网络商务信息的收集与发布
商务信息的收集方法
商务信息的收集方法商务信息的收集方法有很多种，以下是一些常见的方法：1. 市场调研：市场调研是商务信息收集的基本方法之一。
通过调查问卷、访谈、观察等方式获取市场相关的信息，包括消费者需求、竞争对手情况、产品定位等。
可以通过雇佣专业市场调研公司或自己组织调查团队进行市场调研。
2. 竞争情报收集：竞争情报收集主要是了解竞争对手的情况，包括产品特点、价格、销售渠道、市场份额等。
可以通过访谈竞争对手的客户、参加行业会展、阅读竞争对手的官方网站等方式进行竞争情报收集。
3. 网络搜索：在互联网时代，网络搜索成为了一种非常便捷的商务信息收集方法。
可以通过搜索引擎（如Google、百度等）来查找各种商务信息，如市场报告、行业新闻、竞争对手资讯等。
4. 数据库查询：很多商务信息会被整理成数据库的形式，通过查询数据库可以获取所需的信息。
例如，可以通过查询商业数据库（如Euromonitor、德勤市场研究等）来获取市场份额、行业报告等信息。
5. 参与行业会议和展览：行业会议和展览是一个了解最新行业动态和交流商务信息的重要途径。
通过参加这些活动，可以获取行业专家的见解、了解最新技术和产品、交流同行之间的商务信息。
6. 联系供应商和客户：与供应商和客户保持良好的合作关系，可以获取他们的一些商务信息，比如行业趋势、产品需求等。
可以通过定期开展合作伙伴会议、拜访供应商和客户等方式与他们保持密切联系。
7. 社交媒体监测：社交媒体已经成为了了解消费者需求和行业趋势的重要渠道。
可以通过监测社交媒体上的话题、留意用户的评论等方式，获取相应的商务信息。
8. 阅读行业报告：很多机构和研究机构会发布行业报告，这些报告通常包含了关于市场规模、增长趋势、主要参与者等商务信息。
可以通过购买相关报告、订阅行业杂志等方式来获取这些商务信息。
9. 分析公开数据：政府和其他机构会发布各种经济、行业等方面的公开数据，通过分析这些数据可以获取一些商务信息，如行业增长率、消费者收入水平等。
网络商务信息收集
网络商务信息收集1．关于电子商务信息传递的说法正确的是（）A．电子商务信息都是比较滞后的。
B．由于电子商务信息传递速度慢、传递渠道不畅，经常导致“信息获得了但也失效了”C．无论怎么样，网络信息都是最快、最准确的D．由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的时效性。
2．（）类信息主要是一些信息服务商为了扩大本身的影响，从产生的社会效益上得到回报，推出的一些方便用户的信息，如在线免费软件、实时股市信息等。
A．标准收费信息 B.免费信息C。
优质优价信息D。
低收费信息3．（）是属于知识、经济类的信息，收费采用成本加利润的资费标准。
这类信息的采集、加工、整理、更新等比较复杂，要花费一定的费用，同时信息的使用价值较高，提供的服务层次较深。
A．免费信息 B. 低收费信息C。
优质优价信息D。
标准收费信息4．网络商务信息资料分类的后分类方法是：在调查资料中搜集（），再根据资料的性质、内容或特征，将它们分别集合成类。
A．术语B。
语法C。
检索词D。
主题目录5．采集具有极高使用价值的专用信息，其收费标准是（）A．采用成本加利润的资费标准。
B。
优质优价C．免费D。
按成本收费6．计算机信息加工处理采取的方式有人工处理和（）A．机器处理。
B。
图像处理C。
模糊处理D。
精确处理7．网络商务信息是指（）A．通过计算机网络传递的商务信息。
B。
关于网络的商务信息、C．关于网络商务的信息。
D。
通过网络传递的所有数据8．网上间接调查方法有（）A．利用搜索引擎、访问相关网站和利用相关的网上数据库。
B．利用搜索引擎、访问相关网站和实验法。
C．利用搜索引擎、利用网络服务器搜集资料和访问相关网站。
D．利用搜索引擎、访问相关网站和利用网络服务器搜集资料。
9．对网络商务信息搜集时，尽可能地减少信息流滞后于（）的时间，提高时效性，是网络商务信息搜集的主要目标之一。
A．物流B。
商流C。
资金流D。
单证流10．网络商务信息收集的及时性要求（）尽可能同步。
8 网络商务信息收集与交换 多选
8 网络商务信息收集与交换多选1 网络蚂蚁利用了（）技术手段。
A.多点连接B.断点续传C.计划下载D.数据备份ABC2 按照界面风格的不同，FTP软件可以分为（）。
A.多媒体界面FTPB.字符界面FTPC.图形界面FTPD.窗口界面FTP BC3 下列属于断点续传下载软件的是（）。
antsB.B FlashGetC.Download ManagerD.WinDownload ABCD4 下列关于FTP的描述正确的是（）。
A.FTP服务基于客户机/服务器模式B.只要两台计算机遵守相同的FTP协议就可以进行文件传输C.FTP服务不受操作系统的限制D.通过FTP服务可以上传下载各种类型的文件ABCD5 断点续传下载软件的特点包括（）。
A.断点续传功能B.多点连接功能C.多文件下载功能D.定时下载功能ACD6 下列关于Gopher的描述，正确的是（）。
A.是一种基于目录方式的信息检索查询工具B.只能传送文本文件C.采用客户机/服务器模式D.各Gopher服务器之间是彼此联系的ACD7 网上商务信息收集方法有（）。
A.远程登录B.搜索引擎C.电子邮件D.超级终端BC8 下列关于断点续传下载软件特点描述正确的是（）。
A.断点续传B.定时下载C.致命错误发生时自动关闭D.预防病毒侵害ABCD9 FTP和Telnet共有的特点包括（）。
A.是TCP/IP协议的一部分B.遵循客户机/服务器模式C.提供anonymous匿名登录功能D.使用相同的端口号AB10 从FTP远程服务器下载信息到本地计算机上的get命令格式为（）。
A.ftp>get <源文件名><目的文件名>B.ftp>get <源文件名>C.ftp>get <目的文件名>D.ftp>get <目的文件名><源文件名> AB11 以下（）工具软件可以实现两台计算机之间的文件传送。
商务信息的收集方法
商务信息的收集方法
商务信息的收集方法有多种，以下是一些常见的方法：
1. 在线搜索：通过使用搜索引擎或专业商业数据库，可以找到与所需信息相关的网站、文章、报告、新闻等。
2. 媒体监测：关注商业媒体、行业刊物、报纸、电视、广播等媒体，收集有关市场动态、竞争对手、新产品发布等方面的信息。
3. 专业数据库：利用商业数据库如Gartner、Forrester等，可以获取行业分析报告、市场数据、消费者调研等信息。
4. 行业报告：购买行业研究公司发布的行业报告或调研，可以了解市场趋势、竞争对手、机会和威胁等信息。
5. 供应商/客户调研：与供应商和客户进行面对面或电话、在线的交流，了解他们的需求、反馈和市场信息。
6. 参加行业会议、展览、研讨会等活动：参加相关行业的专业活动，可以与同行交流、了解最新行业动态、技术创新和市场发展。
7. 社交媒体和专业网络：关注行业专家、企业、组织和个人在社交媒体平台上
发布的信息和讨论。
加入相关的专业社群和网络，与同行、业内专家进行交流。
8. 竞争分析：通过研究竞争对手的产品、市场策略、市场份额等信息，了解他们的优势和弱点，以及行业的机会和挑战。
9. 政府公告和报告：查阅政府发布的公告、政策文件、市场报告等，了解相关行业的发展趋势和监管政策。
10. 进行市场调研：通过编制问卷、访谈、焦点小组讨论等方式，获取目标市场、顾客需求和偏好等信息。
以上方法可以根据具体情况采取组合使用，以获得全面、准确和实用的商业信息。
同时，保持信息的及时更新也是商务信息收集的重要环节。
网络营销 课程标准
(1)课程名称：网络营销（Internet Marketing）(2)适用专业：电子商务(3)课程学时/学期/学分：84/4/5(4)课程性质:网络营销是运网络手段进行各种营销活动的总称，是电子商务专业的职业核心课程，在该专业课程体系中处于核心地位。
该课程的前导课程是计算机基础、Internet技术及应用以及市场营销，因为开在第五学期，后续课程无。
(5)课程目标：通过对网络营销的基本理念和实务的学习，要使学生达到能熟练运用各种网络营销工具进行企业网络营销工作。
目的是使学生会运用网络营销的工具，能分析企业的网上目标市场规模及结构，能以营销思想为导向进行网站内容的优化，能进行网站的推广。
通过对本门课程的学习，要求学生掌握网络营销问题的分析、策划、组织和控制，初步具有网络营销运作能力。
知识目标：掌握网络营销的基础知识以及网络营销各种手段、技术、方法。
主要有网络市场分析、电子邮件营销、博客营销、搜索引擎营销等一系列营销知识与技能。
能力目标：能够运用网络营销为企业解决实际问题；能够运用网络营销为企业提升流量和利润空间。
素质目标：具有良好的团队合作精神、具有主动获取知识的意识、具有分析问题和解决问题的能力和创新精神等。
(6)课程设计思路：本课程的主要内容共分为四篇：第一篇为岗前培训篇，包括网络营销的准备工作一个工作项目。
第二篇为高手进阶篇，包括网络商务信息的收集、发布与网络市场调研；网络消费者与网络市场分析；构建企业的网络营销平台；网站优化与网站推广四个工作项目。
第三篇为专项营销篇，包括许可Email营销；网络广告营销；博客营销；网络客户服务四个工作项目。
第四篇为运筹帷幄篇，包括网络营销策略组合；打造高效的网站运营管理系统网络创业实践（网上开店）三个工作项目。
(7)内容纲要课时分配参考表项目内容：。
网络商务信息的收集与整理讲解
网络商务信息的收集与整理讲解在当今数字化时代，网络商务信息的收集与整理成为了企业发展中不可或缺的一部分。
通过准确、及时、全面地收集和整理网络商务信息，企业可以更好地掌握市场动态、了解竞争对手、优化产品和服务，从而获得竞争优势。
本文将重点讲解网络商务信息的收集与整理的方法和步骤，帮助企业在信息时代实现商务成功。
一、网络商务信息的收集方法1. 网络搜索引擎网络搜索引擎是收集网络商务信息的重要工具，如谷歌、百度、必应等。
通过输入关键词或关键短语，搜索引擎可以迅速获取相关的商务信息，如市场研究报告、行业分析、竞争对手情报等。
同时，利用搜索引擎的高级搜索功能，如时间范围、地理位置、语言等筛选条件，可以更精准地收集所需的商务信息。
2. 社交媒体监测社交媒体成为人们交流和获取信息的重要平台，通过监测社交媒体上的讨论和评论，可以获取用户对产品和服务的反馈，了解市场需求和趋势。
利用社交媒体监测工具，如Hootsuite、Social Mention等，可以实时追踪关键词在社交媒体上的提及和讨论，及时采集相关商务信息。
3. 行业咨询和专业网站行业咨询机构和专业网站经常发布关于市场、行业、产品等方面的资讯和分析报告。
订阅和关注这些机构和网站，可以及时获取行业内的最新信息。
同时，可以订阅商业杂志和期刊，如《财富》、《哈佛商业评论》等，获取商务信息的深度分析和研究报告。
4. 电子邮件订阅许多企业和机构通过电子邮件发送商务信息和新闻通讯，通过订阅这些邮件列表，可以定期获得有关市场、行业、产品等方面的最新动态。
在订阅时，注意选择权威可靠的发件人，避免被垃圾邮件或欺诈信息所干扰。
二、网络商务信息的整理步骤1. 指定信息整理的目标和范围在开始整理信息之前，需要明确整理的目标和范围。
是整理特定行业的信息，还是针对某一产品或服务进行信息整理？明确目标和范围可以提高整理效率和准确性。
2. 筛选和评估信息的可信度和可用性在网络上，存在大量的信息，但其中不少是不准确、虚假或已过时的。
网络文案内容营销名词解释
网络文案内容营销名词解释第一类：1. 网络营销是以互联网为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。
2.企业网络营销环境是指与企业网络营销活动有关联因素的集合，是影响企业生存和发展的各种内外部条件。
3.企业网络环境是指网络资源与网络工具的组合，其中多数属于技术层面的因素，所以网络环境又称为技术环境。
4.网络职业道德是电子商务从业人员在网络营销活动中应遵守的行为规范，也是构成影响网络营销环境的因素。
第二类：1.无站点网络营销是指企业没有建立自己的网站，而是利用互联网上的资源（如电子邮件、邮件列表和新闻组等），开展初步的网络营销活动，属于初级网络营销。
2.网络营销方法是对网络营销资源和网络营销工具的合理利用，是网络营销各项职能得以实现的基本手段，在网络营销内容体系中处于重要位置。
3.行业（专业）信息网是一个行业（专业）的门户网站，由于汇集了整个行业（专业）的资源，为供应商和客户了解行业信息提供了巨大方便，形成了一个网上虚拟的专业市场。
4.在线黄页是指将传统黄页搬到网上，利用互联网为载体，在网上发行、传播、应用的电话号码簿。
简单地说，“在线黄页服务”就是将企业名录和简介、联系方式等基本信息，利用互联网来发布。
5.搜索引擎营销是指基于搜索引擎平台的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户。
6.E-mail营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销方法。
7.网络会员制营销是通过利益关系和互联网将无数个网站连接起来，将商家的分销渠道扩展到地球的各个角落，同时为会员网站提供了一个简易的赚钱途径。
8.网站资源合作是指具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称，并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目的。
网络营销之收集网络商务信息
网络营销之收集网络商务信息网络营销是当今企业推广产品和服务的重要方法之一，而有效地收集网络商务信息是实施网络营销的关键步骤之一。
本文将介绍一些收集网络商务信息的方法和技巧。
1. 搜索引擎优化（SEO）：优化公司网站的关键词和内容，以使其在搜索引擎结果中获得更好的排名。
通过了解用户常用的搜索关键词，可以得出用户对产品和服务的需求，从而调整营销策略。
2. 社交媒体分析：通过分析社交媒体上用户的帖子、评论和分享，了解用户对产品和服务的看法和反馈。
社交媒体平台提供了一种与用户直接互动的机会，可以通过评论、私信等方式与用户进行交流，获取更多的商务信息。
3. 竞争对手分析：通过观察竞争对手在网络上的活动和推广策略，可以了解市场动态和行业趋势。
了解竞争对手的优势和不足，可以制定更具竞争力的网络营销策略。
4. 用户调研：通过在线调研和问卷调查了解用户对产品和服务的需求和偏好。
可以通过内容营销、电子邮件营销等渠道，邀请用户参与调研，从而获得更多的商务信息。
5. 数据分析工具：利用网络分析工具（如Google Analytics）等，对公司网站的流量、访客行为等进行跟踪和分析。
通过这些数据可以了解网站的访问量、转化率和用户行为，从而优化营销策略和用户体验。
6. 行业论坛和社区：参与和关注行业相关的论坛和社区，了解用户的需求和行业趋势。
在这些平台上发布有价值的内容，与用户进行交流和互动，从而收集更多的商务信息。
7. 电子邮件订阅和客户反馈：通过设置电子邮件订阅服务，让用户主动提供联系方式并接收公司的最新消息。
同时，鼓励用户提供反馈意见，了解用户对产品和服务的评价和需求，及时调整营销策略。
总之，收集网络商务信息是网络营销的重要环节，企业可以通过搜索引擎优化、社交媒体分析、竞争对手分析、用户调研、数据分析工具、行业论坛和社区以及电子邮件订阅和客户反馈等方式，了解用户需求和行业趋势，优化营销策略，提高网络营销效果。
网络营销是当今企业推广产品和服务的重要方法之一，而有效地收集网络商务信息是实施网络营销的关键步骤之一。
《网络营销》期末考试试卷A卷答案
2010-2011学年度第二学期09级《网络营销》期末考试试卷（A卷)一、单选题（每空2分，共40分）1．企业可借助互联网将不同的营销活动进行统一规划和协调，以统一的资信向消费者传达信息，这体现了网络营销的（C）特点。
A、互动性B、整合性C、跨时空性D、成长性2．网络营销与传统营销相比，以下说法错误的是（A）A、目标不同B、销售方式不同C、决策速度不同D、促销力度不同3．以下叙述中正确的是（A）A、大多数网民希望在网上购物B、大多数网民不希望在网上购物C、大多数网民现在在网上购物D、上网购物的人大多数是高收入者4．迅速、灵敏地收集市场发展各方面的最新动态是网络商务信息的（A）A、及时性B、准确性C、适度性D、经济性5．下列调查问卷中的问题最恰当的是（D）A、这种酱油很润口吧？B、最近两个月你从这家电器商店购买了什么家电产品？C、请问你每天看杂志的平均时间为（）小时（）分？D、你的教育程度：（1）不识字（2）小学（3）中学（4）大学（5）大学以上6．网络商务信息可以方便地下载到本地计算机上管理，在原有各个网站上也有信息存储系统，可以到原有信息源中再次查找，说明的是网络商务信息的（C）A、加工筛选难度高B、准确性高C、便于存储D、时效性强7．E-mail之所以能够成为一种流行的营销工具，主要是因为E-mail（C）A、宣传面广B、具有简单性C、廉价D、具有独立性8．下列哪个是E-mail营销的缺点（B）A、满足用户个性化需求B、垃圾邮件问题C、保密性相对好D、促进顾客关系9．下列（B）不属于企业创建网站的途径。
A、自建B、购买商品网站C、委托开发商建站D、使用开发网站10．网站在（D）之后进入正常运行期。
A、网站实现B、网页调试C、网页维护D、网页发布11．（A）是任何要建立网站的企业必须要做的第一步。
A、网站的规划B、网站的建设C、注册域名D、服务器托管12．为使企业站点容易被搜索到，应该（D）A、经常投放广告B、及时更新C、提高访问速度D、准确选择并放置关键字13．基于搜索引擎的网站推广方式不包括（B）A、网站登录B、网络广告C、竞价排名D、网站优化14．适合于网络营销的产品主要有软件产品、实体产品以及（D）A、有形产品B、无形产品C、硬件产品D、在线服务15．下列哪个商品更适合于进行网络营销（B）A、生鲜食品B、保健食品C、膨化食品D、调味品16．（A）地位的下降和职能的改变是网络营销最突出的特点。
网络商务信息收集与交换工具
网络商务信息收集与交换工具a、商业b、政府c、军事d、计算机2、bbs常用的功能有()a、阅读文章B，发送和接收电子邮件C，发布文章D，交流和聊天3。
搜索引擎的合成程序包括（）a、网关程序b、网络爬虫c、网络蜘蛛d、网络机器人e、编译程序4、telnet在运行过程中，实际上启动的是两个程序，一个叫telnet客户程序，另一个叫()a、telnet服务程序b、telnet服务器程序c、telnet运行程序d、telnet执行程序5、索引网站的方式基本分为使用spider对网站进行索引和()a、全文索引B、目录索引C、选择索引D、键索引6。
以下哪项不是关键字选择策略（）a、不断地寻找关键字b、使用更长的关键字c、词意相反的关键字d、关键字的组合（a） Telnet（b）FTP（c）e-mail（d）usenet10，（）是IBM开发的一个关系数据管理系统。
(a)oracle(b)db2(c)sybase(d)sqlserver11、。
(a)2种(b)3种(c)4种(d)5种12.Internet Explorer将各个网站划分为安全区域，并为每个区域分配不同的安全级别。
（a） 2种（b）3种（c）4种（d）5种13。
URL的格式为：（协议）：/（主机名）：（）/（文件路径）/（文件名）。
（a）文件号（b）端口号（c）路径号（d）主机号14、在internet上实现文件运程传输，共享internet上的资源，客户机与服务器的连接称为()。
(a)链接(b)登录(c)上传(d)下载15、一般情况下，用户登录主机时，用户名输入()，不需要密码。
（a）来宾（b）管理员（c）经理（d）匿名16，telnet是a（），文件名是telnet，exe。
(a)独立程序(b)附加程序(c)暂时程序(d)永久程序17、端口是指进入()的通道，一般为默认端口。
（a）主机（b）系统（c）服务器（d）网络18。
Usenet命名规则的第一部分确定特殊组的类别，这是关于（）顶级类别的。
电子商务概论 第五章 网络商务信息的收集与整理
电子商务概论第五章网络商务信息的收集与整理第五章网络商务信息的收集与整理5.1 网络商务信息基础5.2 网络商务信息的检索5.3 利用网络收集市场信息5.4 利用网络收集新产品开发信息5.5 统计信息的收集5.9>6 网络商务信息的整理5.1 网络商务信息基础5.1.1 网络商务信息的概念和特点信息，广义地讲，是物质和能量在时间、空间上，定性或定量的模型或其符号的集合。
在商务活动中，信息通常指的是商业消息、情报、数据、密码、知识等。
网络商务信息限定了商务信息传递的媒体和途径。
只有通过计算机网络传递的商务信息，包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人或计算机察知的符号系统，才属于网络商务信息的范畴。
信息在网络空间的传递称为网络通信，在网络上停留时称为存储。
相对于传统商务信息，网络商务信息具有以下显著的特点:(1) 时效性。
传统的商务信息，由于传递速度慢、传递渠道不畅，因而经常导致“信息获得了但也失效了”的局面。
由于网络信息更新及时，传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的时效性。
(2) 相对性。
网络信息的收集过程中，减少了信息传递的中间环节，从而减少了信息的误传和更改，有效地保证了信息的准确性。
但由于网络商务信息的内容时时在更新，因而其价值具有相对性。
网络商务信息的收集和加工应该与网络信息的变化保持同步性。
(3) 便于存储。
网络商务信息可以方便地从因特网下载到自己的计算机上，通过计算机进行信息的管理。
而且，在原有的各个网站上，也有相应的信息存储系统。
自己的信息资料遗失后，还可以到原有的信息源中再次查找。
(4) 检索难度大。
在浩瀚的网络信息资源中，迅速地找到自己所需要的信息，经过加工、筛选和整理，把反映商务活动本质的、有用的、适合本企业情况的信息提炼出来，需要相当一段时间的培训和经验。
网络商务信息，不仅是企业进行网络营销决策和计划的基础，而且对于企业的战略管理、市场研究以及新产品开发都有着极为重要的作用。
第2章 网络商务信息收集
第2章网络商务信息收集、处理与发布本章导读网络商务信息的概念及特点网络商务信息的收集方法与技巧网络商务信息的处理网络商务信息的发布方法与技巧2.1网络商务信息概述2.1.1网络商务信息的概念信息是指反映客观事实的可传递的知识，是人们对数据进行相应处理后产生的对特定对象有用的结果。
在商务活动中，信息通常指的是商业信息、情报、数据、密码、知识等。
网络商务信息限定了商务信息传递的媒体和途径，只有通过计算机网络传递的商务信息（包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人或计算机识别的符号系统），才属于网络商务信息的范畴。
信息在网络空间的传递称为网络通信，在网路上的停留称为存储。
2.1.2网络商务信息的特点相对于传统商务信息，网络商务信息具有以下显著特点：1.实效性强传统的商务信息，由于传递速度慢，传递渠道不畅，经常导致信息获得了但也失效了。
网络商务信息则可以有效避免这种情况。
由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的实效性。
2.准确性高网络信息的收集，绝大部分是通过搜索引擎找到信息发布源获得的。
在这个过程中，减少了信息传递的之间环节，从而减少了信息的误传和更改，有效地保证了信息的准确性。
3.便于储存网络商务信息可以方便的从因特网下载到本地计算机，通过本地计算机进行信息管理。
而且，在原有的各个网站上，也有相应的信息存储系统，信息资料遗失后，还可以到原有的信息源中再次查找。
网络商务信息除了具有上述特点外，还具有所有信息的共同点，如时效性、知识性、可流动性、可处理性、可再生性等。
网络商务信息也存在诸如检索难度大的问题。
信息来源广泛、信息量大、检索方法多，从而准确查询到所需信息，进行加工筛选十分困难。
2.1.3网络商务信息的分级不同的网络商务信息对不同用户的使用价值（效用）不同，从网络商务信息本身所具有的总体价格水平来看，可以将其粗略地分为四个等级：第一级是免费商务信息。
网络营销 (6)
网络营销1.在最常见的网络营销服务中，下面哪个内容不包括其中。
（） [单选题] *A.域名注册B.咨询服务(正确答案)C.虚拟主机D.网站建设2.企业网站本身应该就是企业（）的一部分 [单选题] *A.ITB.CI(正确答案)C.MID.MIS3.网站的（）是其具有生命力的源泉之一。
[单选题] *A.多发广告B.不断更新(正确答案)C.设备投入D.加强力量4.互联网络起源于（） [单选题] *A.英国B.美国(正确答案)C.德国D.法国5.营销活动的起点是（） [单选题] *A.商品生产B.满足需要(正确答案)C.制定计划D.招聘人员6.企业经营活动以满足消费者需求为中心，这一观念的提出是在市场营销发展的（） [单选题] *A.初步形成阶段B.发展实践阶段C.学科革命阶段(正确答案)D.现代市场营销阶段7.网络营销首先要（） [单选题] *A.进行市场调研(正确答案)B.制订营销计划C.做好宣传D.建立营销系统8.网络营销是一种“软营销”，这是网络营销中有关消费者心理学的一个理论基础。
它采取的营销方式有（） [单选题] *A.传统广告B.人员推销C.拉式策略吸引消费者(正确答案)D.强势营销9.在域名注册时，如果想建一个商业网站，在域名分类最佳的域名是（）。
[单选题] *(正确答案)10、下列哪种服务不能在Internet上实现（）。
[单选题] *A、网上美容(正确答案)B、网上购物C、网上图书馆D、网上医院11.网络商务信息的（）是指在网络上对商务信息的搜索和取得的行为。
[单选题] *A.交换B.传输C.采集(正确答案)D.处理12.网络商务信息采集的经济性，就是要求采集的商务信息（）。
[单选题] *A.性价比合理(正确答案)B.价格低廉C.能发挥最大效用D.有效使用期较长13.网络商务信息采集的（），就是要求采集的商务信息能真实地反映客观事实，失真度小。
[单选题] *A.准确性(正确答案)B.适度性C.及时性D.经济性14.网络市场调研与传统的市场调研相比其费用是（）。
网络商务信息收集与交换
作业：
① 什么是断点续传？ ② 断点续传下载软件有何特点？
18
二、FTP的使用
▪ 教学内容： ▪ 了解有关FTP、远程登录、Gopher的知识。 ▪ 掌握FTP传输软件的使用。
19
（一）文件传输
▪ 1.文件传输的概念 ▪ 文件传输协议FTP（File Transfer
Protocol）通过客户端和服务器端的FTP应 用程序在互联网上实现远程文件传送。 ▪ FTP服务时基于客户机、服务器模式，可以 使客户登录到服务器主机上，如同从本机 上拷贝文件一样，通过网络从服务器主机 上下载各种类型文件。
3
一、下载工具简介
▪ （一）下载工具简介： ▪ 1.网络蚂蚁Netants ▪ 因为Netants是用蚂蚁搬家来象征它从网
络上下载数据，因此被称为网络蚂蚁。 ▪ 网络蚂蚁是国人开发的下载工具软件，
它利用了一切可以利用的技术手段，如 多点连接、断点续传、计划下载等，大 大的加快了下载的速度。
4
▪ 2.网际快车FLASHGET(JETCAR) ▪ 网际快车是把一个文件分成几个部分同时下载，
。点对点通讯时只有一个用户可以收到信 息。 ▪ 2台计算机处于同等地位，也叫做对等网络 ，所有计算机既是服务器又是客户机。
46
▪ 2.点对点通讯的特点 ▪ 每个节点和其他节点之间都有线路连接，
每个节点均可以单独对外通信。 ▪ 优点：造价低廉，允许数据和计算机分布
在一个较大的范围内，允许用户动态的安 排计算要求
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▪ 缺点：文件的位置不确定，网络管理比较 困难。
▪ 注：对等网络只适用于小型网络系统。
48
2.1.1 网络商务信息的概念
信息是指反应客观事物的可传递的知识，是人们 对数据进行相应处理后产生的对特定对象有用的 结果。
网络商务信息的收集处理与发布ppt课件
举例2：商职电子商务专业竞争对手调研分析
（2）搜索行业动态
➢ 搜索全国高职院校名单（2013年）
举例2：商职电子商务专业竞争对手调研分析
（2）搜索行业动态 ➢ 全国高职院校名单（2013年）
举例2：商职电子商务专业竞争对手调研分析
（3）访问各高职院校的网站，确定是否开设电子商务专业？若开设， 则按前面“竞争对手”表格的信息查询、记录相关内容。
业网站等方式。 5、确定调研时间 6、组织实施 7、撰写调研报告
补充：网络市场调研 （5）网络市场调研的方法
B、网上间接调查
A、网上直接调研
网上问卷调查法 专题讨论法
网络观察法
C、在线调查问卷技术
ห้องสมุดไป่ตู้
A、网上直接调研
❖ 网络市场直接调研是为了特定的目的在互联网上收集一手资料或信息的过程。 ❖ 1、网上问卷调查法： ❖ （1）站点法：它是将调查问卷的HTML文件附加在一个或几个网络站点的
补充内容：网络市场调研
（2）网络市场调研的特点
（1）及时性
（2）经济性
网络市场调研的 特点
（3）交互性 （4）吸引性
（5）可检验性和可控制性差
（6）调研内容和对象的限制性
表：网络市场调研与传统市场调研的优势比较
补充：网络市场调研 （3）网络市场调研的内容
1.市场需求调查 2.消费者购买行为调查： （1）消费者的家庭、地区、经济等基本情况。 （2）消费者的生活习惯、生活方式 （3）消费者的购买动机、购买习惯 （4）对某种产品的使用次数、每次购买的单位数量及对该产品的态度 （5）对潜在消费者的调查和发现 3.营销因素调查： （1）产品调查（product） （2）价格调查（price） （3）分销渠道调查（place） （4）促销策略调查（promotion）
《电子商务》专业考试大纲(中职)
《电子商务》专业考试大纲（中职）大纲说明：本大纲包括“专业基础理论知识”和“职业技能操作”两部分。
第一部分：专业基础理论知识考试大纲一、考试内容及其分值权重分配网络基础知识——20%；电子商务基础——40%；市场营销————40%。
二、考试时间60分钟三、题型及分值总分：100分，每题2分.其中：单项选择题30题，60分；判断题15题，30分；多项选择题５题，10分。
四、考试形式机考五、考试内容【网络基础知】（20%）一、计算机与网络应用知识了解计算机硬件基本组成了解计算机网络了解通信技术掌握计算机软件使用知识二、网络互联了解网络互联的目的，网关的概念和功能。
熟悉网络互联设备的功能及应用场合。
熟练掌握TCP/IP的功能及应用。
三、Internet技术了解Internet的发展、现状和发展趋势。
熟悉Internet上的各种常用服务熟练掌握Internet的接入方式四、Internet应用和Intranet了解Intranet的概念、特点和应用。
熟悉FTP工作原理和传输协议。
熟练掌握电子邮件的工作模型和传输协议。
五、计算机网络安全与管理了解网络安全，安全级别及安全术语，病毒的基本特征与清除方法，加密及加密的对称算法和公钥算法，了解防火墙及功能【电子商务基础】（40%）一、电子商务概述了解电子商务的基本概念掌握电子商务的功能与特性理解电子商务的组成要素二、电子商务交易理解网上支付系统理解网上银行了解网上个人理财三、网络商务信息收集与发布理解网络商务信息收集理解网上商务信息发布四、网络营销了解网络营销的基本概念掌握网络营销的策略五、电子商务安全基础了解电子商务安全问题理解电子商务的法律法规常识掌握电子商务信息安全技术【市场营销】（40%）一、认识市场与市场营销了解认识市场与市场营销的内涵理解选择适当的营销观念二、市场营销环境分析理解企业营销环境理解竞争者理解分析企业经营环境三、消费者市场分析理解消费者的需求及特点掌握消费者的购买动机与行为过程四、营销调研掌握营销调研的基础内容、程序和方法掌握调查问卷的分析与运用五、产品策略了解产品及产品组合理解产品生命周期的策略理解产品包装与品牌策略六、定价策略了解制定产品基础价格理解制定产品的价格策略七、分销渠道策略了解设计产品分销渠道理解管理分销渠道八、促销策略了解促销理解制定人员推销方案理解制定广告宣传方案掌握制定营业推广方案六、参考标准11.人社部颁发“电子商务师”中级职业资格标准。
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方法1
方法2
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使用“快照”，可 以：
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节省时间；打开被 删除的网页
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What
一、网络商务信息：
通过计算机网络传递的商务信息，包括文字、 数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人 或计算机察知的其他符号系统。
二、 网络商务信息的分类
按获取的手段 和来源分
直接网络商务信息 间接网络商务信息
层次分明的 文件夹
（压缩包）
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2. 原始（直接）网络商务信息的收 集
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网上问 卷调查
网上专 题讨论
电子邮 件定向 调查
在线 注册
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《网络信息采集大师》界面
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四、网上信息的保存与分类整理
1. 网页信息的保存技巧
• 选中复制 • 网页另存 • 使用邮件功能 • 使用网页编辑功能 • 网页截图
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网络商务信息的收集与发布 任务1——网络商务信息的收集
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MR公司是一家生产并经营美容化妆产品的企业 原有系列产品缺乏竞争力 欧莱雅、宝洁、雅诗兰黛、迪奥、资生堂等行业巨 头开发纳米系列化妆品 MR公司决策层认为这是产品创新的一个突破口 然而，由于纳米技术尚未真正成熟，消费者对其实 际功能的认可程度还不高 为稳妥起见，公司决定首先在互联网上全面收集纳 米化妆品的相关信息，以全面分析其可行性。
来访者的年龄组 成、地区分布特 点、职业等
示例
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相关工具
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三、收集网上商务信息的3个软件
1. 网络信息采集的捷径——使用软件
2. 电子邮件收发工具——Outlook Express
3. 下载工具——网络蚂蚁、网际快车、迅雷 将在上机课时进行操作练习！
网页另存为
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网页发送 功能
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网页编辑 功能
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2. 网络商务信息的分类整理
信息文件 命名与保存
去重，归类 子文件夹命名
注意
日期、来源、标题
纳米化妆品 可行性信息
通过网络 社区收集
2. 直接网络
商务信息收集
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搜索引擎的基本使用方法
全文检索搜索引擎 目录索引搜索引擎
专业搜索引擎
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全 文 检 索 搜 索 引 擎 基 本 用 法
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（1）网上问卷调查
网上问卷调查：请求浏览网页的每个人参与相 关调查。可采用的方法有：
1）在自己网站上放置简略问卷 2）在若干相关的讨论组设置简略问卷 3）在相关网站设置链接，指向详细的问卷 4）委托专业调查公司 5）利用自助调查平台
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设置调查问卷链接
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使用技巧17
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搜索引擎使用技巧
试着用整句话搜索 使用多个关键字 使用逻辑搜）功能
返回上层
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查询：什么是搜索引擎 ？
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搜索：金庸的武侠小说《笑傲江湖》
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搜索： office2003 的使用方法
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搜索： 电影——手机
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What
思考与讨论： MR公司应收集哪 些相关的信息呢？
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✓纳米技术 ✓产业政策 ✓生产工艺 ✓原材料 ✓市场需求 ✓消费者 ✓已有产品 ✓竞争者 ✓………
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HOW 一、收集网上商务信息的一般流程
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确定信 息收集 的内容
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确定信息 收集的方 法与途径
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回收结果
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目录索引搜索引擎基本用法
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专业搜索引擎 ——商机引擎
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专业搜索引擎EM2-1:信息收集 ——专利引擎
Where
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3 信息的保 存与分类 整理
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➢ 基本要求E—M2—-1:信及息收时集 、准确、经济、适度、相2020关年8月29日星期六 ➢ 从“相关搜索”中获得内容提示与帮助
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二、收集网络商务信息的方法和途径
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检索网络 数据库
1. 间接网络商 务信息收集
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主题讨论调 查法
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