银行卡业务培训.pptx

特殊业务
二、卡解止付（交易码：5204） 止付解除只允许在办理止付交易的机构进
行 填写特殊业务申请表 银行止付编号输入系统产生的止付编号 已经撤销止付的富秦卡可继续使用
特殊业务
三、卡挂失（交易码：5205） 卡挂失分为卡片挂失和密码挂失两种，到
原发卡机构柜面办理书挂 口头挂失满5天系统会自动解挂，书面挂失
• 需填写特殊业务申请表，并提供有效身 份证件
• 该交易完成后客户持个人结算存折仍可 办理储蓄业务
特殊业务
一、卡止付（交易码：5202） 卡止付业务在发卡网点柜面办理 柜员根据提交的特殊业务申请书办理止付
业务 止付类型分为止付卡、止付账户两种 选择止付卡时，存折仍可使用；选择止付
账户时，卡与折都不可使用 止付申请书编号不能重复输入
• 交易完成后卡号与该个人结算存折户帐 号相关联
发卡管理
• 二、换卡（交易码：5107） • 客户持损坏的卡片到原发卡机构柜台申
请换新卡，需填写特殊业务申请表
• 新卡密码可以由客户重新设置 • 交易完成后新卡自动关联原卡活期个人
结算存折账户
• 该交易收取卡片的工本费
发卡管理
• 三、补卡（交易码：5108） • 客户在已办理卡片正式挂失手续后，凭
富秦卡的收费标准由陕西省农村信用社联合社 制定，发卡网点应严格按照公告收费标准执 行．收费标准如有调整，发卡网点应按照公告 内容执行
风险防范
▪ 操作风险是指在实际工作中,由于主观经营 思想的偏差或决策失误,以及部分临柜人员 的业务素质不高,导致操作不当造成的风险
▪ 欺诈风险是指不法分子冒用，使用伪造，变 造或作废的富秦卡以及特约商户与持卡人串 通或以其他方式诈骗信用社资金而形成的风 险
有关概念
❖本地卡：指本地区各发卡机构辖区 内的发卡网点发出的借记卡
❖异地卡：指非本地区各发卡机构辖 区内的发卡网点发出的借记卡
❖区分本地卡和异地卡以借记卡卡号 中地区代码为准
资金清算规则
借记卡系统是综合业务系统的子系 统，依托于全省通存通兑业务系统， 资金清算规则遵从于全省通存通兑 业务系统的资金清算规则，跨行交 易资金清算遵从于中国人民银行资 金清算规则
银联标识(6)+地区编码(2)+介质标识(1)+卡类标识(1)+预留(1)+序号 (7)+校验位(1) 介质标识： 0-IC复合卡 、1-磁条卡 卡类标识： 1-个人卡 2-单位卡
例如:6225060611000000099 领用重空凭证时的号码为:060000009
业务规定
富秦卡账户的存款归属发卡机构 富秦卡收益按规定分成 ＡＴＭ视同所属营业机构的柜员 遵循中国银联相关联网联合技术规范及业
挂失申请书到原挂失机构柜台申请补办 新卡
• 挂失申请书编号是在挂失交易完成后， 综合业务系统产生的编号
• 交易完成后新卡自动关联原卡所有账户 • 该交易收取新卡片的工本费
发卡管理
• 四、销卡（交易码：5109） • 持卡人也可以在书面挂失后办理销户 • 客户不再使用借记卡办理业务时，可到
发卡网点柜面办理销卡业务
有关概念
❖ 发卡机构：指经当地银监分局初审、陕 西银监局审查批准，取得借记卡业务市 场准入资格，并经省联社同意使用陕西 农村信用社富秦卡品牌，可在其辖内开 办银行卡业务，作为发卡主体，承担办 理银行卡所产生的债权债务及相应法律 责任的各县或各区农村信用社联社
有关概念
❖发卡网点：指发卡机构辖内办理借 记卡业务的营业网点。代理社即受 理社，是指办理其他机构发行的借 记卡业务，发卡网点、代理网点统 称经办网点
务规则 遵循银行卡计算的收费的相关规定 遵循银行卡账户及交易管理的相关规定
科目设置
营业网点应设置以下科目
101102 ATM现金
201711 个人借记卡
262171
工本费
262172
手续费
1010046 个人借记卡(表外科目)
1010047 单位借记卡(表外科目)
科目设置
省中心应设置以下科目 262118 应付银联卡交易本金 262119 应付银联卡交易手续费 262121 差错处理资金 139108 应收银联卡交易本金
资金清算规则
行内资金清算是采用两级清算模式， 由综合业务系统自动完成省清算中心 与县清算中心之间、发卡网点与业务 受理网点之间的资金清算
跨行资金由省联社统一与中国银联清 算，按照中国银行提供的清算数据和 相关凭证，通过大额支付系统主动将 清算资金划至中国银联
计息与收费
富秦卡账户按照中国人民银行相关规定的同期 同档次利率和计息方法计付利息，按照税务机 关规定的税率代扣代缴储蓄存款利息个人所得 税
银行卡业务培训
一、卡业务的有关制度 二、卡业务的基本操作 三、卡业务的差错处理
银行卡卡样设计
银行卡的基本规定
一、陕西信合富秦卡是各县联社委托省联 社向中国银行业监督管理委员会申请的统 一品牌银行卡 二、是具有银联标识的人民币磁条借记卡 三、有个人卡和单位卡两种，具有存取现 金（单位卡除外）、转账结算、消费、查 询功能
五、卡改密（交易码：5207） 富秦卡密码是持卡人办理业务时系统对其
卡业务功能
发卡管理
特殊业务
卡账务交易
查询交易
其它交易
报
表
农民工卡业务
发卡管理
• 一、有折发卡（交易码：5105）
• 客户持本机构活期个人结算户存折在柜 台办理开卡业务，需填写“借记卡申请 书”并提交客户资料和本人有效的身份 证件
• 开卡的个人结算户必须是留有密码的， 通兑级别没有限制，卡号必须刷卡输入
银行卡的基本规定
四、富秦卡必须先存后支，不具有透支功 能 五、富秦卡必须设置密码 六、有折发卡、补发新卡、换卡、卡止付 和卡挂失都要到发卡社办理 七、个人借记卡的起存金额10元，单位卡 起存金额1000元
卡号编排规则
陕西信合富秦卡卡号共19位。卡号组成规则按照 中国银联标准执行。 卡号组成规则：
满7天不自动解挂 卡折并存时，卡片挂失后，仍可使用存折
办理储蓄业务 该交易收取挂失手续费
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特殊业务
四、卡解挂失（交易码：5206） 解除卡片的挂失和密码挂失时，持卡人应
到原挂失行办理该交易 申请撤销书面挂失时，持卡人出示挂失申
请书回执和有效身份证件 挂失申请书编号输入系统产生的编号
特殊业务