年度经营目标的策略规划与管理(PPT65页).pptx
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策略管理
启思管理咨询有限公司
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年度经营目标的策略规划与管理
1、设定年度目标： 设定年度目标是企业达 成经营任务，实现企业 愿景中的一个短期目标
年度经营目标的策略规划与管理
目标的设立必须和企业 中长期目标紧密结合，
如此方能保证企业的中长 期目标能够达成，设定年 度目标的思考方式为：
年度经营目标的策略规划与管理
5.资源上：
·企业的信誉
·有效的组织机构及工作气氛
·企业规模 难 易度
新加入竞争的
年度经营目标的策略规划与管理
·策略规划与管理能力 ·对法规、政府的影响力 ·资讯处理与管理的能力
年度经营目标的策略规划与管理
·研究发展的实力 ·幕僚作业的能力 ·商品开发的技术力
年度经营目标的策略规划与管理
标的设定要配合恰当。
年度经营目标的策略规划与管理
2．设定的方式：
基本上，每个企业在新的 年度评估了企业所处的环 境、自己拥有的资源及特 定能力后，就要订出明确 化、数量化的目标
年度经营目标的策略规划与管理
一般企业目标订定的方式，举 例如下： ·获利率 (税前获利率≥8%) ·效 率 (成本下降3%，应 收帐款完成全国联网，库存 周转率不超过三天)。
年度经营目标的策略规划与管理
·营业收入组合 (传统事业 70%，新事业30% )
·社会责任 (编列环保预算)
年度经营目标的策略规划与管理
·强化及发展独特的能力 (如成本降
低能力，缩短产品开发期间的能力)
·产品领先竞争者(研发费用，占收
入的3～5%)
·员工生产力(每个人年毛利自100万
提升至150万)
年度经营目标的策略规划与管理
年度经营目标的策略规划与管理
2.设定年度目标的方向：
目标它指出方向及到达点，如提 升产量，每月每条线目标二万台。 因此，目标除了指出方向外，并 要能够衡量评估，如：做什么？ 做多少？做到什么程度？
年度经营目标的策略规划与管理
目的它代表一种追求的
意义，是一些精神价 值的追求，较为抽象，
1. 它是达成目的的一个阶段性指标。 2. 它很明确、量化。 3. 它可再层级化、细分化。
年度经营目标的策略规划与管理
1．设定的方向：
–A．要着眼於在既有的事 业领域内，因环境之变迁， 其所需调整的经营方式， 满足客户的手段等。
年度经营目标的策略规划与管理
B．着眼於企业跨入不 同的事业领域或变更 中长期的方向时,其目
年度经营目标的策略规划与管理
以明白企业所处环境的变动所 带来的机会、威胁及掌握内 部的长处、短处，期以达成 企业目标，是年度策略订定 的主要思考方向。
年度经营目标的策略规划与管理
B．企业竞争的优、劣 势，可以简化的自财务、 市场、制造、员工、资 源等几个关键因素来分 析。
年度经营目标的策略规划与管理
C．从上述市场上、财务上、制 造上、员工上，所拥有的资源 上找出面对环境变动的策略优 势并加以有效的组合即可建构 出企业的核心技术(专长)而清晰 的显现出完成年度目标的基本 策略。
年度经营目标的策略规划与管理
·经济 ·法规
·竞争者 ·供应商
·社会演变 ·技术趋势
机会
威胁
·财务 长
处
·行销
以长处赢得机会
年度经营目标的策略规划与管理
·市 场
(市场占有率25%，新
开拓10家新客户)
·客户满意度 (客户满意度自75%提 升至85%)。
·员工满意度 (薪资水准比同业高 10%，营收的2%做为教育训练)
年度经营目标的策略规划与管理
·提供客户最好的服务 (导入新 服务制度)
·营业收入 (成长率≥经济成长 率的3倍，个人生产值成长率 10%以上)
年度经营目标的策略规划与管理
·新事业 (每年增开一项新事业) ·建立独特的文化 (编列CIS预算) ·生存 (人员成长、费用比去年
下降15%)
年度经营目标的策略规划与管理
完成年度目标的策略规划：
1．策略是什么？请参阅第一篇： 策略与基本策略。 2．规划完成年度目标的策略时， 除参照[长期经营目标的策略规划]
年度经营目标的策略规划与管理
·价格策略 ·销售力(销售人员、通路、
广告、促销)
·售前、售后服务 ·品牌印象
年度经营目标的策略规划与管理
3.制造上： ·成本是否低於竞争者 ·产能是否能对应市场需求
年度经营目标的策略规划与管理
·是否拥有有效的设备 ·是否能有效取得材料 ·协力厂商的能力及关系
年度经营目标的策略规划与管理
规避威胁
·制造
·员工 短 ·资源 处
克服/规避弱点
危险
年度经营目标的策略规划与管理
2）从经营策略的选择上着手 企业在事业发展的过程中， 为了达成企业各阶段性的目 标，在经营策略上可做如下 的选择：
年度经营目标的策略规划与管理
·将生产与销售分开或统合 ·合并一些事业或裁撤一些事业 ·寻求技术的合作 ·本业维持，投入新事业
外，须注意下面三个方向：
年度经营目标的策略规划与管理
须注意下面三个方向：
A·从企业竞争优势上着手。 B·从经营策略的选择上着手。 C·从对应产品的生命周期着 手。
年度经营目标的策略规划与管理
1 ) 从企业竞争优势上着手： A．依[长期经营目标的 策略规划]得以定位企业 的竞争优势，再自SWOT 分析
·工厂设置的地点是否具有地利 ·工厂管理制度是否优於竞争者 ·是否具有有效的垂直整合
年度经营目标的策略Байду номын сангаас划与管理
4.人员上： ·员工素质 ·经营者的能力及高层干部 的和谐度 ·劳资和谐度
年度经营目标的策略规划与管理
·作业人员的生产力与薪资 水准 ·是否有好的人事制度、绩 效评价、升迁、训练及能 力开发、薪资、红利。
不易衡量，如：提高企 业形象。
年度经营目标的策略规划与管理
目标之设立总会和达成目的的精 神价值有关，如：今年年底前取 得ISO-14000的认证资格，是一 项目标，它的目的在提升环境的 管理，建立良好的环保形象，如 果目标之达成，无法和目的相结 合，则会成为形式。
年度经营目标的策略规划与管理
目标至少包括：
1.财务上： ·资金的取得、成本、利息的负
担是否高於竞争者。 ·成本计算、预算及利润计划、
稽核程序是否优於竞争者，并 能迅速提供有效的决策情报。
年度经营目标的策略规划与管理
2.行销上：
·市场占有率 ·有效的市场研究部门 ·产品组合
年度经营目标的策略规划与管理
·服务品质 ·新产品开发的前置时间 ·专利 ·包装
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年度经营目标的策略规划与管理
1、设定年度目标： 设定年度目标是企业达 成经营任务，实现企业 愿景中的一个短期目标
年度经营目标的策略规划与管理
目标的设立必须和企业 中长期目标紧密结合，
如此方能保证企业的中长 期目标能够达成，设定年 度目标的思考方式为：
年度经营目标的策略规划与管理
5.资源上：
·企业的信誉
·有效的组织机构及工作气氛
·企业规模 难 易度
新加入竞争的
年度经营目标的策略规划与管理
·策略规划与管理能力 ·对法规、政府的影响力 ·资讯处理与管理的能力
年度经营目标的策略规划与管理
·研究发展的实力 ·幕僚作业的能力 ·商品开发的技术力
年度经营目标的策略规划与管理
标的设定要配合恰当。
年度经营目标的策略规划与管理
2．设定的方式：
基本上，每个企业在新的 年度评估了企业所处的环 境、自己拥有的资源及特 定能力后，就要订出明确 化、数量化的目标
年度经营目标的策略规划与管理
一般企业目标订定的方式，举 例如下： ·获利率 (税前获利率≥8%) ·效 率 (成本下降3%，应 收帐款完成全国联网，库存 周转率不超过三天)。
年度经营目标的策略规划与管理
·营业收入组合 (传统事业 70%，新事业30% )
·社会责任 (编列环保预算)
年度经营目标的策略规划与管理
·强化及发展独特的能力 (如成本降
低能力，缩短产品开发期间的能力)
·产品领先竞争者(研发费用，占收
入的3～5%)
·员工生产力(每个人年毛利自100万
提升至150万)
年度经营目标的策略规划与管理
年度经营目标的策略规划与管理
2.设定年度目标的方向：
目标它指出方向及到达点，如提 升产量，每月每条线目标二万台。 因此，目标除了指出方向外，并 要能够衡量评估，如：做什么？ 做多少？做到什么程度？
年度经营目标的策略规划与管理
目的它代表一种追求的
意义，是一些精神价 值的追求，较为抽象，
1. 它是达成目的的一个阶段性指标。 2. 它很明确、量化。 3. 它可再层级化、细分化。
年度经营目标的策略规划与管理
1．设定的方向：
–A．要着眼於在既有的事 业领域内，因环境之变迁， 其所需调整的经营方式， 满足客户的手段等。
年度经营目标的策略规划与管理
B．着眼於企业跨入不 同的事业领域或变更 中长期的方向时,其目
年度经营目标的策略规划与管理
以明白企业所处环境的变动所 带来的机会、威胁及掌握内 部的长处、短处，期以达成 企业目标，是年度策略订定 的主要思考方向。
年度经营目标的策略规划与管理
B．企业竞争的优、劣 势，可以简化的自财务、 市场、制造、员工、资 源等几个关键因素来分 析。
年度经营目标的策略规划与管理
C．从上述市场上、财务上、制 造上、员工上，所拥有的资源 上找出面对环境变动的策略优 势并加以有效的组合即可建构 出企业的核心技术(专长)而清晰 的显现出完成年度目标的基本 策略。
年度经营目标的策略规划与管理
·经济 ·法规
·竞争者 ·供应商
·社会演变 ·技术趋势
机会
威胁
·财务 长
处
·行销
以长处赢得机会
年度经营目标的策略规划与管理
·市 场
(市场占有率25%，新
开拓10家新客户)
·客户满意度 (客户满意度自75%提 升至85%)。
·员工满意度 (薪资水准比同业高 10%，营收的2%做为教育训练)
年度经营目标的策略规划与管理
·提供客户最好的服务 (导入新 服务制度)
·营业收入 (成长率≥经济成长 率的3倍，个人生产值成长率 10%以上)
年度经营目标的策略规划与管理
·新事业 (每年增开一项新事业) ·建立独特的文化 (编列CIS预算) ·生存 (人员成长、费用比去年
下降15%)
年度经营目标的策略规划与管理
完成年度目标的策略规划：
1．策略是什么？请参阅第一篇： 策略与基本策略。 2．规划完成年度目标的策略时， 除参照[长期经营目标的策略规划]
年度经营目标的策略规划与管理
·价格策略 ·销售力(销售人员、通路、
广告、促销)
·售前、售后服务 ·品牌印象
年度经营目标的策略规划与管理
3.制造上： ·成本是否低於竞争者 ·产能是否能对应市场需求
年度经营目标的策略规划与管理
·是否拥有有效的设备 ·是否能有效取得材料 ·协力厂商的能力及关系
年度经营目标的策略规划与管理
规避威胁
·制造
·员工 短 ·资源 处
克服/规避弱点
危险
年度经营目标的策略规划与管理
2）从经营策略的选择上着手 企业在事业发展的过程中， 为了达成企业各阶段性的目 标，在经营策略上可做如下 的选择：
年度经营目标的策略规划与管理
·将生产与销售分开或统合 ·合并一些事业或裁撤一些事业 ·寻求技术的合作 ·本业维持，投入新事业
外，须注意下面三个方向：
年度经营目标的策略规划与管理
须注意下面三个方向：
A·从企业竞争优势上着手。 B·从经营策略的选择上着手。 C·从对应产品的生命周期着 手。
年度经营目标的策略规划与管理
1 ) 从企业竞争优势上着手： A．依[长期经营目标的 策略规划]得以定位企业 的竞争优势，再自SWOT 分析
·工厂设置的地点是否具有地利 ·工厂管理制度是否优於竞争者 ·是否具有有效的垂直整合
年度经营目标的策略Байду номын сангаас划与管理
4.人员上： ·员工素质 ·经营者的能力及高层干部 的和谐度 ·劳资和谐度
年度经营目标的策略规划与管理
·作业人员的生产力与薪资 水准 ·是否有好的人事制度、绩 效评价、升迁、训练及能 力开发、薪资、红利。
不易衡量，如：提高企 业形象。
年度经营目标的策略规划与管理
目标之设立总会和达成目的的精 神价值有关，如：今年年底前取 得ISO-14000的认证资格，是一 项目标，它的目的在提升环境的 管理，建立良好的环保形象，如 果目标之达成，无法和目的相结 合，则会成为形式。
年度经营目标的策略规划与管理
目标至少包括：
1.财务上： ·资金的取得、成本、利息的负
担是否高於竞争者。 ·成本计算、预算及利润计划、
稽核程序是否优於竞争者，并 能迅速提供有效的决策情报。
年度经营目标的策略规划与管理
2.行销上：
·市场占有率 ·有效的市场研究部门 ·产品组合
年度经营目标的策略规划与管理
·服务品质 ·新产品开发的前置时间 ·专利 ·包装