4S店运营十大机制

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集团4S店十大管理机制

在汽车经销商集团做运营管理工作，最重要最核心的工作就是建立体系。从业务经营到管理运营，让企业在一个良性的管理体系里面健康运转，并不断自我完善。体系由各版块各模块的各种机制组成，各个机制相互交义互补，从而形成全面深入管控体系。今天我们就来探讨一下汽车经销商集团运营管理需要建立的十大机制。

一、数控机制

整合数据，统一标准，

收集汇总，深度分析，

倒逼验真，问题露出，

改善方案，跟进闭环。

以数据流管控业务流，

通过数据分析对运营状态分析，

在集团——

搭建信息化平台，

建立集团数据库，

实现数据化管理。

二、监察机制

通过一一

暗访调研、电话调研、在线调研、

实地调研、视频监控等形式

建立监察标准，

针对重点项目 ---

如流程、5S、形象、工具等等

发现运营问题点和风险点，

沟通改善目标和方案，

派单确认，跟进闭环。

三、会议汇报机制

分层级进行工作会议，

集团层面组织

季度周期的总裁会议，

单店层面组织

月度周期的店总会议，

部门层面组织

周/旬周期的经理会议，

汇报材料标准化，

会议流程精简化，

会议决议书面化，

会议效果可控。

四、交流机制

各品牌之间、地域之间、

部门之间以及集团内部

都有交流学习的潜在需求，

通过正式的交流

实现互检互助，资源共享，

经验分享，头脑风暴，情感维系；

共享分享包括一一

客户资源置换、市场推广活动、

客户关爱活动、网销广宣软文等；

集团搭台，终端唱戏，

融洽集团单店之间的关系，

每个人都是分享者，

每个人都是受益者,

淡化管理色彩，实现自我提升。五、竞赛机制

效能效率：人均、时效；

提升速度：同比、环比；

优秀案例：数量、质量；

技术技能：比赛、测评；

包括且不限丁以上内容的竞争PK,

树立标杆，实施奖励，通报表扬；

旨在形成各店各岗自我提升的

良性健康的工作余围。

六、创新机制

通过如下流程：

1、单店提报创新案例/创意点