沃尔玛工作详细说明书

沃尔玛超市工作分析汇总

超市职务的工作分析

（一）总经理任职资格说明

职务说明书

部门总经理办公室职等十三职位总经理职系行政管理职等

工作内容：。

1.全面负责处理公司的总体事务，和公司全体员工共同努力，及时完成公司所确定的各项目标。

2.制定公司的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。制定市场拓展计划，带领经营计划人员进行全面的拓展经营。

3.制定公司一系列价目，如材料采购、劳保等。详细阅读和分析每月报表，检查经营状况与计划的完成情况，并采取对策，保证公司业务顺利进行。

4.建立、健全公司的组织管理系统，使之合理化、经简化、高效化。主持每月（周）上层的办公例会。阅读工程进程和质量检查情况汇报，并针对各种问题进行指示和批评。传达政府的有关指示、文件、通知，协调各部门之间的关系，使公司有一个高效率的工作系统。

5.健全公司的财务制度。阅读分析各种财务报表，检查分析每月经营业务情况，督促财务部门做好成本控制、财务预算等工作，检查收支情况、应收帐款和应付帐款等。

6.定期巡视各工程部门的工作情况，检查服务态度及服务质量，及时发现问题、解决问题。

培养人才，指导各部门的工作，提高整个公司的服务质量和员工素质。

7.决定公司机构设置、员工编制及重要人事变革。负责公司管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等。

8.与社会各界人士保持良好的公共关系，树立良好的公司形象，并代表公司接待重要贵宾。

7.关心员工，以身作则，使公司有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。职务资格：

1.大学本科毕业，从事同类工作3年以上。

2.熟悉各种管理制度的拟定、实施、监督与考核。

3.较强的语言表达能力，善于沟通，人际交往和应变能力强

4.掌握本行业的经营管理知识，市场营销知识，财务管理知识，人事管理知识，并具备自己的一套管理思想。具有管理者独特的人格魅力和专业精神。

5.具有相当的能力协助总经理处理公司内外事务。

6.男女不限

（二）副总经理（门店）任职资格说明

职务说明书

职等职位副总经理职系行政管理

部门经理办公

室

工作内容：

1. 熟悉各类商品在不同季节的销售和周转率,能对不合理库存采取相应措施,以确保满足销售和周转。

2. 了解各商品大类,坪效和人效的概念和行业标杆,采取相应措施提高门店生产效率。

3.了解市场调查的原则及常用方式,正确分析相关数据,能制定实施应对措施。

4. 计划和管理竞争对手调查和消费者调查,并做出及时反应,对商品配置,价格调整等向采购提出建议,以确保门店的竞争优势。

5. 依据商品布局原则合理计划并管理商品布局(包括顾客动线),达到方便顾客和提升销售的目的。

6. 监督营运标准和流程的贯彻实施,并提出改进意见。

7. 了解门店营销组合的基本原则及常用的促销方式,促销时机及管理流程。

8. 了解商品验收,存储,理货,加工等过程中的原则和控制点,熟悉各类商品的质量要求,能够对不合格商品及时采取措施。

9. 保持与员工的良好沟通,领导和激励全店员工,建设积极上进的团队。

10. 对店长的招聘,提升,奖惩,辞退有建议权。

职务资格：

1.基本要求：身体健康，身高在1.65米以上。

2.教育背景：高中或中专以上文化程度。

3.工作经验：

（1）本科及以上学历，具备多专业背景尤佳。

（2）精通企业管理，善于制定企业发展战略，擅长企业内部管理，熟悉成本管理及企业内部资源整合

（3）具有营销管理经验，有较强的市场运作能力和成功案例。

4个人素质：原则性强，意志强、严谨敬业、品格高尚、道德素质良好，有团队合作精神。

5男性为准，女性亦可，

（三）人力资源部经理任职资格说明

人力资源部经理职务说明书

部门人力资源职等职位经理职系人力

工作内容：负责公司人力资源的管理，为公司提供和培养合格的人才

1. 根据公司实际情况和发展规划拟定公司人力资源计划，经批准后组织实施

2.制订人力资源部年度工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划，经批准后施行

3.组织制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，经批准后组织实施

4.制订人力资源部专业培训计划并协助培训部实施、考核

5.加强与公司外同行之间的联系

6.负责在公司内外收集有潜力的和所需的人才信息并组织招聘工作

7.审批公司员工薪酬表，报总经理核准后转会计部执行

8.组织办理员工绩效考核工作并负责审查各项考核、培训结果

9.制订述职周期经批准后安排述职活动

10.审批经人事部核准的过失单和奖励单，并安排执行

11.受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决

12.按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间争议提出界定要求

13.负责人力资源部主管的工作程序和规章制度、实施细则的培训、执行和检查

14.及时准确传达上级指示

15.定期主持人力资源部的例会，并参加公司有关人事方面的会议

16.审批人力资源部及与其相关的文件

17.了解人力资源部工作情况和相关数据，收集分析公司人事、劳资信息并定期向总经理、行政总监提交报告

任职资格：

1.人力资源管理或相关专业大专以上学历

2.5年以上人力资源管理工作经验

3.熟悉人力资源招聘、薪酬、绩效考核、培训等规定和流程，熟悉国家各项劳动人事法规政策

4.具有较强的语言表达能力、人际交往能力、应变能力、沟通能力及解决问题的能力，有亲和力，较强的责任感与敬业精神

5.熟练使用常用办公软件及网络应用