《管理学教程》(芮明杰)

《管理学教程》（芮明杰）

第一章管理的本质

第一节资源与资源配置1

一、资源的有限性1 对组织目标的确定有很大的影响；与组织可调动的资源可能是不相等的；要求组织应该充分有效地利用这些有限的资源，使之发挥最大的效用;导致组织需要一些活动或工作来对有限的资源进行安排,以便以尽量少的资源使用获得最大的收益

二、资源配置3组织存续与所需的资源３(人力资源、金融资源、物质资源、信息资源、关系资源)；资源配置的要求及配置过程4 ;资源配置机制5

第二节管理的定义与特性6

一、管理的定义6（管理是对组织的有限资源进行有效配置,以达成组织既定目标与责任的动态创造性活动)

二、管理的特征8(动态性、科学性、艺术性、创造性、经济性）

第三节管理的目标与基本手段10

一、管理的目标10管理的目标是双重的;组织既定目标的双重性；管理目标与组织目标

二、管理的不确定性1２管理客体的不确定性;管理运行时空的不确定性;管理工具、手段的不确定性；管理实施结果的不确定性

三、管理的基本手段13计划；组织；指挥；协调；控制

第四节管理中的人性假设１5

一、受雇人15 二、经济人16 三、社会人17 四、管理人18 五、自我实现的人１8 案例分析:合并的烦恼20

第二章管理理论的发展

第一节科学管理的产生２3

一、科学管理的理论核心２4

二、科学管理对管理发展的贡献24 时间和动作研究;任务管理;作业人员与管理者的分工协调

第二节行为科学的兴起2６

照明实验;继电器装配室实验;面谈计划;非正式组织发现

一、梅奥教授的见解２７

二、行为科学的贡献28 社会人假定;需求因素与激励;作业组合;领导理论(性格理论;个人行为理论;权变理论）

第三节管理科学的发展31

管理科学理论的理论特征31

一、管理科学的模型32 决策理论模型;盈亏平衡点模型；库存模型；资源配置模型;网络模型；排队模型;模拟模型

二、管理科学的贡献３3 科学技术的引入与运用；决策理论构造；管理相信系统的建立

第四节现代管理理论的发展3５

一、现代企业与现代管理3５

二、现代管理理论的主干36 管理内涵的进一步拓展；管理组织的多样化发展;管理方法日渐科学；管理手段自动化;管理实践的丰富化

三、现代管理理论的最新思潮37 公司再造37;学习型组织38（五项修炼：自我超越;改善心智模式;建立共同愿景；团队学习；系统思考);知识管理38；管理创新３9(提出一种新的发展思路并加以有效实施;创设一个新的组织机构并使之有效运转;提出一个新的管理方式方法;设计一种新的管理模式;进行一项制度的创新)

案例分析:沃里科公司的“第二个春天”４1

第三章管理主体

第一节管理主体的角色４4

一、管理主体与管理客体４4 管理主体的范畴;管理客体的范畴

二、管理者的角色45 人际关系方面的角色；信息传递方面的角色；决策制定方面的角色

三、管理者角色的变动４7 组织中的管理层次47;管理者角色的变动48;组织规模对角色重要性的影响49

第二节管理主体的心智模式50

一、远见卓识50随时掌握当代最新的管理、科技知识和信息；系统的思维方式;奋发向上的价值取向

二、健全的心理５1 自知与自信；情感和情绪；意志和胆识;宽容和忍耐

三、优秀的品质53 勇于开拓；使命感；勤奋好学;乐观热情;诚实机敏

第三节管理主体的能力结构5４

一、创新能力5５兴趣广泛;对环境有敏锐的洞察力；具有系统和辩证的思维；富有独立意识；具有自信心；直面困境

二、转化能力56综合；移植;改造;重组;创新