论秘书的自我心理调适(可编辑修改word版)

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论秘书的自我心理调适

【摘要】该论文主要对当前我国秘书普遍存在的心理障碍及其产生的原因进行了研究，综述了秘书加强自我心理调适的必要性，并提出若干心理调适的方法。

【关键词】秘书、自我、心理、调适

Expoud the Self-adaptation of

Secretary’s Bad psychologial

Abstract: The Author Mainly Discusses the performances and the reasons of secretary’s bad psychologial. Summarize the necessity of sharpening the self- adaption of secretary’s bad psychologial, and put forward the measures.

Key Words: Secretary; self; psychology; adapt

一绪论

由于秘书是领导者、主事者身边的综合辅助工作人员和公务服务人员，他们服务的根本对象是领导者，活动的基本方式是处理信息和事务，活动的根本性质是辅助性，这种地位的特殊性，决定了他们要承担更重的精神压力，也很容易产生心理障碍。常见的秘书的心理障碍有心理不平衡、焦虑不安、心理性疲劳等，导致这些心理障碍的形成一般都是由于秘书各自的阅历、学识、经历不同，专业知识、专业能力的欠缺，秘书心理品质的不完善导致把握心理障碍调适的能力也有高有低。如果秘书不能很好地进行自身的心理障碍调适，就很难顺利开展工作，从而影响整个工作单位链的正常进度，严重时会使得工作单位遭受巨大的经济损失。长期的心理紧张、不平衡还会引发多种生理上的疾病，如高血压、脑动脉硬化等等。可见，秘书若不能及时调整好自己的心理障碍，克服各种心理障碍，于公于私都会产生较大的危害。所以，秘书应该运用有效的方法，在错综复杂的环境始终保持平和的心理状态，充分发挥身心潜能，以最佳状态投入到工作中。二秘书心理不平衡的自我调适

2.1心理不平衡形成的原因与表现

“心理不平衡是相对于心理平衡的一种心理失衡的心理状态，是指个体在愿望、需求得不到满足或遭受挫折失败时，产生的一种心理上的不平衡甚至紊乱的状态。”秘书心理不平衡这种心理障碍主要会产生愤怒、沮丧、抑郁、不满、嫉妒等负面情绪，使秘书不能正确地对待客观现实，不能正确地处理人际关系，降低秘书的社会适应能力，进而不能有效地进行正常的工作、学习和生活。

秘书作为领导的参谋和助手，与领导打交道是每天的工作内容之一。由于领导与秘书在很多方面存有差异，如个性差异、能力差异、对问题的认识程度、考虑问题的角度及处理问题的方式不同等等，都极易出现分歧。而秘书的角色地位决定着他们必须服从领导的意图，甚至在某些时候还得忍受领导不切实际的批评和不公正对待，这就难免造成秘书不服气、委屈的不平衡心理。

在人们的传统的印象中，秘书就是那种抄抄写写，忙于应付，为别人“抬轿子”，在一些文艺作品或电影戏剧中，秘书甚至被描绘成点头哈腰，阿谀奉承，惟命是从的“仆从”。秘书尽管工作十分辛苦，也难免受到各方面的非难，有时不被领导理解，办事情稍

有差错，便会遭到责怪，因而容易使秘书觉得自己的工作“低人一等”，产生一些“默默无闻不显眼，忙忙碌碌难伸腰，辛辛苦苦难满意”的委屈埋怨情绪。

心理不平衡这种心理障碍会使秘书产生愤怒、沮丧、抑郁、不满、嫉妒等负面情绪，使秘书不能正确地对待客观现实，不能正确地处理人际关系，降低秘书的社会适应能力，进而不能有效地进行正常的工作、学习和生活。

“一个大型会议的晚会内容怎么定，方秘书先请示分管办会的黄副主任，定为‘举办电影晚会’。黄没有说要再往上请示，而方秘书自认为再请示第一把手贾主任也许会更好办事。在请示贾时又没有把已请示黄所定的意见告诉贾，贾的批复定为‘观看戏剧演出’。这样，一个晚会出现两种不同安排的领导意见，该怎么办？方秘书左右为难。几个办会秘书研究，最后决定按贾的意见执行。由方秘书向黄副主任作自我批评，说明拟按贾主任的意见办，请黄谅解。当时黄对方秘书多头请示很不高兴，但还是同意了按贾的意见执行。”

秘书在处理这种关于领导意图不一的事情的时候，应该以恰当的方式进行各方的请示，在不违背领导意愿的情况下，最大限度地发挥主动性，充分运用创新思想，合理安排工作，更好地辅助领导做好工作。

2.2不平衡心理的自我调适

秘书常“为她人做嫁衣裳”，付出的多，得到的少，面对这些现象，秘书不能一味地抱怨自己受到种种的不公正、不平衡的对待，而是应该拥有崇高的奉献精神。那么秘书应该如何做才能提高自己的思想素养，乐于奉献，勇于奉献呢？我认为，主要应该解决好以下几方面。

2.2.1由内而外，克服自卑思想、树立自尊自信

秘书要以提高自己的职业素养为出发点，端正对自己工作的认识，要看到秘书的工

作虽然平凡，却是一项服务领导决策，密切联系群众，协调部门关系的不可缺少的工作，地位是重要的，事业是光荣的，秘书工作是为高层次的领导决策服务，是自己增长才干，提高自己职业素养的工作，因此，为做好秘书工作而孜孜不倦地奉献是光荣的，是值得的！所以，秘书一定要自尊自信，克服不平衡的心理，热爱并安心做好秘书工作，就会改变别人的看法，也会有助于自己更好地调适心理状态并全心投身到工作当中。

2.2.2要有强烈的责任心和事业心，正确理解先苦后甜

由于秘书工作是从属于领导并为其服务的，这种从属性和服务性就决定了秘书工作的有一定的弹性的，如果秘书顺着这种弹性滋生“干了不多余，不干也可以，干多干少都过得去”的应付式想法，就会使得自己的责任感和事业心越来越薄弱。因此，秘书要严格要求自己，提高自己的主动性和积极性。

秘书除了要加强自己的责任心和事业心之外，还要明白秘书工作事情多，节奏快，这种异常的辛苦是先苦后甜里面的苦，只有深历工作艰辛的人，才能痛享成功的乐趣。当秘书辛勤付出的努力取到成绩并且得到领导的夸奖的时候，秘书的快乐应该可以用“待到山花烂、烂漫时，她在丛中笑”这段话来形容，之前付出的所有的辛勤劳苦都是

值得的。

2.2.3正确对待得与失、名誉和地位

秘书工作是默默奉献的工作，如秘书绞尽脑汁写出文件，却不能署名，如很多时候即使在办公室熬得满头白霜，可能还是个普通的办公室秘书。如果从名利地位考虑，难