智慧旅游理念下的乡村旅游信息化发展探讨

智慧旅游理念下的乡村旅游信息化发展探讨作者：刘家家

来源：《商情》2019年第15期

【摘要】旅游业是当下推动地方经济发展的决定性因素，尤其是近年我国农村区域实行政策改革后，乡村旅游信息化俨然已经成为未来推进智慧旅游的发展趋势，然而在当今竞争激烈的旅游和互联网相结合的行业内，乡村旅游发展仍然存在着一定的弊端和不足，因此，本文基于此现状，以将来能更好地推进我国乡村旅游信息化发展为出发点，提出了一些相关的参考策略，期望未来能实现全面建设智慧旅游业。

【关键词】智慧旅游乡村旅游信息化发展

一、我国目前基于智慧理念发展乡村旅游的问题

（一）信息化建设不完善

信息化技术的应用对于乡村智慧旅游至关重要，当下已经有一部分地区的旅游业呈现出了信息化的经营和管理模式，乡村旅游也应该积极适应新科技的要求和信息社会的发展。然而目前很多乡村的信息化建设还不够完善，存在一定的弊端，像在一些旅游景点中虽然已经安置了互联网设备，但仅有一小部分的旅游公司有属于自己的网站，而且还存在着技术运行上的缺陷，无法全面投入使用，导致未来的旅游宣传力大幅度降低。

（二）缺乏专业的旅游模式和宣传工作

传统的乡村旅游往往以“农家乐”的形式来吸引游客，目的是为让来自城市的人们体验到休闲娱乐和回归自然的感觉，然而在当下这一形式已经远远不能满足游客们的需求了，传统的农家乐都大同小异，让人们产生了疲倦感，完全提不起去旅游的興趣，现在人们更愿意去追求有个性和新意的旅游方式。此外，因为乡村都处于偏远地区，其中大多数工作人员也来自于当地的居民，而他们往往没能有机会接受到专业的培训，也未能了解到外面信息世界的发展变化，导致当地旅游业实现不了高效的宣传，很难获得良好的收益。

（三）缺乏科学的乡村旅游信息化发展标准

当下我国还缺乏完善、统一、科学的智慧化乡村旅游发展标准，这样导致当地政府在积极投入智慧旅游的理论学习后，地方人民因为没有可参考的标准，如何去实现乡村旅游信息化仍然处于一个概念模糊、难以向前发展的状态。缺乏理论指导让乡村旅游信息化缺乏一定的实践经验，再加上同一区域的很多乡村只为自己的产业利益考虑，大大消耗了旅游产业发展势力，限制了未来发展的方向;此外一部分地区因为缺乏足够的资金投入和工作部署，导致很多通讯设备、水电供应和基础设施都无法配备齐全，包括关键性的智能化信息网络和云计算技术等等

也都需要有政府组织招商融资或直接投资，而当下却因为无法科学合理的展开全面详细的工作导致乡村旅游信息化很难发展起来。

二、推进我国基于智慧旅游理念下的乡村旅游信息化发展策略

（一）加强网络平台宣传力度

智慧旅游是未来乡村旅游行业发展的必然趋势，其不仅能促进当地经济利益和旅游产业的快速发展，还能为游客提供更高质量的服务，其中关键在于加强信息化建设和网络化宣传。现如今网络平台的信息流通量和传播速度大大提高了服务行业的工作效率，尤其是旅游企业可以利用网络平台实现对自己特色产业的宣传和推广，并能通过与公共服务平台进行合作而吸引更多的游客去选择自己喜爱的旅游产品，这样一来有助于为用户提供更好地商业化和信息化的服务，进而提高当地乡村旅游的发展质量。

（二）提高智能化管理和服务

乡村旅游作为服务行业目前需要随着时代的发展建立智能化的服务体系，通过利用互联网信息技术，对旅客进行实时的信息查询服务、天气情况预报、交通路线指引以及当地的景点特色介绍;此外，还可以通过搭建无线通讯设备，方便旅游时的顾客实时分享自己的所闻所见，同时当地管理人员应该积极开发自己景区的微信公众号，方便今后收集旅客的意见和评论，进而更好地完善自己的服务系统。除了为游客提供良好的服务外，管理人员还应该积极完善自己的智慧乡村旅游管理系统，利用信息化技术对景区实施24小时全监控，能定时发现景区遭到污染破坏的地方以及时修复，对景区周围的交通路线进行智能化指引和引导，指引游客更快捷、更准确地到达自己的目的地;还应该将智能化技术应用在医疗服务上，与医疗中心进行智能对接;最后要加强所有智能设备的网络安全保障，以维持更高效的智慧乡村旅游。

（三）发展培养智慧旅游专业人才

想要更好地发展旅游产业离不开新型专业人才的支撑与维护，当下正是相关人才匮乏的时期，当地政府应该积极投入精力和资金支持院校进行人才培养，设置旅游学和信息学相结合的专业，引进强有力的师资队伍做培养和教育，并且政府应该注重学校建设和市场需求的相结合，依据当下的市场需求培养专业的旅游人才。此外一些区域的负责人应该扩大自己的招聘范围，因为很多乡村旅游区域因为地方限制导致教育落后，工作和生活环境也比较艰苦，我们应该为毕业生提供一份更宽松、更公平的就业机会，立足于多元化的就业观念，招贤纳士，充分发挥每一个人的专业价值，让他们投入到我国的智慧旅游信息化建设中。

三、结束语

综上所述，智慧旅游作为未来给游客提供新型智能化旅游服务的新项目，对我国乡村旅游信息化起着决定性的作用，因此我们应充分利用当下互联网信息技术和智能通讯设备，将其投入到乡村旅游建设中，让两者实现深度的融合，相关地方的政府也应引起高度的重视，积极推

动当地旅游的智能化管理，大力培养专业人才，为今后乡村旅游注入新鲜的血液，促进乡村旅游信息化的可持续发展。