日本企业管理模式及其进化路径

日本企业管理模式及其进化路径

张玉来

（南开大学日本研究院，天津300071）

【摘要】日本产品（Made in Japan）长期以优质而廉价等特征，在世界市场赢得竞争优势。迄今为止，这种优势仍然显著。究其原因，其背后的日本式管理模式发挥了重要作用。然而，人们对于日本模式的认知，却还普遍停留在“终身雇佣、年功序列和企业内工会”等所谓“三大神器”论的表象特征，对其内在复杂构成、系统化特征及其进化路径等，缺乏深入理解，而这些因素恰恰对正在形成中的中国模式具有重要借鉴意义。

【关键词】日本日本企业管理模式、三种神器、改善型创新、现场主义

【基金项目】中央高校基本科研业务费专项资金资助项目“模块化与日本制造模式演变研究”（NKZXB10085）

【作者简介】张玉来（1972-），男，北京市人，历史学博士，南开大学日本研究院副研究员Japanese management model and the evolutionary paths

ZHANG Yu-lai

（Institute of Japanese Study, Nankai University, Tianjin, 300071,China）

Abstract: Japanese products (Made in Japan) such as long-term characteristics of high quality and cheap, competitive advantage in world markets. So far, this advantage is still significant. Analyze the reasons behind the Japanese management model has played an important role.However, it is the Japanese model of cognition, are still generally remain in the "lifetime employment system, Nenko system,and an enterprise union " the so-called "three artifact" the appearance of the features of its inherent complexity of composition, characteristics and evolutionary path of systematic So, the lack of deep understanding, and these factors precisely on the emerging Chinese management model has an important reference.

Keywords: Japan；Japanese management model；Three kinds of sacred treasures; Innovation of the improvement; Spot principles

引言

20世纪80年代，日本企业管理模式得到了世界广泛认可。正可谓“尊严来源于实力”，世界市场对于日本产品（Made in Japan）印象的转变，成为日本模式得到重视和尊重的本质原因。在欧美国家，60年代还处于粗糙、劣质才低价的日本制品，却似乎骤然间就转变为精良而优质且廉价的象征。正如1957年美国人尚在大肆嘲笑皇冠和光冠汽车的劣质，而1975年丰田却取代大众成为美国最畅销进口品牌，更令其震撼的是，1985年出口美国日本汽车已达230万台。[1]

日本产品所以实现华丽转身，离不开日本企业管理模式的进步。长期以来，人们对于日本模式的认识，还普遍停留在“终身雇佣、年功序列和企业内工会”等所谓三大神器论之上。但事实上，这些仅是日本模式的表现特征，其内里却是一个复杂而体系化的特征。本文将系统归纳日本模式的构成、特征和进化路径，分析其创新成功的原因，并在基础上阐释对中国的借鉴意义。

一“三大神器”论的局限性

1．“抑扬顿挫”的三大神器论

1958年，美国学者詹姆斯·阿贝格林（James C. Abegglen）将日本管理模式归纳为终身雇佣、年功序列和企业内工会等三大特征。①他认为日本企业的性质仍“处于前工业化时代的非工业化性质社会组织和各种关系”，[2]可见当时尚无任何礼赞意义。十年之后，日本跻身于资本主义世界第二大经济强国，其企业模式也开始广受关注，评价也转向褒美为主。1972年，OECD发表《对日特别调查报告书》，将终身雇佣、年功序列和企业内工会称为日本式经营“三大神器”。[3]从此，这种局限于劳动层面的管理特征，就被认为是日本经营模式的总体特征。

终身雇佣制是指，某人一旦被企业所雇佣，他就将在该企业就职并不断接受其特有培训，只要企业不陷入困境、或他本人没有严重违纪，他将一直在该企业工作至退休。虽说终身雇佣与日本传统文化有着密切联系，但它更是经济发展的产物。战后日本很快实现经济复兴，并迅速进入经济高速增长阶段，庞大劳动需求使企业希望建立起稳定雇佣体制。饱受战后初期失业之苦的劳动者也渴望工作稳定。实际增长率达10%、而且保持20年的经济增长过程中，终身雇佣制逐渐形成。[4]

年功序列制是与终身雇佣制相辅相成的工资管理体制，它主要以年龄、学历及连续工作年限作为提薪或工资晋升标准。顾名思义，“企业内工会”是指在企业内部建立独立的工会体制，它不同于欧美的行业工会体制。该工会组织的特征是对企业发展采取积极支持态度，从、从而形成了劳资协调体制。②[5]

被称作“神器”，是因为这三大体制发挥了如下作用。①保证了雇佣稳定，企业可以对人力资本进行长期投资，管理层能将精力转向市场、产品以及技术领域，员工也愿意接受各种企业培训，通过熟练技术提高能力与收入。②促进了技术创新，企业引进新技术或新设备也不会裁员，所以员工支持企业创新，这有利于培养熟练工，日本企业也因此形成了工序创新优势。③节省了经营成本：企业招聘、培训等相关雇佣成本大幅减少，且渐进工资制使年

①James C. Abegglen（1926～2007），美国学者。他曾以福特财团研究员身份赴日考察，1958年出版《日本式经营》（日本钻石社），2004年出版《新日本式经营》（日本经济新闻社）。

②事实上，战后初期日本也曾出现欧美式行业工会，但因受美国对日政策转变等历史因素影响，在日本却最终形成了劳资协调式企业内工会制度。