内部刊物等

5、财务管理制度，财务预算管理，财务风险管理，财务资金运用效能评

价资料；

6、上年度财务内、外审计报告、有关的资金预算、财务报表

7、客户满意度调查表、报告、定期评价及采用的方法的改进证据、竞争对手的信息对比

8、人力资源计划及对员工绩效进行定量和定性的评价和考核（工作职位的设计和管理资料。如薪酬、奖励、认可、晋升等物质和非物质的激励政策员工的教育、培训计划、记录，经费和设施保证及效果评价、考核表。）

9、员工满意度调查表、报告、工会活动计划与记录

10、信息化发展计划、企业信息的收集、分析和运用，企业知识管理、共享资料

11、技术、研发发展计划、实施结果，企业产品和技术现状评价资料,与同行、国际先进水平进行比较分析资料。研发全过程的一个案列

12、基础设施更新改造计划、案列

13、应急系统（质量、环境、健康、安全、运营-包括信息系统）

14、确立的合作伙伴名单与确立原则、战略合作协议等（供方、顾客、社会、技术院校等）

15、各个关键过程的实施情况统计、分析、改进的证据（月、年度统计表、分析报告、改进实施情况及实施效果—前后2月的对照）

16、改进与创新方法的管理与应用案列（可PPT演示）

17、所有结果的相关证据(证明、专利证书、奖状等)