管理学原理与方法第五版精(周三多)ppt课件

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管理是“通过他人去完成要做的事”
z罗宾斯博士曾经就职于壳牌 z石油公司和雷诺金属公司。 z曾先后任教于布拉斯加大学、 z巴尔的摩大学，南伊利诺伊 z大学等。
管理是指同别人一起，或通过别人， 使活动完成得更有效的过程。
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管理
在特定的环境条件下，以人为中心，对组织所拥有的资源进 行有效的计划、组织、领导、控制，以便达到既定组织目 标的过程。
——加雷思·琼斯
管理是通过协调其他人的工作有效率 和有效果地实现组织目标的过程
——斯蒂芬·罗宾斯
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人类的管理 活动
✓人类活动的特 点 ✓管理的必要性 ✓管理的定义
管理的职能 与性质
管理者的角 色与技能
管理的定义（续）
本书定义：管理是管理者为了有效地 实现组织目标、个人发展和社会责任， 运用管理职能进行协调的过程
• 管理形成了一个体系吗?
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管理的艺术性
• 艺术的三个定义:
– 1. 用形象来反映现实但比现实有典型性的社会 意识形态;
– 指富有创造性的方式,方法; – 形状独特而美观的样子.
• 管理是艺术是因为管理需要创造性,不能机 械照搬
管理过程
投入资源
计划
达到目标
人、财、物、 信息、技术、 时间等
控制
组织
领导
目标
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效益=高效率＋高效果
• 效率（efficiency）：单位时间的成果量。涉及活动方 式。是投入与产出的关系。（投入一定，产出增加；投 入减少，产出维持不变）
• 效果（effectiveness）：通过努力获得的有用成果。涉 及活动结果。（低效率高效果、高效率低效果、高效率 高效果 、低效率低效果）
管理者的角 色与技能
管理学的对 象与方法
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人类的管理 活动
✓人类活动的特 点 ✓管理的必要性 ✓管理的定义
管理的职能 与性质
管理者的角 色与技能
管理学的对 象与方法
管理的必要性
管理热潮的兴起与发展
➢工业革命后 ➢二战以后 ➢20世纪70年代
中国学习管理的必要性
➢资源短缺 ➢科技落后 ➢专业化社会分工 ➢ 凝结全体成员力量的需要 ➢信息技术的发展
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• 1、周三多教授的定义： • 管理是指组织中的如下活动或过程：通
过信息获取、决策、计划、组织、领导、 控制和创新等职能的发挥来分配、协调 包括人力资源在内的一切可以调用的资 源，以实现单独的个人无法实现的目标。
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管理是“通过他人去完成要做的事”
z罗宾斯博士曾经就职于壳牌 z石油公司和雷诺金属公司。 z曾先后任教于布拉斯加大学、 z巴尔的摩大学，南伊利诺伊 z大学等。
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人类的管理 活动
✓人类活动的特 点 ✓管理的必要性 ✓管理的定义
管理的职能 与性质
管理者的角 色与技能
管理学的对 象与方法
管理的定义（续）
管理就是设计并保持一种良好环境， 使人在群体里高效率地完成既定目标 的过程
——哈罗德·孔茨 ＆ 海因茨·韦里克
管理是对资源进行计划、组织、领导 和控制以快速有效地达到组织目标的 过程
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• 1、芮明杰教授给管理下的定义为： • “管理是对组织的有限资源进行有效整合，
以达成组织既定目标与责任的动态创造性活 动。”这个定义包含三层含义：(1)管理是 一个动态过程；(2)管理活动是有目的的活 动；
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• 2、徐国华教授的定义 • 通过计划、组织、控制、激励和领导等
环节来协调人力、物力和财力资源，以 期更好地达成组织目标的过程。
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人类的管理 活动
✓人类活动的特 点 ✓管理的必要性 ✓管理的定义
管理的职能 与性质
管理者的角 色与技能
管理学的对 象与方法
管理的定义
管理是由计划、组织、指挥、协调及 控制等职能为要素组成的活动过程
——法约尔
管理就是通过Biblioteka Baidu他人来完成工作
——福莱特
管理是一种实践
——彼得·德鲁克
管理就是决策
——赫伯特·西蒙
➢管理是人类有意识有目的的活动 ➢管理应当是有效的 ➢管理的本质是协调 ➢协调是运用各种管理职能的过程
管理学的对 象与方法
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• （二）我国学者对管理的定义
• 在我国《现代汉语词典》中对管理一词有三种语 义解释：(1)负责某项工作使其顺利进行，如税收 管理、工程管理等；(2)保管和料理，如图书管理、 设备管理；(3)照管并约束(人或动物)，如罪犯管 理、宠物管理等。可见，“管理”一词的三种语 义对应着三类完全不同的“管理对象”：(1)人类 的某种群体活动或工作；(2)人类能够支配的某种 物品；(3)人类需要调理的某种人或动物。
管理是指同别人一起，或通过别人， 使活动完成得更有效的过程。
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管理
在特定的环境条件下，以人为中心，对组织所拥有的资源进 行有效的计划、组织、领导、控制，以便达到既定组织目 标的过程。
管理过程
投入资源
计划
达到目标
人、财、物、 信息、技术、 时间等
控制
组织
领导
目标
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效益=高效率＋高效果
• 效率（efficiency）：单位时间的成果量。涉及活动方 式。是投入与产出的关系。（投入一定，产出增加；投 入减少，产出维持不变）
第一章 管理与管理学
第一节 第二节 第三节 第四节
人类的管理活动 管理的职能与性质 管理者的角色与技能 管理学的对象与方法
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人类的管理 活动
✓人类活动的特 点 ✓管理的必要性 ✓管理的定义
管理的职能 与性质
人类活动的特点
自古到今，人类的经济、政治、军事、宗教 及其他一切社会活动都具有以下三个特点：
• 效益（performance）：社会认可和接受的成果。效率 +效果
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管理二的、特性管理的特性
目的性 有效性 多样性 他人性
有界性 科学性 艺术性 动态性 创造性
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管理的科学性
• 科学:反映自然,社会,思维等客观规律的分科 的知识体系.
• 管理有规律吗?
– 管理的统一指挥原则 – 线性规划问题
• 效果（effectiveness）：通过努力获得的有用成果。涉 及活动结果。（低效率高效果、高效率低效果、高效率 高效果 、低效率低效果）
• 效益（performance）：社会认可和接受的成果。效率 +效果
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• 1、周三多教授的定义： • 管理是指组织中的如下活动或过程：通
过信息获取、决策、计划、组织、领导、 控制和创新等职能的发挥来分配、协调 包括人力资源在内的一切可以调用的资 源，以实现单独的个人无法实现的目标。