腾讯经营模式分析

腾讯互联网增值业务深度分析

背景腾讯发展到今天，业务规模庞大，互联网的每个产品，都几乎触及到。腾讯拥有今天这样的能力是与其制定的一系列盈利模式是分不开的。那么它是靠什么来赚钱的呢？现在我们来看看它七大业务板块：

一、即时通讯业务（QQ、企业QQ、TM、RTX、TT浏览器、QQ医生、QQ邮箱、Foxmail、QQ拼音、QQ影音、QQ旋风、QQ软件管理）

二、网络媒体（腾讯网、搜搜）

三、无线互联网增值业务（手机腾讯网、手机QQ、超级QQ、手机游戏、手机QQ音乐）

四、互动娱乐业务（大型MMOG如寻仙、地下城勇士、幻想世界等、FPS如穿越火线、战地之王等、Q 版MMOG如QQ三国、QQ西游等、休闲游戏如QQ炫舞、QQ飞车等、游戏平台、桌面游戏）

五、互联网增值业务（QQ空间、QQ会员、QQ秀、QQ音乐、QQlive、校友、城市达人）（注：着重介绍）

六、电子商务（拍拍网、财付通）

业务体系产品/服务收费方式

即时通讯业

务QQ、TM、QQ医生、TT浏览

器、QQ邮箱、foxmail、QQ

影音、QQ拼音、QQ旋风、

QQ软件管理

免费。

RTX 许可费用:客户端数。

网络媒体腾讯网按投放广告的位置、时间、广告闪现频次收费。搜搜目前主要与Google 合作，按搜索点击次数计费。

无线互联网增值业务手机腾讯网

手机QQ 免费使用，流量计费。

超级QQ 10 元/月，享受QQ 等级加速、移动在线、好友上线通知等。手机游戏

游戏免费下载，由运营商按照当地资费标准收取流量费。

1元/条或2元/条。

手机QQ音乐

手机QQ音乐播放器的下载和使用是完全免费的。

使用过程中产生的GPRS数据流量费用由当地运营商收取。

互动娱乐业

务MMOG,FPS,Q版MMOG,休闲游

戏、游戏平台、桌面游戏

道具收费。

互联网增值

业务QQ空间

10元/月黄钻贵族，享受QQ空间装扮、道具、信纸免费，1G相

册、专享VIP上传、自定义个性域名等特权。

装扮空间的单个物品或套装通常3-17Q币。

QQ会员

10元/月，享受红名靠前、QQ等级加速、创建4个群、超大网

络

硬盘等多项特权。

QQ秀10元/月红钻贵族，单个物品通常1-5Q币。

QQ宠物10元/月粉钻贵族；10 元/月宠物食品及日用品虚拟物品套餐。QQ音乐10元/月绿钻贵族，享受QQ 空间背景音乐免费及MP3 下载等。QQLive 免费观看。

电子商务拍拍免费。财付通免费。

其中，互联网增值服务、移动及通信增值服务和互联网广告又是腾讯的三大主营业务，正是这三大主营业务给它带来了难以想象的利益。现在我们将逐步解析给腾讯带来99%收益的三大主营业务。

从腾讯发布的2010年第4季度及全年财报看出：2010年腾讯总收入为人民币196.46亿元。其中互联网增值服务收入154.823亿元，约占总收入78.81%。移动及电信增值服务收入为人民币27.159亿元，约占总收入13.82%。网络广告收入为人民币13.725亿元，约占总收入6.99%。其中，互联网增值服务营利收入比重日趋变大。在互联网增值服务中，其中QQ会员费收入、QQ行及QQ秀等收入又构成了互联网增值收入绝大部分。

2010年，腾讯“用户平台”模式下的互联网增值业务步入成熟，战略转向“开放平台”。国内瞄准长尾市场、电商、旅游等新兴行业，海外部署潜力市场，复制“用户平台”模式。QQ 会员为提升跨平台的各种差异化推出多种增值服务和特权，提高了用户忠诚度和黏性，拉动收入持续增长。

2010 年第四季度业绩摘要---主要平台数据：

- 即时通信服务活跃帐户数达到6.476 亿，比上一季度增长1.7%。

- 即时通信服务最高同时在线帐户数达到1.275 亿，比上一季度增长7.4%。

- “QQ 空间”活跃帐户数达到4.920 亿，比上一季度增长2.2%。

- “QQ 游戏”最高同时在线帐户数（仅包括小型休闲游戏）为680 万，比上一季度增长6.3%。

- 互联网增值服务付费注册帐户数为6,570 万，比上一季度下降2.4%。

- 移动及电信增值服务付费注册帐户数为2,460 万，比上一季度下降2.8%。

互联网增值服务成主因

2010年年报显示，腾讯互联网增值服务营收达到154.823亿元，约占总收入78.81%。互联网增值服务持续增长，主要动力来源于网页游戏及社交游戏，由于2010 年8 月推出的网页MMOG《七雄争霸》在2010年后两个季度约创近5亿元。网游“穿越火线”提升商业化程度，2010年第四季度“地下城与勇士”和“QQ 游戏”的收入也取得增长，社区类增值服务的收入也在持续比第三季度增长1.7%，达到人民币15.978 亿元，主要由于QQ 空间和QQ 会员取得增长所致。“QQ 空间”的收入增加，主要是由于该平台提供的第三方社交应用数量增加带来的收入增长。“QQ会员”的收入增加，主要受惠于包年订购的促销活动。

网络游戏增值服务营收进一步增长

在腾讯全年互联网增值服务中，网络游戏的收入达23.3 亿元人民币，占总收入32.5%。主要是新游戏“地下城与勇士”、“穿越火线”和“QQ 炫舞”受到会员喜爱，推动了网络游戏收入的增长。

QQ捆绑短信包月服务突现无线移动服务价值

腾讯全年移动及电信增值服务收入达27.159亿元人民币，占全年总收入的13.83%；收入增长主要来自QQ捆绑短信包月服务，进一步体现出腾讯在移动服务产品完善性和创新能力以及市场推广。

腾讯网络广告收入上升

腾讯网络广告业务收入为人民币13.725 亿元，

现正加强各成熟产品线整合性营销，提升赢利能力。