人力资源培训流程

人力资源培训流程

1.目的

规范培训管理，明确培训目标，建立立体化培训体系。

2.适用范围

适用于公司全体人力资源培训管理工作流程。

3.术语和定义

3.1.内部培训：指由内部讲师或聘请外部讲师到公司所做的培训。

3.2.外部培训：指员工参加公司以外机构举办的各类培训的总称。

4.职责

4.1.各部门（或团队、小组等）

4.1.1.制定本部门（或团队、小组等）年度及月度培训计划，采取措施保证本

部门（或团队、小组等）计划的实施。

4.1.2.组织部门（或团队、小组等）培训项目的实施和效果反馈，培训通知须

提前知会人力资源部相关人员。

4.1.3.安排入职引导人对新员工进行必要的岗前培训（或指引）。

4.1.4.提出外部培训需求和申请，并提交外部培训资料及培训效果反馈评估表

（含培训收获总结）。

4.1.

5.工程管理部：负责工程管理系统培训的计划、实施及效果反馈。

4.2.人力资源部

4.2.1.制订公司年度和月度培训计划，并按月公布培训计划。

4.2.2.负责跨部门（或团队、小组等）培训项目的实施。

4.2.3.负责新员工、晋级、员工基本素质、管理研修等培训项目实施。

4.2.4.组织培训效果及公司培训工作的评估。

4.2.

5.培训课酬、费用管理。

4.2.6.进行讲师授课、学员参加培训及培训效果评估的登记存档。。

4.2.7.提供各类外部培训信息，并审核各类外部培训申请及外部培训报名工

作。

4.2.8.外部培训资料和及外部《培训效果反馈评估表》（含培训收获总结）归

档管理。

4.3.人力资源分管领导

4.3.1.审核公司年度培训计划和公司年度培训预算。

4.3.2.审核外出培训申请，批准培训费用在2000元以上，5000元以下的外部

培训申请。

4.4.总经理

4.4.1.批准公司年度培训计划和公司年度培训预算。

4.4.2.批准培训费用在5000元(含)以上的外部培训申请。

5.跨部门（或团队、小组等）的培训工作程序

5.1.年度培训计划及年度培训费用计划

5.1.1.人力资源部根据公司《三年经营计划》确定年度培训工作方向。

5.1.2.人力资源部在每年12月发出《年度培训需求调查表》，各部门提供详细

培训需求。

5.1.3.人力资源部制定年度培训计划，并与财务管理部共同制定公司年度培训

预算，经分管领导审核报总经理批准后执行。

5.1.4.人力资源部以计划表形式公布年度、月度培训计划。

5.2.课程及讲师的准备

5.2.1.培训讲师可以是公司内部讲师或根据培训项目需要外部聘请讲师。

5.2.2.培训实施部门或讲师要与人力资源部商定培训安排和培训讲义资料，课

堂讲授和专题演讲须提供培训讲义，以下形式的培训可不提供培训讲义：座谈会、交流会、汇报会。

5.2.3.如有以下情况，人力资源部可召集备课会，由培训讲师、实施培训项目

部门（或团队、小组等）负责人、人力资源培训专员及相关业务人员参

加，对培训课程提出建议：

a)新开发的课程。

b)第一次讲课的讲师。

c)其他人力资源部认为有必要备课的培训项目或讲师。

5.3.培训实施

5.3.1.年度计划外的培训立项：

a)外聘讲师课酬总额在2000元（含）以内的培训及由内部员工担任讲师

的培训，由培训专员与讲师、培训需求部门或团队共同以口头或文字

形式确定。

b)外聘讲师课酬总额在2000元以上的培训，须经人力资源部经理审批后

方能实施。

5.3.2.培训项目确定后，由人力资源部统一发出《培训通知》，通知一般采取

书面正式通知形式。

5.3.3.人力资源部与培训项目实施部门共同做好培训教务安排，主要包括：

a)培训资料的准备与发放（可以是电子版）。

b)培训场地及设施的安排。

c)参训人员的考勤管理。

d)外聘培训讲师的接待及讲师课酬等费用管理事务。

e)培训资料，如照片、录像等的收集。

5.4.培训效果评估

5.4.1.人力资源部对于由人力资源部组织的通用基础工作技能类、房地产专业

技能类培训和企业经营管理类培训必须进行培训效果评估。。

5.4.2.培训中人力资源部培训专员向学员发放《培训效果反馈评估表》，要求

在结束时填写。

5.4.3.人力资源部培训专员对收集的《培训效果反馈评估表》进行数据统计及

分析，形成《培训效果反馈评估汇总表》。

5.4.4.培训后所填写的《培训效果反馈评估表》不需保存，但需保存《培训效

果评估反馈汇总表》。

5.5.培训结束后，人力资源部在《年度培训积分汇总表》上进行员工参加培训

的记录登记，在《内部讲师授课登记表》上登记内部讲师授课记录，在《外聘讲师授课登记表》上登记外聘讲师授课记录，办理课酬支付手续，在《培训费用预算及使用登记表》上登记培训费用等。

5.6.培训课酬

5.6.1.支付条件：

a)有完整全面的培训计划，有必要时须通过备课会。

b)根据学员意见反馈，基本达到预期目标。

5.6.2.支付标准：

a)内部讲师：总监级(含)以上员工，300元/小时；部门经理级(含)以下

员工200元/小时。

b)外聘讲师：根据讲师资历、授课水平、课程内容、培训课程行业内课

酬水平等因素与讲师共同商定。

5.7.内部培训讲师授课规定

5.7.1.内部讲师范围：公司全体员工。