护士的角色特征
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一样无微不至地关怀每一位病人：端茶倒 水，喂饭、擦澡，关心他们的喜怒冷暖。 病人的每一细微的变化都牵动护士敏感的 心，都要及时给予恰当处理。既要满足病 人的需要，更要保护他不受到伤害或发生 并发症。用伟大的爱，精心的呵护每一个 鲜活的生命。
（二）护士是安慰着——真诚相伴
• 当病人有疑难时，护士应给予解答。对于
•
•
(四）护士是沟通者——协调关系
• 为了给病人提供有效的治疗、护理，护士
要以无尽的爱心、高度的热情、友善的态 度，运用巧妙的语言和非语言沟通技巧， 协调好以病人为中心的各种关系。为病人 的康复提供良好的治疗、护理坏境。
（五）护士是康复者——技术精湛
• 护士依照专业知识和熟练的专业技能，指
导病人 在自身条件下发挥其身体最大的能 力，利用残肢矫正用具重新生活或工作。 以帮助病人在特殊情况下寻找自我价值， 减少对家庭和社会的依赖。例如：帮助截 肢病人手术后的功能锻炼。
病人的抱怨唠叨要不厌其烦，认真倾听， 耐心解答。对于病人的担心、焦虑、不安 不要冷若冰霜，应给予真诚安慰，以减轻 病人心理负担，使病人以正确的心态对待 病情，配合治疗和护理。
（三）护士是计划者——构筑蓝图
• 护士要用扎实的专业知识，敏锐的判断能
力，为每位患者制定整体性的、切实可行 并行之有效的护理计划，使病人早日康复， 重新拥有美好的生活。
护士的角色特征
主讲人 陈红梅
• “角色”是个人依据社会的要求所表现的行
为模式，随着科技的进步，社会的发展， 人们对卫生保健的需求日益提高，促进了 护士职能的扩展和角色内涵的深化，护士 角色已不仅仅是“医生的助手”，已成为 具有专业性极强的多重角色：
（一）护士是母爱的替代者——爱 心永驻
• 护理人员应像母亲关爱、照顾自己的孩子
（六）护士是助医者——配合协调
• 护士是医生医嘱的执行者，应该准确了解
治疗计划，分析治疗方案，发现可疑、不 懂或常规不符的地方，应该主动向医师请 教，核对核实治疗方案，发挥自己在实行 医嘱中的能动性；在医生实施临床技术检 查中，也要积极主动的协助准备、协助对 病人的检查等，积极配合对患者的检查和 治疗，促进病人早日康复。
(十)护士是研究者——开拓进取
• 随着以“病人”为中心的整体护理的开展，护士wk.baidu.com护理工作中应不断的研究
病人临床表现和心理问题，并将研究结果应用于工作实践，以改进传统的护 理方法，提高护理素质。同时，有责任将研究成果及时发表，为其他护士提 供参考。此外，护理人员应不断总结自己的护理经验，利用专业性的刊物或 宣传栏进行疾病预防和提高护理常识的的宣传，以增强人们预防疾病，促进 健康的意识，以减少疾病，提高人们的健康水平。 护士要不断强化角色意思。前苏联戏剧大师坦尼斯对演员的自制力做过形象 说明：“当一个人回家时，他把鞋套脱下留在室外的过道里；当演员来到剧 院的时候，他也应当把自己个人的不快留在剧院之外，在这里，在剧院里， 他整个的人是属于艺术的。”同样，护士只要进入医院，来到病房，面对病 人，就应该马上进入角色，自己整个的人是属于病人的。此时，护士要时刻 牢记病人的痛苦，牵挂病人的安危。 总之，护士应该热爱护理事业，积极进取，具有博爱的胸怀。在工作中要以 病人为中心，用热情的工作态度，扎实的专业知识，熟练的操作技术，巧妙 的沟通方式，满足病人的需要，维护病人的利益，取得病人的信任。同时要 协调各种关系，和其他医务人员共同努力，托起生命的太阳。
(九)护士是代言人——立场坚定
• 医院的各项治疗、护理措施必须是以“病人”为中心。对于不利于病人的任
• •
何不适宜、不道德、不合法的医疗处理，或有损伤病人利益的行为，护理人 员必须挺身而出维护病人的利益。当病人不能表达自己的意图时（如瘫痪失 语的病人）护士应为病人说话或辩护。 此外，护士的言谈、举止和仪表的风度，对于提高服务质量，优化护理队伍， 体现医院精神风貌具有十分重要的作用，所以从工作角度上出发，护士是医 院形象的代言人毫不夸张。 南丁格尔是近代护理事业的创始人，奠基人。她于1860年6月在英国伦敦的 圣多马医院创办了世界上第一所护校。从而开创了科学的护理学。她学识渊 博、阅历广泛，受过高等教育。熟悉英、法、德、意等国语言，还研究各国 宗教、哲学、历史。她曾说：“护士，其实就是没有翅膀的天使，我愿终生 守卫这种神圣的领空。”护理是一门艺术需要以组织性，实务性及科学性为 基础”。她把毕生的精力奉献给了她所钟爱的护理事业。1907年英国政府授 予她最高的勋章。国际红十字会设立南丁格尔奖章，每两年颁发一次。全世 界先后有1190人获此奖。我国自1983年以来已有28位护理工作者获此殊荣。 南丁格尔精神始终激励着全世界护理工作者为护理事业奉献终生。
（七）护士是供应者——高度负责
• 护士为医生的检查和治疗提供必要的条件。
如：每日进行病房、检查室、治疗室的紫 外线消毒；医生治疗所需的无菌包、无菌 器械、无菌敷料等的准备和消毒。
（八）护士是教育者——正确引导
• 护士在日常工作中，根据病人知识水平、
文化程度、疾病类型及接受程度，为病人 及病人家属，或解答预防治疗等问题，指 导其自我照顾，促进健康的方法（图6-2）。 而对于实习护士或刚刚踏上工作岗位的新 护士，“老”护士则有责任指导他们各项 护理操作，帮助他们早日熟悉临床工作。
（二）护士是安慰着——真诚相伴
• 当病人有疑难时，护士应给予解答。对于
•
•
(四）护士是沟通者——协调关系
• 为了给病人提供有效的治疗、护理，护士
要以无尽的爱心、高度的热情、友善的态 度，运用巧妙的语言和非语言沟通技巧， 协调好以病人为中心的各种关系。为病人 的康复提供良好的治疗、护理坏境。
（五）护士是康复者——技术精湛
• 护士依照专业知识和熟练的专业技能，指
导病人 在自身条件下发挥其身体最大的能 力，利用残肢矫正用具重新生活或工作。 以帮助病人在特殊情况下寻找自我价值， 减少对家庭和社会的依赖。例如：帮助截 肢病人手术后的功能锻炼。
病人的抱怨唠叨要不厌其烦，认真倾听， 耐心解答。对于病人的担心、焦虑、不安 不要冷若冰霜，应给予真诚安慰，以减轻 病人心理负担，使病人以正确的心态对待 病情，配合治疗和护理。
（三）护士是计划者——构筑蓝图
• 护士要用扎实的专业知识，敏锐的判断能
力，为每位患者制定整体性的、切实可行 并行之有效的护理计划，使病人早日康复， 重新拥有美好的生活。
护士的角色特征
主讲人 陈红梅
• “角色”是个人依据社会的要求所表现的行
为模式，随着科技的进步，社会的发展， 人们对卫生保健的需求日益提高，促进了 护士职能的扩展和角色内涵的深化，护士 角色已不仅仅是“医生的助手”，已成为 具有专业性极强的多重角色：
（一）护士是母爱的替代者——爱 心永驻
• 护理人员应像母亲关爱、照顾自己的孩子
（六）护士是助医者——配合协调
• 护士是医生医嘱的执行者，应该准确了解
治疗计划，分析治疗方案，发现可疑、不 懂或常规不符的地方，应该主动向医师请 教，核对核实治疗方案，发挥自己在实行 医嘱中的能动性；在医生实施临床技术检 查中，也要积极主动的协助准备、协助对 病人的检查等，积极配合对患者的检查和 治疗，促进病人早日康复。
(十)护士是研究者——开拓进取
• 随着以“病人”为中心的整体护理的开展，护士wk.baidu.com护理工作中应不断的研究
病人临床表现和心理问题，并将研究结果应用于工作实践，以改进传统的护 理方法，提高护理素质。同时，有责任将研究成果及时发表，为其他护士提 供参考。此外，护理人员应不断总结自己的护理经验，利用专业性的刊物或 宣传栏进行疾病预防和提高护理常识的的宣传，以增强人们预防疾病，促进 健康的意识，以减少疾病，提高人们的健康水平。 护士要不断强化角色意思。前苏联戏剧大师坦尼斯对演员的自制力做过形象 说明：“当一个人回家时，他把鞋套脱下留在室外的过道里；当演员来到剧 院的时候，他也应当把自己个人的不快留在剧院之外，在这里，在剧院里， 他整个的人是属于艺术的。”同样，护士只要进入医院，来到病房，面对病 人，就应该马上进入角色，自己整个的人是属于病人的。此时，护士要时刻 牢记病人的痛苦，牵挂病人的安危。 总之，护士应该热爱护理事业，积极进取，具有博爱的胸怀。在工作中要以 病人为中心，用热情的工作态度，扎实的专业知识，熟练的操作技术，巧妙 的沟通方式，满足病人的需要，维护病人的利益，取得病人的信任。同时要 协调各种关系，和其他医务人员共同努力，托起生命的太阳。
(九)护士是代言人——立场坚定
• 医院的各项治疗、护理措施必须是以“病人”为中心。对于不利于病人的任
• •
何不适宜、不道德、不合法的医疗处理，或有损伤病人利益的行为，护理人 员必须挺身而出维护病人的利益。当病人不能表达自己的意图时（如瘫痪失 语的病人）护士应为病人说话或辩护。 此外，护士的言谈、举止和仪表的风度，对于提高服务质量，优化护理队伍， 体现医院精神风貌具有十分重要的作用，所以从工作角度上出发，护士是医 院形象的代言人毫不夸张。 南丁格尔是近代护理事业的创始人，奠基人。她于1860年6月在英国伦敦的 圣多马医院创办了世界上第一所护校。从而开创了科学的护理学。她学识渊 博、阅历广泛，受过高等教育。熟悉英、法、德、意等国语言，还研究各国 宗教、哲学、历史。她曾说：“护士，其实就是没有翅膀的天使，我愿终生 守卫这种神圣的领空。”护理是一门艺术需要以组织性，实务性及科学性为 基础”。她把毕生的精力奉献给了她所钟爱的护理事业。1907年英国政府授 予她最高的勋章。国际红十字会设立南丁格尔奖章，每两年颁发一次。全世 界先后有1190人获此奖。我国自1983年以来已有28位护理工作者获此殊荣。 南丁格尔精神始终激励着全世界护理工作者为护理事业奉献终生。
（七）护士是供应者——高度负责
• 护士为医生的检查和治疗提供必要的条件。
如：每日进行病房、检查室、治疗室的紫 外线消毒；医生治疗所需的无菌包、无菌 器械、无菌敷料等的准备和消毒。
（八）护士是教育者——正确引导
• 护士在日常工作中，根据病人知识水平、
文化程度、疾病类型及接受程度，为病人 及病人家属，或解答预防治疗等问题，指 导其自我照顾，促进健康的方法（图6-2）。 而对于实习护士或刚刚踏上工作岗位的新 护士，“老”护士则有责任指导他们各项 护理操作，帮助他们早日熟悉临床工作。