优胜教育课程顾问岗位招聘说明书

优胜教育课程顾问岗位招聘说明书

岗位名称：课程顾问

部门编制：

直属上级：课程顾问组长

直属下级：无

管辖人数：无

一、岗位职责：

1.负责市场调研客户信息开发，推荐公司产品，宣传企业品牌；

2.定期参加产品培训，并深入研究，为客户提供更好的咨询服务；

3.分析客户需求，了解客户关注点，换位思考，制定合理学习计划及改进学习方案，有针对性销

售；

4.电话邀约客户参观分校、参加试听课程，通过面谈的方式完成课程销售；

5.负责未报名客户的跟踪回访，长期跟进，最终达成签单；

6.完成领导安排的其他工作。

二、任职条件：

1.学历分类：

（1）本科（含本）以上学历，营销相关专业，热爱教育行业，对课程顾问职位感兴趣优先；（2）本科以下学历，了解教育行业，从事销售工作两年以上，有一定客户资源优先；

2.有其他行业销售工作经验，且喜欢教育行业；

3.熟悉各科目辅助教学资料，对题型设置方向，知识点有一定把握，了解相关升学政策；

4.具有良好的沟通协调能力、说服能力、谈判能力，有一定电话销售技巧，有较强的抗压能力及

客户分析能力；

5.具有一定的撰写能力，市场预判、分析和开发能力，了解客户心理；

6.相貌端庄，举止大方得体，普通话标准，亲和力较强，善于沟通；

三、权限与责任：

1.权限

（1）对部门工作流程有建议权；

（2）可带领客户到分校区，具有参观权；

（3）针对课程讲解，有试听权；

（4）对客户信息有保密权；

（5）对公司制度有改进意见权；

2.责任

（1）对客户的开发负直接责任；

（2）对未报名客户跟踪负直接责任；

（3）对客户满意度有直接或间接责任；

所受指导：

接受课程顾问组长的直接领导，工作任务和目标由课程顾问组长下达，工作过程和方法可自行决定并根据情况加以调整，但事前必须得课程顾问组长的批准。