英语备忘录如何写
英语备忘录如何写
如何写英语备忘录
memos和letters是两种最常用的商务沟通模式。便函和书信的相似之处在于，他们都用于信息交流，而且在商务沟通中应用广泛。而便函不同于书信的地方在于：英语备忘录如何写memosarealmostalwaysusedwithinanorganization memosareusuallyunceremoniousinstylememos在形式上通常不是很正式memosareshortandto-the-point
memos内容简明扼要
memoshaveadirectstyle
memos形势直入主题
memosdonothaveasalutation
memos开头没有称呼语memosdonothaveacomplimentaryclosing
memos结尾没有问候语memoshaveaspecificformatthatisverydifferentfromabusinessletter memos的版式和商务书信不同somepointstorememberaboutgoodmemowritingareasfollows:
写好memo要记住以下几点：
bekindtoyourreader--useheadingsandbulletsasnecessarytomakethememo easytoreadandkeypointsstandout.
多替读者着想-在memo中使用标题和重点号等必要手段来使你的memo条理清晰，便于阅读。
beconcise--longsentenceswithcomplexconstructiondonotbelonginmemos. keepmemosshortandto-the-point.
memo要简洁-避免使用结构复杂的长句。memo要简短明晰，重点突出。
cometothepointfirst--alwaysuseabottom-linestatementattheverybeginning ofanon-sensitivememo.
直入主题-开头使用条理清晰的陈述语句。remembermemoformat--neveruseasalutationorcomplementaryclosingwit hamemo.注意memo的形式-不要在memo结尾使用问候语。becoherent--limiteachparagraphtoonlyoneidea.keepyoursentencesflowing smoothly,andkeepthemshort.
语言连贯-每一段限制为一个主题。语言表达通顺，简洁明了。useabusiness-liketone--usethefirstperson(iorwe);useshort,simplewords;be asinformalasthesituationallows;useconcrete,specificwords.英语备忘录如何写
使用商务语气-使用第一人称(i或者we)，使用简短词汇，尽可能不要很正式，语言平实易懂。
proofreadyourwork--alwaysreadyourwork(orhavesomeoneelsereadit)befor eyousentitout.校对-在把memo公布之前，要重新阅读检查(或者找别人
来读)
identifyyouraudience--identifythepersonorpersonstowhomyouarewriting.t hinkaboutwhattheyknow,whotheyare,whattheywanttoseeorhear,howthey aresituated.clarifyyouraudience'sbackground,context,andenvironment.nev er,never,neverwritewithoutidentifyingyouraudiencefirst.
确认你的读者-确认你写的memo给谁看，考虑一下他们都已经了解了些什么，他们的身份，
他们想听到或看到什么，以及他
如何写英语备忘录
memos和letters是两种最常用的商务沟通模式。便函和书信的相似之处在于，他们都用于信息交流，而且在商务沟通中应用广泛。而便函不同于书信的地方在于：英语备忘录如何写memosarealmostalwaysusedwithinanorganization memosareusuallyunceremoniousinstylememos在形式上通常不是很正式memosareshortandto-the-point
memos内容简明扼要
memoshaveadirectstyle
memos形势直入主题
memosdonothaveasalutation
memos开头没有称呼语memosdonothaveacomplimentaryclosing
memos结尾没有问候语memoshaveaspecificformatthatisverydifferentfromabusinessletter memos的版式和商务书信不同somepointstorememberaboutgoodmemowritingareasfollows:
写好memo要记住以下几点：
bekindtoyourreader--useheadingsandbulletsasnecessarytomakethememo easytoreadandkeypointsstandout.
多替读者着想-在memo中使用标题和重点号等必要手段来使你的memo条理清晰，便于阅读。
beconcise--longsentenceswithcomplexconstructiondonotbelonginmemos. keepmemosshortandto-the-point.
memo要简洁-避免使用结构复杂的长句。memo要简短明晰，重点突出。
cometothepointfirst--alwaysuseabottom-linestatementattheverybeginning ofanon-sensitivememo.
直入主题-开头使用条理清晰的陈述语句。remembermemoformat--neveruseasalutationorcomplementaryclosingwit hamemo.注意memo的形式-不要在memo结尾使用问候语。becoherent--limiteachparagraphtoonlyoneidea.keepyoursentencesflowing smoothly,andkeepthemshort.
语言连贯-每一段限制为一个主题。语言表达通顺，简洁明了。
useabusiness-liketone--usethefirstperson(iorwe);useshort,simplewords;be asinformalasthesituationallows;useconcrete,specificwords.英语备忘录如何写
使用商务语气-使用第一人称(i或者we)，使用简短词汇，尽可能不要很正式，语言平实易懂。
proofreadyourwork--alwaysreadyourwork(orhavesomeoneelsereadit)befor eyousentitout.校对-在把memo公布之前，要重新阅读检查(或者找别人来读)
identifyyouraudience--identifythepersonorpersonstowhomyouarewriting.t hinkaboutwhattheyknow,whotheyare,whattheywanttoseeorhear,howthey aresituated.clarifyyouraudience'sbackground,context,andenvironment.nev er,never,neverwritewithoutidentifyingyouraudiencefirst.
确认你的读者-确认你写的memo给谁看，考虑一下他们都已经了解了些什么，他们的身份，
他们想听到或看到什么，以及他
们所处的地位。清楚你读者的背景，上下文关系以及环境。永远不要在不知道读者是谁的情况下写memo。
sample：
internalmemorandum
to:annebell
from:grahamdavis
date:23march1992
subject:officefurniture
____________________________________________________________ ______________weneedsomecomfortablechainsforvisitorstogointhemana ger’soffice
canyouarrangeit?
weneed10chainsineitherbeigeordarkpown.themaximumyoucanspendis$50 0.
pracitise：
写一份备忘录给你的全体办公室同事，备忘录的大致内容是请大家出席星期五晚上欢迎李红女士的聚会。李红女士从下月起到我们销售部工作，接替马小丁先生的职务，担任黄海先生的助手。李红女士已在我们公司工作三年，以前一直在人事部工作，可能我们对她不太熟悉，希望这次聚会能增加互相了解。
商务英语写作教学大纲
《商务英语写作》教学大纲 一、课程性质、任务和基本要求 1．课程性质 《商务英语写作》是商务英语专业的专业核心课程，也是文秘、国贸等涉外专业的重要选修课程，旨在培养学生英语五项技能中的英语写作能力。此课程涵盖了商务英语基本写作类型、写作规、写作格式和写作方法，课程容与现实商务生活紧密结合，既提供各种实例，又设计了一体化的实训，训练学生用英语有条理地组织商务信息，起草规得体、条理清晰的商务文书，合理利用商务交流中的礼节和技巧，建立有效的商务沟通。 2．课程任务 开设本课程旨在使学生对商务情景中最常见和最常用的各种应用文的用途及格式有一个总的了解，使其不仅能熟悉商务文体的各种惯用英文表达法，而且能广泛增加有关商务知识，并在模拟及实景中运用这些知识进行商务交际。 3．基本要求： 充分利用教材中的商务材料以及老师所给的案例，并结合所学商务知识，与现实商务活动进行多种形式的联系，提高学生对各种商务写作材料的准确理解和把握。经过反复学习、模仿和套用，掌握商务应用文的书写规律和方法，逐渐学会撰写各类商务应用文，力求语言正确，表达得体，在实际操作中活学活用。 二、学时分配建议 本课程教学总时数为66课时，具体学时分配可参见下表。 学时分配建议表
三、教学目标： 1．课程能力目标： （1）能够根据招聘广告并结合个人实际情况，熟练撰写英语求职信、应聘信、求职追踪信和个人简历等求职类文书 （2）能够运用商务交际中的礼节和技巧，撰写英语邀请函、感信、祝贺信等常见社交类文书 （3）能够规地起草英语启示、通知、备忘录、商务报告、会议纪要等常用公务文书（4）能够比较规地撰写英语名片、简章、商品使用说明书、推销函等主要商务宣传文书 （5）能够正确、得体地处理询盘信、发盘信、还盘信、订单与合同等常规外贸商务函电。 2．课程知识目标 （1）掌握英文求职信、应聘信和个人简历的基本格式和主要容； （2）了解英文书信的基本格式和不同书信类型的写作特点；
商务英语中备忘录的写作技巧
商务英语中备忘录的写作技巧 --> 随着中国与世界各国经济和科技交流的不断加强,商务英语和科技英语的写作成为当代年轻人必修之课.本文主要通过文体格式(style forms)和文体内容(style contents)两个方面,对商务英语和科技英语备忘录的写作进行比较.文体版武主要是指备忘录的组成部分:标题和正文.而文体内容是指备忘录的遣词造句,以达到简明扼要的目的.希望能对诸多年轻人英文备忘录的写作起到借鉴和帮助的作用. 备忘录是非正式的外交信件;特指政府部门或外交部致大使馆或公使馆的书面声明,尤其用于例行传达或询问,无需签署，备忘或保留准备将来用的非正式的记事录;帮助或唤起记忆的记录;日记本里的记事录。 范例： 你是一家IT公司的人力资源部经理。 你打算请Cooway公司为你安排一次为期两天由10人参加的团队组建培训。 给你的助理写一个字数为40-50的备忘录： 告诉她与培训项目主办者取得联系。 说明项目的参加人员和持续时间。 安排两个可以利用的周末
1) 按照英语备忘录的谋篇习惯，一般直接进入主题，不需要寒暄和问候等客套。 2) 看清角色要求，把握好文体。作为经理，给助手写备忘录，行文问题不能太正式，宜直呼其名，而不必套用Mr.或Mrs.等称呼。通用，结尾处也无须客套，署名也只需要写名，不需要写姓。 Jim Could you please contact Cooway to organize a team-building event for sales staff There would be ten participants and the course should last for two days. I suggest the weekend of 24/25 November or, if that is not possible, the following weekend. Thanks, Alan 写给集体(全体员工)的备忘录： 范例： 你是一家国际大公司的人力资源部经理。你刚刚任命Sally Jolie女士为公司总部的销售经理。 给总部的全体员工写一个字数为40-50的备忘录： 宣布对Sally Jolie女士的任命。 说明她开始工作的具体时间。 要求总部员工准备欢迎她。
商务英语备忘录范例
仔细阅读作文要求,判断该题就是要求您写备忘录还就是便条?因为这关系到作文行文中语言表达的正式程度。 根据题目要求核对所写作文就是否包括了该写的三个部分。 核对作文第一稿的长度,必要时可作修改。 写完后,校对作文中的语法、词汇及文体就是否正确、恰当。 范例: 您就是一家IT公司的人力资源部经理。 您打算请Cooway公司为您安排一次为期两天由10人参加的团队组建培训。 √给您的助理写一个字数为40－50的备忘录: √告诉她与培训项目主办者取得联系。 √说明项目的参加人员与持续时间。 √安排两个可以利用的周末 提示: 1) 按照英语备忘录的谋篇习惯,一般直接进入主题,不需要寒暄与问候等客套。 2) 瞧清角色要求,把握好文体。作为经理,给助手写备忘录,行文问题不能太正式,宜直呼其名,而不必套用Mr、或Mrs、等称呼。通用,结尾处也无须客套,署名也只需要写名,不需要写姓。 Jim Could you please contact Cooway to organize a team-building event for sales staff? There would be ten participants and the course should last for two days、I suggest the weekend of 24/25 November or, if that is not possible, the following weekend、 Thanks, Alan 写给集体(全体员工)的备忘录: 范例: 您就是一家国际大公司的人力资源部经理。您刚刚任命Sally Jolie女士为公司总部的销售经理。
bec商务英语写作：备忘录该怎样写
bec商务英语写作：备忘录该怎样写 BEC中级考试中，写作第一部分要求考生写一份40-50字的电子邮件或简短备忘录或便条。应试时有哪些小窍门呢? 1.仔细阅读作文要求，判断该题是要求你写备忘录还是便条?因为这关系到作文行文中语言表达的正式程度。 2.根据题目要求核对所写作文是否包括了该写的三个部分。 3.核对作文第一稿的长度，必要时可作修改。 4.写完后，校对作文中的语法、词汇及文体是否正确、恰当。 写给个人的备忘录： 范例： 你是一家IT公司的人力资源部经理。 你打算请Cooway公司为你安排一次为期两天由10人参加的团队组建培训。 √给你的助理写一个字数为40-50的备忘录： √告诉她与培训项目主办者取得联系。 √说明项目的参加人员和持续时间。 √安排两个可以利用的周末 提示： 2)看清角色要求，把握好文体。作为经理，给助手写备忘录，行文问题不能太正式，宜直呼其名，而不必套用Mr.或Mrs.等称呼。通用，结尾处也无须客套，署名也只需要写名，不需要写姓。 Jim
CouldyoupleasecontactCoowaytoorganizeateam-buildingeventforsalesstaff?Therewouldbetenparticipantsandth ecourseshouldlastfortwodays.Isuggesttheweekendof24/25Novemb eror,ifthatisnotpossible,thefollowingweekend. Thank,Alan 写给集体(全体员工)的备忘录： 范例： 给总部的全体员工写一个字数为40-50的备忘录： √宣布对SallyJolie女士的任命。 √说明她开始工作的具体时间。 要求总部员工准备欢迎她。 提示： 一般不用信头称呼的形式，也不采用在结尾处署上写信人的名字的方式，而是在备忘录的开头处写明收信人To________，在结尾处写明具体的写信人From___________以及主题：Re：__________或Subject：____________。 To:HeadOfficestaff From:TomBeck IhavethepleasureofannouncingthatMsSallyJoliehasbeenappoi ntedasthenewSalesManageratHeadOffice.MsJolieisduetojoinuson Monday15th.Pleasegiveherafriendlywelcomewhenshestartswork. Thankyou.
BEC商务英语中级写作备忘录的写法
BEC商务英语中级写作备忘录的写法BEC商务英语中级写作备忘录的写法 1.仔细阅读作文要求，判断该题是要求你写备忘录还是便条?因为这关系到作文行文中语言表达的正式程度。 2.根据题目要求核对所写作文是否包括了该写的三个部分。 核对作文第一稿的长度，必要时可作修改。 3.写完后，校对作文中的语法、词汇及文体是否正确、恰当。 写给个人的备忘录： 范例： 你打算请Cooway公司为你安排一次为期两天由10人参加的团队组建培训。 √给你的助理写一个字数为40-50的备忘录： √告诉她与培训项目主办者取得联系。 √说明项目的参加人员和持续时间。 √安排两个可以利用的周末 提示： 1)按照英语备忘录的谋篇习惯，一般直接进入主题，不需要寒暄和问候等客套。 2)看清角色要求，把握好文体。作为经理，给助手写备忘录，行文问题不能太正式，宜直呼其名，而不必套用Mr.或Mrs.等称呼。通用，结尾处也无须客套，署名也只需要写名，不需要写姓。 Jim
CouldyoupleasecontactCoowaytoorganizeateam-buildingeventforsalesstaff?Therewouldbetenparticipantsandth ecourseshouldlastfortwodays.Isuggesttheweekendof24/25Novemb eror,ifthatisnotpossible,thefollowingweekend. Thank,Alan 写给集体(全体员工)的备忘录： 范例： 你是一家国际大公司的人力资源部经理。你刚刚任命 SallyJolie女士为公司总部的销售经理。 给总部的全体员工写一个字数为40-50的备忘录： √宣布对SallyJolie女士的任命。 √说明她开始工作的具体时间。 要求总部员工准备欢迎她。 提示： 一般不用信头称呼的形式，也不采用在结尾处署上写信人的名字的方式，而是在备忘录的开头处写明收信人To________，在结尾处写明具体的写信人From___________以及主题：Re：__________或Subject：____________。 To:HeadOfficestaff From:TomBeck IhavethepleasureofannouncingthatMsSallyJoliehasbeenappoi ntedasthenewSalesManageratHeadOffice.MsJolieisduetojoinuson Monday15th.Pleasegiveherafriendlywelcomewhenshestartswork. Thankyou.
自考商务英语写作名词解释题
写作目的(writing purpose) 受众/读者(audience) 构思过程(thought process) 演绎式组织模式(deductive organizational patterns) 归纳式组织模式(inductive organizational patterns) 直接组织模式(direct organizational patterns) 间接组织模式(indirect organizational patterns) 写作修改的3个步骤(three distinct stages of revision: adding on; moving around; cutting out) 管理沟通(managerial communication) 组织沟通(organizational communication) 人际关系与团队建设(human relationships and team building) 销售沟通(sales communication) 商务文件(business documentation) 国际交流（跨文化交际）(international communication/ intercultural communication) 表达式写作(expressive writing) 沟通式写作(communicative writing) 简洁风格(clarity) 简易风格(the plain style) 简明风格(concision) 附件说明信函(cover letters of résumé) 3类求职信函(three general types of cover letters for job applications: the application letter; the prospecting letter; networking letter ) 后续询问信函(follow-up letter) 致谢信函(thank-you letter) 谢绝工作回复(job rejection letter) 接受工作回复(job acceptance letter) 辞职信函(resignation letter) 告别信函(farewell letter) 常见履历表格式(common résumé formats)：按年月顺序(chronological résumé format) 按任职顺序(functional résumé format) 复合式(combination résumé format) 简短文件(short document) 信息咨询函(message to obtain information) 谈判便函(messages that negotiate) 说服沟通便函(persuasive messages) 商务便函的特征（8C）：清晰性（clarity）正确性（correctness）具体性（concreteness）完整性（completeness）周到性（consideration）礼貌性（courtesy）简洁性（conciseness）一致性（coherence） 商务备忘录版式(format of a business memo) 商务备忘录功能(function of a business memo) 信函结构(structure of a letter) 信件和信封格式(styles of letter and envelop) 会议纪要(minutes) 逐字记录(verbatim minutes) 决议记录(minutes of resolution)
商务英语写作范文
BEC（中级）精选写作范文15篇 内部资料-必备 Model 1推销信 Dear Customer, When someone in the family experiences hearing loss, he is not the only one to experience frustration Have you noticed a loved one: Missing parts of conversations? Asking people to repeat themselves? Having special trouble with certain letters or sounds? Turning up the volume on the TV? If so, you can help them and yourself—by encouraging them to find out about a hearing aid. More than six million Americans enjoy improved hearing and better lives-with hearing aids. And the power source they rely on most is Rayovac. “Rayovac batteries really do make a difference.” One of our customers said so. Long-lasting Royovac batteries can help hearing aids perform at their best, so sthe whole family can enjoy the difference better hearing can make. If you are interested, please contact us by calling 446- 8888. Yours faithfully, Model 2文件报告 Report on records management conference A summary of the Records Management Conference I attended in Detroit on August 10 is included in this report. Summary of Seessions Attended The following summarizes each of the sessions I attended 1.Filling Equipment This session was designed to acquaint the participants with the latest filling equipment. Much of the equipment on display was automatic. 2.Records Retrieval The purpose of this session was to acquaint the participants with the various factors that need ed to be considered in developing a records retentiuon schedule 1.Records Transfer In this session, participants leaned about the new developments in transferring records from active status to inactive status. Recommendations: On the basis of my attending the conference, I am making the following recommendations: 1)We investigate the possibility of purchasing lateral filling equipment 2)We evaluate the validity of our records retention schedule and revise as needed. Model 3旅游推销信 Dear Folks, We are having a wonderful time on Lake Gomey in Maine. There are so many things to do you just don’t know where to begin. You can sail the catboats all around the lake, and if you don't know how, Captian Billson can teach you. If you like speed, you can use of th out board motorboats, and you will feel as if you are flying And then there is fishing , tennis, and golf. There are lots of games in the big recreation room, and the young people dance every night. We expected to paya fortune when we first heard of Lake Gomey, but we find that it is one of the least
商务英语备忘录范文
商务英语备忘录范文 备忘录无论是商务英语中的还是我们平时生活中的，一般我们为了避免忘记某件事情而记下来。下面是给大家整理的商务英语备忘录范文，供大家参阅! 商务英语备忘录范文1To: Director From:Pierre Aries, Office Manager Subject: Reducing Staff Date: June12, 2005 I have several proposals for cutting down on office staff. First, I suggest that we eliminate the full-time position of order clerk, since there is not enough work to occupy him thrughout the month. Orders and requests for sales information are heaviest at the end of the month. In contrast, there isf little to do the first two weeks of each month. Therefore, I recommend that we hire temporary help for the last two weeks of each month and give the orders from the first of the month to the sales departmetn to process. Second , now that our systems are completely computerized, we no longer need a computer programmer on staff. It is true, we will need computer programming services
商务英语备忘录范例
仔细阅读作文要求，判断该题是要求你写备忘录还是便条?因为这关系到作文行文中语言表达的正式程度。 根据题目要求核对所写作文是否包括了该写的三个部分。 核对作文第一稿的长度，必要时可作修改。 写完后，校对作文中的语法、词汇及文体是否正确、恰当。 范例： 你是一家IT公司的人力资源部经理。 你打算请Cooway公司为你安排一次为期两天由10人参加的团队组建培训。 √给你的助理写一个字数为40－50的备忘录： √告诉她与培训项目主办者取得联系。 √说明项目的参加人员和持续时间。 √安排两个可以利用的周末 提示： 1）按照英语备忘录的谋篇习惯，一般直接进入主题，不需要寒暄和问候等客套。 2）看清角色要求，把握好文体。作为经理，给助手写备忘录，行文问题不能太正式，宜直呼其名，而不必套用Mr.或Mrs.等称呼。通用，结尾处也无须客套，署名也只需要写名，不需要写姓。 Jim Could you please contact Cooway to organize a team-building event for sales staff? There would be ten participants and the course should last for two days. I suggest the weekend of 24/25 November or, if that is not possible, the following weekend. Thanks, Alan 写给集体（全体员工）的备忘录： 范例： 你是一家国际大公司的人力资源部经理。你刚刚任命Sally Jolie女士为公司总部的销售经理。
商务英语作文--备忘录
Keys for Assignment 2 Part I: writing exercise. (60%) Write a memo between 150 to 200 words on the basis of the information given bellow: Direction: Imagine you are going to organize a potluck party at the beach park of Beihai Yintan, which is about 2 miles away from the campus. As an organizer, you write a memo and notify your classmates when and where the party is going to be held. You may also tell them what they should prepare and bring for the party, and where to gather, what transportation tool they may use to get to the site. Add any information you think if it is necessary to hold a successful potluck party. Note: A potluck party is that the host or organizer invites a group of his friends to join a food party in his home or a park site, and every guest is asked to bring one of his/her favorite dishes to the party so that the guests can share the food together. A guest may either cook the dish in his/her home or buy it from a restaurant. The host or organizer usually has the drink/soup, rice/bread, and some dishes ready for the party. During the party time, the host or organizer may ask anyone of the guests to introduce how his/her dish is cooked and explain why it is special. MEMORANDUM TO: 2012th Grade students of Marketing Major, Class 1 FROM: Dong Ni, Monitor DATE: Oct. 30, 2014. SUBJECT: Thanksgiving Potluck Party at the Beach Park Hello, my fellow classmates, I would like to invite you to participate a potluck party in the coming Thanksgiving Day, 27 November 2014. The location is in the Beihai Beach Park, and I have reserved Lot 1 for the party. You should bring one of your favorite dishes to the party if you accepted the invitation. You may either cook the dish in your home or buy it from a restaurant. Also, you need prepare a story to tell us how your dish is cooked and explain why it is special.It will continue to a dancing and singing party after the food. We will gather at the South Gate of the Campus at 9:00 am on 27 November, and you may either ride your bicycle or walk to the Park, which is only 2 miles away from the campus. The party will be hold from the 10:00am to 16:30pm. By the way, we need your help to transport some foods, drinks, and audio equipment if you have an
商务英语写作重点
名词解释 写作目得(writing purpose) 受众/读者(audience) 构思过程(thought process) 演绎式组织模式(deductive organizational patterns) 归纳式组织模式(inductive organizational patterns) 直接组织模式(direct organizational patterns) 间接组织模式(indirect organizational patterns) 写作修改得3个步骤(three distinct stages of revision: adding on; moving around; cutting out) 管理沟通(managerial munication) 组织沟通(organizational munication) 人际关系与团队建设(human relationships and team building) 销售沟通(sales munication) 商务文件(business documentation) 国际交流(跨文化交际)(international munication/ intercultural munication) 表达式写作(expressive writing) 沟通式写作(municative writing) 简洁风格(clarity) 简易风格(the plain style) 简明风格(concision) 附件说明信函(cover letters of résumé)
3类求职信函(three general types of cover letters for job applications: the application letter; the prospecting letter; networking letter ) 后续询问信函(followup letter) 致谢信函(thankyou letter) 谢绝工作回复(job rejection letter) 接受工作回复(job acceptance letter) 辞职信函(resignation letter) 告别信函(farewell letter) 常见履历表格式(mon résuméformats):按年月顺序(chronological résuméformat) 按任职顺序(functional résuméformat) 复合式(bination résuméformat) 简短文件(short document) 信息咨询函(message to obtain information) 谈判便函(messages that negotiate) 说服沟通便函(persuasive messages) 商务便函得特征(8C):清晰性(clarity)正确性(correctness)具体性(concreteness)完整性(pleteness)周到性(consideration)礼貌性(courtesy)简洁性(conciseness)一致性(coherence) 商务备忘录版式(format of a business memo) 商务备忘录功能(function of a business memo) 信函结构(structure of a letter) 信件与信封格式(styles of letter and envelop) 会议纪要(minutes)