企业中各种类型价值观的人群

企业中各种类型价值观的人群
企业中各种类型价值观的人群

人们的生活和教育经历互不相同,因此价值观也多种多样。行为科学家格雷夫斯(Graves)为了把错综复杂的价值观进行归类,曾对企业组织内各式人物做了大量调查,就他们的价值观和生活作风进行分析,最后概括出以下七个等级:

第一级,反应型:这种类型的人并不意识自己和周围的人类是作为人类而存在的。他们可是照着自己基本的生理需要做出反应,而不顾其他任何条件。这种人非常少见,实际等于婴儿。

第二级,部落型:这种类型的人依赖成性,服从于传统习惯和权势。

第三级,自我中心型:这种类型的人信仰冷酷的个人主义,自私和爱挑衅,主要服从于权力。

第四级,坚持己见型:这种类型的人对模棱两可的意见不能容忍,难于接受不同的价值观,希望别人接受他们的价值观。

第五级,玩弄权术型:这种类型的人通过摆弄别人,篡改事实,以达到个人目的,非常现实,积极争取地位和社会影响。

第六级,社交中心型:这种类型的人把被人喜爱和与人善处看作重于自己的发展,受现实主义、权力主义和坚持己见者的排斥。

第七级,存在主义型:这种类型的人能高度容忍模糊不清的意见和不同的观点,对制度和方针的僵化、空挂的职位、权力的强制使用,敢于直言。

这个等级分类发表以后管理学家迈尔斯等人在1974年就美国企业的现状进行了对照研究。他们认为,一般企业人员的价值观分布于第二级和第七级之间。就管理人员来说,过去大多属于第四级和第五级,现在情况在变化,这两个等级的人渐被第六、七级的人取代。

学习公司企业文化和核心价值观的心得体会

学习公司企业文化和核心价值观的心得体会 “真诚、责任、惜缘、感恩、共荣” 学习公司企业文化核心价值观的心得体会真诚 即真实诚恳.真心实意,坦诚相待以从心底感动他人而最终获得他人的信任.以诚学习则无事不克,以诚立业则无业不兴.真诚能够使我 们广结善缘,使人生立于不败之地,能够缔造幸福美满的人生. 是一种态度,成功人士成功不仅靠诚信还有责任感.责任是永不消失的精神,没有责任哪来的成功.责任心是对自己的负责,是对自己所 在的集体负责,是成就事业的可靠途径.现在的我们需要培养责任感、归属感. 工作是安身立命之所,既然有了一个施展才能的平台,忠于职守、勤勉尽责就是最起码的职业操守和道德品质. 一个人的能力有限的,一群人的能力是无限的.同样,一个人的才 能只有在团队中发挥才能得到更好地肯定.合谐,就是合理妥协.团队 最终走向成功是队伍中员工之间有度的妥协,相互理解、相互扶持、 相互关爱.忠于自己的团队,忠于自己的信念,忠于自己的事业. 我们对父母感恩,因为他们含辛茹苦养育我们成人;我们对老师感恩,因为他们孜孜不倦教育我们成长;同样我们应该对公司感恩、 对领导感恩,感谢他们对我们的信任,给了我们一个展现自己的舞台.我们应怀有一颗感恩的心,感恩是一种人生态度,更是一种责任意识.“三人行,必有吾师.”我们应对向身边的人学习:学习他们锲而 不舍的精神,学习他们坚韧勇敢的精神,学习他们积极向上的态度.这 或许就是你我所欠缺的东西.怀有感恩的心,感谢你们在我的身边.共 荣 团队与个人,每个人相信什么,就会去做什么,所以,让团队发挥最大能量的事,不是整齐划一、不是消除矛盾,而是激发与相信.一个人 成英雄,一群人成气候,每个人是企业的独特个体,施展着各自不同的

-企业文化与价值观

一、企业文化与价值观 1.1链家地产的核心价值观 1.1.1链家地产的核心价值观是什么?分别包括哪些内容? 核心价值观:客户至上、诚实可信、团队作战、拼搏进取 1.1.2“客户至上”——我们知道链家的存在对于有房地产需求的客户来讲,意味着起码有一家服务商是值得信赖和依靠的。 着装、礼貌用语、行为举止等职业素养符合公司要求; 客户询问专业知识,能给予准确的回答; 对客户/业主定期回访维护。客户有不满能有效平息,确保客户对于服务的整体满意度。 1.1.3“诚实可信”——我们可以没有聪明的脑袋、漂亮的脸蛋、绚丽的背景,但是我们诚实,我们让人信任。 对客户如实告知房源信息; 对同事、上级、公司如实传递信息; 对客户/同事不作不当承诺,承诺必做到 1.1.4“团队作战”——我们正是因为自认在竞争中很弱小才走到一起,我们只能彼此依靠、彼此关照才能强大。 尊重他人,团队利益为先; 积极正向,不抱怨; 帮助他人,合作作业。坦然面对竞争。 1.1.5“拼搏进取”——我们不掌控任何稀缺资源,唯有比别人更努力才能取得成功。 对目标坚定执着,不惧困难努力完成活动量。 1.2链家地产的愿景 愿景:成为“行业的领导者”;让不动产服务业走进殿堂。 1.3链家地产的使命(理解就好) 对社会:链家建立一个有远大抱负,操守自律,用于创新,智慧管理的现代服务品牌。 对房地产交易客户:链家有能力并且渴望具备能力去给客户提供愉悦的不动产服务。 对房地产经纪行业:链家将提供海量、准确、标准、有深度、使用便捷的不动产资讯。 对房地产经纪人:链家帮助和鼓励经纪人用美好人性(诚实\正直\友善)来共同创造创造和分享属于平凡人的尊严和非凡成就。 1.4链家互助金 1.4.1互助金的筹集与管理 互助金的来源 员工互助金主要是由公司拨款和员工缴纳构成。具体来源:公司拨款支持、会员个人缴费、互助金利息或其他各种形式的收益、社会(个人)捐赠、每月公司的各项罚没款及其他。 互助金的账户 各分公司互助金需建立专用账户,公司拨款、会员缴费、社会(个人)捐赠和获得扶助均建卡立帐,可随时查询。 互助金的公司拨款额度 各分公司按照各自管理规定中约定时间,按照上月互助金员工实际缴纳部分增加额度的100%,向互助金账户内拨款。 互助金个人缴费 一级城市会员缴费标准:职能主管级别(含)以上、运营店经理(含)级别以上人员为50元/人/月;其他人员缴费额度为20元/人/月; 二级城市缴纳标准:职能主管级别(含)以上、运营店经理(含)级别以上人员不得低于20元/人/月;其

企业文化之企业核心价值观

企业核心价值观 为了满足现代企业进展的要求,云清企业提炼了“十大价值观”,确实是云清的核心价值观。 核心价值观: 激情诚信学习创新敬业

责任健康奉献团队客户 激情 激情,确实是发自内心深处的热情,是由内而外迸发出的强烈的情感,实际上是一种内在的能量。这种能量,激励自己,不断向前,不断进取。激情能带来专门多正面的品质,如:主动、积极、上进、自信、乐观、合作、勇气。有激情的人,不但自己做事热情洋溢,而且能积极阻碍他人,激发他人的积极性,激励自己,激励他人,活力四射。激情,是成功的能量;激情,是无畏的胆识;激情,是奔腾的江水;激情,是燃烧的火焰。激情是个人和企业成功必不可少的素养。激情=积极主动+热情饱满+朝气蓬勃+自我激励+激励他人 诚信 企业生存进展的环境是市场。市场的运行,要靠市场法则。市场法则最重要和最关键的确实是依靠“诚信”作为纽带,把各种经济细胞联系起来。诚信:具体讲确实是“诚:真诚、诚恳、老实、坦诚。信:信心、信用、信誉”。人和人之间,组织和组织之间,人和组织之间,真诚合作,坦诚相待,和睦相处,和谐进

展,讲话算数,言行一致,互守信用,就能减少合作中的摩擦、纠纷、内耗、担忧,降低合作的成本,提高合作的信心和效率。 学习 现代社会,差不多进入知识经济和信息时代。特不是网络技术的进展,导致知识爆炸,信息爆炸。知识日新月异,信息更迭不穷,生活在如此的社会大环境中,固步自封,抱守残缺,确信会遭淘汰。要想与时俱进,跟上社会进展的步伐,只能不断更新自己的知识和技能。因此,现代社会的人们,需要终身学习,企业也成了学习型组织。自觉学习,自主学习,自动学习,自发学习。学习将成为人们工作和生活的组成部分,成为人们的生活方式。企业整体的学习意识、学习适应、学习速度、学习能力,将成为个人和企业的核心竞争力。因为,学习是创新的前提和条件,是改善工作的手段,而改善和创新是企业进展的源动力。 创新 创新,确实是制造了新的机会和资源。人类的各种思想、制度、理论、科学、物质,差不多上人类长期制造的结果。创新,是人类社会前进和进展的手段,更是企业不断进展壮大的源动力。企业是社会最重要的创新主体,创新,体现在企业

企业核心价值观与企业文化案例_.doc

企业核心价值观与企业文化案例: 三洋的企业生命论 三洋公司创建于1950年,它的前身是三洋电机制作所,1971年井植薰任社长。经过50年的发展,三洋目前已经是一家拥有45000多名员工,在世界各地拥有101家分公司和营业所的大型现代化企业集团。近年来,年销售总额均超出15000亿日元(约110亿美元),产品畅销世界各地,特别是在锂电池技术、大阳能光电技术、冷冻储运技术和环境保护技术方面处于世界领先地位。在1999《财富》杂志全球500强排行榜上,三洋公司排名第277位,营业收入147.27亿美元,利润2.02亿美元,资产额224.79亿美元。 (一)环境保护和环境伦理是21世纪企业的主题 三洋公司的决策层认为,向企业员工进行环境知识教育和可持续发展教育应当作为公司文化建设的重要组成部分,从某种意义上说是企业的生命。这个问题的研究和实施会越来越显示出其重要性,越来越显示出其深远的历史意义。三洋公司提出“热爱地球和人类”的企业口号,将人类生活的“舒适”、“温暖”、“美好”作为企业发展的远大理想,基于这种理想,公司启动了以“存在舒适空间”为主题的无污染能源事业和以“度过丰富多彩的人生”为主题的多媒体事业,并以此作为企业的基本理念,把“共存”作为21世纪企业发展的核心。他们的“共存”包括“经济发展与地球环境的共存”、“与世界各国的共存”、“企业与劳动者的共存”。为了真正实现“经济发展与地球环境的共存”,三洋公司正在大力开发无氟空调机、太阳能电池、大型吸收式冷冻机等环保产晶。他们还集中公司的科技力量,设立氟利昂对策委员会、节能委员会,切实保障环境、企业、技术的和谐发展。 (二)利用清洁能源:“大阳能之家”的倡导者和实践者 三洋公司前社长井植薫是用清洁能源——太阳能利用的倡导者和实践者,他开创了“太阳能之家”的新构想并把它付之于实施。井植薰旧居建于战争期间。房子很狭小,结构很简单,住了10年已是破旧不堪。他经常自嘲说,要是遇上地震或其他灾害,最早倒塌的恐怕就是我家这幢房子了。后来,他当上了三洋电机的总经理,曾经盘算过重新建房的事情。他设想有一个宽畅的客厅、一个舒适的饭厅,还需要有一个书房及所有同他身份相符的设备。按理说,处在公司总经

天津市社会工作者继续教育网答案 社会工作价值观

课程名称:社会工作价值观和专业伦理 社会工作价值观和专业伦理 (测试时间60分钟) 1. 单项选择题(每题2分,共25道题,共50分) (1) 艾滋病患者和生理残疾者面临的最大困境在于社会歧视和基本生活能力欠缺。帮助他们康复或改善环境,并通过各种努力减少社会歧视,维护其正当权益,体现的社会工作价值观原则是()。 认可 尊重 保密 个别化 (2) 社会工作者小宋在接待一名听力有问题的老人时,由于事先没有了解到老人的听力问题,因此在与老人的沟通中声音太小,老人很生气,此时,根据社会工作专业的()原则,小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。 同情 保密 接纳 尊重与包容 (3) 社会工作者小王在进行社会服务时,事先了解服务对象的地域、语言、风俗习惯、宗教信仰等,以便与服务对象建立良好的合作关系,这体现了社会工作者对服务对象的()伦理责任。 尊重服务对象的自我决定 使服务对象知情同意

具有文化敏感性 保护服务对象的隐私和保密性 (4) 服务对象的“自我决定”意味着()。 社会工作者不对服务对象的行为进行任何干涉 服务对象在事关自身利益的决策中起到主导作用 社会工作者完全可以出于善意代替服务对象进行重要决策 所有服务对象都必须自我决策 (5) 世界上第一部有关社会保障的完备法案是()。 《社会保障法案》 《地方政府社会保障法》 《济贫法》 《新救济法》 (6) “非批判”原则是指()。 社会工作者对服务对象的错误行为不进行公开批判 社会工作者对服务对象的言行听之任之 社会工作者对服务对象的言行进行鼓励和表扬 社会工作者对服务对象的言行和价值观不进行指责,也不强迫他们接受其他价值观 (7) 保密原则意味着()

阿里巴巴的企业文化和价值观 完整版

阿里巴巴的企业文化和价值观(完整版) 阿里巴巴集团及其子公司基于共同的使命、愿景和价值体系,建立了强大的企业文化,作为我们业务的基石。我们的业务成功和快速增长取决于我们对创业精神和创新的尊重,以及我们对客户需求的持续关注和满足。 阿里巴巴集团及其子公司基于共同的使命、愿景和价值体系,建立了强大的企业文化,作为我们业务的基石。我们的业务成功和快速增长取决于我们对创业精神和创新的尊重,以及我们对客户需求的持续关注和满足。当新员工加入阿里巴巴集团时,他们需要在杭州总部参加一个全面的入职培训和团队建设课程,重点是公司的使命、愿景和价值观,我们会在定期培训、团队建设培训和公司活动中再次强调这一点。无论公司成长到什么阶段,这种强烈的共同价值观都让我们保持了一致的企业文化。 阿里巴巴集团使命:让天下没有难做的生意 阿里巴巴的愿景:分享数据的第一平台;幸福指数最高的企业:“活102年” 阿里巴巴集团拥有大量市场资料及统计数据,为履行我们对中小企的承诺,我们正努力成为第一家为全部用户免费提供市场数据的企业,希望让他们通过分析数据,掌握市场先机,继而调整策略,扩展业务。同时希望成为员工幸福指数最高的企业,并成为一家“活102年”的企业,横跨三个世纪(阿里巴巴于1999年成立)。 阿里巴巴的价值观 阿里坚持“客户第一、员工第二、股东第三”。 阿里巴巴集团有六个核心价值观,是阿里企业文化的基石和公司DNA的重要部分。该六个核心价值观为: 1.客户第一——客户是衣食父母 1)尊重他人,随时随地维护阿里巴巴形象 2)微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地在工作中为客户解决问题 3)与客户交流过程中,即使不是自己的责任,也不推诿 4)站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,最终达到客户和公司都满意 5)具有超前服务意识,防患于未然 2.拥抱变化——迎接变化,勇于创新 1)适应公司的日常变化,不抱怨 2)面对变化,理性对待,充分沟通,诚意配合 3)对变化产生的困难和挫折,能自我调整,并正面影响和带动同事 4)在工作中有前瞻意识,建立新方法、新思路

社会工作的价值观

第2次课教案 课程名称:社会工作概论任课班级:心理本091 时间:2010年 3 月15 日

导入活动:对价值的认识——人我之间:人人都是不同的 1.目的:帮助学生了解人我之间的差异,并从中学会尊重他人的价值观 协助成员尊重每个人的独特性、价值观与看法,而不只是以自己的做为 标准,能以不同角度去理解、尊重别人。 2.内容: 在一次海洋旅行中,我们所乘坐的“爱之船”因遭到大风的影响将要沉没,在波涛汹涌的海上,等待救援,而船上的救生艇只有一艘,且只能乘坐五人,在救援未到时,只有先做抉择,先救出五个人再说;其余的人只好等待机会,也可能就此消失在海洋中…… 搭乘此船的共有15人,如果由你做决定,你觉得谁是应该优先被救出的人 3.实施程序 (1)暖身活动:如果我有一百万

让成员共同分享“如果我有一百万,我要做什么?” (此活动只是热身,让成员自由讨论,不所任何引导或后续讨论) (2)舍我其谁 ▲每人发一张上表,让成员依照说明完成 ▲把全班分成若干组,每组5-6人,让每组成员互相分享自己的选择和理由▲请每位成员说服同组其他成员改变其选择,与自己的相同(15-20分钟)▲领导者询问:是否有被说服的?是否有说服成功的?请分享心路历程 说服不成的原因是什么? 从说服过程体会到什么? 彼此价值不同,说服对方容易吗? 别人的选择有无道理? (3)谁对谁错 做完上面的活动及分享活动,领导者带领同学们讨论、分享所得到的心得与学习,并决定究竟谁的选择是对的,谁的是错的,还是都对、都错?整个活动体会出的人我关系如何? 4.作业:鼓励学生在日常生活中,也能以不只自己的看法去衡量,能多去了解别 人、尊重别人

价值观与企业文化管理

价值观与企业文化管理 The document was prepared on January 2, 2021

价值观与企业文化管理 全国人大常委会副委员长成思危 企业文化是国外在1980年前后提出的新管理概念,也有人近似地称之为组织文化或公司文化。这一新概念的产生一方面是由于随着科学技术的发展及社会的进步,在企业管理中更加重视人的因素,另一方面则是由于企业间收购、兼并及联合的迅速发展,以及跨国公司的大量兴起,如何处理好企业间及国家间的文化差异成为高层管理者必须面对的重大问题。从管理科学的角度看来,企业文化可以作为一种高级的管理手段,因为企业中许多重大的管理问题(例如国有企业的机制转换、企业购并的组织调整、跨国公司的地区协调等)都与企业文化密切相关,也只有通过适当地利用或改变企业文化才能得到妥善的解决;在学习和运用西方的管理理论和方法时,也必须考虑到企业文化的影响。管理实际上很大的工作量是对人的管理,所以在管理的发展历程中经过了三个发展阶段:第一个阶段是经验管理阶段,就是管理者根据他自己的经验来进行管理;管理的第二阶段是科学管理。科学管理就是利用运筹学的方法,用计算机作为辅助手段来进行管理。从20世纪80年代以后,发达国家已经认识到管理应进入第三阶段,那就是文化管理阶段。所谓文化管理,就是在企业中培养企业文化,使职工树立共同的价值观,通过这些价值观、道德观来加强管理。当然,这三个管理阶段是相互联系的,在企业中既要有经验管理,又要有科学管理,更重要的是要有文化管理。以质量管理为例,在经验管理阶段,管理者主要是凭经验观察产品的质量并对员工的操作进行现场监督;在科学管理阶段则主要是推行全面质量管理,强调PDCA循环,强调全员的、全面的、全程的质量管理;在文化管理阶段则要求在职工中普遍树立“质量就是生命”的价值观。我认为,如果说20世纪是由经验管理进化为科学管理的世纪,则可以说21世纪是由科学管理进化为文化管理的世纪。虽然近20年来对企业文化进行了大量的研究,但仍存在着许多意见分歧及有待深入探讨的问题。简单地说,企业文化是指企业员工所特有的集体精神面貌,它大体上包括音像(例如企业内部的行话、企业标志、制服等)、楷模(例如企业创始人或关键技术发明人等)、仪式(例如周年纪念会、庆功会、表彰会等)和价值四个层次。其中前三个层次都是企业文化的外在表现,而价值观则构成企业文化的核心。价值是人所追求的能满足其某种需要的客体属性,例如经济价值、文化价值,科学价值、历史价值等。而价值观则是人在选择体现某种价值的目标、事态、行动等时所表现的偏好。我认为,根据复杂科学的观点,一个组织的价值观是通过

铁塔公司企业文化价值观解读

文化是企业的灵魂,是企业凝聚力和创造力的重要源泉。资源会枯竭,管理和制度有边界,唯有文化生生不息。企业文化的培育、践行和发扬光大是一个系统而漫长的过程,要持续推动文化建设,在实践中不断“思考、阐述、共识、坚守”,成为凝心聚力的粘合剂,成为每一位员工的精神支撑和心灵慰藉。 核心价值观: 开拓创新、务实高效、利益客户、成就员工 公司愿景: 做国际一流信息通信基础设施服务企业 公司“三步走”战略目标: 第一步,2014年底前形成对增量铁塔、站址资源及附属设施的新建能力。 第二步,2015年底前完成对三家电信企业相关存量资产的注入和收购。 第三步,2016年底前引入民间资本实现混合所有制,在此基础上择机上市。

公司初期三年战略重点: 2015年主要是新建需求的满足(首先从存量中满足新建需求,其次从新建中满足新建需求),存量资产的平稳注入,以及适时启动社会资本引入工作,兼顾存量的整合挖潜,兼顾新建基站的现代化管理手段建设(构建代维管理、日常运维管理、发电能力等),主要以外包管理、外包协调为主。 2016年主要是存量整合深度挖潜、服务质量全面提升,兼顾多元化业务拓展。 2017年主要是推进混合所有制和上市工作同步开展、发展能力的全面提升、业务的进一步拓展,实现由管理协调型向自我运营型转变。 各级领导行为准则: 三严三实: 严以修身、严以用权、严以律己; 谋事要实、创业要实、做人要实。 七要七不要:

在用人上,要任人唯贤,不要任人唯亲; 在决策上,要群策群力,不要独断专行; 在工作上,要讲究方式方法,不要盲干蛮干;在管理上,要依法依规治企,不要主观臆断;在学习上,要干什么精通什么,不要不懂装懂;在作风上,要务实简朴,不要假大虚空; 在廉政建设上,要防微杜渐,不要养痈遗患。

4、社会工作价值

1. 单项选择题(每题2分,共25道题,共50分) (1) 艾滋病患者和生理残疾者面临的最大困境在于社会歧视和基本生活能力欠缺。帮助他们康复或改善环境,并通过各种努力减少社会歧视,维护其正当权益,体现的社会工作价值观原则是()。 认可 尊重 保密 个别化 (2) 社会工作者小宋在接待一名听力有问题的老人时,由于事先没有了解到老人的听力问题,因此在与老人的沟通中声音太小,老人很生气,此时,根据社会工作专业的()原则,小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。 同情 保密 接纳 尊重与包容 (3) 社会工作者小王在进行社会服务时,事先了解服务对象的地域、语言、风俗习惯、宗教信仰等,以便与服务对象建立良好的合作关系,这体现了社会工作者对服务对象的()伦理责任。

尊重服务对象的自我决定 使服务对象知情同意 具有文化敏感性 保护服务对象的隐私和保密性 (4)服务对象的“自我决定”意味着()。 社会工作者不对服务对象的行为进行任何干涉 服务对象在事关自身利益的决策中起到主导作用 社会工作者完全可以出于善意代替服务对象进行重要决策所有服务对象都必须自我决策 (5) 世界上第一部有关社会保障的完备法案是()。 《社会保障法案》 《地方政府社会保障法》 《济贫法》 《新救济法》 (6) “非批判”原则是指()。 社会工作者对服务对象的错误行为不进行公开批判

社会工作者对服务对象的言行听之任之 社会工作者对服务对象的言行进行鼓励和表扬 社会工作者对服务对象的言行和价值观不进行指责,也不强迫他们接受其他价值观(7) 保密原则意味着() 通常未经服务对象允许,社会工作者不能向第三方透露服务对象的隐私资料 社会工作服务只能在秘密状态下进行 任何情况下社会工作者都不能向第三方透露服务对象的隐私资料 社会工作者不能向第三方透露服务对象的所有资料 (8) 在社会工作中强调接纳这一价值观,下列说法中,关于接纳这一价值观错误的是()。 接纳是一种方法 接纳不等于赞同和认同服务对象的价值观 不介意案主的价值观与行为为其提供服务 不仅接纳服务对象的优点,也接纳服务对象的缺点 (9)小徐是某中学的社会工作者,为服务对象小李提供个案服务。从社会工作者对服务对象的责任来看,小徐可以将个案服务的记录用于()。 与自己的督导交流

社会工作价值观的涵义、作用与内容

社会工作价值观是社会工作实践的灵魂,是社会工作者的精神动力。作为一种专业价值观,它的基础是社会主流价值和社会工作专业的独特追求。一般而言,社会工作价值观,是指一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念。社会工作价值观以人道主义为基础,充分体现了热爱人类、服务人类、促进公平、维护正义和改善人类与社会环境关系的理想追求,激励和指导着社会工作者的具体工作。社会工作价值观具有重要作用,并主要表现在理论作用与实践作用上。在理论作用上,社会工作价值观是构成专业社会工作的必要条件之一,是确定社会工作专业使命或目标的根据,同时,也是专业教育的核心内容。在实践作用上,社会工作价值观是社会工作者的实践动力;通过社会工作专业伦理标准这种形式,社会工作价值观可以指导社会工作者的实践;社会工作价值观是促进社会工作者个人成长的有效力量;社会工作价值观是维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键。社会工作起源于西方,目前在大多数西方国家已经达到比较成熟的水平,社会工作价值观也比较稳定。例如,戈登于己于人965年提出的社会工作价值体系包含六个方面的内容:个人应该受到社会的关怀;个人与社会是相互依赖的;每个人对他人都负有社会责任;每个人除了具有人类共同的需要外,每个人也是独特而异于他人的;民主社会的基本特质,在于每个人的潜能都能充分实现,同时也意味着个人应当通过社会参与而尽到其社会责任;社会责任提供途径以消除自我实现的障碍,以便个人的自我实现得以完成。再比如,比斯台克于1967年提出的社会工作价值体系包含九个方面的内容:人的潜能,人的责任,人的权利,人的基本需要,社会功能,社会的责任,社会的权利,个人对社会的责任,人的自我表现抉择权利。国际社会工作界把社会工作价值观归纳为以下六个方面:(1)服务:社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务。(2)社会工正:社会工作者追求社会变革,特别是与弱势群体一起努力,并代表他们寻求社会变革。(3)个人的尊严和价值:社会工作者对个人都给予关心和尊重,意识到个体的差异和文化及种族上的多元性。(4)人类关系的重要性:社会工作者认识到人类关系和群体内部关系是重要的变革工具。(5)诚信:社会工作者始终意识到专业的使命、价值观、伦理原则和伦理标准,并用与之相适应的方式开展实际工作。(6)能力:社会工作者不断致力于增进专业知识和技能,并将他们运用到实际工作中。在操作层面,社会工作价值观可以概括为以下原则:接纳、尊重、个别化,自决权和知情同意,保密,不批判。我国的社会工作是依据我国国情,并在借鉴西方社会工作价值、理论和方法基础上逐步发展起来的。我国社会工作职业化是在执政党和政府直接领导和推动下开始起步的,加上传统文化对当代社会的影响因素,使得我国社会工作价值观的内容必然有自己的特色。经过了近30年的改革开放,我国政治经济和社会生活各个领域都发生了巨大变化,社会主流价值也由计划经济时期单纯强调国家和集体利益而忽视个人利益转变为三者并重,社会生活中多元文化并存。在吸收国际社会工作发展成果的基础上,根据我国构建和谐社会的需要和当前社会工作的发展特点,在社会工作价值体系建设方面还应当注重以下内容:一是强调社会和谐。个人的价值和尊严应当建立于人们共同发展过程中的平等尊重、相互支持的基础上应体现于密切的社会关系之中。基于文化传统和社会政治制度,相对于西方社会对个人尊严自由的推崇,我们应该更加强调社会和谐。二是保持家庭和谐和稳定依然是我们社会的主流家庭观念。西方文化注重个人自由,我国传统文化和现实的社会生活比较注重家庭的价值。因此,相比较西方强调人们的个人尊严和权利,我国应更加强调家庭成员之间的彼此宽容、相互支持和相互依赖。三是注重服务的“人情味”“人情味”是我国传统文化中很有特色的内容。他一仁爱为基础,体现了我国人民自古以来就重视社会交往中的情感支持和情感依赖。当前,在以理性和社会责任为基础的民主建设中,我们的“人情味”将会是当代人类关系特征的重

体现企业文化价值观的七个方面

体现企业文化价值观的七个方面 企业文化是企业在长期生产经营过程中形成的价值观念、经营理念、团体意识和行为规范的总和。企业文化的建立是与企业发展的不同时期和企业自身的特点相适应的,且与企业的发展目标和企业发展战略一致的,也是与企业自身条件相吻合的,是理性化的,绝不能掺杂着个人的感情成分,企业文化不是一成不变的,它应该及时的得到创新,只有这样才能显现出它的生机,跟上时代的步伐。那么,企业文化最重要的价值观体现在那里呢?以笔者看,企业文化最重要的价值观应该体现在七个方面: 一、效率第一的原则 效率是什么?简单的说就是业绩。因此,在一个企业的内部,对员工的业绩考核应是第一位的,并且在考核的过程中,必须坚持公正性的原则,通过这一原则的建立,企业会很自然地把它在市场上的竞争压力传递到每个员工身上,并且使员工心甘情愿的接受。我们提倡这样一种原则(不只是我们提倡),你对企业的贡献度(业绩)越大,企业就会越多地为你考虑和着想,也就是说,你的身价越高(相对于本企业和其他人),你就会得到越高的重视。相反,如果你的工作业绩平平,相对于本企业又不是必须的人力资源,那么,企业是不会舍得在你身上付出的,或许有人对这一做法感到不理解,甚至会认为企业失去人情味,但如果我们仔细考虑,就会很容易地找到答案:企业毕竟就是企业,尤其是市场经济下的企业,不是什么慈善机构,它的本质是获取更多更大的利润,以便扩大再生产,企业更多地为它内部的人力资本(技术创新者和职业经理人)及那些业绩突出的员工着想,是为了让他们从日常生活琐事中抽出身,从而把更多地时间和精力用于工作中,以便充分发挥他们的积极作用,为企业创造更高的价值。至于那些确实存在生活或其它方面困难的职工,可以通过社会保障机构或其它途径解决,不是企业对职工无情而是市场对企业太残酷。 试想,中国已加入WTO,也就是说,受计划经济体制影响下的国企同世界上具有几百年发展历史的资本主义企业同台竞争,谁优谁劣,这不是太清楚太明了吗?更何况,市场经济运作的规律本来就是优胜劣汰,市场上没有怜悯、没有同情,有的只是刀光剑影,你死我活。 通过以上不难看出,在一个企业内部,效率第一应该是绝对而不是相对的,它没有任何的附加条件,如果有谁不理解或不适应这样一种运行机制,那么他将会被及时优化到公司的运行机构之外,即公司管理外,因为一个企业要想在激烈的市场竞争中“打赢下一场战争”,就必须把制约企业发展的所有隐性的负担变成显性的负担,从而最终解除这一没必要的负担。 二、承认人的能力差别 我们都知道,人的能力是有差别的,有的甚至会有质的差别,例如教育背景相同的人,有的有辉煌的一生,有的却一事无成;在同一个部门里的相同的工作,有的人做的很轻松,有的很吃力,甚至有的做不了,所以不承认人的能力有差别是不对的,最起码人的能力有不同的专长,有的人综合素质好一些,有的就不行。 人的综合素质是有差别的,企业就是由这些综合素质有差别的人组成的一个组织,在这样一个组织中,由于“能力”的差别就决定了每个人的权利的差别,也是责任的差别,那么,报酬的具体分配的方式和数量也是不同的(人力资本的回报是分红、期权或股份,而人力资源的回报就只是薪水),由此最终决定了各人的收入是有差别甚至是巨大的差距。 综合素质高低的体现是以效率为考评的第一要素,能力的大小也是以效率的高低为标准来衡量的,那么,毫无疑问,效率和能力是分不开的,效率证明能力,能力体现效率。企业所有的人力资源经过努力,最终成为人力资本,这是我们所期望的,但我们必须承认,一个人的能力通过努力是完全可以变化和提高的,我们不能用静止的眼光看待一个人的发展,我们应该鼓励和激励员工学习提高,发掘潜力,创造性、创新性的发挥自己的能力,要知道,成功的机遇对每个人都是公平的,只是努力的程度不同,只要努力,同样会有可能走上“金字塔的顶尖”。 三、责、权、利相统一的原则 责、权、利三者的有效统一是企业建立科学管理体系的基础。企业应如何用责任来约束人们的权力?又如何用权力和利益来激励其付出呢? 众所周知,世界上没有不负责任的权力,也不存在只负责任而不享有权力的事情。二者是相辅相承的,享有权力是为了更好地承担责任,有多大责任的付出,就必然有多少利益的回报,这是一点也不含糊的问题,任何孤立或偏重责任与权利关系的做法都是错误的。

(完整版)社会工作价值观与专业伦理

社会工作价值观与专业伦理 基础知识 社会工作价值观: 社会工作价值观是指一套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念 社会工作价值观以人道主义为基础 社会工作价值观充分体现了热爱人类、服务人类、促进公平、维护正义和改善人与社会环境关系的理想追求,激励和指导着社会工作者的具体工作 ★社会工作价值观的基础是社会主流价值和社会工作专业的独特追求。人道主义是社会工作价值观的理论基础。P51 ★社会主流价值观由政治、法律、经济和社会制度等体现的社会意识形态以及传统道德构成。 ★社会工作专业的独特追求在于它通过社会服务的手段去促进社会公平和正义、恢复和改善人们的社会功能。 ★社会工作的实践目标是维护社会公平和正义,恢复和增强人们的社会功能,帮助人们妥善利用各种社会资源,积极主动地适应社会。 伦理与价值的相关概念 伦理:人们在人际关系方面所持的价值信念和行为原则,包括:个人的自我行为控制和调节以及对他人的行为期望标准 伦理与价值的关系:

联系:伦理从价值观中推导出来,必须与价值观协调一致。 不同之处: 价值观关注好的与理想的东西,伦理关注的是行为的正确与否或善恶问题。价值观抽象,伦理具体。 伦理的类型:个人伦理、专业伦理和社会伦理及其关系p64 考点分析 考点1、社会工作价值观的作用: 理论作用和实践作用 (一)理论作用 1、社会工作价值观是构成专业社会工作的必要条件之一 (1)社会工作价值观是社会工作理论和方法的哲学基础 (2)社会工作价值观是社会工作专业理论的依据 (3)社会工作价值观是区别于其他人类服务专业的重要标志 2、社会工作价值观是去确定社会工作专业使命或目标的依据 3、社会工作价值观是专业教育的核心内容 (二)实践作用

企业文化论文简述企业核心价值观

企业文化论文简述企业核心价值观 第一篇:企业文化论文简述企业核心价值观第二篇:价值观是企业文化的核心第三篇:核心价值观和企业文化第四篇:企业文化核心价值观第五篇:企业文化核心价值观更多相关范文 企业文化论文简述企业核心价值观 - 简述企业核心价值观 核心价值观在企业管理中的地位和作用 企业管理说到底是对人的行为方式管理。建立良好的企业核心价 值观、引导个体价值观向上发展,从而帮助企业发挥最大的组织协同效能、帮助个人进行有效的职业生涯管理。 [转自第一: gongwen.1kejian.] 价值观是指一个人对周围的客观事物(包括人、事、物)的意义、重要性的总评价和总看法。价值观通过人们的行为取向及对事物的评价、态度反映出来,是世界观的核心,是驱使人们行为的内部动力。支配和调节一切社会行为。企业的核心价值观是企业决策者对企业性质、目标、经营方式的取向作出的选择,是员工所接受的共同观念,企业价值观是企业员工所共同持有的,是支持员工精神的主要价值观。企业价值观是艰苦努力的结果,是把所有员工联系在一起的纽带,是企业生存发展的内在动力,是企业行为规范制度的基础。 一、价值观是企业发展的核心支柱和基石 价值观是所有企业目标的先驱,是一切企业目标为之奋斗的基础。企业要获得发展,取决于企业战略的有效实施,而在企业战略实施中

的每一个阶段,包括战略分析,战略方案的制定、评价与选择;战略实施与控制。价值观对战略管理 * 作用是渗透在每一个阶段的每一个步骤中的。价值观指引着企业通过战略管理要达到的目标,以及在达到目标的过程中要遵循的基本原则和方法。如果没有进行有效的企业价值观管理,那么企业在发展的过程中会迷失方向,偏离目标。 对于企业中的每个成员来说,要想在职业生涯中取得一定的成绩,也必须确立自己的价值观,明白自己应该干什么(目标)?怎么做才能达到目标(行为方式)?什么事情是对自己有意义的?什么事情是重要的?只要这样,才能摆脱那种混日子、碌碌无为的工作境地。只有在工作中变成为了实现目标而工作时,个体才能发挥出更大的主观能动性,推动自己不断进步,从而也推动企业不断进步。 二、价值观是产生强大自驱力的源泉 对于组织而言,核心价值观是企业最基本持久的信念,具有内在性,独立于环境变化、竞争要求和管理时尚之外。是保证企业始终如一朝着目标前进的有力保证,保持核心价值观和核心使命的不变,同时又使目标、战略和行动适应变化的环境,是企业不断自我更新,取得长期优秀业绩的根本原因,任市场环境不断变幻,只要企业核心价值观不变,都能在不断变化的环境中采用适当方式引领企业朝着目标一如既往的前行。是企业管理层乃至全体员工持之以恒的精神支柱。是企业愿景式驱动管理的源泉。 对个人而言,在工作中其态度和行为方式是一个人是否能进行有效的职业生涯管理的关键,而态度源于价值观,又表达价值观,价值

价值观与企业文化管理

价值观与企业文化管理 全国人大常委会副委员长成思危 企业文化是国外在1980年前后提出的新管理概念,也有人近似地称之为组织文化或公司文化。这一新概念的产生一方面是由于随着科学技术的发展及社会的进步,在企业管理中更加重视人的因素,另一方面则是由于企业间收购、兼并及联合的迅速发展,以及跨国公司的大量兴起,如何处理好企业间及国家间的文化差异成为高层管理者必须面对的重大问题。 从管理科学的角度看来,企业文化可以作为一种高级的管理手段,因为企业中许多重大的管理问题(例如国有企业的机制转换、企业购并的组织调整、跨国公司的地区协调等)都与企业文化密切相关,也只有通过适当地利用或改变企业文化才能得到妥善的解决;在学习和运用西方的管理理论和方法时,也必须考虑到企业文化的影响。 管理实际上很大的工作量是对人的管理,所以在管理的发展历程中经过了三个发展阶段:第一个阶段是经验管理阶段,就是管理者根据他自己的经验来进行管理;管理的第二阶段是科学管理。科学管理就是利用运筹学的方法,用计算机作为辅助手段来进行管理。从20世纪80年代以后,发达国家已经认识到管理应进入第三阶段,那就是文化管理阶段。所谓文化管理,就是在企业中培养企业文化,使职工树立共同的价值观,通过这些价值观、道德观来加强管理。当然,这三个管理阶段是相互联系的,在企业中既要有经验管理,又要有科学管理,更重要的是要有文化管理。 以质量管理为例,在经验管理阶段,管理者主要是凭经验观察产品的质量并对员工的操作进行现场监督;在科学管理阶段则主要是推行全面质量管理,强调PDCA循环,强调全员的、全面的、全程的质量管理;在文化管理阶段则要求在职工中普遍树立“质量就是生命”的价值观。我认为,如果说20世纪是由经验管理进化为科学管理的世纪,则可以说21世纪是由科学管理进化为文化管理的世纪。

中国本土社会工作价值观的特点

中国本土社会工作价值观的特点 我国的社会工作是依据我国国情,并在借鉴西方社会工作价值、理论和方法基础上逐步发展起来的。我国社会工作职业化是在执政党和政府直接领导和推动下开始起步的,加上传统文化对当代社会的影响因素,使得我国社会工作价值观的内容必然有自己的特色。经过了近30年的改革开放,我国政治经济和社会生活各个领域都发生了巨大变化,社会主流价值也由计划经济时期单纯强调国家和集体利益而忽视个人利益转变为三者并重,社会生活中多元文化并存。在吸收国际社会工作发展成果的基础上,根据我国构建和谐社会的需要和当前社会工作的发展特点,在社会工作价值体系建设方面还应当注重以下内容: 一是强调社会和谐。个人的价值和尊严应当建立于人们共同发展过程中的平等尊重、相互支持的基础上应体现于密切的社会关系之中。基于文化传统和社会政治制度,相对于西方社会对个人尊严自由的推崇,我们应该更加强调社会和谐。 二是 保持家庭和谐和稳定依然是我们社会的主流家庭观念。西方文化注重个人自由,我国传统文化和现实的社会生活比较注重家庭的价值。因此,相比较西方强调人们的个人尊严和权利,我国应更加强调家庭成员之间的彼此宽容、相互支持和相互依赖。 三是注重服务的“人情味”“人情味”是我国传统文化中很有特色的内容。他一仁爱为基础,体现了我国人民自古以来就重视社会交往中的情感支持和情感依赖。当前,在以理性和社会责任为基础的民主建设中,我们的“人情味”将会是当代人类关系特征的重要补充。社会工作关注人的感受,关注人类关系,就不能不重视“人情味”在我国社会工作价值观中的作用。四是中是道德建设。我国是礼仪之邦,是道德社会,特别注重道德的力量。当时中共中央提出的“八荣八耻”不仅是对社会公德的高度概括,也在一定程度上反映了我国当前社会意识形态,其价值核心也一定成为社会工作价值观的基础之一。 五是体现社会发展的要求。经济社会协调发展是我国社会当前最重要的目标,社会工作价值观也应该对此有所反映。社会工作价值观随着经济与社会发展、社会意识形态的发展变化而适当调整。要立足本土、着眼发展才能满足不断出现的新的社会需求和问题。

体现企业文化价值观的七个方面

体现企业文化价值观的七个方面 (一) 企业文化是企业在长期生产经营过程中形成的价值观念、经营理念、团体意识和行为规范的总和。企业文化的建立是与企业发展的不同时期和企业自身的特点相适应的,且与企业的发展目标和企业发展战略一致的,也是与企业自身条件相吻合的,是理性化的,绝不能掺杂着个人的感情成分,企业文化不是一成不变的,它应该及时的得到创新,只有这样才能显现出它的生机,跟上时代的步伐。那么,企业文化最重要的价值观体现在那里呢?以笔者看,企业文化最重要的价值观应该体现在七个方面: 一、效率第一的原则 效率是什么?简单的说就是业绩。因此,在一个企业的内部,对员工的业绩考核应是第一位的,并且在考核的过程中,必须坚持公正性的原则,通过这一原则的建立,企业会很自然地把它在市场上的竞争压力传递到每个员工身上,并且使员工心甘情愿的接受。我们提倡这样一种原则(不只是我们提倡),你对企业的贡献度(业绩)越大,企业就会越多地为你考虑和着想,也就是说,你的身价越高(相对于本企业和其他人),你就会得到越高的重视。相反,如果你的工作业绩平平,相对于本企业又不是必须的人力资源,那么,企业是不会舍得在你身上付出的,或许有人对这一做法感到不理解,甚至会认为企业失去人情味,但如果我们仔细考虑,就会很容易地找到答案:企业毕竟就是企业,尤其是市场经济下的企业,不是什么慈善机构,它的本质是获取更多更大的利润,以便扩大再生产,企业更多地为它内部的人力资本(技术创新者和职业经理人)及那些业绩突出的员工着想,是为了让他们从日常生活琐事中抽出身,从而把更多地时间和精力用于工作中,以便充分发挥他们的积极作用,为企业创造更高的价值,至于那些确实存在生活或其它方面困难的职工,可以通过社会保障机构或其它途径解决,不是企业对职工无情而是市场对企业太残酷,试想,中国已加入WTO,也就是说,受计划经济体制影响下的国企同世界上具有几百年发展历史的资本主义企业同台竞争,谁优谁劣,这不是太清楚大明了吗?更何况,市场经济运作的规律本来就是优胜劣汰,市场上没有怜悯、没有同情,有的只是刀光剑影,你死我活。 通过以上不难看出,在一个企业内部,效率第一应该是绝对而不是相对的,它没有任何的附加条件,如果有谁不理解或不适应这样一种运行机制,那么他将会被及时优化到公司的运行机构之外,即公司管理外,因为一个企业要想在激烈的市场竞争中“打赢下一场战争”,就必须把制约企业发展的所有隐性的负担变成显性的负担,从而最终解除这一没必要地的负担。 二、承认人的能力差别 我们都知道,人的能力是有差别的,有的甚至会有质的差别,例如教育背景相同的人,有的有辉煌的一生,有的却一事无成;在同一个部门里的相同的工作,有的人做的很轻松,有的很吃力,甚至有的做不了,所以不承认人的能力有差别是不对的,最起码人的能力有不同的专长,有的人综合素质好一些,有的就不行。 人的综合素质是由差别的,企业就是由这些综合素质有差别的人组成的一个组织,在这样一个组织中,由于“能力”的差别就决定了每个人的权利的差别,也是责任的差别,那么,报酬的具体分配的方式和数

核心价值观和企业文化

核心价值观和企业文化 核心价值观和企业文化个人有个人的核心价值观,一个组织也可以有自己的核心价值观。在许多公司的介绍上专有核心价值观一栏。这么做是为了标榜自己的道德高度而赢得市场的信任吗?不是。这是企业组织建设的一个措施。 企业的任务不可能由散兵游勇完成,只能通过组织行为实现。只有形成组织,而且是高效的组织,才能出现德鲁克所期望的结果:平凡的人做出不平凡的事。一群人聚在一起,可以是“三个和尚没水吃”那样的一盘散沙。怎样把独立个体的人凝聚成组织呢?“组织行为学”的理论和实践告诉我们:一靠制度,二靠企业文化。制度是刚性的,违反制度将受到纪律制裁。企业文化是柔性的,其外在的表现形式是风气。风气好,人的秉性中邪恶的一面受到压制,美好的一面得到释放。风气不好,歪风邪气张扬,歪门邪道频出,正能量受到排挤。 “企业文化”这一概念是随着西方管理学传人中国的,是组织行为学的重要内容。如果说一个企业有自己的文化,那就是说该企业的多数人有一套共同遵守的行为规范和处事方法。健康的文化不能自发产生,是企业的高层有意识提倡并身体力行,最终被全体员工接受并效仿,从而形成的共同的行为准则。这些行为准则表述成文字,就是公司的核心价值观。西方的管理学者于是提出一套以价值观为核心的企业文化建设的理论和方法。核心价

值观是企业的dna,不认同公司核心价值观的人,同不认同公司使命的人一样,不适宜留在这个公司。 企业文化是对我们上文所说的“风气”的理论概括。这个概念对中国人来说似乎新颖,从实践来说,我们的经验十分丰富,只是没有系统的理论表述罢了。我们平时说的军队建设、党的建设、干部队伍建设,不就是组织行为学的实践么?我们讲的党风、校风、部队作风建设,不都是是围绕着核心价值观进行的么?我们的解放军、先进单位不就是成功案例么?审视我们自己的经验,有助于我们理解组织行为学的核心概念—企业文化和核心价值观。 我国的一些优秀企业正在做企业文化建设。他们所走的第一步就是界定对公司的生存和发展具战略意义的核心价值观。企业的核心价值观一般分两类,一是职业化价值观,英语叫做work values,例如诚信、尊重、奋斗、责任、信任、追求完美等,主导人们的态度和行为准则;二是业绩导向的价值观,例如团队合作、创新、质量、效率、客户第一、结果导向等,确保企业业务目标的实现。 建设企业文化是低成本、高回报的战略。我亲身体验过一些西方企业内部的文化力量。这些公司有强烈的文化特征特征,办公室政治少,人事关系简单。大家按流程办事,按规律办事。讨论工作有共同语言,提出的建议靠谱,争论少,被否定的少,伤害情感的事少,所以效率高。我也在国内公司体验过低效率的工作环境。尽管大家敬业,但是做事缺乏规矩,缺乏客观标准,每天忙忙碌碌,要不服从长官意志,要不各自为政,按自己认为最好的办法做,按自己的标准要求他人,互相抵消工作效率。这些

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