企业文化视角下的核心竞争力的评价

企业文化视角下的核心竞争力的评价【摘要】在全球经济一体化，跨国公司大发展的背景下，中国经济逐步融入经济全球化的潮流中，越来越多的跨国公司进入中国市场，中国企业正面临着前所未有的竞争压力，如何有效地提高中国企业的竞争力，使企业能够在激烈的竞争中生存发展，愈来愈成为所有企业都必须正视的重大课题。

【关键词】企业文化；企业核心竞争力；竞争优势

1.企业文化的概述

根据企业文化理论与企业文化咨询实践，本人认为企业文化与企业核心竞争力存在着必然地内在联系。优秀的企业文化对于培育与构建企业核心竞争力具有积极的重要的推动作用:反之，落后的企业文化则会阻碍企业核心力的培育与构建。本文将通过对企业文化与企业核心竞争力相关理论的研究揭示优秀的企业文化与企业

核心竞争力二者之间的内在关系。

1.1企业文化的结构

在理论界，一般把企业文化从里向外、从高到低分为精神文化、制度文化、行为文化、物质文化等四个层次。在企业文化的这四个层次中，精神文化为企业的制度文化，是企业文化的核心;制度文化约束和规范精神文化，而物质文化和行为文化则为制度文化和精神文化提供物质基础，是企业文化的外在表现和载体。企业文化的这四个层次互相作用，互相影响，共同构成企业文化的全部内容。

1.2企业文化的功能

理论研究和实践证明，企业文化对企业经营的成败关系极大。优秀的企业之所以优秀，一个很重要的原因是因为它们具有独特的企业文化特质，使得企业文化的功能得到充分的发挥，并通过一系列作用机制促进企业的经济效益的提高。事实表明，企业文化通过导向功能、凝聚功能、激励功能、规范和约束功能、形象塑造功能以及整合功能，对企业的生存和发展发挥着重要作用。

①导向功能:企业文化反映企业整体的共同追求、共同利益，企业文化的核心是全体员工的核心价值观。企业文化一旦形成，就会建立起自身一套系统的价值和规范标准，能够对企业整体和企业每个员工的价值取向和行为取向起到重要的导向作用。

②凝聚功能:良好的企业文化能够吸引、聚合、同化企业内的各种力量，使其成为企业生产力运动中的有生力量。良好的企业文化氛围能减少企业内部的摩擦和内耗，构建和谐、宽松的人际关系，通过强化员工对企业的认同感和使命感，产生强烈的向心力和凝聚力，使全体员工团结一心，产生“同心同德、众志成城”的团队效应。

③激励功能。现代企业文化强调以人为本，能够有效地调动每个员上的积极性，激励员工为了企业的战略目标而奋斗。同时，通过建立平等的竞争机制，以及公正合理的权责评价体系、绩效考核制度、收入分配制度，能够有效地增强员工的满意度和成就感，满足员工“自我实现”的要求和愿望。

④形象塑造功能。优秀的企业文化在塑造企业形象方面发挥着

巨大作用，企业通过向社会宣传自身优秀的企业文化，提高自己的知名度和美誉度，并通过自身企业文化被社会的认可，使企业形象的塑造和宣传起到事半功倍的效果。

2.企业文化视角下的核心竞争力

企业核心竞争力是在企业知识和技能的基础上并在其生产经营的价值链中形成的，适应于企业组织结构、外部环境变化以及竞争需要的，不易被竞争对手模仿的能够支持企业持续成功的独特能力。事实上，企业核心竞争力更多地表现为一种竞争合力。

2.1企业文化与企业核心竞争力之间的内在关系

企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论，同时，它又是受社会文化影响和制约的，以企业规章制度和物质现象为载体的一种经济文化，它是企业在长期生产经营实践中形成的并为全体员工认同与遵循的价值观念和行为规范的总和。这种价值观念和行为规范是非条文的和无形的，它与企业的规章制度一起从不同的侧面影响和制约着企业员工的行为，从而影响着企业的行为及其适应市场和环境的战略与策略。企业文化也是企业资产的重要组成部分，而且也是企业价值链中最难模仿的部分。由此可看出企业文化与企业核心竞争力之间有着密切的联系，企业文化是企业核心竞争力重要决定因素。

2.2企业文化与企业经营业绩

企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物。企业文化

是西方管理理论在经历了“经济人”、“社会人”、“自我实现人”，与“复杂人”假设之后，对组织的管理理念、管理过程与组织长期业绩的关系的又一次重新审视。1991年，密西根大学工商管理学院的金.卡梅隆和萨尔.福瑞曼发表了“文化的和谐、力量类型:关系和效益”的研究:他们用现场调查的方法以334家研究机构为样本，研究了文化整合、文化力量和文化类型与组织效益之间的关系。

通过以上的分析，本人认为企业文化与企业经营业绩之间存在的关系，形成的主要结论有以下四个方面:

①企业文化对国有企业长期经营业绩有着重大的作用。我们发现重视所有关键管理要素(消费者要素、企业家要素、企业员工要素)，重视各级管理人员的领导艺术的公司，其经营业绩远远胜于那些没有这些企业文化特征的公司。

②企业文化在下一个10年内很可能成为决定企业兴衰的关键因素。

③对国有企业长期经营业绩存在负面作用的企业文化并不罕见，这些企业文化容易蔓延，即便在那些汇集了许多通情达理、知识程度高的人才的公司企业中也是如此。

④企业文化尽管不易改变，但它们完全可以转化为有利于企业经营业绩增长的企业文化。

3.核心竞争力的评价

企业核心竞争力可以从市场、技术和管理三个外在层面来进行评价。

在市场层面，核心竞争力主要表现为核心业务和核心产品两个方面。衡量核心业务的指标有：企业是否有明确的主营业务；主营业务是否能为企业带来主要收益；主营业务是否具有稳定的市场前景；企业在主营业务中是否有稳固的市场地位。衡量核心产品的指标有：企业是否有明确的主要产品；主要产品是否有很高的市场占有率；主要产品是否有很强的差异性和品牌忠诚度；主要产品是否有很好的市场前景；主要产品延伸至其他市场领域的能力。

在技术层面，核心竞争力主要指核心技术或创造核心技术的能力。度量的主要指标有：企业是否有明确的优势技术和专长；优势技术和专长具有多大的独特性、难以模仿性和先进性；企业能否不断吸取新技术和信息，以巩固和发展优势技术和专长；优势技术和专长能否为企业带来明显的竞争优势；优势技术和专长是否得到了充分的发挥；企业能否基于核心技术不断推出新产品。

在管理层面，则主要指企业发展核心竞争力的能力，即企业的成长能力。度量的指标主要有：高层领导是否关注核心竞争力的培育和发展；企业的技术开发能力如何；企业是否有充足的各类技术管理人才；企业对技术人才队伍的激励机制是否完善和有效；企业是否有追踪和处理新技术及相关信息的系统和网络；企业是否有围绕强化核心竞争力的各层次培训体系；高层领导是否关注市场及其变化趋势；高层领导是否有不断学习与进取的精神；企业是否有明确的长远规划；企业是否有有效的运行控制系统，等等。

用上述指标为尺度来进行实际操作，会发现对中小企业还难以