卓越领导力提升培训教程(PPT 50张)

F. G.
H. I. J. K.
权力性影响力和非权力性影响力
----- 三种权力性影响力 A. 传统因素 B. 职位因素 ----- 非权力性影响力 A. 品德 B. 才能 C. 知识
C.资历因素
D. 感情
* 美国企业管理协会提出的领导者素质要求
1. 工作效率高 2. 有主动进取精神，总想不断改进工作 3. 逻辑思维能力强 4. 富有创造精神 11.善于利用谈心做工作 12.热情关心别人 13.能使别人积极而又 14.能实行集体领导 15.能自我克制
映
知觉的选择性----客观因素
客 观 因 素
知觉对象 本身的特征 对象和背 景的差别 对象的组合 接近原则 相似原则 闭锁原则 持续原则
1、社会知觉与自我知觉
主观因素
需要和动机
兴
趣
主 观 因 素
性 格
气 质
经验知识
社会知觉
分类 A、对人知觉（观察人、分析人----外在心理） B、人际知觉（了解人、掌握人、驾驭人----人与人的关 系） C、角色知觉（自知之明） D、因果关系知觉（逻辑推理） 偏差 A、第一印象效应 B、晕轮效应 C、首因效应和近因效应 D、定型效应
* 领导者素质与领导影响力
• ---- 影响力：一个人在与他人的交往中，影响改变他人心理和行 为的能力 • ---- 决定领导者影响力的因素： 地位、权力、知识、能力、品格、资历等 美国学者弗伦奇和雷文提出的六种权力来源 A. 强制性权力 B. 奖励性权力 B. 法定权力 D. 崇拜性权力 E. 专家性权力 F. 代表性权力
个人所接受的文化教育、 专业技术、职业道德观念、 礼仪等
1、社会知觉与自我知觉
群 体
B-1 组织内部 环境因素
人际关系、信息沟通、内聚力 冲突、气氛 领导素质
领 导
整个 组织
领导作风与方法 激励方式与制度 组织设计、组织结构、规章制度 工作设计、事业生涯 设计与开发 组织文化、组织精神、组织变革 绩效考核
卓越领导力提升培训教程
主讲：刘兆华
深圳市电子实业有限公司
目
• • • • •
录
一、领导学基本理论概述 二、被领导者心理行为剖析 三、领导决策论及方法 四、新竞争机制下的领导授权 五、领导控权与领导心理学
一、领导学基本理论概述
• 1.领导的概念和含义
• 领导的概念
• ---- 领导就是指引和影响个体、群体或组织来 实现所期望目标的各种活动过程
1、社会知觉与自我知觉
•
条件因素 B-2 组织外部 环境因素
个人团体 因素
国内、国际经济 国内、国际社会文化 国内、国际政治法律 国内、国际自然地理 家庭、亲友 产权所有者 竞争者 顾客 供应商 各级政府机关和群众团体
1、社会知觉与自我知觉
知觉 ----知觉是当前直接作用于感受器官的整个客观事物在大脑中的反
A
B
Fra Baidu bibliotek
客观外在 环境因素
生理因素 心理因素 文化因素 群体 B-1 组织内部 领导 环境因素 个人组织 B-2
组织外部 环境因素
A-1 A-2 A-3
条件因素 人群团体因素
1、社会知觉与自我知觉
A 个人 主观 内在 因素
生理 A-1 因素 心理 A-2 因素 A-3 文化 因素
遗传因素 体质状况 生理需要 生物节奏规律 感觉、知觉、思维、认识 价值观、理想信念、态度 个性：气质、能力、性格
领导 者的
5.有很强的判断力
20种 能力
6.有较强的判断能力
7.能帮助别人提高工作能力 8.能以自己的行为影响别人 9.善于用权 10.善于激发别人的积极性
16.能自行作出决策
17.能客观地听取各方面的意见 18.对自已有正确估价，能以他人 之长补已之短 19.勤俭艰苦，具有灵活性 20.具有技术和管理方面的知识
• 领导的三层含义
---- 领导必须有领导者与被领导者 ---- 领导本身是一个动态的过程 ---- 领导的目的是指引和影响个体、群体或组织完成所 期望的目标
2.领导的特点
• 领导者的七大特点
• • • • • • • ---- 能够特定出正确的目标 ---- 能够得到组织成员的服从 ---- 具有特定的领导领导范围和职能 ---- 拥有一定权力和权威 ---- 拥有一定的资源并能支配 ---- 承担相应的领导职责 ---- 具有一定的素质基础
* 领导行为与领导系统模式
利克特（R.Likert)的领导系统模式
利 克 特 系 统 模 式
系统一：专权独裁式 系统二：温和独裁式 系统三：协商独裁式 系统四：参与民主管理
二、被领导者心理行为剖析
1、社会知觉与自我知觉
影响组织中个人行为的因素
影响 被领 导个 人行 为的 因素
个人主观 内在因素
可调整性
关 系 的 二 重 性
4. 领导与管理的区别
• 不同的角度看领导
问号的位 置代表着 什么？
领导
从什么角 度来看？ 强调什么？
？ 管理
从什么 角度来看？ 强调什么？
领导工作过程示意图
领导者
领导环境 决 策 过 程 决 策 动 员 指 挥 组 织 控 制 用 人
驾 驭 人
决 策 过 程
被领导者
自我知觉
敝帚自珍 自欺欺人 以人为镜
3.领导的影响力
• 影响力、权力、权威
对特定群体的归属心理
影响力 的基础
对杰出人物的崇拜心理 对行为表率的模仿心理
影 响 力
影响力 的类型
对领导权威的服从心理
权力因素
非权力因素
4. 领导与管理的区别
• 领导三要素
• ---- 领导、被领导、领导环境
怎样解决领 导与被领导 的冲突？
被支配性
被领导 （下属）
5. 两维模式与领导四分图
• 领导行为四分图
高 低组织 高关心人 低组织 高关心人 抓组织 低组织 高关心人 低组织 高关心人 高
我们的 主张是 ？？？
关 心 人
低
6. 领导者素质与领导影响力
• 领导与管理的区别与联系 • ---- 区别： 领导偏重于决策与用人；管理侧重于执行决策，组织力 量完成组织目标 • ----联系： 范围与交叉 • 举例： 企业中具有法定地位的个人称为？？？ • 企业管理者则包括高、中、基层的？？？ • 领导的特点 • ---- 领导体现了人与人之间的关系 • ---- 领导是一种“投入”与“产出” • ---- 领导是领导者、被领导者及环境的函数 • ---- 领导作用的“互惠效应” • 领导者、被领导者、环境被称为领导三要素