职业化员工的七种心态(内部资料)

7、感恩的心态
感谢伤害你的人，因为他磨练了你的心志；
感谢绊倒你的人，因为他强化了你的双腿；
感谢欺骗你的人，因为他增进了你的智慧；
感谢藐视你的人，因为他觉醒了你的自尊；
感谢遗忘你的人，因为他教会了你该独立；
• 世界上的一切光荣和骄傲，都来自母亲。（高尔基） • 母爱是一种巨大的火焰。（罗曼罗兰） • 世界上有一种最美丽的声音，那便是母亲的呼唤（但丁） • 妈妈你在哪儿，哪儿就是最快乐的地方（英国） • 慈母的胳膊是慈爱构成的，孩子睡在里面怎能不甜？（雨果） • 在孩子的嘴上和心中，母亲就是上帝。（英国） • 母爱是世间最伟大的力量 （米尔）
上到下。
“教育是为美好生活作准备！”
——斯宾塞
Thanks！
2、包容的心态
A. 六尺巷的故事
千里家书只为墙
万里长城今犹在
让他三尺又何妨
可见当年秦始皇
• 千里家书只为墙 • 让他三尺又何妨 • 万里长城今尤在 • 可见当年秦始皇
A.“六尺巷”给我们的启示：
一个职业人、一个管理者应该具备的
是一种包容的心态！当我们拥有这种心态
之后，我们就能很容易的去原谅一些人或
《职业化员工的七种心态》
半成品
心 态
ห้องสมุดไป่ตู้精品
态度不错，就是干 态度好，又有能力。 不了事。将就用吧！ 真是公司的财源呀！
没有能力，态度又 差。裁掉算了！
能力挺强，就是态 度太差。真是难用 呀！ 毒品
能力
废品
• 有才有德是精品
• 有才无德是毒品
心态好+能力好=精品 心态不好+能力好=毒品 心态好+能力不好=次品 心态不好+能力不好=废品
（三）为什么要敬业？
案例：晋升
A.容易受人尊重。
Confidence，信心
Competence，能力
B.容易得到提拔。
C.敬业5C
Communication，沟通
Creation，创造 Cooperation，合作
4、付出的心态
回 报
付出
5、合作的心态
蚂蚁军团
6、学习的心态
多
学
少
错
领导力 ？ 学习力 执行力 改变 学习对于企业及个人 会产生何种力？ 10 0 10 × × × 学习 0 10 10 成功 0 0 100 竞争力 ？
1、积极的心态 2、包容的心态 3、敬业的心态 4、付出的心态 5、合作的心态
6、学习的心态 7、感恩的心态
1、积极心态
积极的员工像太阳 照到哪里哪里亮
消极的员工像月亮
初一十五不一样
消极心态表现：
1、总是注意别人做得不
好的地方。 2、总是将注意力放在自 己不能解决的范围。 3、总是希望别人先改变，
事！
B.线路板企业辞员案例
在不了解事实真相之前，不要妄加批评，
而应该站在对方的角度去考虑，并试着去
包容。
3、敬业的心态
A.何为敬业？ 所谓敬业，就是敬重自己的工作，将工作当成自己的事，其具体
表现为尽职尽责、认真负责、一丝不苟、一心一意、任劳任怨、精益
求精、善始善终等职业道德。
如果你想在某个行业出人头地，必须在这个领域奋斗五年以上！ ——博恩.崔西
积极心态表现：
1、总是注意自己做得不好
的地方，并想办法改进。 2、总是将注意力放在自己 能想办法解决的范围。 3、总是先寻求自己的改变，
自己才改变。
从而带动别人改变。
你发现了什么？
5 + 2 7 +
1 6 7 +
4 3 7 +
2 4 7
大多数人看到的2+4是错的，而没有看到有3个是对
的（消极思想）
• 在父母的眼中，孩子常是自我的一部分，子女是他理想自我再来一次
的机会。——费孝通 。 • 父爱是一缕阳光，让你的心灵即使在寒冷的冬天也能感到温暖如春；
父爱是一泓清泉，让你的情感即使蒙上岁月的风尘依然纯洁明净。
• 感恩的文化的营造，它不是单面的而是双面的，它不 是从一个点，而是从一个面。所以感恩的文化它是从
• 无才有德是次品
• 无才无德是废品
• 杰克韦尔奇的“2：7：1法则”： 企业里面70%的这种业绩，都是由企业里面20%的 员工创造的，其中10%的员工应该要被企业所淘汰掉， 这也就是我们经常讲的叫做一种危机管理。
• 职业化员工的核心的思想：一个中心两个基本点 “一个中心”：以客户满意为中心，感动客户 “两个基本点”：1、团队协作 2、持续学习
如果你不能成为山顶上的一棵松.
阳光心态
就做一棵小树生长在山谷中. 但必须是小溪边最好的一棵小树. 如果你不能成为小溪边最好的小树. 就做灌木一丛. 如果你不能成为一丛灌木. 就做一片草绿. 让公路上也有几分欢乐.
如果我们不能都做船长.
我们就得做海员. 如果你不能做一条公路.
就做一条小径.
职业化员工应具备哪些心态呢？