优秀员工的自我管理ppt(完整版)
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时间的特性
不可增减 不能缺少 不可贮存 不可替代
时间管理的核心
• 我们要管理的其实不是时间,而是我们自已,是对 自已价值观的管理、对自已状态的管理以及对自 已行为习惯的管理。
对每个人来说,压力是避免不了的,但情绪和态度 是可以改变的
处理工作上的压力
管好你的时间
建立良好的工 作关系
有计划的进行 工作
有效解压的常用方法
1、防止过于孤独 2、放下完美主义 3、奖励自己 4、朋友聚会 5、预演压力结果 6、倾谈发泄 7、运用幽默、微笑来调节情绪
目录
第一部分:积极主动的心态 第二部分:情绪与压力管理 第三部分:高效的时间管理 第四部分:问题分析与解决 第五部分:人际风格与沟通
T(Timing)
有时限的
做好绩效提升计划
• 计划就是未来我们要做什么?达到什么目标?怎 么做?谁来做?什么时候完成?需要哪些信息和 资源?
PDCA循环管理
计划 (Plaபைடு நூலகம்)
改进 (Action)
执行 (Do)
检查 (Check)
PDCA循环过程
编制计划 组织执行计划 检查完成计划情况 根据发展变化,修改、调整计划和拟订必要措施 对于每一层次的计划管理过程,都是这四个步骤,这就是计 划管理中的PDCA循环过程 PDCA管理循环的特点: 周而复始、大环带小环 阶梯式上升、统计的工具
5、按时提交准确及时的财务报表,控制预算,就是 财务要的结果;
6、无安全事故,就是安全员要的结果; 7、聚焦公司战略,实现部门业绩目标,就是部门经
理要的结果; 8、完成董事会确定的目标,就是总裁要的结
果。。。。。
• 企业靠结果生存,每个小结果的累积,最后成就了 公司的大结果。
什么是做结果,什么是做任务
痛苦、委屈、无奈
积极、坦然
逃避、抱怨
面对、负责
无力量、影响圈变小 有力量、影响圈变大
消极语言 vs 积极语言
消极被动 (受害者)
我已无能为力 我就是这样一个人 他使我怒不可遏 他们不会接受的 我被迫…… 我不能 我必须 如果……
积极主动(责任者)
试试看有没有其他可能性 我可以选择不同的作风 我可以控制自己的情绪 我可以想出有效的表达方式 我能选择恰当的回应 我选择 我情愿 我打算……
低
级 需
第二级需求
求
情感的需求 安全的需求
第一级需求
生理的需求
我们为自己工作
• 公司是我的,自己工作自己做主 • 为公司还是为自己 • 糊弄工作,就是糊弄自己
• 做企业最需要、最易被企业重用的人财
高 能 力
低 能 力
低意愿
高意愿
人财要具备“结果思维”
• 什么是结果呢? 1、订单与回款,就是销售人员要的结果; 2、产品出厂合格率100%,就是质检员要的结果; 3、产品按质按时交付,就是生产工人要的结果; 4、开发出客户需要的产品,就是技术人员要的结果;
做结果的三种好方法
重点法 承诺法 分解法
目标导向
• 目标是执行计划的方向 • 计划是达成目标的方法
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目标类型
愿景目标 表现目标 行动目标
明确目标
明确目标,掌握SMART 原则:
S(Specific)
具体的
M(Measurable) 可衡量的
A(Achievable) 可达到的
R(Relevant) 相关的
情绪处理的方法
• 转移话题;做别的 事情;改变注意焦 点;做感兴趣的事 情;改变环境等。
转移注意力
合理发泄情绪
• 在适当的场合哭一 场;
• 向他人倾诉;进行 剧烈运动,放声歌 唱或大声喊叫等。
• 自我暗示;自我激 励;
• 心理换位;学会升 华等。
主动控制情绪
造成压力的主要来源
压力是如何导致压迫的
身体症状———失眠、腰酸背痛、头痛、饮食习 惯改变…
情绪症状———害怕、焦虑、愤怒、悲伤、忧郁、 孤独…
心智症状———自我挫败的想法、成就欲望降低、 仅向最有权力或权威者作反应…
行为症状———注意力不集中、意志力薄弱、自 主行为降低、拒绝、攻击、选择性退却…
面对压力的态度
• 承受必要的压力,变压力为动力 • 分析压力产生的原因,找出排除它的方法 • 文明的释放压力
• 发传真是任务,收到清晰完整的传真是结果 • 挖坑是任务,挖井是结果 • 投篮是任务,投中是结果
结果是三有,任务是三事
有时 间
有考 核
有价 值
结果
完成 差事
例行 公事
应付 了事
任务
• 不懂任务和结果的区别,就会发生很多做任务, 不做结果的情况。 1、质检员和安全员把“走了一遍”当成了结果; 2、技术人员把“图纸画出来了”当成了结果; 3、保安员把“巡逻了”当成了结果; 4、会计把“报表交上去了”当成了结果; 5、部门经理把“任务已经安排了”当成了结果; 6、员工把每天上班“8个小时了”当成了结果。
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持续学习
• 学习是前进的马达
—比昨天更进一步,不断提升你的价值 —让学习成为一种生活习惯 —经验是负债,学习是资产 —有效的学习方法
舒适区原理
舒适区:是指人们习惯的一些心理模式,如果 人们的行为超出了这些模式,就会感到不安全、焦 虑,甚至恐惧或是行为上的不适应。
走出你的舒适地带
穿越
舒适地带
优秀员工的自我管理
学习公约
课程要求
手机调整 全情投入 随时互动
目录
第一部分:积极主动的心态 第二部分:情绪与压力管理 第三部分:高效的时间管理 第四部分:问题分析与解决 第五部分:人际风格与沟通
成功= 思维方式×热情×能力
高 第五级需求
级 需
求 第四级需求
自我实现的需求 尊重的需求
第三级需求
情绪ABC理论
判断导致信念;信念导致情绪;情绪导致困扰
事件A
信念B1 信念B2
结果C1 结果C2
选择的力量
刺激
自觉
回应
选 择 的 自 由
想像力
良知
独立意志
关注影响圈
积极主动的焦点
被动消极的焦点
影响 范围
影响 范围
受害者 VS 做责任者
项目
焦点 情绪 行为 成果
受害者
责任者
事件/环境(过去) 我的选择(现在)
穿越
目录
第一部分:积极主动的心态 第二部分:情绪与压力管理 第三部分:高效的时间管理 第四部分:问题分析与解决 第五部分:人际风格与沟通
认识情绪
情绪是个体对外界刺激的主观的有意识的体验 和感受,具有心理和生理反应的特征。
喜怒哀 惧
正面情绪 VS 负面情绪
正面情绪
负面情绪
做自己情绪的主人
• 强者让思维控制情绪,弱者用情绪控制思维 • 任何困难和挫折都蕴藏着新的机会 • 事件是中立的,只是你对事物的看法和角度