53网络社区营销精品PPT课件

突发性事件植入—— “封杀王老吉”
服务客户：
王老吉
效果： 网络点击过亿次， 先后被三百多家传 统媒体报道，在现 实社会中形成了巨 大的口碑传播。 标志互动营销行 业成立的经典网络 营销案例。 直接促进了产品 的销售。将品牌升 华为爱国品牌。
娱乐营销—— “史上最美清洁工”
服务客户：ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
长丰汽车
效果： •论坛传播总553400篇 •来自于70107个论坛 •点击次 •回复464500条
越来越多的企业开始将广告投向网络社区。据调查，目前 网络社区的收入模式以广告最多，50.8%的网络社区网站 选择广告作为其盈利模式。网络社区的广告收入直接受社 区点击流量的制约，流量越大，广告收入就越高。对于刚 起步和不知名的网络社区，点击流量小，广告收入就非常 有限。此外，网络社区的广告收入还受网民的特征影响， 企业是否向网络社区投放广告取决于社区网民是否属于企 业的目标顾客。因此，以广告费作为主要收入来源的盈利 模式并非适合所有的网络社区。
• 2、会员费。 • 网络社区将注册会员分级，并收取不同的入会费。 • 女性交友社区21cn将会员分为三级：免费会员、普通会员
和VIP会员。对免费会员不收取费用，对普通会员按 5元/ 月收费，对VIP会员按15元/月收费。社区对收费的注册会 员提供交友信息服务，免费会员则不享受这一服务。
• 网络音乐社区163888，后改名分贝网（2010年关闭）将 会员分为普通会员、VIP会员、黄金会员和钻石会员实行 收费制度。会员费主要针对某种服务需求强烈的网民，一 般的网民缺乏注册入会的动机。57.8%的社区论坛BBS的 累计注册会员数都在1000以下。将会员费作为网络社区的 盈利模式受很多条件的限制。在网络社区的发展初期，收 取会员费会直接抑制社区成员规模的扩大。社区的生命力 来自成员的活跃程度，即人气。聚集的成员越多，成员间 互动越热烈，浏览社区和进入社区注册的网民就越多。只 有当社区成员对社区产生强烈的服务需求和忠诚感时收取 会员费才比较合适。
• 3、内容服务费。 • 网络社区通过提供不同的内容服务对网民进行收费。 • 定位为“文学爱好者的网络家园”的榕树下网站，就社区
的某些功能向网民收费，如每个留言板为50元/年，社区 首页文字推荐位（每个）为20元/月，社区默认模板“快 捷链”价格（每个）为30元/月，内部邮箱为240元/年。 • QQ社区为了使用户在社区中获得模拟现实的感受，通过 发行网络货币Q币，提供网络人物形象、装束、场景和网 络商品等实行收费服务。游戏娱乐社区通过提供有偿的游 戏服务内容向网民收费。以内容服务费作为盈利模式，取 决于社区成员的忠诚度和所提供内容的价值。如果成员缺 乏忠诚度，社区内容作为一种依托于网络的服务产品缺乏 吸引力，该模式就不能给社区网站带来丰厚的收益。
• 网络社区是是网上特有的一种虚拟社会，社 区主要通过把具有共同兴趣的访问者集中 到一个虚拟空间，达到成员相互沟通的目 的。
• 包括BBS/论坛、贴吧、在线聊天、交友、个人空 间等形式
• 网上社区，从网络技术的角度来看，网上社区， 又称为BBS（Bulletin Board System的缩写）、 论坛
如今，凤姐的出场费现在已经高达10万元，与首席网站五五
分成——这绝对不是一个普通收银员的收益。更重要的是，凤 姐很快获得某快消品企业注意，邀请其代言。而首席网址也获 得了他们所需要的收益和知名度，双方可谓各取所需 。
你知道哪些社区营销案例？
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网络社区营销
凤姐征 婚
2010年1月27日，一个叫凤姐的女人，火了。 凤姐，真名罗玉凤，24岁，重庆綦江人，上海家乐福超市收银员。这一天， 她和“前男友”、“闺蜜”以及“现男友”亮相于江苏电视台《人间》栏目， 以一种让人瞠目结舌的风格，讲述了她离奇的征婚故事。 凤姐其貌不扬，身高1米46，贫苦出身，却有一颗“宏伟”的心。2009年 11月，凤姐在上海陆家嘴发放传单，高调征婚： 必须是北京大学或清华大学硕士毕业生……必须为经济学专业毕业……必 须具备国际视野……身高176～183cm，长得越帅越好…… 然而，这些离奇的征婚条件还不是最“雷”的。就在这期《人间》的第18 分钟，整个世界都安静了： “我九岁博览群书，二十岁达到顶峰。我现在都是看社会人文类的书，例 如《知音》、《故事会》……往前推三百年，往后推三百年，总共六百年没有 人超过我。” 全场愕然。 接着，一幕幕让观众目不转睛的场景依次上演：“现男友”拒绝凤姐、 “闺蜜”劝解凤姐、“前男友”悲情被拒、“闺蜜”与凤姐重修于好…… 这期《人间》播出后，收视率，那是相当高啊！凤姐事迹犹如埃博拉病毒 般迅速蔓延至网络各个角落。百度中输入“凤姐”，竟然可得617万条搜索结 果。
• 有人将网络社区分为横向网络社区和垂直 型网络社区。
• 横向网络社区指就某一个话题在网上交谈 形成一个有共同兴趣的网络社区；
• 垂直型网络社区指网上企业利用业务关系 和新闻组、论坛等工具形成以企业站点为 中心的网络商业社区
网络社区盈利模式
• 1、广告费。 • 网络社区由于聚集着企业的目标顾客而得到企业的青睐，
网络造星—— 天仙妹妹
服务客户：
阿坝旅游局
效果： 事件从2005年8月 百度搜索量超过百 万 网络爆炸效应 传统媒体跟踪报道 为索爱手机、大型 网络游戏等代言。商 业价值客观。
天仙妹妹社会记录视频
典型事件营销—— 曲别针换别墅
服务客户：
五粮液 恒昌珠宝 金立手机 温都水城等
效果： 回报的广告传播 上百万万次的网络 转载 近500多家传统媒 体的跟踪报道 低投入高
姐征的不是婚，是客户。。。
2009年末的一天，罗玉凤通过首席网站联系上孙建业，希 望炒作出名。孙看中罗身上具有的“弱势群体”、“相貌平平” 等要素，如果配合“高调自信”加以炒作，其威力绝不亚于业 内已经声名显赫的芙蓉姐姐。于是，孙等人为罗量身打造了前 述的高调征婚。
为了让故事更加可信，首席以1～2万元/人的代价雇佣了三 名演员，分别扮演罗玉凤的“闺蜜”、“前男友”、“现男 友”，上演一出“三角恋”，很快就诱骗来了《人间》剧 组……冯瑞表示，《人间》起初是不明真相的，但是后来大家 都不希望这是假的了。