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信息系统项目管理流程框架图
需求分析、项目计划 需求分析(RA)
需求提出 需求分析、确认
项目计划(PP)
项目计划、选型 立项申请
功能设计、构建、验收
功能分析(FA)
原型设计、用户 交流
功能分析
关键用户培训、 匹配
发现例外情形
业务模型构建研 讨
设计(DE)
设计例外情形的 处理方法
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需求跟踪矩阵
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B、配置管理流程
• 要点: 1、确定配置项; 2、版本记录;
• 相关工具: 配置库清单
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FM-IT-018 配置库清单
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C、质量管理流程
• 要点: 1、执行流程检查; 2、阶段(里程碑)评审; 3、Issue解决情况
里程碑/交付物:功能分析说明书
• 设计(DE)
解释:将目标功能、业务流程转化为系统模块。 工作范围:1、设计例外情形的处理方法;
2、修改业务流程; 3、重新匹配; 里程碑/交付物:开发说明书
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功能分析、设计、测试
• 构建(BU)
解释:程序编制和测试。
工作范围:1、编制程序; 2、 开发测试(单元、集成、系统、负载压力等);
• 相关工具: 1、Itservice QA检查系统
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D、风险管理流程
• 解释:风险是指遭受损失的可能性 • 要点:在项目执行中系统地、连续地自始
至终的定期进行; • 流程:识别风险→分析风险→制定应对措
施→监控风险状态
• 相关工具: 风险及风险应对管理表
里程碑/交付物:开发测试报告
• 用户验收(UAT)
解释:确定系统是否符合用户验收准则,用户是否接受的测试过程。
工作范围:1、UAT环境准备,测试案例准备; 2、 系统迁移和测试数据确认; 3、 用户验收测试;
里程碑/交付物:用户接受报告
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生产
• 生产实施(PR)
解释:生产环境迁移,投入使用。
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FM-IT-032风险及风险应对管理表
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E、项目跟踪及监督流程
• 要点:
1、项目进度跟踪 2、基线跟踪; 3、人员与工作量跟踪; 4、成本跟踪; 5、关键资源跟踪; 6、与项目计划的比较和更新
• 相关工具: 项目监控数据表 人员分配计划
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需求分析、项目计划
• 需求分析(RA):
解释:研究、定义系统软、硬件需求的过程。
工作范围:信息技术服务部与用户合作列出清晰的需求,经分析后, 确认目标、成本和可能出现的风险等。 里程碑/交付物:需求定义说明书
• 项目计划(PP)
解释: 确定项目所采取的技术、管理的方法。 工作范围: 1、根据目标编写项目计划书。
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项目监控数据 表
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写在最后
成功的基础在于好的学习习惯
The foundation of success lies in good habits
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谢谢聆听
·学习就是为了达到一定目的而努力去干, 是为一个目标去 战胜各种困难的过程,这个过程会充满压力、痛苦和挫折
工作范围:1、生产环境准备; 2、 系统迁移和迁移数据确认;
里程碑/交付物:上线确认报告
• 总结评审(PI)
解释:结合实践,找出目前的工作流程及程序需要改善的地方。
工作范围:1、总结和评价(工作范围、进度、成本、质量); 2、 经验教训、日后建议;
里程碑/交付物:总结评审报告
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主要内容
• 建立项目管理方法论目的 • 信息系统项目管理流程框架图 • 信息系统项目管理体系概述 • 讨论
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A、需求管理流程
• 要点: 1、将需求进行量化; 2、需求跟踪;
• 相关工具: 1. 需求清单 2. 需求跟踪矩阵
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FM-IT-026需求清单
Learning Is To Achieve A Certain Goal And Work Hard, Is A Process To Overcome Various Difficulties For A Goal
修改业务流程
构建(BU)
开发 单元测试 集成测试
用户验收UAT
UAT环境准备 转换和数据确认
用户测试
生产 生产实施(PR)
用户培训、生产 环境准备
转换和数据确认 上线确认
总结/评审(PI)
需求管理流程
配置管理流程
质量管理流程(阶段评审、上线后评审)
ห้องสมุดไป่ตู้
风险管理流程
项目跟踪及监控(项目进展、人力管理、变更管理和Issue管理)
2、申请立项,成立项目策导委员会。 里程碑/交付物:项目计划书
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功能分析、设计、测试
• 功能分析(FA)
解释:系统性调研。定义各部件功能和相互之间接口的过程。 工作范围:1、从业务、功能、技术等方面再一次确认需求;
2、 用户培训; 3、功能匹配、业务流程(现有、将有)匹配; 4、例外情形研讨;
信息系统项目管理方法简介
主要内容
• 建立项目管理方法论目的 • 信息系统项目管理流程框架图 • 信息系统项目管理体系概述 • 讨论
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建立项目管理方法论目的
• 建立、 推行及标准化“信息系统项目管理方 法”;
• 将繁复的项目分割成易于管理的工作部份; • 令项目组成员间达成共识; • 使不同项目存有共通点; • 遇到问题时能作出快速、正确的反应;
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