门岗保安工作规程

门岗保安工作规程

1.目的

通过对物业管理服务小区内进出人员和车辆的管理，确保小区的安全。

2.适用范围

适用于物业管理服务中门岗保安工作。

3.职责

3.1门岗保安员负责辖区进出人员、车辆的登记、物品出门验证、邮件收发和站岗工作。

3.2保安组责任人负责对门岗保安工作进行指导、日检和考核。

4.工作程序

4.1安员须熟悉辖区内住户情况。

4.2保安员立岗应按小区的实际情况规定轮换时间。

4.2.1站岗时如遇恶劣天气（暴雨、龙卷风、冰雹、高温等）可由保安组责任人决定撤岗。

4.2.2交接岗时须相互敬礼致意。

4.2.3保安员须负责门岗及周围10米范围内清洁。

4.3人员出入管理

4.3.1遇人来访须问所访住户的姓名、楼室号，并让来访人员填写《访客人员来访情况表》。

4.3.2如有必要时，可通过电话与住户联络，得到认可后方可放行。

4.3.3物品出门须进行检查并核对相应的相关人员签字认可的《物品出门登记表》。

4.3.4小区内谢绝推销或其他闲杂人员进入。

4.4外来车辆进出小区管理

4.4.1外来车辆临时进入小区时应进行登记，填写《机动车辆出入情况表》，若是访客的，应进行访客登记。

4.4.2当车辆进入时保安员应简单验证车况，发现有损坏或异常情况，应请车主确认，并作记录。

4.4.3保安员做好车辆出入登记后，收取停车费和“临时停车证”押金，发给“临时停车证”，并告知驾驶员应停车位，同

时用对讲机通知车管保安员。

4.4.4外来车辆离开小区时，应向车主收回发出的“临时停车证”，退还“临时停车证”押金，做好相关记录后予以放行。

4.5外来摩托车、自行车进出小区管理

4.5.1外来摩托车、自行车进入小区，应进行访客登记，发给“临时停车牌”，告知来访人员应停车位及相关事项。

4.5.2外来摩托车、自行车离开小区，应收回“临时停车牌”，没有或丢失“临时停车牌”的，应拒绝其离开小区。

4.6邮件收发

4.6.1邮递员投递到小区的邮件，由保安员统一接收并登记于《邮件收发登记表》。

4.6.2保安员在接收邮件时应检查邮件的完好性，发现破损或异常时应在《邮件收发登记表》的备注栏内注明情况并请邮递

员签字确认。

4.6.3由门岗保安或委托巡视的保安员进行邮件分发，并请收件人签字确认。

4.6.4对地址不明或已搬迁的住户邮件，应及时退回邮局。

4.6.5保安员不准私拆住户信件和私揭邮件上的邮票。

4.7 每月定期对汽车道闸进行清洁卫生工作。

4.8 保安员立岗时对门岗发生的各项情况进行记录,记录于《门岗值勤表》。

5.质量记录

5.1《访客人员来访情况表》

5.2《物品出门登记表》

5.3《机动车辆出入情况表》

5.4 《邮件收发登记表》

5.5 《门岗值勤表》

二○○五年一月一日