化工厂班组长培训手册

化工厂班组长培训手册

中国历史上有几位一国之主死得很奇怪，周昭王掉到江里淹死了，晋景公摔茅坑里死了，秦武公举鼎死了……最不能理解的是秦武公，前有大力士乌获、孟贲举鼎惨死，秦武公好好国君不做，非一意孤行。做老板的常常冲在第一线，不是代表你很行，恰恰证明管理不行！

做老板的不给下属提要求，就不要怪下属“胡作非为”。把行为固定下来，做事才能井井有条。

在中小企业的生产现场，有一个人角色非常重要——班组长。不想做将军的士兵不是好士兵，班组长的晋升之路有5个角色、6项使命、7种类型、8条权限和10种能力，请记好！

班组长的5个角色

1.责任者对企业来说，班组长是基层管理人员，是企业的品质、产量、成本、各项指标的直接承接者，是利润的创造者。

2.领头人对作业员工来说，班组长是直接领导，作业指导和作业评价者，是作业员工的老师和支持者，是班组的主心骨。

3.桥梁对上级主管而言，班组长是部门目标的承接者和执行者，是主管和基层员工之间的桥梁，负责着传播企业经营目标、制度和文化的使命。班组长是各种关系的小回电，协调上级与下级、班组之间、班组成员之间关系，化解矛盾，促进工作的人。

4.同事对其它班组长来说，班组长是同事、是战友，是协作者和竞争者。

5.助手对中高管理层而言，班组长是左右手。企业有了好的班组长，就有了一个坚实的基础，各项工作就有了可靠的保证。对中层治理职员来说，班组长是左右手。

企业有好的班组长，就有了一个坚实的基础，各项工作就有了可靠的保证。在思博调研企业的过程中，不少企业都弱化了班组长的职责和角色，使得企业管理到了生产部门是很不顺手，在现场出现各种难题。

班组长的6项使命

1.完成生产任务。班组长要团结组员，通过不断寻找问题点、优化作业流程，挖掘潜藏的生产力，向高质量、低消耗的目标进军。

2.培训和练兵。按照岗位的《职责说明书》、作业流程和工艺要求，组织质量培训和技能培训，增强组员的安全意识、质量意识和成本意识，开展互帮互助等活动。

3.质量控制。组织自检、互检、巡检，做好过程检验工作，包括对首件的复检和对本班组产品质量的检验，落实质量控制点活动。

4.安全防范。开展6S 活动，创造整洁有序的工作环境，坚持安全第一，防范安全隐患和安全事故。

5.做好工序衔接。做到复查上工序，保证本工序，服务下工序。

6.开展质量改进活动。坚持开展质量改进和QC小组活动，不断进步产品质量和服务质量。

班组长的7种类型

一、生产技术型

生产技术型的班组长，多是业务尖子，技术高超，处理异常的能力强，但缺乏人际关系的协调能力，工作方法简单直接，常常用对待机器的方法来对待人，因此对这一类的班组长可以考虑人际关系方面的培训。

二、盲目执行型

盲目执行型的班组长缺乏创新和管理能力，唯命是从，表现为态度和作风生硬，给人一种官僚的感觉，时间长了，下属会看不起他，出了问题他会逃避和推卸责任。

三、得过且过型

企业中，也有一些人勉为其难地成为了班组长，上任后得过且过、放任自流，对工作缺乏责任欣。上级要求开早会，他就领着喊几句口号，上级有什么指示，到了他这里就没有下文，这样的班组长徒有虚名，在班组成员中也没有威信。

四、劳动模范型

劳动模范型的班组长一般在工作中细致、严守规章制度、以身作则、言传身教，但却不适合担任管理工作。劳动模范型的班组长会被下属指挥得团团转，常常感叹自己是“两眼一睁，忙到熄灯”，其结果是你把你的时间交给了下级，下级却把责任交给了你，成了名副其实的反授权。

五、哥们义气型

擅长树立权威，组织能力强，讲哥们义气，对待班组成员称兄道弟。在工作中自然也容易感情用事，缺乏原则性。实际上早已把自己混成非正式团体的小头目。

六、事必躬亲型

不相信别人，一定要亲力亲为才安心。事必躬亲和以身作则不同，其结果是让你的员工变懒。你总是事事冲在前，该说的、该做的、该想的你都做了。试想，如果你总是占着驾驶座而不让别人碰方向盘的话，怎样培养新司机，又会有谁可以在你疲惫的时候给你开车呢？

七、外科医生型

这种类型的班组长进行管理时注重合作，像外科医生在手术台上，工作有重点，团队有配合，工作交接清楚、全神贯注，能抓住重点，这种班组长是最好的领导型主管。

以上7种类型的班组长，前6种由于各种原因，缺乏令人满意的管理能力和异常处理能力，导致企业决策在基层运行不畅。管理能力需要修炼，一流的管理者用别人的脑子，二流的管理者用别人的力气，三流的管理者用自己的力气。

班组长的8条权限

1.有权指挥和治理本班组的生产经营活动。

2.有权根据生产活动的需要调整本班组的劳动组织。

3.有权根据本厂的规章制度制定本班组的实施细则。

4.有权拒绝违章指挥和违章作业。

5.有权向上级提出对本班组职工的赏罚建议。

6.有权根据本班组每个职工的工作表现，对本班组的奖金进行分配。

7.有权推荐本班组的优秀职工学习深造、提拔和晋级。

8.有权维护班组职工的正当权益。

班组长的10种能力

1.专业技术能力

班组长是在前线领兵打仗的一线指挥官，丰富的生产和安全技术实践经验，熟练把握与生产操纵要求相适应的劳动技能，是标准配置，在关键时刻解决技术困难，能够指导下属并向上司提供建议，帮助正确判定。

2.目标治理的能力

班组长应具备设定先进可行的主题、时限、数目目标以及完成任务的能力。将上级下达的指标和任务分解成组员的任务和目标，进步员工的参与意识，并不断地进行改进和提升。

3.解决问题的能力

班组长必须善于发现问题，敢于直面问题，勇于解决问题，才能在化解矛盾和解决问题中实现新的突破。也就是说，班组长要能发现问题,找出问题的症结，及时地采取对策、措施解决问题。

4.组织授权的能力

能利用每个人的特点进行任务分配，发挥全体职员的能力，团队不重在英雄主义，知人善任，一位合格的班组长的必备技能是帮助下属成长，充分调动和发挥班组成员的积极性和主动行，给下属提供成长锻炼的机会。

5.交流倾听的能力