变革管理培训大纲

《变革管理》培训大纲
主讲人：西安交通大学冯涛
第一讲为什么要继续变革
1、导入案例：
；
2、几十年来管理思潮和管理理论的演变和进步说明了什么
3、变革，是管理理论与管理实践亘古不变的主题。

4、领导者必须思考的几个相对的概念
第二讲变革的诱因
一、变革的诱因：
1、环境的挑战
2、企业发展客观规律
,
3、企业特定需求
4、产业结构
5、领导人眼界/智慧
二、企业变革最主要的5个原因
1、生产需要
电话：，E-mail
2、竞争压力
3、客户需要
4、成长
|
5、企业愿景
第三讲变革的要素
一、变革的要素有：思维方式变革、企业战略变革、企业组织变革、企业流程变革、企业制度变革、企业文化变革
二、企业变革的软硬两大层面：
1、软件：文化变革、模式变革、管理变革、概念变革
2、硬件：流程变革、产品变革、资本运作变革、技术变革
三、企业最关键变革的企业战略变革，包括：愿景的凝聚、方向的清晰、目标的一致、重点的选择、空间的界定、专长的积累、优势的创造和客户的满足。

'
第四讲高效变革管理模型
一、创造共需
二、形成愿景
三、动员投入
1、动员投入内容和评估：
2、动员投入的工具和技术
（1）关键人选图表
@
（2）对变革的利益相关方的分析
（3）TPC分析
3、误区
4、工具练习
四、使变革持久
1、内容
2、评估：
3、持久变革核对单
·
（1）理解
（2）清晰的前进道路
（3）动机/能量
（4）清楚的、不断的沟通
（5）正在进行的支持/承诺
（6）反应/整合
（7）适应能力
4、使变革持久的策略和工具
>
（1）ECM：评估七个ECM核心流程的具体竞争力的能力（2）系统和结构工作表单
5、检查个人竞争力
6、误区
五、监控变革
1、内容
（1）全面性
（2）及时性
￥
（3）公开性
（4）可控性
（5）经济性
（6）易于理解
（7）重要性
2、建立营运计分卡：
（1）营运计分卡能引导领导层从企业流程的观点进行决策
（2）营运计分卡是围绕企业和客户的声音建立，而不是来自于某个人喜好的测量标准
^
A、谁应该建立营运计分卡
B、什么时候应该建立
C、应该在哪里建立
D、怎样建立
（3）营运计分卡评估
六、改变系统和结构
1、概述
2、系统和结构变革的六个方面
,
3、系统和结构变革确认
4、系统和结构分析
5、系统和结构对效果的影响
6、评估对系统和结构的控制/影响
7、变革系统和结构的具和技巧
8、变革系统和结构的绩效管理
第五讲变革的实施
（
一、变革实施考虑的因素
1、范围
2、次序
3、速度
4、轻重
二、变革实施的过程
1、理论背景
2、变革模型
【
（1）解冻、变革、封冻
（2）企业成功变革八个步骤
建立危机意识、建立领导团队、提出愿景、沟通愿景、授权员工参与、创造近程战果、巩固战果并再接再厉、让新做法深植企业文化中。

（3）企业蜕变
重新规划（重划）、重建组织结构(重组)、重振活力（重振）、重启新生（重生）。

三、克服变革阻力
1、员工个人变革的准备度
2、变量对比分析
-
3、高层领导者成功变革的关键行为
4、阻力最小化的方法
5、全员参与是一项克服变革阻力的有效措施
6、高管层应该做的工作
7、中坚人才应该做的工作
四、变革文化
1、企业文化的功能
2、如何营造变革文化
第六讲变革的领导
一、领导在变革中的作用：领导是变革成败的关键因素之一
二、五级领导及其各自在变革管理中的作用
三、变革领导力
1、“付诸行动”的说教
2、吸引其他人加入
3、热情
四、领导应该具备的特质：谦虚的个性和专业的坚持
五、领导必备的的变革精神
六、自我评估。