旅游景区设施规划与管理
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项目七 旅游景区设施管理
学习目标
知识目标 掌握景区各类设施设备的概念和含义 理解旅游景区各类设施的规划原则与方法 了解景区设施设备的维护保养与更新改造的主要内容 技能目标： 能进行旅游景区设施规划前的资料收集、数据分析并提出规划方案 能根据资料和数据进行某类设施的规划 能制定出旅游景区设施的维护与保养制度 能制定出旅游景区设施的更新与改造方案
项目 居民用水量（万吨/年） 游客用水量（万吨/年）
绿化用水（万吨/年） 消防用水（万吨/年） 生活污水排放（万吨/年）
总计
2010年
2015年
wenku.baidu.com
备注 按每人每天240升计算
按每人每天20升计算
按
计算
按
计算
按
计算
【任务分析】
景区设施的涵盖面比较广，分类的方法有很多种，了解各种设施的概 念、类型、功能及特征是进行景区设施规划的首要条件。
项目分析
旅游景区作为旅游者活动的空间载体，不仅要为旅游者提供游憩体验 ，还应提供完善的配套设施和管理。旅游景区的设施是旅游者离家远 行在目的地所需的最基本的设施，对于部分旅游者而言以及在特定的 区位或时段，旅游景区设施可能演化为吸引游客的重要因素。旅游景 区设施管理分为前期管理、中期管理和后期管理，管理的内容分别涉 及景区设施的规划与设计、景区设施的维护与保养、景区设施的更新 与改造等方面的知识。
第二个任务中，学生首先要掌握景区给排水设施中用水量的分类、用 水量、排水量计算原则和方法，然后列出计算公式，最后分析X旅游 区2010年和2015年的相关数据，逐项计算出该旅游区给排水量的相关 结果。
【相关知识】
一、景区设施的概念及分类
（一）景区设施的概念 景区设施是旅游者在旅游景区进行“食、住、行、游、购、娱”各
（二）项目决策环节
景区管理机构在项目建议书获行业主管部门和当地发展计划部门批准后， 综合平衡，起草并向上报批设施建设项目的可行性方案和设计任务书。
（三）项目设计环节 景区管理机构在设计任务书获得批准之后，邀请具有专业资质的单位参与
竞标，就设施设计方案、保障措施、工作进程安排、设计费用报价等内容给出 标书，然后在招投标管理机构的监督下，委托专业人士组成的评标委员会挑选 出技术经济上最合理的中标方案。
本项目设计了两个任务。为了完成第一个任务，学生首先要掌握景区 导识设施的概念、分类、功能、特征以及设计原则等方面的知识，然 后结合“情境设计”中X旅游区的特点与实际情况，就导识设施的类 型、形式、功能、制作材料、形状与所处的位置，小组内展开讨论， 最后分工完成该旅游区导识设施的规划与设计。有绘画功底和艺术设 计功底的同学还可以尝试设计各种导识牌。
三、景区食宿设施规划
（一）景区食宿设施的概念及类型 景区食宿设施就是为游客、景区工作人员及当地居民提供食宿服务
的空间设施。 狭义上讲，景区食宿设施仅指景区范围内的食宿设施。广义上讲，
景区周边的食宿设施也承担了景区的食宿服务任务而被纳入景区食宿设 施的范畴。
（二）景区食宿设施的布局与选址 景区食宿设施作为景区硬件条件最为重要的部分，合理的规划，良好的布
（3）满足游客生理、心理原则。 尽量做到安全性、舒适性，根据景区的自然特征、游览路线、游览
时间，考虑游客的体力和游览规律，合理布局。
（4）建设成本的经济性原则
分析投资建设成本，预估食宿投资的盈利回报周期及收益。具体布局时 ，尽量依托景区及景区外缘的居民点，利用部分交通和基础设施，减少 投资成本，从而加大当地居民在旅游产业中的参与度。
局，精确的选址，既能满足游客住宿、饮食的需要，又能增强景区吸引力、增 加旅游收入，为景区的持续性发展奠定良好的基础。
1.布局的原则 在进行景区食宿设施布局时，需要考虑景区的类型、性质和功能，游客的 规模，建筑用地，给排水状况，环境条件等因素，注意以下几条原则： （1）协调一致的原则。 食宿设施布局应与总体规划保持协调一致，符合国家相关强制性标准与规 范的规定。 （2）保护自然生态环境原则。 食宿设施布局应立足于保护自然与文化遗产，保护原有景观特征和地方特 色，维护生物多样性和生态良性循环，防止污染和其他公害。食宿设施的 布局还需要考虑环境的承载能力，控制和降低游客食宿活动给自然带来的 负面影响。
通过完成本项目所设置的工作任务，掌握景区各类设施设备的概念和 含义，熟悉旅游景区各类设施的规划原则与方法，了解景区设施设备 的维护保养与更新改造的主要内容。
任务一 旅游景区设施的规划
【情境设计】 X旅游景区情况简介 X旅游区，地处中国西南部某市一郊区，行政区内包括5个村落，人口
13040人，该区从清代以来，就有种植花卉的传统，有“花乡”的美 誉，近年来，该区又开发旅游，目前已建成比较成熟的都市近郊乡村 旅游地，已有两个比较成熟的旅游景区---- A景区和B景区，为城市居 民提供了休闲场所，以优美的田园风光和生态环境，每年吸引了数百 万人前来休闲度假，成为了都市近郊乡村的旅游目的地。2004年，接 待海内外游客531万人次，实现经济收入1.4亿元。 …… 请根据以上信息，完成以下任务： 居民用水量每人每天240升，游客用水量每人每天20升计算，结合相 关数据，计算出该旅游区2010年和2015年供水量和污水排放量，并填 入下表。
（四）项目施工环节 景区管理机构领取《建筑工程施工许可证》，办理开工报告和工
程质监手续，然后组织设计、监视、施工等单位在建设工程质量监督 部门的监督下进行设施的施工，选择设施的型号和生产厂家，签订购 货合同，设备进场，安装调试，测试运行，并最终完成设施的使用准 备，对设备的运行作出初步评价，反馈给厂商。最后等待项目主管部 门、地方政府部门的竣工验收。
项旅游活动所必须借助的建筑物、场地、设备及相关物质条件的总和。 （二）景区设施的分类 旅游服务设施（游客需要支付费用而获得服务的设施设备）； 公共基础设施（游客无需支付费用即可使用的公共设施）
二、景区设施规划方法
（一）项目论证环节 景区管理机构根据景区总体规划，提出某一设施项目的建设目的和要求 ，进行调查研究，搜集相关资料，进行数据分析、投资效果分析和可行 性研究，并编制相应的项目建议书。
学习目标
知识目标 掌握景区各类设施设备的概念和含义 理解旅游景区各类设施的规划原则与方法 了解景区设施设备的维护保养与更新改造的主要内容 技能目标： 能进行旅游景区设施规划前的资料收集、数据分析并提出规划方案 能根据资料和数据进行某类设施的规划 能制定出旅游景区设施的维护与保养制度 能制定出旅游景区设施的更新与改造方案
项目 居民用水量（万吨/年） 游客用水量（万吨/年）
绿化用水（万吨/年） 消防用水（万吨/年） 生活污水排放（万吨/年）
总计
2010年
2015年
wenku.baidu.com
备注 按每人每天240升计算
按每人每天20升计算
按
计算
按
计算
按
计算
【任务分析】
景区设施的涵盖面比较广，分类的方法有很多种，了解各种设施的概 念、类型、功能及特征是进行景区设施规划的首要条件。
项目分析
旅游景区作为旅游者活动的空间载体，不仅要为旅游者提供游憩体验 ，还应提供完善的配套设施和管理。旅游景区的设施是旅游者离家远 行在目的地所需的最基本的设施，对于部分旅游者而言以及在特定的 区位或时段，旅游景区设施可能演化为吸引游客的重要因素。旅游景 区设施管理分为前期管理、中期管理和后期管理，管理的内容分别涉 及景区设施的规划与设计、景区设施的维护与保养、景区设施的更新 与改造等方面的知识。
第二个任务中，学生首先要掌握景区给排水设施中用水量的分类、用 水量、排水量计算原则和方法，然后列出计算公式，最后分析X旅游 区2010年和2015年的相关数据，逐项计算出该旅游区给排水量的相关 结果。
【相关知识】
一、景区设施的概念及分类
（一）景区设施的概念 景区设施是旅游者在旅游景区进行“食、住、行、游、购、娱”各
（二）项目决策环节
景区管理机构在项目建议书获行业主管部门和当地发展计划部门批准后， 综合平衡，起草并向上报批设施建设项目的可行性方案和设计任务书。
（三）项目设计环节 景区管理机构在设计任务书获得批准之后，邀请具有专业资质的单位参与
竞标，就设施设计方案、保障措施、工作进程安排、设计费用报价等内容给出 标书，然后在招投标管理机构的监督下，委托专业人士组成的评标委员会挑选 出技术经济上最合理的中标方案。
本项目设计了两个任务。为了完成第一个任务，学生首先要掌握景区 导识设施的概念、分类、功能、特征以及设计原则等方面的知识，然 后结合“情境设计”中X旅游区的特点与实际情况，就导识设施的类 型、形式、功能、制作材料、形状与所处的位置，小组内展开讨论， 最后分工完成该旅游区导识设施的规划与设计。有绘画功底和艺术设 计功底的同学还可以尝试设计各种导识牌。
三、景区食宿设施规划
（一）景区食宿设施的概念及类型 景区食宿设施就是为游客、景区工作人员及当地居民提供食宿服务
的空间设施。 狭义上讲，景区食宿设施仅指景区范围内的食宿设施。广义上讲，
景区周边的食宿设施也承担了景区的食宿服务任务而被纳入景区食宿设 施的范畴。
（二）景区食宿设施的布局与选址 景区食宿设施作为景区硬件条件最为重要的部分，合理的规划，良好的布
（3）满足游客生理、心理原则。 尽量做到安全性、舒适性，根据景区的自然特征、游览路线、游览
时间，考虑游客的体力和游览规律，合理布局。
（4）建设成本的经济性原则
分析投资建设成本，预估食宿投资的盈利回报周期及收益。具体布局时 ，尽量依托景区及景区外缘的居民点，利用部分交通和基础设施，减少 投资成本，从而加大当地居民在旅游产业中的参与度。
局，精确的选址，既能满足游客住宿、饮食的需要，又能增强景区吸引力、增 加旅游收入，为景区的持续性发展奠定良好的基础。
1.布局的原则 在进行景区食宿设施布局时，需要考虑景区的类型、性质和功能，游客的 规模，建筑用地，给排水状况，环境条件等因素，注意以下几条原则： （1）协调一致的原则。 食宿设施布局应与总体规划保持协调一致，符合国家相关强制性标准与规 范的规定。 （2）保护自然生态环境原则。 食宿设施布局应立足于保护自然与文化遗产，保护原有景观特征和地方特 色，维护生物多样性和生态良性循环，防止污染和其他公害。食宿设施的 布局还需要考虑环境的承载能力，控制和降低游客食宿活动给自然带来的 负面影响。
通过完成本项目所设置的工作任务，掌握景区各类设施设备的概念和 含义，熟悉旅游景区各类设施的规划原则与方法，了解景区设施设备 的维护保养与更新改造的主要内容。
任务一 旅游景区设施的规划
【情境设计】 X旅游景区情况简介 X旅游区，地处中国西南部某市一郊区，行政区内包括5个村落，人口
13040人，该区从清代以来，就有种植花卉的传统，有“花乡”的美 誉，近年来，该区又开发旅游，目前已建成比较成熟的都市近郊乡村 旅游地，已有两个比较成熟的旅游景区---- A景区和B景区，为城市居 民提供了休闲场所，以优美的田园风光和生态环境，每年吸引了数百 万人前来休闲度假，成为了都市近郊乡村的旅游目的地。2004年，接 待海内外游客531万人次，实现经济收入1.4亿元。 …… 请根据以上信息，完成以下任务： 居民用水量每人每天240升，游客用水量每人每天20升计算，结合相 关数据，计算出该旅游区2010年和2015年供水量和污水排放量，并填 入下表。
（四）项目施工环节 景区管理机构领取《建筑工程施工许可证》，办理开工报告和工
程质监手续，然后组织设计、监视、施工等单位在建设工程质量监督 部门的监督下进行设施的施工，选择设施的型号和生产厂家，签订购 货合同，设备进场，安装调试，测试运行，并最终完成设施的使用准 备，对设备的运行作出初步评价，反馈给厂商。最后等待项目主管部 门、地方政府部门的竣工验收。
项旅游活动所必须借助的建筑物、场地、设备及相关物质条件的总和。 （二）景区设施的分类 旅游服务设施（游客需要支付费用而获得服务的设施设备）； 公共基础设施（游客无需支付费用即可使用的公共设施）
二、景区设施规划方法
（一）项目论证环节 景区管理机构根据景区总体规划，提出某一设施项目的建设目的和要求 ，进行调查研究，搜集相关资料，进行数据分析、投资效果分析和可行 性研究，并编制相应的项目建议书。