培训师授课技巧TTTPPT课件

配合工作需要，着重于实战
基础知识
差异性 差异性大（年龄、地区、文化）
共通性大
方法
多种方法
较单一
成本
高
低
付费
企业
个人
评估方式 多种（业绩、现场观察、口试）
考试报告
师资
内部师资、主管、专家
学校老师
学员
差异
.
相同
7
2.成人学习与儿童的区别
经验 动机 记忆力 分析力
儿童 无 无 强 弱
成年人 有 有 弱 强
.
22
培训师素材的九个来源
记录本
录音笔
学员访谈
相机
网络
同行激荡
摄像机
书报影视
实地考察
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23
培训师十忌
时间失控 贬低学员 脱离实务
不充电
准备不足 自以为是
不修边幅 陷入辨论 边度吹嘘
过度吹嘘 功利主义
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24
培训师的百宝箱
故事
案例
游戏
文章
名言 警句
音乐
视频
FLASH PPT模版
图片
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25
培训准备三部曲
培训师授课技巧(TTT)
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1
1.培训工作不佳导致的恶性循环
专业水平低
工作能力差
经营业绩差
不重视培训
急于盈利
员工流失
业绩更差
无暇培训
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2
2.学习螺旋
得出结论
渴望实践
兴趣和动力
加工处理
接收信息
.
3
请留意以下数字一分钟
238 712 431 649 583 905 356 174
.
4
3.A-Z法则
1.打粉底 2.画眉 3.眼影 4.口红 5.腮红
修剪整齐，可涂甲油，以透明 或淡粉色为准 耳环+项链+手表+戒指，不宜过多
大方职业套裙
肉色/黑色长丝袜
最好穿高跟鞋
.
40
课程预演的七大优点
降低紧张感 改进课程设置 掌握并控制培训时间 提前丰富需要具体讲授的内容 及时发现问题并必进 演练1-3次为宜
1.需求调查与分析 2.课程与教材开发 3.了解学员情况
天时
地利
1.场地准备 2.场地布置 3.教学硬件的准备 4.教学软件的准备
人和
1.仪容仪表准备 2.辅助人员选择 3.课程预演 4.课前30分钟热身
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26
培训需求调查
观察法
问卷调查法
访谈法
差距分析法
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27
了解学员情况 A
学员是谁、背景、人数？
屏 幕
电脑 投影
仪
材料桌子
优点：讲师易于掌握全场缺点：讲师易于掌握全场
学
学员精神较集中
学员精神较集中
员
课
有且于形成共识
有且于形成共识
桌
.
33
教学软件的准备
活动挂图
视频
辅助材料
软件 准备
学员手册
.
幻灯片 培训教材
34
挂图的六大优点
1 吸引参与 2 讨论中运用 3 保留讨论记录 4 突出学员贡献 5 便于演练指导 6 易于张贴
辅助材料
.
38
培训师的基本仪容仪表要求—男性
事项 头发 面部 指甲 饰物 服装 袜子 鞋子
要求 整齐干净，最好用发胶整理好
胡须刮干净，面部清洁 修剪整齐干净 戒指+手表
深色西装+长袖衬衫+领带 深色
舒适，黑色或棕色皮鞋
.
39
事项 头发 面部 指甲 饰物 服装 袜子 鞋子
要求
整齐大方，长发要盘起 淡妆（香水适度）
进度适当 可操作性 实际演练 易受干扰 跟进辅导
.
11
6.成人学习的七大障碍
受个人经验影响
时间冲突
人在心不在
跟进辅导不力
障1.Te碍xt
先入为主
学了不用
抵触排斥
.
12
7.适合于成人学习的十种方式
分组研讨 6-8人
视频资料
游戏启发 案例分析
边学边做
头脑风暴
现场提问
现场辩论
竞争比赛
角色扮演
.
13
8.培训双方的角色定位
.
16
培训师的三种功能
专业课程设计
编
教导者首先是一个学习者
表达技巧
导
运用
演
培训资源
掌控
.
17
培训师的四项基本职责
认
认可--对每一个学员都给予高度的关注
真
真心--认每位都有机会圆满完成学习
参
参与--积极、有效地保证每个人参与
与
与个人成长相联系-结合学员实际，提
供有价的参考意见
.
18
成功讲师的五项需求
知识 专业知识
态度 积极心态
动机 强烈动机
技巧 纯熟技巧
习惯 良好习惯
.
19
培训师的六大能力
表达能力
专业能力
应变能力
激励能力
学习能力
制作能力
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20
七星级的培训师
敬业度 实战性 权威性 互动性 专业性 准确性 魅力
.
21
培训师的八个角色
老师 演讲者
学习 跟进者
学习 辅导者
八个角色
评估者 专家
专业 教练 顾问
邀请试听学员提出反馈
.
41
.
8
3.学习金字塔—学习保持率
专题讲座 个人阅读 视听资料 现场示范 分组讨论
5% 10% 20% 30% 50%
动手练习 65%
立即可用 75%
培训下属 95%
.
9
4.成人学习的四个目标
意愿 不愿使其愿
授能 不能使其能
触惑 不会使其会
行动 不为使其为
四个目标
.
10
5.成人学习的十个特点
自觉自愿 多方式变换 尊重与肯定 解决实际问题 对培训师要求高
教材 讲师手册 学员手册 工具包 辅助材料
29
场地准备—提前1天安ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ好
培训 地点
场地 准备
环境
面积 布局
设备
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30
场地布置—会议型
屏幕
屏幕
.
31
会议型布置的优缺点分析
优点： 易于专心 便于记笔记 方便看幻灯 易于讲师掌控
缺点： 不适合分组 学员之间互动少 沟通困难 不易达成共识
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32
其他现场布置—马蹄型
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35
选择视频须注意
不过于冗长 切题
视频
观众的接受水平
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36
幻灯片制作“五YES四NO”
YES
多采用图表 内容简明扼要，突出重点 文字不超过8行 内容与背景颜色对比度大 字足够大、足够清晰
NO
文字太多 重点不突出 表格字太小 背景与内容对比度不强
.
37
培训教材、学员手册、辅助材料
学员手册
PPT
B
学员对哪些问题感兴趣？
C
学员之间差异如何？
D
学员现有基础和经验如何？
学员将如何用你所传授的知A识d/d技Y巧o/u工r 具Te？xt
.
E
28
课程与教材开发
目标 讲给谁？ 需求是？ 听完用来做什么？
内容 内容比重 深浅程度
方式 怎么讲？
课程开发 六大要素
.
跟进 如何在工作 当中跟进？
评估 如何衡量学 习效果？
学员：学习的主体 讲师：帮助学员快乐学习的导演
.
14
培训师的一个目的
Trainer 培训活动的设 计、表达和主导者。
Training 以职业者为主体， 以培训师为主导， 通过转变理念、训 练技能或传授知 识，提升员工价
值，进而改善组织 绩效的活动。
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15
培训师的两种角度
第 三 方 角 度
学 员 角 度
记忆深刻程度
人们对开始和结束时时段的 印象比其他时段深得多
A
Z
时间
.
5
4.注意力集中时段理论
美国人 9 分钟
中国人 20 分钟
每隔10-20分钟转换一种学习方式， 以保持学员的注意力。
.
6
1.2 企业培训与学校教育的区别
企业培训
学校教育
目的
提高绩效和组织的竞争力
增进知识与技能
时间
短期为主
中长期
内容