组织行为学第十二章

第二节 领导决策的原则
• 五、时效原则 • 时效原则要求，领导决策的效力必须 有一定的时间期限。一项决策，只有在一 定的时间内作出，并得到执行，才是有效 的。时效原则说明任何领导者都应把握时 机，当机立断，及时作出决策。 • 时效观念包括三方面： • （1）时间观念 • （2）时机观念 • （3）效率观念
• （二）预测是决策的前提
• 预测的核心任务就是 将未来的不确定
的因素的变化趋势用概率方式加以确定，
以构成决策的前提假设。
第三节 领导决策的客观依据
• 三、对社会发展的研究
• （一）宏伟需要 • （二）微观需要
第三节 领导决策的客观依据
• 四、决策要符合政策和法律规范 • 环境条件是指在计划范围内现实存在的不受
第三节 领导决策的客观依据
• 四、决策要符合政策和法律规范
• （二） 法律对决策的影响表现为： • （1）法律是领导者进行决策的外部先决条 件。 • （2）立法给决策范围带来了外部限制。 • （3）在法律允许的饿范围内，企业可以在 许多可能性中进行选择。
第四节 领导决策的程序
• 一、发现问题
• 决策过程的第一个阶段是发现问题， 即找出并选择那些值得树立的关键货要害 问题的过程。 确定决策目标，就是要明确解决问题要 达到什么样的结果，这是领导决策的出发 点。
第三节 领导决策的客观依据
• 一、对决策对象本身特点和规律的研究
（一）决策对象的特定性 1.决策对象本身的固有属性 2.决策目标之间的相关性 （二）决策对象的运动规律 包括两方面，一是决策对象的相对静止 状态，二是决策对象的动态变化状态
第三节 领导决策的客观依据
• 二、对未来发展趋势的研究
• （一）未来发展趋势对决策的饿影响
第五节 领导决策的科学化、民主化、 有效化
• 二、决策的科学化 • 决策的科学化是组织发展的内在要求，是社 会发展的进步的必然趋势，也是领导有效决策的 根本。 • （一）决策科学化的必要性 • 1.组织超大规模发展的需要； • 2.决策科学化是现代经济社会发展多变性的需要； • 3.决策科学化是现代社会活动联系的广泛性和影 响后果的严重性的需要。
• （3）技术可行性分析
• （4）环境可行性分析
第四节 领导决策的程序
• 六、方案选择
• 没有比较就没有选择，也就不能达到最佳。一般的决 策理论所说的选择通常是指在两种或多种被选方案中作出 选择，选出最佳或最优的方案。 选择最佳方案的主要困难在于：（1）目标冲突（2） 未来的不确定性。
•
•
解决方法：（1）根据目标的相对重要性排出先后次 序，然后通过加权求和的方式其综合一个目标（2）备选 方案执行时间序列可以用决策树的方法予以形象化描述， 再现各个不同时间点上所做的决策的情况
第五节 领导决策的科学化、民主化、 有效化
• 二、决策的科学化
• （二）决策民主化与决策科学化的关系 • 1.决策民主化是决策科学化的重要保证； • 2.决策民主化是决策科学化必不可少的前提 条件； • 3.决策民主化和决策科学化是任何有效决策 必不可少的基础和先决条件。
第五节 领导决策的科学化、民主化、 有效化
第一节 领导与决策
• 二、决策对实现领导有效性的意义 • 1、决策是领导过程中最主要的职能； • 2、领导者权力的实现要依赖于领导者制定决策； （单选）决策的正确性是领导者取得成功的关键 所在。 • 3、科学决策是提高领导效能的根本措施；决策的 科学化程度直接决定着领导的效能和组织的未来 发展。 • 4、决策是竞争形势的需要； • 5、决策决定着组织运行的方向。
组 织 行 为 学
教材：《组 织 行 为 学》 高等教育出版社
学习目标
1、掌握组织行为学的研究对想与研究方 法 2、理解个体行为与管理的关系 3、掌握群体行为与管理的关系 4、掌握领导行为及其有效性 5、掌握激励理论并能与实践相结合 6、了解组织行为学与须知行为学的文化
组 织 行 为 学 目 录
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结
通过本章的学习，要理解决策在实现
领导有效性方面的重大意义，掌握领导决
策的原则，理解领导决策的客观依据，了
解领导决策的程序，掌握领导决策的民主 化科学化，从而提高领导决策的有效性。
组 织 行 为 学
谢谢大家！
教材：《组 织 行 为 学》 高等教育出版社
• 激励理论研究 • 运用激励理论、建立激励机制
第三篇
群体行为与管理
• 群体心理与行为基础 • 群体内部互动行为
第三篇
组织行为与组源自文库文化
• 组织结构 • 组织变革与组织发展 • 组织文化
• 群体的人际关系
• 群体间互动行为
第四篇 领导行为及其有效性
本篇的主要内容包括：
• 第十章 领导行为与领导过程模式
第一篇 研究对象与方法 • 组织行为学的对象与性质 • 组织行为学的研究方法 第二篇 个体行为与管理
第四篇 • 领导理论 • 领导的决策行为 第五篇 激励理论与应用 领导行为及其有效性 • 领导行为与领导过程模式
• 个体差异与管理
• 创造性行为的研究与开发 • 事业生涯的设计、开发与管理
• 激励过程诸要素的研究
第二节 领导决策的原则
• 一、信息健全原则
• （一）信息是领导决策的依据和基础： • 对领导决策而言信息工作的首要作用是服务于决策， 因而信息调研是决策程序的起步。决策必须建立在准确的 信息基础上。 • （二）领导决策离不开准确的信息： • 情报信息管理系统的主要职能是（1）决定情报信息 的需要量，（2）通过信息的评估，摘要，索引和处理， 改善信息的质量，及时把必要的可靠的信息提供给决策部 门，使情报信息能被有效的使用（3）情报信息系统能把 各种资料加以描述，解释，整理，组织，比较和分析， 使之成为有意义或有用的信息，从而起到顾问协调和管理 控制的作用。
第二节 领导决策的原则
• 四、对比择优原则
• 对比择优原则要求，领导者进行决策 是必须对各种备选方案进行比较，在分析 比较多个方案的基础上择优选用对比选择 就是把若干个方案进行评估，然后以一定 的衡量标准，择其优者而取之，。在对比 时，有时很难找到一个统一的标准，这就 需要在综合评估的基础上按照利大害小的 原则，趋利避害，选择最佳方案。
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一、决策的民主化 （二）领导决策民主化的特征 1.决策观念的民主化； 2.决策体制的合理化； 决策体制合理化要求做好三个基础性工作（1） 建立科学的信息系统（2）建立合理的参谋系统 （3）合理的决策系统 3.决策研究的公开化； 4.决策的法制化 （1）决策法制化是决策体制合理化的重要条件 （2）决策法制化是决策公开化的重要保证
决策者影响或控制的饿客观事实。
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现行国家政策和法律是领导进行决策的重要 外部环境，他是构成决策的约束条件（单选） 。 政策是最广泛的持续性计划，是组织行为的饿一 般指南（单选） 。 大多数都有四种相同的宏观经 济目标，a.充分合理的就业，b.相对稳定的价格 水平，c.稳步的经济增长和d.一个满意的对外贸 易地位（多选）。
• 三、提高领导者决策水平的方法 • （一）选准决策目标 • 战略的种类：产品，质量，管理，人 才，科技，投资，商标，市场营销战略 • （二）提高执行这对决策的认可水平 • （三）发挥外脑的作用 • （四）善于运用逆反意见 • 不同意见对决策的有效意义重大，运 用逆反意见有利于领导者提高决策水平。
总
第二节 领导决策的原则
• 三、系统分析原则
•
系统分析原则要求，把决策对象看作是一个完整的系统，研究 它在这个大系统中的地位和作用，弄清系统中各部门、各层次的主次 关系，先后关系，达到系统完整、系统平衡。任何一项决策都不是孤 立的，都会牵涉到其他的因素和方面。这就要求领导在制定决策时必 须要有系统观念。运用系统方法，对决策活动进行系统分析，系统设 计和系统选择。因为组织相对于国家是一个局部，而相对于组织内部 和各部门各群体和个人则是一个总体。总体于局部在目标利益活动性 质等方面有共同的饿一面，也有 相互矛盾的一面 它们之间的联系和 制约关系错综复杂，因此领导决策必须有全局观念，强调整体优化， 从组织的战略目标和利益出发协调好整体与局部，局部与局部的饿关 系，使它们相互适应相互配合，共同适应最优的整体的目标。
• 第十一章 领导理论 • 第十二章 领导的决策行为
第十二章 领导的决策行为
本章的主要内容包括：
• 一、领导与决策
• 二、领导决策的原则
• 三、领导决策的客观依据
• 四、领导决策的程序
• 五、领导决策的科学化、民主化、有效化
第一节 领导与决策
• 一、决策的概念及特点 • （一）决策的概念 • 决策是在一定的环境条件下，从若干 可行的备选方案中选取实现既定目标的最 佳方案。 • （二）决策的特点 • 1、决策的目标性；2、决策的选择性； • 3、决策的关键性；4、决策的创新性； • 5、决策的层次性。
第四节 领导决策的程序
• 七、实验实证
• 实验实证阶段主要由三个主要任务： • 1.验证方案是否可行， • 2.个别地方是否需要修改， • 3.根据试验的反馈信息判断决策方案的有 效性和可靠性。 • 八、组织实施
第五节 领导决策的科学化、民主化、 有效化
• 决策是领导者管理能力的重要内容，也
是领导职能的主要内容。决策的民主化、
第二节 领导决策的原则
• 六、集体决策原则 • 时效原则要求，领导决策的效力必须 有一定的时间期限。一项决策，只有在一 定的时间内作出，并得到执行，才是有效 的。时效原则说明任何领导者都应把握时 机，当机立断，及时作出决策。 • 时效观念包括三方面： • （1）时间观念 • （2）时机观念 • （3）效率观念
第二节 领导决策的原则
• 二、可行性原则
• 决策是否可行还要充分考虑到人的素质的影响，与组 织中人的素质相适应，人的素质影响领导决策：（1）领 导者的素质，领导者是企业的决策者 和指挥者。他们的 观念，作风，品格，知识，能力，专业水平和开拓创新精 神等直接影响决策的水平和效果，最终影响到组织的前途 和命运。（2）职工的素质职工的思想道德水平，科学文 化，业务技术水平是组织内部条件中最能动，最活跃的因 素，决定着其他的内部条件，因此，组织的决策必须充分 考虑到人的因素，重视人的作用，发挥人的饿积极性和创 造性。
科学化是社会发展的客观要求和有效决策
形成的重要保证。
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领导决策的科学化、民主化、有效性。
第五节 领导决策的科学化、民主化、 有效化
• 一、决策的民主化
• （一）决策民主化的原因：
• 1.决策民主化是调动员工积极性的必由之
路；
• 2.决策民主化是组织决策的未来趋势。
第五节 领导决策的科学化、民主化、 有效化
• 二、确定目标 •
第四节 领导决策的程序
• 三、核定价值准则
• 价值准则是为了落实目标，并作为价 值评价和选择方案的依据。价值包括学术 价值、经济价值和社会价值。 确定决策目标之后，拟定决策方案是 推进决策过程的基础性工作。
• 四、拟定方案 •
第四节 领导决策的程序
• 五、方案评估
• 经济可行性分析括以下内容： • （1）法律可行性分析 • （2）经济可行性分析